Развод 2091. Мошенничество или полная безответственность лайфа????: Отзывы о Life:)

› › ›

Возмущенью нет предела!!! Украина, Харків Отзыв написан 2 января, 2018 год 3335 просмотров

Попалась на удочку плеер 18топ, при чем сама не знаю как. Во время использования интернета всплыло окно этого самого сайта-мошенника, после этого пришла смс о подключении услуги. Позвонила оператору, который посоветовал отправить СТОП на указанный в смс номер. на мои вопросы как избежать повтора проблемы толком ничего не сказали. Отправила смс со словом СТОП, при чем несколько раз на телефон приходил отчет, что оно не доставлено. В итоге, вроде, удалось отключить услугу. Перезвонила оператору чтобы уточнить, точно ли отключили услугу, оператор подтвердил. Я снова задала вопрос о том как избежать такой неприятности если снова подключится этот плеер 18. Оператор предложил почистить кеш, но гарантировать что снова история повторится он не может.
Больше всего возмущает то, что с моего счета списались деньги без моего согласия и почему оператор допускает разглашение личных данных абонентов (иначе как мой номер оказался у мошенников?)!!! Вероятно лайф в сговоре с этими мошенниками, или это полная халатность и безответственность перед клиентами. В любом случае, считаю, что это вина оператора. Куда можно написать на них жалобу?

Достоинства:

раньше были недорогие и удобные тарифы. Наверное всей семьей придется полностью переходить на других операторов, потому что лайф творит беспредел.

Недостатки:

Не везде ловит связь, уведомления о пропущенных звонках сильно запаздывают, подключение левых услуг о которых не подозреваешь (кроме 2091, были еще кредитные услуги, в результате чего на счету оказалось минус 20 грн), изменение тарифных планов без согласия абонента.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Root (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Я так понял им все равно, Они же репутацию в минус гонят,

Скоро будут хуже чем водофон.

Согласен со смс 2091 2092 .

Ответить

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603099 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее