Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

Плохое качество обслуживания

Гость (Украина) 7 мая, 2016 год

Интернет плохой. Очень медленый. Пропадает на несколько минут, и снова появляется и так несколько раз в день. Буду отключатся

Качество в будущем.

Гость (Украина) 4 апреля, 2016 год

Очень плохое обслуживание 3 дня не работает интернет по пр.отрадный30,они переводят стрелки на жэк,причем они,клиент для них не главное,
жаль очень.

Пока что безукоризненно!

Гость (Украина, Донецьк) 20 февраля, 2016 год

Спасибо за мобильную версию!!!

не ценят клиентов

Наталия (Украина, Київ) 16 февраля, 2016 год

Все было хорошо, пока не столкнулась с проблемой перевода своего личного кабинета на другой адрес. Сделала заявку в Пн. Приветливый менеджер КЦ сказал, что согласует с "начальником мастеров" и перезвонит. В итоге предложено время было 12,14,16 . Это будний день и это рабочее время. Вы предоставляете услуги в большинстве рабочему классу. Я предложила заплатить за вызов, в чем тоже отказали.... Читать отзыв Все было хорошо, пока не столкнулась с проблемой перевода своего личного кабинета на другой адрес. Сделала заявку в Пн. Приветливый менеджер КЦ сказал, что согласует с "начальником мастеров" и перезвонит. В итоге предложено время было 12,14,16 . Это будний день и это рабочее время. Вы предоставляете услуги в большинстве рабочему классу. Я предложила заплатить за вызов, в чем тоже отказали. Пользуясь много лет этим провайдером. Стало понятно, что интересы клиентов для них не очень то и важны! Не знаю отреагирует ли Ланет на этот отзыв но для будущих их клиентов будет интересно знать, как они себя ведут с клиентами!

люди бегите от них

Гость (Украина, Київ) 6 февраля, 2016 год

технический развод проблема у них а виноват ваш комп короче д...рьмо

Второй день, как подключился к ЛАНЕТ

Александр (Украина, Київ) 31 января, 2016 год

Ланет ТВ работает плохо. И это только второй день после подключения к провайдеру Ланет.
Ланет ТВ останавливае кадр, повторяет кадр несколько раз и так постоянно, особенно с 15.00. Приходится переключать на другой и снова возвращаться на предыдущий канал и так постоянно. За что я заплатил деньги ?

Конфликт в первый день подключения к Латнет

Александр (Украина, Київ) 30 января, 2016 год

Конфликт в первый день подключения к Латнет
Александр только что Мне настоятельно знакомые рекомендовали перейти на обслуживание "Ланет".
К сожалению, в первый день подключения к "Ланет" возник конфликт.
С бывшим интернет провайдером за все время его обслуживания ни единого недоразумения не возникло. Очень расстроен таким переходом.
Для решения конфликта отправил сообщение по поводу Ф.И.О. руководителя интернет провайдера" Ланет" , официальный... Читать отзыв Конфликт в первый день подключения к Латнет
Александр только что Мне настоятельно знакомые рекомендовали перейти на обслуживание "Ланет".
К сожалению, в первый день подключения к "Ланет" возник конфликт.
С бывшим интернет провайдером за все время его обслуживания ни единого недоразумения не возникло. Очень расстроен таким переходом.
Для решения конфликта отправил сообщение по поводу Ф.И.О. руководителя интернет провайдера" Ланет" , официальный адрес для направления...

Конфликт в первій день подключения к Латнет

Александр (Украина, Київ) 30 января, 2016 год

Мне настоятельно знакомые рекомендовали перейти на обслуживание "Ланет".
К сожалению, в первый день подключения к "Ланет" возник конфликт.
С бывшим интернет провайдером за все время его обслуживания ни единого недоразумения не возникло. Очень расстроен таким переходом.
Для решения конфликта отправил сообщение по поводу Ф.И.О. руководителя интернет провайдера" Ланет" , официальный адрес... Читать отзыв Мне настоятельно знакомые рекомендовали перейти на обслуживание "Ланет".
К сожалению, в первый день подключения к "Ланет" возник конфликт.
С бывшим интернет провайдером за все время его обслуживания ни единого недоразумения не возникло. Очень расстроен таким переходом.
Для решения конфликта отправил сообщение по поводу Ф.И.О. руководителя интернет провайдера" Ланет" , официальный адрес для направления официальной жалобы. Александр

Две недели чинят и починить не могут!!!!

Оксана (Украина, Simferopol) 25 января, 2016 год

До недавнего времени все было вроде хорошо.Перед НГ пропал интернет и вот сегодня уже 25.01.2016, а "воз" и ныне там!!! Таких бестолковых мастеров еще не встречала в своей жизни, приходить на вызов по несколько раз и не мочь ничего внятного сказать-это полный пипец!!! Больше двух недель не могут устранить причину поломки! А на секундочку, абонплату снимают!!!
В общем перед тем... Читать отзыв До недавнего времени все было вроде хорошо.Перед НГ пропал интернет и вот сегодня уже 25.01.2016, а "воз" и ныне там!!! Таких бестолковых мастеров еще не встречала в своей жизни, приходить на вызов по несколько раз и не мочь ничего внятного сказать-это полный пипец!!! Больше двух недель не могут устранить причину поломки! А на секундочку, абонплату снимают!!!

