Безпричинное снятие денег в роуминге: Отзывы о Life:)

› › ›

Андрей Украина, Kharkov Отзыв написан 16 сентября, 2018 год 189 просмотров

Съездил за границу. Пока ездил 4 раза самостоятельно включилась услуга "100 Мб интернета в роуминге до конца суток". Интернет не включал - услуга включалась самостоятельно, списали 120 грн. за услугу, которую я не заказывал и не использовал.
Написал в поддержку, получил железобетонный ответ: "В системе зафиксирован факт интернет-сессии с Вашего номера. Наше оборудование сертифицировано, информация отображается корректно."
Как может включиться отключенный интернет в смартфоне, когда я сплю в гостинице в зоне активного WiFi - оператор не объяснил.
Какое приложение активировало соединение, на какой адрес был запрос, какой объём траффика был - ответа нет. "У нас нет такой информации".
В итоге просто списали со счёта 120 грн., за что - объяснить не могут, ссылаясь на своё "сертифицированное оборудование".

Недостатки:

Выманивание денег любыми способами, в том числе откровенным мошенничеством.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603100 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее