Name: Доставка товара-полное разочерование и потеря еще одного покуптеля
Item: LeBoutique
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 ноября, 2019 год 179 просмотров

Пользовалась услугами этого сайта с весны-очень была довольна,когда стали доставлять товар JUSTIN-доставка товара на сумму больше 500грн. была бесплатной.А вот если меньше то 15грн.Затем доставку товара подняли в цене-но все равно не так дорого как на новой почте.Но когда приходила забирать товар-его можно было померять и если не подходит,просто отдать и перевозчик сам оформлял возврат товара. А вот вчера пошла забирать заказ-и глубокое Разочарова́ни-доставку товара нужно было оплатить полностью.И только тогда можно примерять,а если не мой размер.То оформить возрат товара.Ждать пока его получат.Затем деньги зачислят в мой личный кабинет.И только тогда я могу написать заявление и решить как мне вернуть деньги. Представитель JUSTIN- пояснил что уже как месяц поменялись условия доставки для LeBoutique.На гаречей линии LeBoutique сказали , что этот перевозчик ранее нарушал права их доставки товара. Вообщем я думаю что просто LeBoutique не дорожат своими покупателями. Я я больше не хочу делать у них покупки.Не вижу смысла вкладывать деньги в покупку товара за такие большие деньги и ждать 2 недели чтобы получить возврат денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 20 ноября, 2019 год

Добрый день.

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. При оплате картой на сайте заказов от 300 грн доставка бесплатная. Условия доставки в наши пункты выдачи такие же, как и ранее:

- стоимость 15 грн;

- есть удобные примерочные;

- предусмотрен бесплатный возврат.

Вы всегда можете осмотреть товар до оплаты, если он визуально не подойдет, не выкупать посылку;

Процедура возврата средств достаточно быстрая, после принятия возврата денежные средства начисляются на ваш "Личный счет" в течение 5 рабочих дней.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177921 просмотр

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины