LeBoutique отзывы клиентов / страница 17
LeBoutique отзывы клиентов
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1568 отзывов
Интернет-магазины
Это самый ужасный интернет магазин, размер присылают не тот , товар не соответствует описанию,это ка
Вы всегда можете бесплатно вернуть товар через любое отделение "Justin". При отправке достаточно сообщить сотруднику, что возврат в "ЛеБутик".
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер заказа, в котором товар не соответствовал описанию, мы проверим ситуацию детальнее.
Совковий маркетинг від LeBoutique...
Якщо продавець хамовито нахиляє клієнта, наприклад: робить виклик за Вашим тел. номером і швиденько зкидає виклик...типа, щоб йому передзвонили...З таким продавцем чи сайтом НЕ ПОТРІБНО МАТИ ніяких справ!!! Тікайте з цього сайту і забудьте про нього НАЗАВЖДИ!!! Саме такий сайт "LeBoutique"....Це азбука маркетінгу!!! Спілкування не було, а від "LeBoutique"... Читать отзыв Є важливий маркетінговий момент при відносинах "продавець-клієнт"...для студентів 3-го курсу...азбука маркетінгу...:)
Якщо продавець хамовито нахиляє клієнта, наприклад: робить виклик за Вашим тел. номером і швиденько зкидає виклик...типа, щоб йому передзвонили...З таким продавцем чи сайтом НЕ ПОТРІБНО МАТИ ніяких справ!!! Тікайте з цього сайту і забудьте про нього НАЗАВЖДИ!!! Саме такий сайт "LeBoutique"....Це азбука маркетінгу!!! Спілкування не було, а від "LeBoutique" вже ТОШНИТЬ!!! Моя порада - не майте з ними справ!!! В Internet багато інших порядних продавців...
Дуже дивна ситуація. Співробітники контакт-центру завжди додзвонюються до клієнтів для підтвердження замовлення або проведення опитувань. Ми також готові передзвонити вам, якщо ви звертаєтесь з таким проханням через електронну пошту або чат на сайті.
Надішліть, будь ласка, на нашу електронну адресу [email protected] детальніший опис ситуації, ми розберемося у ній.
Отличная работа менеджер а
Очень оперативно со мной связалась менеджер Юлия, и мою проблему решили. Большое спасибо за понимание ситуации, и за оперативность работы. С удовольствием буду сотрудничать с магазином и дальше.
Благодарим, что обновили отзыв. Мы всегда стараемся решить все ситуации в пользу клиента.
Дуже все подобається
Мене лякають деякі сучасні магазини з передплатою на карту, така собі покупка на довірі. А тут все офіційно або при отриманні, або якщо карткою то не перерахунок на невідому картку, а звичайна оплати.
Загалом рекомендую, бо довіряю
Дякуємо за довіру та приємний відгук, ми стараємось. Раді бачити вас в числі наших постійних покупців :)
Доставка товара-полное разочерование и потеря еще одного покуптеля
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. При оплате картой на сайте заказов от 300 грн доставка бесплатная. Условия доставки в наши пункты выдачи такие же, как и ранее:
- стоимость 15 грн;
- есть удобные примерочные;
- предусмотрен бесплатный возврат.
Вы всегда можете осмотреть товар до оплаты, если он визуально не подойдет, не выкупать посылку;
Процедура возврата средств достаточно быстрая, после принятия возврата денежные средства начисляются на ваш "Личный счет" в течение 5 рабочих дней.
Товар не відповідає опису
Дуже шкода, що товар не виправдав ваших очікувань, вже розбираємось чому виникла розбіжність з описом товару та фактично отриманою сумкою.
Просимо вас повернути дану позицію.
Дійсно оглянути товар на відділенні Укрпошти до оплати немає можливості, огляд можливий на відділеннях JustIn і Нової пошті, а також при кур'єрській доставці.
То ли обман, то ли недоразумение
Но тут получилась такая ситуация: я 10.11 оформила заказ в магазине FAWN- три пижамы для дочки( теплую, летнюю, и межсезонье). Все три пижамы должны были быть размера М, но все три пришли... Читать отзыв Добрый день! Делаю заказы в Вашем интернет-магазине уже второй год. Меня все устраивало: и цена, и качество, и сроки доставки, и оформление возврата( было пару раз).
Но тут получилась такая ситуация: я 10.11 оформила заказ в магазине FAWN- три пижамы для дочки( теплую, летнюю, и межсезонье). Все три пижамы должны были быть размера М, но все три пришли S-ки. Я могла бы подумать, что я ошиблась, если бы была одна вещь, но все три.... Не может быть. Может произошел сбой программы, а может специально так сделали, ведь по закону пижамы не возвращаются, и прислали просто то, что оставалось в наличии. Я бы с удовольствием поменяла на нужный мне размер, но опять же, согласно закону Украины обмена нет, и этого магазина уже нет в перечне.
Уверены, что сможем решить вопрос. Напишите номер заказа здесь или на почту [email protected]
Что такое лапки
Для участия в розыгрыше суперпризов (iPhone 11 и новогодняя фотосессия) на черную пятницу, вы можете собирать "лапки". За заказ оформленный с 10 октября по 28 ноября, который доставлен, не возвращен и не отменен - начисляется одна лапка. За каждые 5 лапок гарантировано вы получите промо код -10% на покупки с 29.11 по 1.12. Чем больше лапок, тем больше шансов на победу :)
Детали акции вы найдете тут: https://leboutique.com/blackfriday
Внимание поставщиков -деньги выбить невозможно!
По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту [email protected] Показать 2 ответа
Классное платье
Платье село отлично! Буду еще обращаться!
Спасибо за высокую оценку и отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству :)
Приємно отримати подарунок
Дякуємо за ваш позитивний відгук. Стараємося радувати наших клієнтів:)
Все понравилось
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Носите с удовольствием :)
Кошти повертаються
Переживання були марними кошти повернули, тому думаю ризикну і замовлю інше пальто, свій розмір вже знаю.
Дякуємо за оцінку та відгук, щиро сподіваємось що нова покупка вам підійде.
Замовлення # 13879087
Приношу вибачення, що не змогли відправити посилку №13879087 вчасно. Відділ закупівель проінформований і ми намагаємося врегулювати питання з постачанням товару протягом тижня. Після відправлення посилки, обов'язково проінформуємо вас в смс.
В целом довольна, но есть вопрос
Мне вернули деньги на виртуальный счёт. Что дальше делать?
Вы можете мгновенно вывести денежные средства с "Личного счета" на банковскую карту или использовать их для оплаты дальнейших покупок.
Замовлення отписано рекомендую
Хочу поділитися ти враженнями від покупки у вищевказаному магазині. Замовляла чоботи зі штучної шкіри, я за використання виключно штучних матеріалів у побуті.
Доставка була швидкою, безкоштовною.
Розмір підійшов, спиралася на розмірну сітку.
Магазин можу рекомендувати
Дякуємо за високу оцінку та приємний відгук. Носіть з задоволенням.
Раді бачити вас в числі наших покупців :)
Нарушают все законы потребителя
Вывод средства с "Личного счета" на карту мгновенный.
Напишите, пожалуйста, номер заказа нам на почту [email protected] om, мы разберемся в ситуации детальнее
ЗАДЕРЖКИ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ
2 неделя пошла с момента возврата моего товара, звоню сегодня, а меня снова «кормят» задержками на складе и ожиданиями.
В правилах лебути написано ,что возврат осматривается 3 дня с момента поступления на склад, ну-ну. И по закону 3-5 дней на возврат денежных средств, тогда уважаемые лебутик вы нарушаете уже закон. Девушки на горячей линии повторяют одно и тоже, одна даже скинула трубку и не захотела общаться.
Служба JUSTIN просто АД, не понимаю как можно неделю отправлять заказы на склад по Киеву и почему я вообще должна это узнавать по звонку на горящую линию. Больше никогда и ничего не закажу! Достлали!
Вопрос по возврату средств заказ №13876514 будет решен в максимально быстрый срок.
Приносим извинения за задержку.
На складе присутствует временная задержка с принятием возвратов. Вопрос урегулирован в течение нескольких дней.
LeBoutique совсем не рассчитывается с поставщиками
По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту [email protected], мы разберемся в ситуации. Показать 1 ответ
Я не советую LeBoutique
Действительно, при получении товара вы можете его визуально осмотреть и, если он вам не подойдет, отказаться от него. Примерка товаров возможна только после оплаты.
Возврат средств происходит очень быстро, после принятия возврата на нашем складе денежные средства начисляются на "Личный счет", с которого можно оплатить новые покупки или же мгновенно вывести на карту. Показать 1 ответ
Парка Мила нова
Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв.
Будем стараться радовать вас и дальше:)
Купальник супер пупер
Очень порадовала цена, дешевле чем в магазине и качество супер
Благодарим за ваш позитивный отзыв. Рады, что вам понравилась покупка.
Деньги вернулись
Надеюсь вы быстро настроить свою работу и все будет как раньше, быстро и без беспокойства
Спасибо, что решили об успешном решении вопроса. Постараемся исключить такие ситуации в будущем.
Взуття франзіні
Дякуємо за високу оцінку та приємний відгук. Носіть з задоволенням.
Не завжди подобається, як працює магазин
Ви до нас звернулися відносно зміни адреси доставки замовлення у статусі "Сформовано накладні", тобто покупка вже була готова до відправки у перший робочий день. З цієї причини, виправити місто доставки не було технічної можливості. Співробітник передав запит що до змін до відділу логістики, але покупка була відправлена до моменту опрацювання запиту. Тому, це платна послуга переадресації посилки.
Жду проведение возврата
Ставлю 4 только потому что это впервые такое и я верю в вашу порядочность
Стараемся максимально оперативно урегулировать вопрос и провести все возвраты. В течение нескольких дней склад будет работать в прежнем темпе.
Никогда не покупал и не буду.
Заказал пальто,пришло без пояса и с какой то детской нашивкой на кармане..
Безответственная халатность или целенаправленная попытка скрыть дефект?
Нам очень жаль, что вы получили не тот товар.
Просим вас вернуть данный заказ. В накладной выберите причину возврата "товар не соответствует заказанному" и обязательно детализируйте, какие несоответствия были обнаружены. Информация о том, каким способом вы можете вернуть нам товар тут: https://leboutique.com/return
После получения товара на склад мы обязательно исправим ошибку в описании и оперативно вернем вам денежные средства. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Деньги не возвращают!
К сожалению, сейчас на складе присутствует задержка с временем принятия возвратов. Вопрос с возвратом будет урегулирован в течение следующей недели.
Напишите, пожалуйста, номер заказа нам на почту [email protected], мы разберемся в ситуации детальнее.
Не рекомендую
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от покупок.
Хотим разобраться детальнее в ситуациях с вашими заказами. Пришлите, пожалуйста, номера заказов на нашу почту [email protected]
Заказ 13667934 суперррр
Все супер белорусская косметика очень нравится и дёшево, и качество
Буду брать еще
Благодарим за приятный отзыв и оценку.
Будем стараться радовать вас и дальше :)