LeBoutique отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 8

Отзывы клиентов и пользователей
LeBoutique
2.5 5
578 отзывов / 177713 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Внимание поставщикам LeBoutique

Наталья Наталья 7 февраля, 2020 год
Хочу предупредить поставщиков, которые сотрудничают или собираются сотрудничать с LeBoutique.
LeBoutique не оплачивают поставленный товар.
Не попадитесь на уловку. Даже если сейчас идут небольшие платежи, то в последствии их не будет.
Перед нами не погашена задолженность за 2018 год!!!!
Прежде чем отгружать товар, подумайте!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обманывают поставщиков и покупателей
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 7 февраля, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Сообщите название вашей организации, что б мы могли вас идентифицировать.
[email protected]
Показать 2 ответа

Применить санкции к Лебутику!

Наталья Наталья 7 февраля, 2020 год
Из-за моих публикаций о незаконных схемах Лебутик заблокировал мои деньги (почти 25000 грн.) для вывода,поэтому подаю заявление в правоохранительные органы с целью не только возврата денег,но и с требованием блокирования сайта Лебутик для прекращения их мошеннических схем с деньгами покупателей и поставщиков. Кроме этого, об их "деятельности" сообщу и в фискальную службу. Призываю вас делать аналогичные шаги. Обманщик... Читать отзыв Из-за моих публикаций о незаконных схемах Лебутик заблокировал мои деньги (почти 25000 грн.) для вывода,поэтому подаю заявление в правоохранительные органы с целью не только возврата денег,но и с требованием блокирования сайта Лебутик для прекращения их мошеннических схем с деньгами покупателей и поставщиков. Кроме этого, об их "деятельности" сообщу и в фискальную службу. Призываю вас делать аналогичные шаги. Обманщик должен быть наказан!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 7 февраля, 2020 год
Добрый день, Наталья

Информация о действиях на вашем аккаунте, причинах и следствиях вам была сообщена.
Показать 1 ответ

Бегом в прокуратуру!

Тарас Тарас 6 февраля, 2020 год
Как юрист,могу посоветовать Наталье,которой Лебутик должен большую сумму и выдает только по тысяче гривен,идти в прокуратуру. За семь дней (а именно столько предусматрено законодательством на возврат денег) можно вернуть только семь тысяч, поэтому такие ограничения,противоречащие закону,сами являются незаконными. Это как минимум,а дальше,пусть органы разбираются. Обычно с плохими клиентами разбираются блокировкой аккаунта,а тут уж,если купить дали, то действуйте в рамках закона.... Читать отзыв Как юрист,могу посоветовать Наталье,которой Лебутик должен большую сумму и выдает только по тысяче гривен,идти в прокуратуру. За семь дней (а именно столько предусматрено законодательством на возврат денег) можно вернуть только семь тысяч, поэтому такие ограничения,противоречащие закону,сами являются незаконными. Это как минимум,а дальше,пусть органы разбираются. Обычно с плохими клиентами разбираются блокировкой аккаунта,а тут уж,если купить дали, то действуйте в рамках закона. Странные схемы.

Поставщики!Осторожно! LeBoutique Банкрот???

Наталья Наталья 6 февраля, 2020 год
Предостерегаю поставщиков и покупателей не попадаться на уловки LeBoutique
Для сохранения своих финансов рекомендую поставщикам осуществлять отгрузку только по предоплате. Иначе будете годами ожидать оплат.
Покупатели! Оплачивайте товар по факту получения. Иначе возрат денежных средств будет затянут. Вы будете за свои же деньги тратить свои нервы и время на возврат денежных средств (если что-то не подойдет).
Читать отзыв
Предостерегаю поставщиков и покупателей не попадаться на уловки LeBoutique
Для сохранения своих финансов рекомендую поставщикам осуществлять отгрузку только по предоплате. Иначе будете годами ожидать оплат.
Покупатели! Оплачивайте товар по факту получения. Иначе возрат денежных средств будет затянут. Вы будете за свои же деньги тратить свои нервы и время на возврат денежных средств (если что-то не подойдет).
Это предприятие БАНКРОТ.
У него нет денег на расчеты с поставщиками.
Большие задержки с возвратом средств покупателям!
Достоинства:
  1. Не заметила
Недостатки:
  1. финансово не состоятельный магазин не выполняющий свои обязательства.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Мы отвечаем за взаимоотношения с клиента, вопросы связанные с сотрудничеством мы не регулируем.
В своих обращениях вы не детализируете информацию, не указываете название вашей организации, что мы могли как-то проверить информацию и передать в ответственный отдел.

Шантаж Лебутика!!!

Наталья Наталья 5 февраля, 2020 год
Друзья! Получила от Лебутика письмо-шантаж в ответ на публикации о моих законных требованиях вернуть мне деньги,так как вывожу деньги уже три недели, а вернула меньше половины денег.
"Уважаемая Наталья,
мы предельно детально описали ситуацию с вашими действиями на аккаунте и нашими ответными мерами.
В ответ на ваши необоснованные отзывы, которые оставляете на публичных ресурсах, мы будем вынуждены... Читать отзыв
Друзья! Получила от Лебутика письмо-шантаж в ответ на публикации о моих законных требованиях вернуть мне деньги,так как вывожу деньги уже три недели, а вернула меньше половины денег.
"Уважаемая Наталья,
мы предельно детально описали ситуацию с вашими действиями на аккаунте и нашими ответными мерами.
В ответ на ваши необоснованные отзывы, которые оставляете на публичных ресурсах, мы будем вынуждены перевести диалог с вами в юридическое русло, и оставить возможность вывода денег только через отделения Укрпочты, что не противоречит Закону Украины."
А это мой ответ им: "Вы не предъявили никаких законных оснований для невозврата мне моих личных денег в полном объёме в разумные сроки. Вы могли заблокировать мои заказы,но вы приняли мои деньги,а теперь незаконно удерживаете их.
Я с первого дня пыталась вывести свои деньги через Укрпочту,но вы неоднократно присылали отказ (мои юристы всё фиксируют). Я хочу,чтоб покупатели знали правду о ваших незаконных махинациях с деньгами клиентов.
Каждый день я требую отменить ваши незаконные ограничения либо перевести мои деньги на платежную карту, с которой оплачивались заказы.
Вы ни разу не опровергли указанные мной нарушения вами ряда статей Закона Украины о защите прав потребителей. А этот ваш шантаж также станет достоянием общественности и решающим поводом для обращения в полицию."
Достоинства:
  1. Ещё и шантажисты!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день.

Ограничения по данному аккаунту введены в связи с нечестными действиями в профиле.
Информация была указана пользователю в личной переписке.
Показать 1 ответ

Лебутик-это потеря вашего времени, денег и нервов!

Татьяна Татьяна 5 февраля, 2020 год
Первый и последний раз заказала у них товар, чтоб 20 дней возвращать свои деньги за покупку, что тебе не подошла-это беспредел! 2 недели они получали товар, который я вернула...потом проверяли...и на 20 день я получила свои деньги, столько нервов потратила, просто с таким разводом ещё не сталкивалась!
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день, Татьяна.

Очень странная ситуация описана вами. Средства возвращаются в течении 5 дней, после получения возврата. Задержек с возвратом нет. Уточните номер заказа о котором речь проверим.

Юристы Лебутик! Поучите Закон о защите прав потребителей!

Наталья Наталья 5 февраля, 2020 год
Коллеги покупатели и поставщики! Почитайте не только наши отзывы, но и смехотворные ответы Лебутика! Установили абсолютно незаконные ограничения по выводу личных денег в размере 1000 грн. в сутки и пишут "средства вам успешно возвращены, они доступны..." Они доступны вам для латания своих финансовых дыр. А на счет того, что вы нарушаете украинское законодательство возражений нет? Несвоевременный возврат денег, недостоверная информация... Читать отзыв Коллеги покупатели и поставщики! Почитайте не только наши отзывы, но и смехотворные ответы Лебутика! Установили абсолютно незаконные ограничения по выводу личных денег в размере 1000 грн. в сутки и пишут "средства вам успешно возвращены, они доступны..." Они доступны вам для латания своих финансовых дыр. А на счет того, что вы нарушаете украинское законодательство возражений нет? Несвоевременный возврат денег, недостоверная информация по возврату денег... Вы нарушили: ст.9 ч.3, ст.8 ч.7, ст.12 ч.9, ст.13 ч.7, ст.18, ст.19 Закона Украины о защите прав потребителей. Призываю покупатей и поставщиков также ознакомиться с этими статьями.
Достоинства:
  1. Нарушители украинского законодательства
Недостатки:
  1. Прийдется ответить за все
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день.

Ограничения по данному аккаунту введены в связи с нечестными действиями в профиле.
Информация была указана пользователю в личной переписке.

Лебутик прокручивают ваши деньги!!!

Антонина Антонина 5 февраля, 2020 год
Месяц пыталась вернуть свои деньги за товар, который не подошёл!!!никогда больше не буду заказывать у них!!! Лучше пользоваться Модной Кастой, у них все оперативно, возврат денег-15 минут!!! А Лебутик-развод и отсой((((
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день, Антонина.

Ситуация описана вами не понятна, сложностей и задержек с возвратом нет. Средства возвращаются очень быстро. Детализируйте ситуацию. Уточните номер заказа.

Ужасный сервис Лебутик

Соня Соня 5 февраля, 2020 год
Деньги не возвращают!!!ждала 3 недели возврата денег,потом они позвонили и сказали,что халат возврату не подлежит, ибо это товар бельевой категории! Зачем тогда изначально было принимать у меня возврат товара если его невозможно вернуть??? И целых 3 недели Лебутик морочил голову! В итоге пришлось ещё за доставку Новой почты платить, на Джастин конечно они отказались бесплатно везти!
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день, Соня.

Действительно халат относится к категории товаров, которые не подлежат возврату. Информация указана в описании товара. Но мы всегда готовы к диалогу с клиентом и готовы решить любой вопрос. Детализируйте ситуацию, укажите номер заказа.

LeButique - МММ. Поставщики - Осторожно!

Наталья Наталья 5 февраля, 2020 год
Хочу предостеречь всех поставщиков LeBoutique.
Не отгружайте товар без оплаты.
Вы ничего не заработаете, а только потеряете.
Вы потеряете товар, который будет отгружен и не оплачен!
Вы потеряете время, которое будет потрачено на заведение товара, отгрузки, накладные, сверки, звонки, письма и прочтение отписок!
Вы потеряете деньги, которые могли бы заработать, если бы не отгружали ... Читать отзыв
Хочу предостеречь всех поставщиков LeBoutique.
Не отгружайте товар без оплаты.
Вы ничего не заработаете, а только потеряете.
Вы потеряете товар, который будет отгружен и не оплачен!
Вы потеряете время, которое будет потрачено на заведение товара, отгрузки, накладные, сверки, звонки, письма и прочтение отписок!
Вы потеряете деньги, которые могли бы заработать, если бы не отгружали LeBoutique а отгрузили другой магазин! А если честно, то уж лучше бы товар завис на складе. У вас был бы товар
Вы потеряете деньги, так как потраченное время на LeBoutique это большой минус! Время - деньги. Берегите его.
Представитель
не надо давать ответ, это не ответ.
Ответ представителя LeBoutique среда, 29 января
Добрый день.
По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту , мы разберемся в ситуации.
Вы не разберетесь в ситуации.
У меня куча ответов годовалой давности с фразой обязательно погасим до конца недели
Веры уже нет.
Буду оставлять отзывы о магазине до тех пор, пока не погасите задолженность или не согласуете с нами график платежей!
Достоинства:
  1. А нет плюсов, В их случае даже минус на минус дает минус во всем!
Недостатки:
  1. Обман поставщиков и покупателей. Берут в долг, отдают предыдущим кредиторам.
  2. Мыльный пузырь
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 6 февраля, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Мы отвечаем за взаимоотношения с клиента, вопросы связанные с сотрудничеством мы не регулируем.
В своих обращениях вы не детализируете информацию, не указываете название вашей организации, что мы могли как-то проверить информацию и передать в ответственный отдел

Лебутик латает свои финансовые дыры деньгами покупателей!

Наталья Наталья 4 февраля, 2020 год
Лебутик придумал схему по возврату товара и денег за возвращенный товар, полностью игнорируя украинское законодательство! Вместо того, чтобы сразу возвращать деньги на банковскую карту, с которой был оплачен товар, переводят (после долгой поездки возвращенного товара из Джастина на склад Лебутика) деньги на виртуальный "Личный счет", с которого больше 1000 грн. в день вывести невозможно. Это незаконно. При чем, опять же,... Читать отзыв Лебутик придумал схему по возврату товара и денег за возвращенный товар, полностью игнорируя украинское законодательство! Вместо того, чтобы сразу возвращать деньги на банковскую карту, с которой был оплачен товар, переводят (после долгой поездки возвращенного товара из Джастина на склад Лебутика) деньги на виртуальный "Личный счет", с которого больше 1000 грн. в день вывести невозможно. Это незаконно. При чем, опять же, в нарушение законодательства, информации об ограничении суммы вывода личных денег нигде нет.Так что латают свои финансовые дыры нашими личными деньгами. Позор Лебутику!
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. Нарушают украинское законодательство!
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 5 февраля, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Относительно ваше профиля вам была предоставлена аргументации установленных ограничений, общались с вам в переписке на почте.
Средства вам успешно возвращены, они доступны, вы можете приобрести товар на любую сумму или выводить средства согласно действующей процедуры.

Обман покупателей и поставщиков!!!

Наталья Наталья 30 января, 2020 год
Прочла только несколько отзывов о Лебутик в плане возврата денег (не важно,покупателя или поставщика), налицо противоправные схемы. Пока просто не хочется тратить время на них, потому и размещаю информацию, чтоб предостеречь других. Но они расплатятся за все эти нарушения. Судя по отзывам, полиция уже ждёт заявления на них.
Ещё обращаюсь к друзьям этих руководителей. Если вы кутите вместе,то знайте,... Читать отзыв
Прочла только несколько отзывов о Лебутик в плане возврата денег (не важно,покупателя или поставщика), налицо противоправные схемы. Пока просто не хочется тратить время на них, потому и размещаю информацию, чтоб предостеречь других. Но они расплатятся за все эти нарушения. Судя по отзывам, полиция уже ждёт заявления на них.
Ещё обращаюсь к друзьям этих руководителей. Если вы кутите вместе,то знайте, что руководители Лебутик гуляют за счёт своих покупателей и поставщиков!
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. Обман покупатей и поставщиков
1 согласен
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 5 февраля, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Вы знаете по причине установления ограничений в вашем профиле на вывод средств.
Средства на вашем счету доступны, вы успешно их выводите согласно действующей схеме.

Осторожно покупателям!!! Не возвращают деньги за возвращенній товар!

Наталья Наталья 30 января, 2020 год
Оформила возврат товара на 41 000 грн. еще 15 числа. Вернули деньги на виртуальный так называемый "личный счет", с которого больше одной тысячи гривен в сутки вывести невозможно! Две недели вывовожу деньги, и с такими ограничениями буду выводить еще весь февраль. Правда, согласно ст.12 ч.9 Закона Украины о защите прав потребителей, капает неустойка за невозвращенные деньги.Что ж, взиму у них... Читать отзыв Оформила возврат товара на 41 000 грн. еще 15 числа. Вернули деньги на виртуальный так называемый "личный счет", с которого больше одной тысячи гривен в сутки вывести невозможно! Две недели вывовожу деньги, и с такими ограничениями буду выводить еще весь февраль. Правда, согласно ст.12 ч.9 Закона Украины о защите прав потребителей, капает неустойка за невозвращенные деньги.Что ж, взиму у них "по полной" за эту наглость и непорядочность.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Наглость и непорядочность.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 30 января, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Действительно, с нашей стороны введены временные ограничения на сумму вывода средств, это сделано с целью предотвращения разного рода мошенничества со стороны некоторых пользователей сайта. Относительно вашего аккаунта, автоматическая система безопасности проанализировала действия на вашем профиле, к сожалению, мы не увидели намерения приобрести все те вещи, которые вы сразу же вернули, повторив подобную покупку не единожды.

Мы работаем в рамках Законодательства Украины и знаем о правах Покупателя о возврате товара, поэтому мы приняли весь товар и вернули все деньги на ваш "Личный счет", вы можете выводить средства в рамках действующей процедуры.
Показать 1 ответ

Розчарувалась в магазині!!!

Мельник Олена Мельник Олена 30 января, 2020 год
13-го січня замовила пальто, писали, що термін доставки 2-5 робочих днів, сьогодні 30 січня - ні слуху, ні духу, ніхто навіть не передзвонив, не пояснив ситуацію, сьогодні відмовилась від такого замовлення. Розчарувалась в магазині, який завжди любила і була постійною клієнткою.
Достоинства:
  1. зараз плюсів не бачу
Недостатки:
  1. магазин не відповідає своїм обіцянкам, вірити не можна.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 30 января, 2020 год
Доброго дня. Олено.

Дуже хочемо змінити ваше враження та розібратися детальніше. Напишіть, будь ласка, нам на пошту номер замовлення [email protected]

Утопия для поставщиков

Поставщик Поставщик 29 января, 2020 год
Компания лебутик не платит поставщикам за ПРОДАНЫЙ товар, байера, бухгалтерия покрывают руководства.На все запросы об оплате не предоставляют ответа.
Руководства контактов никто не предоставляет.
Поставщики - не отгружайте товар не добросовестному партнеру!
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Это не интернет магазин, а МММ который скоро ЛОПНЕТ!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 29 января, 2020 год
Добрый день.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту [email protected], мы разберемся в ситуации.
Показать 1 ответ

Осторожно покупателям!!! Не возвращают деньги!

Наталья Наталья 23 января, 2020 год
Заказала две дорогие шубы на общую сумму больше 40 тысяч. Вернула,деньги,якобы вернули на личный счёт,но выводить можно не больше тысячи в день. С таким наглым обманом ещё не встречалась! Так что не покупайте у Лебутика ничего дорогого,долго будете ждать свои деньги.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 24 января, 2020 год
Добрый день, Наталья.

Да, действительно, с нашей стороны введены временные ограничения на сумму вывода средств, это сделано для предотвращения мошенничества некоторых пользователей сайта.

Относительно вашего аккаунта, автоматическая система безопасности проанализировала действия в вашем профиле, к сожалению, мы не увидели намерения приобрести все те вещи, которые вы сразу же вернули.

Для вашего аккаунта не установлено ограничение на вывод денег, вы можете выводить средства согласно действующим условиям.

Не платят поставщикам, все сотрудники в курсе, но продолжают кормить поставщиков завтраками

Евгения Евгения 20 декабря, 2019 год
Менеджера, бухгалтера, горячая линия в курсе того, что поставщикам не оплачивают по отгруженному и проданному товару.
Контактов не дают, на звонки отвечают только в начале, потом трубки не берут.
Не связывайтесь в этими ворами.
Все, кто там работает в курсе воровства своих хозяев и они продолжают зазывать поставщиков на новые акции, обещая. что оплата будет на неделе!
Воры, обманщики. все.
Недостатки:
  1. воруют деньги поставщиков. не платят. не отвечают угорожают штрафами при не поставке заказов при том, что не платят по 8-13 месяцев!!!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 20 декабря, 2019 год
Добрый день, Евгения.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту [email protected], мы разберемся в ситуации.
Показать 1 ответ

Осторожно ПОСТАВЩИКАМ!! не платят, не отвечают, не дают контактов

Евгения. Евгения. 19 декабря, 2019 год
Работали с ними несколько лет, платили более менее. Но начиная с весны 2019 не платят или платят по 800-1200 грн!!!!
При этом накапливаются задолженности, которые выбить уже не реально.
менеджер не решает вопрос.
Бухгалтер отписывалась, что передала руководству информацию. теперь вообще на письма не отвечают, трубку не берут.
Поехали к ним, а они вообще зашифрованные, нет вывески, трубок... Читать отзыв
Работали с ними несколько лет, платили более менее. Но начиная с весны 2019 не платят или платят по 800-1200 грн!!!!
При этом накапливаются задолженности, которые выбить уже не реально.
менеджер не решает вопрос.
Бухгалтер отписывалась, что передала руководству информацию. теперь вообще на письма не отвечают, трубку не берут.
Поехали к ним, а они вообще зашифрованные, нет вывески, трубок не берут.

Поставщики! осторожно!
Недостатки:
  1. не платят, на вопросы отвечают стандартными отговорками или вообще не отвечают.

присилаєте товари не ті що замовлені

Olena Olena 11 декабря, 2019 год
Ваші співробітники дуже кмітливі, висилаючи схожий товар, АЛЕ НЕ ТОЙ, ЩО ЗАМОВЛЕНО в оригіналі, причому дешевший! Чому б не вислати щось дорожче? Сервіс просто жахливий, тим більше, це мав бути подарунок! Таке я зустрічаю вперше, замовляю у інтернеті постійно.
Я не можу робити повернення з особистих причин, ви є зобовязані хоча б відшкодувати різницю у ціні замовленого і отриманого товарів.... Читать отзыв
Ваші співробітники дуже кмітливі, висилаючи схожий товар, АЛЕ НЕ ТОЙ, ЩО ЗАМОВЛЕНО в оригіналі, причому дешевший! Чому б не вислати щось дорожче? Сервіс просто жахливий, тим більше, це мав бути подарунок! Таке я зустрічаю вперше, замовляю у інтернеті постійно.
Я не можу робити повернення з особистих причин, ви є зобовязані хоча б відшкодувати різницю у ціні замовленого і отриманого товарів.
№13949296 - номер замовлення, також написано скаргу вам у сапорт яка є проігнорована на даний момент, тому написала іще раз вам.

LeBoutique - присилаєте товари не ті що замовлені LeBoutique - присилаєте товари не ті що замовлені
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 12 декабря, 2019 год
Доброго дня, Олено.

На дуже шкода, що через помилку вам була відправлена не та модель сумки. Ваше звернення від 02 грудня було опрацьовно і зафіксована скарга на відповідний відділ. Зробимо все можливо щоб помилка не повторилась.
Відповідь на ваші звернення від 02 грудня та 11 грудня була надана у листах. Рекомендую перевірити папку "спам" та "промо акції".
На жаль, обмін товару здійснити немає можливості, тому у даному випадку просимо вас повернути товар, ви можете це зробити безкоштовно через відділення "Justin".
Хочу вас запевнити, що помилка у некоректно відправленній сумці була не навмисною і сумка що ви отримали не дешевша.
Зараз на сайті в продажу аналогічна модель вартістю 1429 грн
https://leboutique.com/sumka-korichnevaya-nube-5242231

Justin это кошмар

Гость Гость 10 декабря, 2019 год
У вас был отличный сервис примерки на месте и возврата неподошедшего товара в центре обслуживания. Теперь же, предполагая, что вы просто сменили местоположение центра, приехала в пункт Justin-Leboutique, по факту оказавшийся обычным отделением курьерской службы. Мой возврат едет к вам уже 8 дней. Из Одессы!!!! Раньше от момента возврата до зачисления средств проходило максимум 3 дня. Теперь это "удовольствие" растягивается... Читать отзыв У вас был отличный сервис примерки на месте и возврата неподошедшего товара в центре обслуживания. Теперь же, предполагая, что вы просто сменили местоположение центра, приехала в пункт Justin-Leboutique, по факту оказавшийся обычным отделением курьерской службы. Мой возврат едет к вам уже 8 дней. Из Одессы!!!! Раньше от момента возврата до зачисления средств проходило максимум 3 дня. Теперь это "удовольствие" растягивается на недели.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 11 декабря, 2019 год
Добрый день.

В наших пунктах выдачи условия доставки остались такими же как и ранее:
- стоимость 15 грн;
- есть примерочные;
- предусмотрен бесплатный возврат.
Появились дополнительные преимущества:
- вы можете осмотреть товар до оплаты, если товар визуально не подойдет, не выкупать посылку;
- есть возможность оплатить заказ наличными или картой при получении.

После получения возврата денежные средства начисляются на ваш "Личный счет" в течение 5 рабочих дней.

Отвратительно

Гость Гость 8 декабря, 2019 год
Товар и размеры присылают на своё усмотрение то что самое не ходовое а не то что заказывает клиент, доставка долгая
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 8 декабря, 2019 год
Добрый день.

Хотим разобраться в вопросе подробнее. Напишите, пожалуйста, номер заказа нам на почту [email protected].

Товара нет в наличии на нашем складе, после завершения акции мы ожидаем поставку товара на наш склад. После чего посылки формируются и передаются на отправку. ​Срок отправления заказов зависит от поставщика, и может занять от 3 до 14 дней с момента окончания акции. ​Вы можете выбирать товары с быстрой доставкой (1-3 рабочих дня), чтобы в кратчайшие сроки получать покупки.

Всплывющая реклама

Ольга Ольга 3 декабря, 2019 год
Нет возможности закрыть акцию на подарок в 100 грн, что делает невозможным просмотр товаров. Нужно или оставить электронный адрес непроверенному сайту, либо вообще покинуть магазин (что и выбрала я). Не понимаю зачем такое делать. Это только раздражает и отпугивает.
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 3 декабря, 2019 год
Добрый день, Ольга.

Вы перешли на сайт через рекламную ссылку. Для того, чтобы зайти на сайт, перейдите, пожалуйста, по данной ссылке: https://leboutique.com/

Это самый ужасный интернет магазин, размер присылают не тот , товар не соответствует описанию,это ка

Гость Гость 3 декабря, 2019 год
Ужасный интернет магазин, размер путают, назад не забирают, клиент платит за доставку,и чтобы вернуть надо проплатить доставку, развод, ужасное отношение к клиенту, товар не соответствует описанию
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 3 декабря, 2019 год
Добрый день.

Вы всегда можете бесплатно вернуть товар через любое отделение "Justin". При отправке достаточно сообщить сотруднику, что возврат в "ЛеБутик".

Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер заказа, в котором товар не соответствовал описанию, мы проверим ситуацию детальнее.

Совковий маркетинг від LeBoutique...

Гость Гость 1 декабря, 2019 год
Є важливий маркетінговий момент при відносинах "продавець-клієнт"...для студентів 3-го курсу...азбука маркетінгу...:)
Якщо продавець хамовито нахиляє клієнта, наприклад: робить виклик за Вашим тел. номером і швиденько зкидає виклик...типа, щоб йому передзвонили...З таким продавцем чи сайтом НЕ ПОТРІБНО МАТИ ніяких справ!!! Тікайте з цього сайту і забудьте про нього НАЗАВЖДИ!!! Саме такий сайт "LeBoutique"....Це азбука маркетінгу!!! Спілкування не було, а від "LeBoutique"... Читать отзыв
Є важливий маркетінговий момент при відносинах "продавець-клієнт"...для студентів 3-го курсу...азбука маркетінгу...:)
Якщо продавець хамовито нахиляє клієнта, наприклад: робить виклик за Вашим тел. номером і швиденько зкидає виклик...типа, щоб йому передзвонили...З таким продавцем чи сайтом НЕ ПОТРІБНО МАТИ ніяких справ!!! Тікайте з цього сайту і забудьте про нього НАЗАВЖДИ!!! Саме такий сайт "LeBoutique"....Це азбука маркетінгу!!! Спілкування не було, а від "LeBoutique" вже ТОШНИТЬ!!! Моя порада - не майте з ними справ!!! В Internet багато інших порядних продавців...
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 3 декабря, 2019 год
Доброго дня.

Дуже дивна ситуація. Співробітники контакт-центру завжди додзвонюються до клієнтів для підтвердження замовлення або проведення опитувань. Ми також готові передзвонити вам, якщо ви звертаєтесь з таким проханням через електронну пошту або чат на сайті.

Надішліть, будь ласка, на нашу електронну адресу [email protected] детальніший опис ситуації, ми розберемося у ній.

Доставка товара-полное разочерование и потеря еще одного покуптеля

Гость Гость 19 ноября, 2019 год
Пользовалась услугами этого сайта с весны-очень была довольна,когда стали доставлять товар JUSTIN-доставка товара на сумму больше 500грн. была бесплатной.А вот если меньше то 15грн.Затем доставку товара подняли в цене-но все равно не так дорого как на новой почте.Но когда приходила забирать товар-его можно было померять и если не подходит,просто отдать и перевозчик сам оформлял возврат товара. А вот вчера пошла... Читать отзыв Пользовалась услугами этого сайта с весны-очень была довольна,когда стали доставлять товар JUSTIN-доставка товара на сумму больше 500грн. была бесплатной.А вот если меньше то 15грн.Затем доставку товара подняли в цене-но все равно не так дорого как на новой почте.Но когда приходила забирать товар-его можно было померять и если не подходит,просто отдать и перевозчик сам оформлял возврат товара. А вот вчера пошла забирать заказ-и глубокое Разочарова́ни-доставку товара нужно было оплатить полностью.И только тогда можно примерять,а если не мой размер.То оформить возрат товара.Ждать пока его получат.Затем деньги зачислят в мой личный кабинет.И только тогда я могу написать заявление и решить как мне вернуть деньги. Представитель JUSTIN- пояснил что уже как месяц поменялись условия доставки для LeBoutique.На гаречей линии LeBoutique сказали , что этот перевозчик ранее нарушал права их доставки товара. Вообщем я думаю что просто LeBoutique не дорожат своими покупателями. Я я больше не хочу делать у них покупки.Не вижу смысла вкладывать деньги в покупку товара за такие большие деньги и ждать 2 недели чтобы получить возврат денег
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 20 ноября, 2019 год
Добрый день.

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. При оплате картой на сайте заказов от 300 грн доставка бесплатная. Условия доставки в наши пункты выдачи такие же, как и ранее:
- стоимость 15 грн;
- есть удобные примерочные;
- предусмотрен бесплатный возврат.
Вы всегда можете осмотреть товар до оплаты, если он визуально не подойдет, не выкупать посылку;
Процедура возврата средств достаточно быстрая, после принятия возврата денежные средства начисляются на ваш "Личный счет" в течение 5 рабочих дней.

Товар не відповідає опису

Гость Гость 18 ноября, 2019 год
Отримала сумку не тільки без плечевого ремня,а і без кріплень для нього, хоча на сайті в описі товару він є! В поштовому відділенні сказали, що товар огляду не підлягає.Не рекомендую!
Достоинства:
  1. швидка доставка
Недостатки:
  1. товар не відповідає опису, не підлягає попередньому огляду
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 19 ноября, 2019 год
Доброго дня, Олено.

