Новый развод lifecel: Мы Вам этих СМС не присылалм.

Гость (Украина, Київ) 13 мая, 2018 год

Прислали СМС с предложением подключиться на новый тарифный план. Подключаюсь, приходит смс о подключении,на 30 дней. А через 8 дней -смс , о том что на счету нет денег. Звоню, оказывается что тарифный план на который подключилась не действует в нашем регионе .а смс с предложением и подтверждением подключения они мне не присылали. Деньги не вернули. Плохи... Читать отзыв Прислали СМС с предложением подключиться на новый тарифный план. Подключаюсь, приходит смс о подключении,на 30 дней. А через 8 дней -смс , о том что на счету нет денег. Звоню, оказывается что тарифный план на который подключилась не действует в нашем регионе .а смс с предложением и подтверждением подключения они мне не присылали. Деньги не вернули. Плохи дела у компании , если обворовывают своих клиентов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

1 согласен

Гость (Украина, Київ) 10 мая, 2018 год

С какого-то перепугу оформили мне автоматически подписку на "Плеер 18+" за 5 грн/день. Я сразу же отписалась, отправив слово "стоп" на 2091, потому что мне оно и даром не надо.
Спустя месяц опять "прилетел" этот "Плеер 18+". Только теперь уже сделали хитрее - в смс написали отправить слово "Стоп", после которого приходило сообщение "некорректный ввод". Думали, что народ задолбется, ну... Читать отзыв С какого-то перепугу оформили мне автоматически подписку на "Плеер 18+" за 5 грн/день. Я сразу же отписалась, отправив слово "стоп" на 2091, потому что мне оно и даром не надо.

Спустя месяц опять "прилетел" этот "Плеер 18+". Только теперь уже сделали хитрее - в смс написали отправить слово "Стоп", после которого приходило сообщение "некорректный ввод". Думали, что народ задолбется, ну и в крайнем случае позвонит оператору (это те, кому не лень). Так вот, с энного раза удалось установить, то писать слово "STOP" нужно транслитом и капсом (о чем же в инструкции ни слова).
Уважаемый лайфселл, это методы вокзальных карманников, а не крупной компании коммуникаций. Стыдно, стыдно.

1 согласен

отсутствует интернет на Парковых озерах Днепровский район

Ольга (Украина, Київ) 10 мая, 2018 год

Отсутствует моб.интернет в моем районе,оператор постоянно отвечает,что мы помним,мы знаем,ускорим и т.д.В других местах Киева все ок.Уже больше месяца висит заявка.

1 согласен

Невозможность оплаты

Александр (Украина, Київ) 10 мая, 2018 год

Наймите уже нормального администратора сайта, или человека отвечающего за информационную безопасность, достали уже, чего ваш сайт вечно не работает?
Админы этого сайта, давайте продвигайте его, чтобы все говнюки считались с вашим сайтом и боялись его, а люди сверялись с мнением других людей здесь.
Мне специально пришлось искать сайт, куда накатать отзыв об этом операторе..

1 согласен

l vmobilke

Гость (Украина, Druzhba) 9 мая, 2018 год

В общем история следующая
Приходит мне пара смс что якобы я подключил услуги vmobilke и прочая херь, и сменя будет сниматься по 25 грн в месяц за пользование. Я как всегда подумал что это очередной развод и не обратил внимание, но когда я пополнил счет и с меня реально сняло 25 рублей, я мягко говоря "о*уел". Звоню оператору, спрашиваю "в... Читать отзыв В общем история следующая
Приходит мне пара смс что якобы я подключил услуги vmobilke и прочая херь, и сменя будет сниматься по 25 грн в месяц за пользование. Я как всегда подумал что это очередной развод и не обратил внимание, но когда я пополнил счет и с меня реально сняло 25 рублей, я мягко говоря "о*уел". Звоню оператору, спрашиваю "в чем дело"?
А он отвечает мне, что это только я могу подключить эту услугу со своего телефона и никто другой, но нахрена мне оно нужно. Выводы делайте сами...

Самый ужасный мобильный оператор!

Гость (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Я использую лайф уже довольно давно. В самом начале это был просто замечательный оператор.
Со временем этот оператор ставал все хуже и хуже. А когда стал "ЛАЙФСЕЛЛ" это начался вообще полный АХТУНГ.
Мне последнее время очень важен лишь интернет. Подключила пакет "Лайфхак". ПОТОМУ ЧТО МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ! Цена не маленькая, 89 грн. Но при этом обещают аж 20ГБ интернета.... Читать отзыв

Я использую лайф уже довольно давно. В самом начале это был просто замечательный оператор.
Со временем этот оператор ставал все хуже и хуже. А когда стал "ЛАЙФСЕЛЛ" это начался вообще полный АХТУНГ.
Мне последнее время очень важен лишь интернет. Подключила пакет "Лайфхак". ПОТОМУ ЧТО МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ! Цена не маленькая, 89 грн. Но при этом обещают аж 20ГБ интернета. ОТлично. Только потратив 89 грн. я была очень огорчена, интернет работал через раз, а потом и вовсе не работал. Зато прислали супер СМС, что с 17 мая тариф будет стоить 99 грн.

Серьезно??? Да х"й вам. Самое интересное, что поменять тариф невозможно . Ухожу к другому оператору. Никому никогда не советую эту дрянь. Адье.

Достоинства:

УЖЕ ДАВНО НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

1. ДОРОГОСТОЯЩИЕ ТАРИФЫ, ЦЕНА НА КОТОРЫЕ РАСТЕТ ПО ЧАСАМ
2. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ СВЯЗЬ
3. УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
4. БЕСПОЛЕЗНЫЕ ОПЕРАТОРЫ

1 согласен Показать 1 ответ

Пропадает 3G

Nastia (Украина, Летичів) 8 мая, 2018 год

последнее время пропадает интернет. Связь вроде есть 2-3 полоски, а 3G просто не появляется. Думала менять карточку на 4.5G, но почитав отзывы, понимаю, сто там еще хуже, пока повременю. Но бесит ужасно! + позволяют себе подключить услугу сами, которую я нахрен не заказывала!

1 согласен

навязанные услуги

Гость (Украина, Вінниця) 7 мая, 2018 год

Не спрашивая согласия, сегодня автоматически после пополнения счета сняли деньги за две услуги, какие я даже не подключала, а поставили сразу перед фактом. Имейте совисть верните деньги

1 согласен

зажрались

Андрей (Украина, Донецьк) 6 мая, 2018 год

Подняли на 25грн цену в тарифе, из-за принципа не пополняю счет уже 4 месяца. Забалбывают своими смс пополните счет каждый день, думаю, что скоро доведут и выкину симку в мусорку. Хотя я вижу дела у них совсем хедо-бедо, магазин уже даже в городе закрыли их... Будут знать, как зажираться...

Достоинства:

нет их

Недостатки:

поднятие цен, смски бесят

1 согласен

Пополнил счёт, деньги ушли не понятно куда

Гость (Украина, Одеса) 5 мая, 2018 год

Заключают договора с мутными конторами в Киеве , которые кидают всплывающие окна с их плеером , за который снимается 5грн в день. Сообщения о подключении не приходит!!! После чего тарифный план не начисляется, через 5 дней пришло смс от lifecell на АНГЛИЙСКОМ языке о том что взымается ежедневная плата. Оператор пытается придумать отмазки на ходу.Был создан «запрос» на не правильную... Читать отзыв Заключают договора с мутными конторами в Киеве , которые кидают всплывающие окна с их плеером , за который снимается 5грн в день. Сообщения о подключении не приходит!!! После чего тарифный план не начисляется, через 5 дней пришло смс от lifecell на АНГЛИЙСКОМ языке о том что взымается ежедневная плата. Оператор пытается придумать отмазки на ходу.Был создан «запрос» на не правильную тарификацию. Который якобы рассмотрится за 3-5 дней. Деньги при этом ушли, а запрос не рассмотрели. При повторном запросе стали просить пополнение на 32 грн. Пополнил, теперь должен ещё и ждать пока они решат вопрос. Итого 83 грн вместо 50 .

Достоинства:

Более менее все работало

Недостатки:

Мошеннические схемы

1 согласен

4.5г...но

Гость (Украина, Дніпро́) 4 мая, 2018 год

После появления лте, интернет перестал ловить в принципе через половину Одессы точно. Отвратительно работает/ отсутствует совсем. Спидтест показывает скорость ниже 3г. Дело не в железе людей.
Написано с iphone7

Снимает деньги просто так!!!

Гость (Украина, Одеса) 30 апреля, 2018 год

Пару дней назад поменял карточку на 4g после этого снимает деньги по 12грн каждый день за 100мб а на телефоне мобильный интернет отключен звонил оператору тот сказал что может заблокировать выход в Интернет а что и почему он не знает+связь перестала ловить

подписки в интернете lifecell

Гость (Украина, Kharkiv) 29 апреля, 2018 год

Підписка активна! Вартість- 5 грн./день. Відмовитись- СТОП на 2089. Підтримка +380487377366; mob-help.net
При нажатии на значек плеера в новостной ленте (при подключенном мобильном интернете life), перебросило на- mobiletuber.in.ua -одновременно пришло смс (текст вверху) на телефон, без предупреждения о подписке сняло со счета 5 грн., да и сама подписка- ненужный мусор.
Без предупреждения подключают и снимают деньги со счета на... Читать отзыв Підписка активна! Вартість- 5 грн./день. Відмовитись- СТОП на 2089. Підтримка +380487377366; mob-help.net
При нажатии на значек плеера в новостной ленте (при подключенном мобильном интернете life), перебросило на- mobiletuber.in.ua -одновременно пришло смс (текст вверху) на телефон, без предупреждения о подписке сняло со счета 5 грн., да и сама подписка- ненужный мусор.
Без предупреждения подключают и снимают деньги со счета на телефоне за подписку на "мусорный" контент на подключенном от оператора lifecell интернете (для абонентов оператора lifecell).

2 согласны Показать 1 ответ

4G отстой

Гость (Украина, Донецьк) 28 апреля, 2018 год

После перехода на 4G постоянно отваливается и интернет и сама связь. Мне дозвониться часто нереально. И не у одного меня такая проблема.

1 согласен

Где 4G ????

Гость (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Верните обратно 3G...., это катастрофа моб.интернет вообще ноль после ввода 4G, в салонах Life ссылаются на железо которым пользуешься, мол вся проблема в Вашем мобильном телефоне. Проблема не у нас , а у вас так что решайте, иначе клиенты уйдут....

1 согласен

Интернет

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

г. Винница, интернет лучше чем у киевстар и зона покрытия тоже. До введения 4G нареканий не было, сейчас тихий ужас, постоянно отваливается, тормозит

1 согласен

Конченый оператор

Гость (Украина, Львів) 25 апреля, 2018 год

В лайф работают мошенники, которые за первой же возможности вас наебут и со всех сил выкачают у вас все денги. Интернет пропадает и ловит не везде (у меня нормальный телефон) .

1 согласен

Лайф сливает клиентскую базу абонентам порно сайтам

Виктория (Украина, Харків) 25 апреля, 2018 год

Вчера мне пришло смс с короткого номера 6970 о подключении контента, котороый я не заказывала (порно сайт). Оператор (лайфсела) сказал, что именно с моего номера произошло подключение, хотя история браузера по данной ссылке пустая. Возникают вопросы - 1. откуда у стороннего провайдера мой телефонный номер (лайф сливает базу данных клиентов сторонним контент провайдерам, что является мошенничеством) 2. Подключение платной услуги... Читать отзыв Вчера мне пришло смс с короткого номера 6970 о подключении контента, котороый я не заказывала (порно сайт). Оператор (лайфсела) сказал, что именно с моего номера произошло подключение, хотя история браузера по данной ссылке пустая. Возникают вопросы - 1. откуда у стороннего провайдера мой телефонный номер (лайф сливает базу данных клиентов сторонним контент провайдерам, что является мошенничеством) 2. Подключение платной услуги на короткией номер 6970, которые я не подтверждала 3. Списание денег со счета за услугу, подключенную без моего согласия 4. Платное продление услуги по инициативе контент-провайдера до момента получения прямого отказа от неё (услуги)
Lifecell в сговоре с этой мошеннической организацией, поскольку оператор был в курсе подключения этой «услуги» и предложил отключить ее сформировав заявку через него же или через кол центр этой всей конторы, звонки на которую являются платным (WTF?) Видимо это не первое обращение с подобной просьбой. И по всей видимости лайфу наплевать на количество своих абонентов

2 согласны

Это происходит в ваших магазинах! (Видео)

Дмитрий (Украина, Київ) 23 апреля, 2018 год

Отзыв о lifecell: Это происходит в ваших магазинах! (Видео)

1 не согласен Показать 1 ответ

Киску лижите

Гость (Чехия, Rtyně v Podkrkonoší) 22 апреля, 2018 год

Песданутса, 3g - тройная жопа нах... пусть aнус лижут в качестве компенсации!

Отвратительная связь!

Гость (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Последние два месяца стандартно каждый день пропадает 3G минимум на час. Последнюю неделю начала и связь пропадать в Киеве. Компании следует изучить лояльность клиентов, так как один клиент расскажет про отвратительный сервис как минимум ещё двум своим знакомым.

Бездіяння Лайфсел

Гость 21 апреля, 2018 год

Тарифний план мене влаштовує, покриття також. Але, я негатив! Лайфсел абсолютно байдужі абоненти! Якісь мошейніки знімають кошти з рахунку, через підписку на портал, про який я раніше і не чула, не те що не підписувалися на нього.. а оператору байдуже! В інших операторів такого не має! Вони бережуть своїх абонентів він таких неприємностей! А тут.. 90грн просто в нікуди.. Просто... Читать отзыв Тарифний план мене влаштовує, покриття також. Але, я негатив! Лайфсел абсолютно байдужі абоненти! Якісь мошейніки знімають кошти з рахунку, через підписку на портал, про який я раніше і не чула, не те що не підписувалися на нього.. а оператору байдуже! В інших операторів такого не має! Вони бережуть своїх абонентів він таких неприємностей! А тут.. 90грн просто в нікуди.. Просто позор!!! В час такої конкуренції між операторами вони повинні робити все щоб клієнт бува задоволений, але вони вирішили по іншому. Ну, що ж подивимося скільки ще Лайфсел витримає на ринку з таким відношенням до абонентів, він яких залежить дохід, а відповідно і розвиток компанії. Я розчарована бездіянням компанії!!

Крадуть кошти

Віктор (Украина, Київ) 21 апреля, 2018 год

І в мене цуплять кошти за якусь підписку
video-portal.top яка сама активується і я взнаю після отримання смс про зняття коштів і як відключити,вже другий раз.Пора писати заяву на оператора в кібер поліцію,поки ця чума не пустила корні.

По- прежнему разводят с номера 0635440001

Гость (Украина, Харків) 20 апреля, 2018 год

Сегодня, 20 апреля 2018 г., позвонили.Много ездят по ушам. Учли и что надо обращаться по имени, и какой я классный клиент и т.д.Отключилась, потому, что маму пытались развести от имени другого оператора.

Недостатки:

Сплошной минус

Мерзость

Андрей.Днепр. (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

Купил номер за 120 грн,карточку за 30,тариф за 85(хотя на сайте цена-75)В 17 часов включил,в 21 час СБ лайфа заблочила карточку-типа много исходящих,а это подозрительно.Оператор предложила отправить запрос на рассмотрение(от 3-х до 6-и рабочих дней)о снятии блокировки.Вывкинул на@ карточку.Денег жаль.

Забота о клиенте

Гость (Украина, Чернігів) 19 апреля, 2018 год

Хочу поделиться с вами своими наблюдениями по поводу социальной ответственности перед клиентами у lifecell.
У меня по моему нынешнему тарифному плану имеются в месяц 1000 смс, которыми я "не могу" в полной мере воспользоваться. Мне нужно было отправить около 500 смс своим клиентам дабы проинформировать их об изминениях в тарифах. Я это осуществил за день и меня безо всякого предупреждения... Читать отзыв Хочу поделиться с вами своими наблюдениями по поводу социальной ответственности перед клиентами у lifecell.
У меня по моему нынешнему тарифному плану имеются в месяц 1000 смс, которыми я "не могу" в полной мере воспользоваться. Мне нужно было отправить около 500 смс своим клиентам дабы проинформировать их об изминениях в тарифах. Я это осуществил за день и меня безо всякого предупреждения заблокировала служба безопаности оператора. Вопрос состоит в том, что, если мне дают такую возможность по тарифному плану в размере 1000 смс и запрещают массовую смс-рассылку, то почему это нигде не указано, что для таких нужд необходимо взять себе другой, например корпоративный тарифный план? Или "тупо" предупредить хотябы в смс или по звонку, что такого делать нельзя, перед тем как блокировать полностью номер...
Меня заблокировали 16-го числа... Я сразу же начал звонить в колцентр, так как не мог сам позвонить, а так же и мне не могли дозвониться, где мне ответили, что процедура разблокировки продлиться от 3 до 5 рабочих дней. Чего мне это стоило, каких нервов и каких неудобств я уже не буду уточнять. Наконец после 5 звонков в колцентр мне таки дали ответ 19-го числа, что мой запрос обработан и можно прийти в отделение оператора в городе с паспортом и разблокировать таки номер. Я пришёл и что...? Там меня попросили заполнить заявление, которое отправится в Киев в главный офис и там, после рассмотрения, примут решение по моему запросу. Сколько это будет длиться ?))) Да те же 3 рабочих дня !!! Вот я без связи уже почти неделю. Это нормально!!!???
Если оператор заботится о своих клиентах, неужели нельзя было как-то выяснить с какой целью я отсылал эти смс или просто предупредить на первый раз, что такого по моему тарифному плану делать нельзя??? Вот и вся забота.
В США, например, вас бы просто "вы...бли и высушили", если бы подали в суд за такие действия, за моральный ущерб и прочие неудобства.
Спасибо lifecell за заботу обо мне!

Включают тариф, который не просил.

Вадим (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

Отвратительный оператор.
Без ведома сняли деньги со счёта и включили "левый" тариф. При созвоне с консультантом ответили: "Вернуть деньги не можем. Отключайтесь и снова пополняйте счёт для перехода на нужный вам тариф." Жулики и мошенники! Гори в АДУ Lifecell!

отказ от лайфа

Гость 18 апреля, 2018 год

Связь стала не выносимой из 100% рабочего дня связь работает процентов 20%, понемаю из за перенастроек и 4g , поменял сим тоже и на другом телефоне))), центр города а связь отвратительная, не переходил на другого оператора т.к вся семья на лайфе но это уже достало . Спосибо лайфсел но ты отправляешся в мусорку , мтс или киевстал нерешил но лайф... Читать отзыв Связь стала не выносимой из 100% рабочего дня связь работает процентов 20%, понемаю из за перенастроек и 4g , поменял сим тоже и на другом телефоне))), центр города а связь отвратительная, не переходил на другого оператора т.к вся семья на лайфе но это уже достало . Спосибо лайфсел но ты отправляешся в мусорку , мтс или киевстал нерешил но лайф на помойку эт точно.!!!!!!

Достоинства:

С таким качеством их просто нет

Недостатки:

Непонятно куда уходят деньги
Неделю связь бещено сбоит

Показать 1 ответ

-15 на тот же развод

Гость (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Отключить на лайфселл не могут, нужно к мошенникам с просьбой обращаться

Недостатки:

лохотронят

1 согласен

Ужас! Лайфсел занимается мошенничеством!

Марина (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Ня уже много лет пользуюсь лайфселом, ранее называемым лайф. Сейчас этот мобильный оператор проводит махинации и без ведома клиента списывает с его счёта деньги, прикрываясь викторинами в которых участия клиент не принимает. Я об этом не раз слышала, но на днях со мной произошла такая же ситуация. Я за день до начала ежемесячной оплаты тарифного плана пополнила счёт на 70... Читать отзыв Ня уже много лет пользуюсь лайфселом, ранее называемым лайф. Сейчас этот мобильный оператор проводит махинации и без ведома клиента списывает с его счёта деньги, прикрываясь викторинами в которых участия клиент не принимает. Я об этом не раз слышала, но на днях со мной произошла такая же ситуация. Я за день до начала ежемесячной оплаты тарифного плана пополнила счёт на 70 грн ( это цена моего тарифного плана ежемесячно), как выяснилось через несколько дней, что они списывали с меня по 5 грн в день, с чёта ушло 35 грн, я позвонила оператору, чтобы выяснить ситуацию. Мне сообщили что я подключена в викторине, мне не хватило пару гривен и с меня начали списывать по 5 грн в день, хотя я не пользуюсь никакими викторинами, так как это просто развод. Они сняли с себя всю ответственность, их не смутило, что я не подключала викторину, и даже не получала от них сообщений. Все что они посоветовали написать стоп на номер 2080, я смогла выдавить из них только название этой шарашкиной конторы ООО МОБАЙЛ КОНСАЛТИНГ ГРУПП. Я сама нашла их номер в инете, хамоватей мужчина сказал, что он не при чем, что это все лайфсел, они обязаны предоставить номер, а он к этому отношения не имеет, пообещал написать жалобу своему начальству на лайфсел, что они не дают номер горячей линии их компании, хотя сам отказался его давать. В общем каждый перекидывает ответственность друг на друга. А итог в том, что мои данные незаконно передали ООО МКГ, которые а свою очередь незаконнно списали с меня деньги, за викторину в которой я участия не принимаю, лайфсел без моего разрешения списывал с чёта по 5 грн ежедневно. Просто воруют деньги и перекрывают друг друга. Могут в любой момент снять любую сумму и никак её вернуть не получиться, операторы ничего не знают. Без ведома владельца отключают услуги.

Достоинства:

Много людей пользуются этой сетью

Недостатки:

Воруют деньги со счёта
Плохое покрытие
Очень слабое 3g

2 согласны Показать 1 ответ