Хочу висловити свою подяку співробітнику Олені відділу "Кухні" Леруа Марлен (Одеса, ТВЦ. Рів'єра) за допомогу у виборі кухонного гарнітура. Просимо адміністрацію відмітити співробітницю за кваліфіковану консультацію і терпіння до клієнтів. Також хотілося би відмітити і виразити велику подяку водію відділу доставки Віталія, якій дуже швидко, вміло і безпечно развантажив нам великий об'єм купленого нами товару.
Рекомендую консультанта з відділу Вхідних та міжкімнатних дверей Алексі з Лерой Мерлен що біля Рівьери Фахівець своєї справи, все детально розповів показав. Допоміг з вибором майбутнього дизайну Величезне дякую Побільше таких відповідальних працівників Відразу відчувається на своєму місці
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, просп. Броварский, 3в При приеме заказа на пошив штор, было сказано,что заказ будет готов в понедельник. Мне перезвонят. Я имею рабочий план на неделю и в понедельник планировала забрать готовые шторы.Но они не готовы.В ответ мне сказали, что мы же вам не звонили и кроме вас еще есть заказы. Скажите, я причем я к другим заказам? У меня срок выполнения и... Читати відгук При приеме заказа на пошив штор, было сказано,что заказ будет готов в понедельник. Мне перезвонят. Я имею рабочий план на неделю и в понедельник планировала забрать готовые шторы.Но они не готовы.В ответ мне сказали, что мы же вам не звонили и кроме вас еще есть заказы. Скажите, я причем я к другим заказам? У меня срок выполнения и я пришла. Кто ответит за то,что я приехала потеряла рабочее время и деньги? В результате у меня сорвана вся неделя планирования.(вам этого не понять). Думаю работать нужно четко и держать слово! Как то охота делать покупки у вас у меня отпала.моя карточка 93....39594
Огромная благодарность Светлане и Ольге за помощь и внимание в подборе и коллапсировании краски.Очень терпеливые и внимательные,уважительные!Побольше бы таких людей!!!
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, просп. Броварский, 3в Дуже задоволені обслуговуванням в Леруа.Гіпсокартон дозволили відразу порізати,ще до оплати на касі.є штрих-код на кожному товарі,а не так як в епіцентрі,потрібно ще виписувати,іти окремо платити.консультанти відповіли на усі наші питання.ліфт з вантажними візками везе прямо на паркінг.на касах немеє черг,касири працюють швидко.для мене інших будмаркетів більше не існує.був дуже негативний досвід побувати в епіцентрі.
Переваги:
Гарне обслуговування,у кожному відділі стоять вантажні візки,не треба йти за ними на вулицю
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, просп. Броварский, 3в Нещодавно заїзжали на відкриття магазину Леруа на Броварському проспекті, були дуже приємно вражені дружньою атмосферою, асортиментом та головне приємними цінами.Отримали професійну консультацію та каву :))) Неодмінно повернусь в цей магазин
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, просп. Броварский, 3в Вже давно в Україні не зустрічала такої "по-рагульськи" організованої роботи (нормальних слів немає...) Вночі зробила замовлення на сайті інтернет-магазину. При оформленні замовлення мені було запропоновано самостійно отримати замовлення в магазині. Після завершення формування замовлення на сайті з'явилось повідомлення, що замовлення підтверджено і я маю його забрати протягом 3 днів (конкретно були вказані певні дати). Також отримала повідомлення в... Читати відгук Вже давно в Україні не зустрічала такої "по-рагульськи" організованої роботи (нормальних слів немає...) Вночі зробила замовлення на сайті інтернет-магазину. При оформленні замовлення мені було запропоновано самостійно отримати замовлення в магазині. Після завершення формування замовлення на сайті з'явилось повідомлення, що замовлення підтверджено і я маю його забрати протягом 3 днів (конкретно були вказані певні дати). Також отримала повідомлення в вайбері. Центральний вхід був зачинений. На крайніх справа дверях надруковано вказівник, що потрібно кудись повернути чи обійти, але не зрозуміло куди саме (чи довкола будівлі або відразу за ріг). Ще й охоронець через скло не зрозуміло щось пояснював. Зателефонувала до контакт-центру - там також не знали де саме вхід. Тоді за мною вийшов представник магазину і провів до входу (через якісь бордюри) з території підземного паркінгу. Але ж в'їзд до підземного паркінгу зі сторони центрального входу було загороджено стрічкою червоно-білого кольору!!! Як людина має здогадатися, що вхід до місця видачі онлайн-замовлень з підземного паркінгу, якщо він загороджений стрічкою??? (тобто, виходить "підпільний" вхід..) Працівниками мені було повідомлено, що моє замовлення було не корректно оформлено і воно не сформовано (мені пояснили "так буває"). Запропонували знайти на складі товар, що я замовила і для цього було потрібно почекати "15-20 хв". Я запитала у працівниці чи назвати мені номер артикулу цього товару..., але дівчина була розгублена і не знала чи потрібен ій цей номер. Далі працівниця сфотографувала товар з мого телефону, який я хотіла замовити, і пішла далі розмовляти зі своєю колегою... В цей час інша жінка отримувала своє замовлення, але воно виявилось недоукомплектоване... І вже після цього я вирішила не чекати і не забирати товар. Зателефонувала до контакт-центру, щоб залишити скаргу (я була дуже!! розлючена такою організацією). Мені повідомили, що магазин на Броварському проспекті ще не працює, але працює для видачі інтернет-замовлень. І виявляється мені мали зателефонувати нарахунок наявності товару і повідомити чи він є взагалі в магазині, але не зателефонували))) або я мала сама набрати і запитати)) Тому рекомендую поки що на Броварському пр. нічого не замовляти до поки керівництво не налагодить роботу магазину.
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, ул. Полярная, 17а Зробив замовлення 0011534603 і його не захотіли відгрузити) Мотивуючи це ти що товар прострочений, він зараз є в остатку, но відділ його не відкрузить(хоть я готовий купити і такий), мабуть подумати про клієнтів нівкого в цій «французький компанію» часу немає, або бажання, щоб спочатку прибрати з сайту, а потім списати! І саме інтересне, що просрочений товар я в них 2ва... Читати відгук Зробив замовлення 0011534603 і його не захотіли відгрузити) Мотивуючи це ти що товар прострочений, він зараз є в остатку, но відділ його не відкрузить(хоть я готовий купити і такий), мабуть подумати про клієнтів нівкого в цій «французький компанію» часу немає, або бажання, щоб спочатку прибрати з сайту, а потім списати! І саме інтересне, що просрочений товар я в них 2ва дня назад купив...і він мені підходить, хоть честно було дивно купити проскочку в серйозній європейській компанії(так мені тоді здавалось), але в Україні від неї мабуть тільки назва!
Покупал газонокосилку, очень понравился выбор, и консультация Дмитрия. Мне еще нужно будет купить стулья и бруски для подвязки помидоров, обращусь еще раз
Польська ініціатива «Загальнопольський бойкот Leroy Merlin» з’ясувала, що гіпермаркети французької компанії, не зважаючи на попередні запевнення, продовжують продавати товари з Білорусі та Росії. Через кілька днів «у відповідь» на закиди активістів описи таких товарів було змінено. На початку березня компанія Leroy Merlin заявляла, що більше не імпортуватиме товарів із Росії та Білорусі. І все ж у середині квітня «Загальнопольський бойкот... Читати відгук Польська ініціатива «Загальнопольський бойкот Leroy Merlin» з’ясувала, що гіпермаркети французької компанії, не зважаючи на попередні запевнення, продовжують продавати товари з Білорусі та Росії. Через кілька днів «у відповідь» на закиди активістів описи таких товарів було змінено. На початку березня компанія Leroy Merlin заявляла, що більше не імпортуватиме товарів із Росії та Білорусі. І все ж у середині квітня «Загальнопольський бойкот Leroy Merlin» (OBLM) виявив, що в асортименті магазинів у Польщі й надалі є російські та польські товари. Представники Леруа Мерлен жалюгідно відреагували звінувативши у всьому своїх співробітників: "Нещодавно ми переглянули товари російського, а також білоруського походження, які ще маємо в наявності. На жаль, у процесі сталася помилка з боку нашого працівника. Він вирішив, що оскільки ми не купуємо ОСП у Росії, то треба змінити країну походження на Польщу.
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація, так не мало бути. Ми не хотіли нікого вводити в оману."
Компанію закликають бокотувати усі українські та Європейські чиновники та депутати!
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, ул. Полярная, 17а Как коренная киевлянка была приятно удивлена появлением в нашем городе сети магазинов «Леруа Марлен Украина» по адресу ул. Полярная 17-а. Наконец мы стали приближаться к мировым стандартам. Радует не только обширный ассортимент и цены предлагаемых товаров, но и появившееся европейское обслуживание. Особенно хочу отметить не навязчивое, но профессиональное обслуживание продавцов отдела керамической плитки- Татьяну и отдела сантехники Кириленко Алексей. ... Читати відгук Как коренная киевлянка была приятно удивлена появлением в нашем городе сети магазинов «Леруа Марлен Украина» по адресу ул. Полярная 17-а. Наконец мы стали приближаться к мировым стандартам. Радует не только обширный ассортимент и цены предлагаемых товаров, но и появившееся европейское обслуживание. Особенно хочу отметить не навязчивое, но профессиональное обслуживание продавцов отдела керамической плитки- Татьяну и отдела сантехники Кириленко Алексей. Все таки можем, когда захотим. С благодарностью ваши покупатели.
Французьска мережа Leroy Merlin показала в Україні своє спражне обличчя! Після 2014 року компанія оплачувала курси російської мови своїм співробітникам готуючись до полної окупації України росією. Під час російського вторгнення вони просто бросили напризволяще своїх співробітників в україні і щоб ті не робили"дискомфорт" росіянам просто відєднали від корпоративної мережі. Leroy Merlin тупо злили всіх 800 своїх співробітників кілька з яких... Читати відгук Французьска мережа Leroy Merlin показала в Україні своє спражне обличчя!
Після 2014 року компанія оплачувала курси російської мови своїм співробітникам готуючись до полної окупації України росією.
Під час російського вторгнення вони просто бросили напризволяще своїх співробітників в україні і щоб ті не робили"дискомфорт" росіянам просто відєднали від корпоративної мережі. Leroy Merlin тупо злили всіх 800 своїх співробітників кілька з яких було вбито російськіми ракетами які влучили у магазин мережі який розташовано у ТРЦ Ретровіль! На росії Leroy Merlin продовжує працювати і навіть допомогає режиму путіна з "імпортозамещенієм". Попри мою неповагу до Епіцентр я ще більше ненавидже французськії щурів яки мають українців за дурнів та затикають ім рота подачками у вигляді знижок. Leroy Merlin спонсор вбивства українців і навіть своїх співробітників
Продовжує працювати в країні-агресорі, уперто відмовляється припинити роботу, тим самим сприяючи продовженні цієї агресії та нищенні України та українців. Необхідно оголосити та провадити бойкот.
Переваги:
Немає.
Недоліки:
Продовжує працювати в країні-агресорі, тим самим сприяючи продовженні цієї агресії та нищенні України та українців.
Замовлення 0031082413. Куплен и оплачен он лайн в интернет магазине Леруа курьерской доставкой. По факту в одном магазине нет в наличии, есть в других, но ! из других они не везут! Предложили перезаказать и заплатить в два раза больше!
Заказывала через интернет магазин, все пришло вовремя , без задержек, девочки в колцентре очень приветливые, заказ пришел без изъянов. Мне очень понравился этот магазин, рекомендую. Когда прочитала негативные отзывы была разочарова в том ,что заказала на сайте этого магазино, но оказалось ,что это все не так. И цены ниже чем на других сайтах, что не мало важно.
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, ул. Окружная. д. 12 м. Київ,23 грудня зробив замовлення, міні повідомили, що доставка буде 24 з 9 до 22, чекайте. Я відпросився з роботи та чекав доставку. О 16 я побачив попущений дзвінок, який був о 10-06, телефон тримав біля себе, але дзвінка я не чув, можливо було здійснено набор та відразу сброшено трубку. Я передзвонив, на питання чому я не чув дзвінка та... Читати відгук м. Київ,23 грудня зробив замовлення, міні повідомили, що доставка буде 24 з 9 до 22, чекайте. Я відпросився з роботи та чекав доставку. О 16 я побачив попущений дзвінок, який був о 10-06, телефон тримав біля себе, але дзвінка я не чув, можливо було здійснено набор та відразу сброшено трубку. Я передзвонив, на питання чому я не чув дзвінка та не набрали повторно, доставник почав кричати, що треба вчасно брати слухалку, він не може всім 20 разів перезванювати та сьогодні мені вже ніхто ніщо не доставить. Виходить, що я не тільки марно день пропустив, а ще й на грубость доставника нарвався, ще й 25 числа довелося знов чекати доставки весь день. Всі звернення ніякої користі не мали – потрапляєш на дівчат, які ні інформацією про доставку не володіють, ні повноважень ніяких не мають, на листа взагалі ніхто не відповів. Ганьба Леруа Мерлен, яка тримає таку службу доставки в умовах интернет замовлень це є обличча фірми!!!
Переваги:
Заказ зібрали швидко.
Недоліки:
Представники служби доставки дозволяють собі ганебну поведінку, а звернення до служб підтримки не мають ніякого результату.
Я не рекомендую Леруа Марлен в Одессе. Зашла купить обои. Долго искала продавца-консультанта. Худо-бедно выбрала то, что мне надо. Иду на кассу. Проходя мимо касс самообслуживания, наблюдаю картину маслом: человек платит через терминал самообслуживания, а охранник нагловатого типа стоит за спиной у покупателя и контролирует его действия. Бестактная охрана, вам надо поучиться как себя вести с покупателями. У вас нет... Читати відгук Я не рекомендую Леруа Марлен в Одессе. Зашла купить обои. Долго искала продавца-консультанта. Худо-бедно выбрала то, что мне надо. Иду на кассу. Проходя мимо касс самообслуживания, наблюдаю картину маслом: человек платит через терминал самообслуживания, а охранник нагловатого типа стоит за спиной у покупателя и контролирует его действия. Бестактная охрана, вам надо поучиться как себя вести с покупателями. У вас нет понятия такта и уважения к клиентам. Пойдите посмотрите как работает охрана в нормальном супермаркете. Я пошла платить за обои на обычную кассу. Возле обычной кассы стоит ещё один "охранник" и чётко контролирует, что пробивает кассир. Руки скрещены, ноги на ширине плеч. Ну чисто эсэсовец в концлагере. Стоит очень близко к кассе. Буквально нависает над тобой. Это значит, что охрана этого супермаркета, всех своих кассиров потенциально подозревает в неправомерных действиях. Кассирам Леруа Марлен тупо не доверяют. Противно в таком магазине не то что делать покупки, просто находиться. Второй раз я сюда точно не пойду. Рядом есть множество строительных магазинов, где уважают клиентов и относятся к ним соответственно. Руководство Леруа Марлен - пошлите своих охранников(прости Господи) на курсы повышения квалификации в нормальные супермаркеты, или поменяйте внутреннюю политику отношения охраны к покупателям и к своим же кассирам(работникам).
На их сайте, в личном кабинете, есть такой подраздел - "Мої відгуки" (но как оставить отзыв на их сайте я ненашел) Оказывается я покупал там 4 двери (во дела!) и оставил положительный отзыв на ЛАТЫНИ!! (гугл определил) Ну это уже перебор... п.с. это в Украинской версии сайта
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, ул. Саперно-Слободская, 26 Два дня уже бьюсь с ними, чтобы получить свои заказы по плитке. В основном, это неадекватно построенная система работы, но есть и неадекватные люди. Началось все с того, что я позвонил узнать часы работы магазинов, и робот четко отчеканил, что все магазины в Киеве работают до 22 часов. Приехав в 21 час на Кольцевую, мне пришлось, не солоно хлебавши, ехать... Читати відгук Два дня уже бьюсь с ними, чтобы получить свои заказы по плитке. В основном, это неадекватно построенная система работы, но есть и неадекватные люди. Началось все с того, что я позвонил узнать часы работы магазинов, и робот четко отчеканил, что все магазины в Киеве работают до 22 часов. Приехав в 21 час на Кольцевую, мне пришлось, не солоно хлебавши, ехать назад, потратив полтора часа впустую, т.к., как оказалось, у них уже несколько часов идет ночная инвентаризация. Оставил жалобу на это оператору, но никто даже не соизволил перезвонить или написать по этому поводу. Потом на следующий день я приехал и посмотрел, какая плитка мне подходит. Оказалось, что бесплатная доставка, которая у них есть по Украине, это только для интернет-заказов, но интернет-заказы сразу не выполняются, и вполне возможно, что когда ты закажешь, тебе перезвонят и скажут, что товара нет, т.к.они очень поздно обрабатывают заказы. Пока я был в магазине, несколько раз по громкой связи объявляли, что магазин скоро закрывается: через полчаса, через 15 мин, через 5 мин. Сотрудники сказали, чтобы не обращать на это внимания, и магазин работает до 22 часов, что и оказалось правдой. Уехав домой, заказал плитку двумя заказами поздно вечером, а на след.день попросил в колл-центре, чтобы уточнили у магазинов наличие, чтобы не оказаться без плитки. В итоге, с одного магазина, где я заказал, мне перезвонили, что есть меньше, чем я заказывал, а с другого не перезвонили в тот же день, а только на следующий, и сказали, что у них нет столько плитки, а на вопрос, почему не перезвонили вчера ничего внятного не ответили, а когда я спросил фамилию и имя менеджера с Саперно-Слободской, который звонил, мне ответили, что это меня не касается, а когда я сказал, что это нормально, когда человек представляется, и что я хочу написать жалобу, просто положили трубку. В итоге, я заказал вечером одного дня, а мне по моему заказу перезвонили только утром через день, и то лишь для того, чтобы сообщить, что товара в нужном количестве нет, хотя, я заказывал в магазине, в котором было самое большое кол-во этого товара. Итог неутешительный: отсутствие оперативности, хамство менеджера, отсутствие реакции на жалобу насчет недостоверной информации о работе магазинов, потраченные впустую около 2-х часов записанных на диктофон разговоров с колл-центром, идиотские вопросы и ответы одного из операторов колл-центра (другой оператор колл-центра общался профессионально, но не решил существенно вопросов, и я потратил кучу времени впустую. Из полупозитивных моментов только то, что один из заказов плитки должен ко мне поехать (если опять дурость какая-то не вылезет), но поедет не в том объеме, который я заказывал первоначально. Неутешительно и дико для компании, которая претендует на роль высококлассной европейской компании
Переваги:
Акционная бесплатная доставка по Украине (теоретически)
Недоліки:
Полный бардак, невозможность получить заказанный через интернет товар, т.к.его поздно обрабатывают и уже нет в наличии; хамство отдельных сотрудников (менеджер интернет-магазина на Саперно-Слободской, который даже отказался представиться, сказав, что меня это не касается); почти впустую потраченное время на разговоры с колл-центром; отсутствие реакции на официально зарегистрированные жалобы
Заказал товар по акции. на следующий день перезвонили и предложили купить по полной стоимости без скидки. Акция одного дня враньё. Фарбопульт Dexter Power 600 Вт был в наличии. заказ прошел, горячая линия "послала на******". Леруа это ОБМАН!!!!
Відгук про Леруа Мерлен за адресою Київ, ул. Окружная. д. 12 Не Правда с Акциями, чистый Развод! Пользуются деньгами клиентов, которые оплатили товар, а потом врут, что его нет и возвращают деньги. 7.11.2021 сделала заказ на сайте, находясь в магазине Леруа на Кольцевой, покрывала Фламинго 5шт. По акционной цене 179грн. Мне так в магазине Леруа их хвалили и советовали, их по наличию было ещё 80шт. На магазин.... Читати відгук Не Правда с Акциями, чистый Развод! Пользуются деньгами клиентов, которые оплатили товар, а потом врут, что его нет и возвращают деньги. 7.11.2021 сделала заказ на сайте, находясь в магазине Леруа на Кольцевой, покрывала Фламинго 5шт. По акционной цене 179грн. Мне так в магазине Леруа их хвалили и советовали, их по наличию было ещё 80шт. На магазин. Оплатила с доставкой на дом. 4 дня ни кто не звонил и не привозил товар. Позвонила на горячую линию. Мне перезвонили из магазина и сказали, что нет их на Кольцевой, поэтому вернут деньги дней через 7-10! Зашла на сайт, они есть в их магазине, но уже по другой цене 378грн. Круто! Звоню опять на горячую линию. Там мне сообщают, что они есть, но они могут мне продать их только по полной цене! Пыталась объяснить, что продавать мне их не надо, я их уже оплатила, мне нужен просто товар привезти. Сказали, что так сделать не могу. Вернут деньги, покупайте по новой цене!
На сайте был произведён заказ обоев. Специально искал обои на флизелиновой основе. Выбор пал на обои бренда «Винил». На сайте в характеристиках товара указан материал «винил на флизелине» (фото 1). Заказал 8 рулонов, при получении на этикетке товара указано «виниловые на бумажной основе» (фото 2). На**али так на**али. Спасибо. Теперь не понаслышке убедился что Леруа Мерлен ОТСТОЙ!
Категорически НЕ рекомендую к посещению Леруа Марлен в Одессе. Зашёл пополнить свою карту к терминалу в Леруа Марлен. Терминал пополнения стоит вне торгового зала. Пополняю купюры в терминале и вижу охранника стоящего у меня за спиной. Ещё раз: пополняю Свою банковскую карту, Своими деньгами, вне торгового зала, а охранник стоит у меня за спиной и контролирует мои действия. Он мог... Читати відгук Категорически НЕ рекомендую к посещению Леруа Марлен в Одессе. Зашёл пополнить свою карту к терминалу в Леруа Марлен. Терминал пополнения стоит вне торгового зала. Пополняю купюры в терминале и вижу охранника стоящего у меня за спиной. Ещё раз: пополняю Свою банковскую карту, Своими деньгами, вне торгового зала, а охранник стоит у меня за спиной и контролирует мои действия. Он мог спокойно "срисовать" номер моей карты и пин-код. На мою просьбу отойти подальше, я получил ответ я Вам не мешаю. Граждане Одесситы - если у Вас пропадали деньги с карты, после пополнения в Одесском Леруа Марлен, то обратите внимание на охранников этого магазина. При хорошем зрении можно "срисовать" все данные с карты. Хотелось бы обратится к Французскому руководству Леруа Марлен: Вы торгуете в Украине. Украина свободная страна, нам не нужны халуи-охранники за спиной при пополнении своей банковской карты. Категорически НЕ рекомендую к посещению Леруа Марлен. Есть более достойные строительные магазины в Украине.
Переваги:
Строительный магазин ниже среднего.
Недоліки:
Категорически НЕ рекомендую к посещению Леруа Марлен. Есть более достойные строительные магазины в Украине.
Я вам расскажу прикол. Постоянно предлагают карточку участника - оформил.Бонусы которые накапливаются на товар вы потратить не можете. Приложения для телефона нет. Попросил подвязать к аккаунту на сайте - подвязали.Заказал товар в надежде что за доставку спишут бонусами.Сказали что только при предьявлении на кассе карты возможно списание бонусов а не онлайн, и при том что в магазин сейчас я зайти... Читати відгук Я вам расскажу прикол. Постоянно предлагают карточку участника - оформил.Бонусы которые накапливаются на товар вы потратить не можете. Приложения для телефона нет. Попросил подвязать к аккаунту на сайте - подвязали.Заказал товар в надежде что за доставку спишут бонусами.Сказали что только при предьявлении на кассе карты возможно списание бонусов а не онлайн, и при том что в магазин сейчас я зайти не могу потому что нет вакцинации а поэтому пользуюсь доставкой.Вообщем закрывайте эту шарашкину контору.
Самая гнилая организация с которой мне к сожалению пришлось столкнуться, С момента моей заявки на доставку моего товара прошло 15 дней, товар так и не пришел. Никогда не расчитывайте на эту компанию никому не рекомендую эту отвратительную и ужасную организацию ЛеруаМерлен
Ужас а не магазин, замовила РАДІАТОР MIRADO БІМ 500/96 ОДЕСА10 / 11716404( номер замовлення 002732551) через три дні привіз курьєр, ми оглянули радіатор був пошкоджений в двух місцях, я звісно від неї відмовилась склала акт обстеження і відмову написала..курьєр радіатор забрав і Нова пошта зробила повернення на мазин. Передзвонила в магазин все повідомила в той же... Читати відгук Ужас а не магазин, замовила РАДІАТОР MIRADO БІМ 500/96 ОДЕСА10 / 11716404( номер замовлення 002732551) через три дні привіз курьєр, ми оглянули радіатор був пошкоджений в двух місцях, я звісно від неї відмовилась склала акт обстеження і відмову написала..курьєр радіатор забрав і Нова пошта зробила повернення на мазин. Передзвонила в магазин все повідомила в той же день вони мені сказали через 10 днів кошти повертуть мені на карту 2580 грн. уже прошло 20 днів коштів не має, кожного дня телефоную в магазин вони кажуть на протязі дня з вами звяжуться і повернуть кошти.. і до сьогоднішнього дня кошти не повернули.. Люди обимайте цей магазин, нічого там не замовляйте, а якщо замовляєте то нівякому випадку наперед не платіть кошти.... я звісно це так не залишу..поверніть мені кошти ...
9 Сентября 2021 года, я принесла свой товар на доставку в Строительном магазине Леруа Марлен. Уже не в первый раз оформляю здесь доставку и являюсь постоянным покупателем в этом магазине, но поведение вышеуказанной работницы вызывает очень отвратительные впечатления от сервиса. Я складываю всегда мой мелкий товар в пластиковые пакеты, чтобы они не потерялись при доставке. Мало того, что эта блондинка... Читати відгук 9 Сентября 2021 года, я принесла свой товар на доставку в Строительном магазине Леруа Марлен. Уже не в первый раз оформляю здесь доставку и являюсь постоянным покупателем в этом магазине, но поведение вышеуказанной работницы вызывает очень отвратительные впечатления от сервиса. Я складываю всегда мой мелкий товар в пластиковые пакеты, чтобы они не потерялись при доставке. Мало того, что эта блондинка всегда хамит, грубит и издевается при оформлении доставки, так она ещё и всегда орет на весь магазин, что в пакеты нельзя складывать, так как охрана проверять будет. Я ни в коем случае не против того, что охрана будет проверять товар, но чем пакеты мешают проверке??? Однако, получив товар 11 сентября 2021 года, я обнаружила, что все пакеты уничтожены и весь товар грязный, поцарапанный, разорванный и разбросан по всей машине, включая гигиенические салфетки, кухонное бумажное полотенце, в котором ножом разрезана упаковка, как пользоваться таким грязным и в строительной пыли полотенцем на кухне. Зачем специально выбрасывать пакеты? Что за хамство и вредительство? Неужели ОХРАНА магазина будет так специально портить товар? Порошок стиральный вообще забыт был в машине, хорошо, что водитель случайно увидел и сказал, что горы товара постоянно забываются в машине. Это же невозможно получать товар в таком виде всё грязное в строительной пыли, исцарапанное, разбросанное по машине и как теперь вернуть это большое кухонное полотенце в таком состоянии же нельзя его использовать?
Заказала 18 рулонов утеплителя 03.08, заказ № 00660315 на сайте Леруа Мерлен... заказала отдельно доставщика... выехала из Ирпеня на пр.Правды 47, и тут раздался вежливый звонок из Леруа с извинениями, что мол, на сайте одно, а в наличии ноль(!)...
Леруа Мерлен - міжнародна компанія-рітейлер, що спеціалізується на продажі товарів для будівництва, оздоблення та облаштування будинку, дачі та саду. Леруа Мерлен допомагає людям в усьому світі упорядкувати житло і поліпшити якість життя. У 2006 році група Леруа Мерлен стає GROUPE ADEO. Під цим брендом об'єдналися дев'ять марок сектору D.I.Y. (Do-It-Yourself)... детальніше
Наглое хамское отношение. Персонал с раздутой манией величия.
Рекомендуєм
Також хотілося би відмітити і виразити велику подяку водію відділу доставки Віталія, якій дуже швидко, вміло і безпечно развантажив нам великий об'єм купленого нами товару.
Рекомендую
Вхідних та міжкімнатних дверей Алексі з Лерой Мерлен що біля Рівьери
Фахівець своєї справи, все детально розповів показав. Допоміг з вибором майбутнього дизайну
Величезне дякую
Побільше таких відповідальних працівників
Відразу відчувається на своєму місці
пошив штор леруа марлен на Броварском проспекте
Скажите, я причем я к другим заказам? У меня срок выполнения и... Читати відгук При приеме заказа на пошив штор, было сказано,что заказ будет готов в понедельник. Мне перезвонят. Я имею рабочий план на неделю и в понедельник планировала забрать готовые шторы.Но они не готовы.В ответ мне сказали, что мы же вам не звонили и кроме вас еще есть заказы.
Скажите, я причем я к другим заказам? У меня срок выполнения и я пришла.
Кто ответит за то,что я приехала потеряла рабочее время и деньги?
В результате у меня сорвана вся неделя планирования.(вам этого не понять).
Думаю работать нужно четко и держать слово! Как то охота делать покупки у вас у меня отпала.моя карточка 93....39594
Отдел красок
Відмінне обслуговування
Леруа Броварський професійно
Замовлення в інтернет-маганзині
Замовлення в інтернет магазині
Мотивуючи це ти що товар прострочений, він зараз є в остатку, но відділ його не відкрузить(хоть я готовий купити і такий), мабуть подумати про клієнтів нівкого в цій «французький компанію» часу немає, або бажання, щоб спочатку прибрати з сайту, а потім списати!
І саме інтересне, що просрочений товар я в них 2ва... Читати відгук Зробив замовлення 0011534603 і його не захотіли відгрузити)
Мотивуючи це ти що товар прострочений, він зараз є в остатку, но відділ його не відкрузить(хоть я готовий купити і такий), мабуть подумати про клієнтів нівкого в цій «французький компанію» часу немає, або бажання, щоб спочатку прибрати з сайту, а потім списати!
І саме інтересне, що просрочений товар я в них 2ва дня назад купив...і він мені підходить, хоть честно було дивно купити проскочку в серйозній європейській компанії(так мені тоді здавалось), але в Україні від неї мабуть тільки назва!
Косилка для газона
Мне еще нужно будет купить стулья и бруски для подвязки помидоров, обращусь еще раз
Leroy Merlin це підтримка росії і рашиZму
На початку березня компанія Leroy Merlin заявляла, що більше не імпортуватиме товарів із Росії та Білорусі. І все ж у середині квітня «Загальнопольський бойкот... Читати відгук Польська ініціатива «Загальнопольський бойкот Leroy Merlin» з’ясувала, що гіпермаркети французької компанії, не зважаючи на попередні запевнення, продовжують продавати товари з Білорусі та Росії. Через кілька днів «у відповідь» на закиди активістів описи таких товарів було змінено.
На початку березня компанія Leroy Merlin заявляла, що більше не імпортуватиме товарів із Росії та Білорусі. І все ж у середині квітня «Загальнопольський бойкот Leroy Merlin» (OBLM) виявив, що в асортименті магазинів у Польщі й надалі є російські та польські товари.
Представники Леруа Мерлен жалюгідно відреагували звінувативши у всьому своїх співробітників:
"Нещодавно ми переглянули товари російського, а також білоруського походження, які ще маємо в наявності. На жаль, у процесі сталася помилка з боку нашого працівника. Він вирішив, що оскільки ми не купуємо ОСП у Росії, то треба змінити країну походження на Польщу.
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація, так не мало бути. Ми не хотіли нікого вводити в оману."
Компанію закликають бокотувати усі українські та Європейські чиновники та депутати!
Отливное качество обслуживания
Мережа Leroy Merlin працює на росію
Після 2014 року компанія оплачувала курси російської мови своїм співробітникам готуючись до полної окупації України росією.
Під час російського вторгнення вони просто бросили напризволяще своїх співробітників в україні і щоб ті не робили"дискомфорт" росіянам просто відєднали від корпоративної мережі.
Leroy Merlin тупо злили всіх 800 своїх співробітників кілька з яких... Читати відгук Французьска мережа Leroy Merlin показала в Україні своє спражне обличчя!
Після 2014 року компанія оплачувала курси російської мови своїм співробітникам готуючись до полної окупації України росією.
Під час російського вторгнення вони просто бросили напризволяще своїх співробітників в україні і щоб ті не робили"дискомфорт" росіянам просто відєднали від корпоративної мережі.
Leroy Merlin тупо злили всіх 800 своїх співробітників кілька з яких було вбито російськіми ракетами які влучили у магазин мережі який розташовано у ТРЦ Ретровіль!
На росії Leroy Merlin продовжує працювати і навіть допомогає режиму путіна з "імпортозамещенієм".
Попри мою неповагу до Епіцентр я ще більше ненавидже французськії щурів яки мають українців за дурнів та затикають ім рота подачками у вигляді знижок.
Leroy Merlin спонсор вбивства українців і навіть своїх співробітників
Підтримує країну- агресора
Не рекомендую!
Отличное качественное обслуживание
Ганебна поведінка доставника
Я не рекомендую Леруа Марлен в Одессе
обман обман обман
(но как оставить отзыв на их сайте я ненашел)
Оказывается я покупал там 4 двери (во дела!) и оставил положительный отзыв на ЛАТЫНИ!! (гугл определил)
Ну это уже перебор...
п.с. это в Украинской версии сайта
Ужасная компания
В итоге, я заказал вечером одного дня, а мне по моему заказу перезвонили только утром через день, и то лишь для того, чтобы сообщить, что товара в нужном количестве нет, хотя, я заказывал в магазине, в котором было самое большое кол-во этого товара. Итог неутешительный: отсутствие оперативности, хамство менеджера, отсутствие реакции на жалобу насчет недостоверной информации о работе магазинов, потраченные впустую около 2-х часов записанных на диктофон разговоров с колл-центром, идиотские вопросы и ответы одного из операторов колл-центра (другой оператор колл-центра общался профессионально, но не решил существенно вопросов, и я потратил кучу времени впустую. Из полупозитивных моментов только то, что один из заказов плитки должен ко мне поехать (если опять дурость какая-то не вылезет), но поедет не в том объеме, который я заказывал первоначально. Неутешительно и дико для компании, которая претендует на роль высококлассной европейской компании
Обман от Леруа Мерлен
Акции-Развод
Никому не советую приобретать товар онлайн
На сайте в характеристиках товара указан материал «винил на флизелине» (фото 1). Заказал 8 рулонов, при получении на этикетке товара указано «виниловые на бумажной основе» (фото 2).
На**али так на**али.
Спасибо. Теперь не понаслышке убедился что Леруа Мерлен ОТСТОЙ!
Осторожно. Будьте бдительны. Охрана Леруа Марлен ЖУЛИКИ!!!!!!!
Супермаркет а по сервису - магазин ссср
Некому не рекомендую сотрудничать
Не рекомендую
УЖАС не рекомендую никому!
Блондинка принимающая товар для доставки в Леруа Марлен на Саперно-Слабодская, 26 Киев
На сайте одно, а в действительности другое