Дуже шкода, що товар не виправдав ваших очікувань, вже розбираємось чому виникла розбіжність з описом товару та фактично отриманою сумкою.
Просимо вас повернути дану позицію.
Дійсно оглянути товар на відділенні Укрпошти до оплати немає можливості, огляд можливий на відділеннях JustIn і Нової пошті, а також при кур'єрській доставці.

Внимание поставщиков -деньги выбить невозможно!

Гость Гость 13 ноября, 2019 год
Работаем ,вернее работали(больше не буду ) с магазином более трех лет и постоянно проблемы с выплатами,приходится чуть ли не выбивать.Сейчас ситуация усугубилась,бухгалтера не берут трубку и не отвечают на письма.Просто издевательство!не рекомендую этот магазин для размещения своего товара,продаж толком нет,но бумажной волокитой задолбут(отчеты),в итоге потом еще и будете бегать за своими деньгами!
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 13 ноября, 2019 год
Добрый день.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту [email protected]
Показать 2 ответа

Нарушают все законы потребителя

Гость Гость 29 октября, 2019 год
Вы пишете, что Возврат средств происходит очень быстро, после принятия возврата на нашем складе денежные средства начисляются на "Личный счет", с которого можно оплатить новые покупки или же мгновенно вывести на карту. Ничего быстро не происходит. Деньги не вернули возврат приняли. Про максимум мне тоже говорили. Заучинный текст.
Недостатки:
  1. Не дорожат клиентами
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 29 октября, 2019 год
Добрый день

Вывод средства с "Личного счета" на карту мгновенный.

Напишите, пожалуйста, номер заказа нам на почту [email protected] om, мы разберемся в ситуации детальнее

ЗАДЕРЖКИ И ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ

Виктория Виктория 28 октября, 2019 год
Заказала товар, пришёл он на их отделение JUSTIN 16.10, товар не подошёл по этому сразу сделала возврат. Прошла неделя возврата денег нет, звоню 22.10 узнать в чем проблема. Сказали , что товар вот только сегодня пришёл на склад лебутик и ждите деньги через 1-3 дня. Звоню 25.10 так как деньги так и не пришли и что же слышу.. «ждите, будут... Читать отзыв Заказала товар, пришёл он на их отделение JUSTIN 16.10, товар не подошёл по этому сразу сделала возврат. Прошла неделя возврата денег нет, звоню 22.10 узнать в чем проблема. Сказали , что товар вот только сегодня пришёл на склад лебутик и ждите деньги через 1-3 дня. Звоню 25.10 так как деньги так и не пришли и что же слышу.. «ждите, будут максимум в понедельник».
2 неделя пошла с момента возврата моего товара, звоню сегодня, а меня снова «кормят» задержками на складе и ожиданиями.
В правилах лебути написано ,что возврат осматривается 3 дня с момента поступления на склад, ну-ну. И по закону 3-5 дней на возврат денежных средств, тогда уважаемые лебутик вы нарушаете уже закон. Девушки на горячей линии повторяют одно и тоже, одна даже скинула трубку и не захотела общаться.
Служба JUSTIN просто АД, не понимаю как можно неделю отправлять заказы на склад по Киеву и почему я вообще должна это узнавать по звонку на горящую линию. Больше никогда и ничего не закажу! Достлали!
Недостатки:
  1. Сотрудничество с JUSTIN
  2. Пастве обещания 2 неделю о возврате денег
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 29 октября, 2019 год
Добрый день, Виктория.

Вопрос по возврату средств заказ №13876514 будет решен в максимально быстрый срок.
Приносим извинения за задержку.
На складе присутствует временная задержка с принятием возвратов. Вопрос урегулирован в течение нескольких дней.

LeBoutique совсем не рассчитывается с поставщиками

Марина Марина 28 октября, 2019 год
Добрый день. LeBoutique совсем не рассчитывается с поставщиками, перед нами задолженность длиться уже около года, дозвониться невозможно, никто не за что не отвечает. мой телефон 0676804121
LeBoutique Ответ представителя LeBoutique 29 октября, 2019 год
Добрый день.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратиться к вашему ответственному менеджеру. Напишите название вашей организации здесь или нам на почту [email protected], мы разберемся в ситуации.
Показать 1 ответ
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 578 отзывов
Интернет-магазины
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 отзыва
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 отзыва
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 отзыва
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 отзыва
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 отзыв
Интернет магазин Expofree
Интернет магазин Expofree

Рейтинг: 4.3
419 отзывов