Name: Робота з клієнтами
Item: LeoBus
Rating: 2
Author: Майя

› › ›

Майя Отзыв написан 11 апреля, 2025 год 5 просмотров

Я користуюся послугами компанії, вже 3 роки. З ПОЗИТИВНИХ моментів: здавати посилку можна було і на трасі, менеджери вічливі, повідомляли заздалегідь про доставку і вартість посилки, навіть про перетин кордону, все доходило в гарному вигляді, дозволили відправляти навіть деякі продукти.
З НЕДОЛІКІВ за останні посилки: ніхто не повідомляє про відправку посилки, про її вартість при одержанні(бо оплата "налічкою"), речі приходять " розтрьопані" та грязні, наче ними витирали ноги. При відправленні останньої посилки, це відношення водіїв, це ХАМСТВО. Водії мені телефонували майже о 1 ночі, я сказала, що знаходжуся на перетині кордону і неможу говорити тому можу лише написати отримувачу, водій відповів -"що я викину на вокзалі вашу посилку і мені плювати, що з нею буде далі". Для такої компанії, це не припустимо так нехтувати своїми клієнтами. Тому прошу виправити всі мінуси і ретельніше підбирати персонал.