В общем перед тем как подключать интернет от Этого провайдера , стоит дважды подумать.

ланет

Віктор (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Фігня а не провайдер! в мене телефон грузе відео бестріше чим цей провайдер. плачу за 100мбт а получаю 13мбт. фігня повна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Плачу за 1Gbit. Получаю 100mbit... И должен ждать.

Виктор (Украина, Київ) 18 января, 2016 год

Ну вот началось и мое знакомство с Lanet. Сразу скажу - не задалось.
Заказал 1Gbit. Допускаю, что у себя на порте они 1Gbit и включили, но я 1Gbit дома так и не увидел.
У мастера, который пришел подключать, сказал что там проблема, с местом. 4 часа делал работу, но подключил видать как-то не так.
Когда я обратил внимание на то,... Читать отзыв Ну вот началось и мое знакомство с Lanet. Сразу скажу - не задалось.
Заказал 1Gbit. Допускаю, что у себя на порте они 1Gbit и включили, но я 1Gbit дома так и не увидел.
У мастера, который пришел подключать, сказал что там проблема, с местом. 4 часа делал работу, но подключил видать как-то не так.
Когда я обратил внимание на то, что получаю 100, вместо 1000. Сказал, что это проблема с драйверами...
Я и дальше решил проверить. Подключил ноут, ч 1Gbit-ной сетевухой там тоже показало, что 100Mbit. Роутер, и тот ругается, что получает 100.
Ради эксперимента, воткнул кабель от предедущего, еще не отключенного другого провайдера, те хоть 1Gbit и не обещали, но оборудование показывает, что до 1Gbit можно.
Ну и в заверешние, скажу, что начав подключение в воскресение, я в лучшем случае во вторник вечером получу заявленную скорость. Мастера жадть до вторника вечера.
Правда и там не факт, что получу.
Вот скрины с роутера с разных провайдеров. Тоже самое и на сетевых карточках компа и ноута, если подключать напрямую.

Показать 1 ответ

ЦЕНЗУРА в Интернете, как в Китае ))

Блэк-листы нежелательных сайтов это же торжество демократии (Украина, Одеса) 28 декабря, 2015 год

Суровая действительность не в нашу пользу! Каналы типа "Наше любимое кино", как и большинство русских (ватных) каналов, которые показывали любимые сериалы будет отключено, а вдруг Вы станете "ватником" посмотрев фильм "Три мушкетера" или "С легким паром". Из российских будет спорт и рыбалка с охотой, пока еще есть мультики... Также у вас не будет показывать часть заявленных программ - ЦЕНЗУРА!... Читать отзыв Суровая действительность не в нашу пользу! Каналы типа "Наше любимое кино", как и большинство русских (ватных) каналов, которые показывали любимые сериалы будет отключено, а вдруг Вы станете "ватником" посмотрев фильм "Три мушкетера" или "С легким паром". Из российских будет спорт и рыбалка с охотой, пока еще есть мультики... Также у вас не будет показывать часть заявленных программ - ЦЕНЗУРА! А блэк-листы нежелательных сайтов это же торжество демократии и распространено на всех укро-провайдеров. Проблема не только Ланета, все провайдеры Украины под прессингом спецслужб, так что нет смысла перебегать из-за этого к др. провайдеру. Расслабится и получать удовольствие от вхождения в Гейропу

1 согласен 1 не согласен

Техническое

Віктор 21 ноября, 2015 год

В нашем подъезде протянули кабеля через шахту дымоудаления. Меня такое не устроило и я попросил мастеров протянуть мне кабель через каналы слаботочки.
И естественно вскоре при пожаре погорели все кабеля кроме моего. В результате ихнего ремонта восстановили всем, но пропало у меня — ясное дело я заявки не давал, значит есть неделя на ремонт, а мой кабель типа на устранение... Читать отзыв В нашем подъезде протянули кабеля через шахту дымоудаления. Меня такое не устроило и я попросил мастеров протянуть мне кабель через каналы слаботочки.
И естественно вскоре при пожаре погорели все кабеля кроме моего. В результате ихнего ремонта восстановили всем, но пропало у меня — ясное дело я заявки не давал, значит есть неделя на ремонт, а мой кабель типа на устранение неполадки в срок соседу!
И, новые кабеля снова в ту же шахту!!! Не каждый же день пожары.
Потом им пришло в голову пробить свои каналы и поставить трубы. Целый день сверлили, после ухода мастеров исчезли все лампочки на этаже (стояли экономки)!!!
Для новых затягивают в эти каналы, а старые остались в шахте.
Эти дебилы, пардон, мастера, постоянно оставляли после себя открытыми люки в шахту дымоудаления — сквозняк и в случае пожара дым на этаже.
Сейчас кабеля тупо разрезают и на этаже делают скрутки для новых абонентов даже не изолируя провод!

Бесплатный сыр

Тина (Украина, Київ) 9 ноября, 2015 год

Мы давно пользуемся Ланетом,но интернет сегодня очень испортился,да не об этом речь.Вызвали мастера всвязи с тем,что его небыло вообще.Со слов вызванного специалиста-где то был перебит кабель.Мастер ушел устранять неполадки и через час вернулся с хорошими новостями,Ура!Но объявил,что ,вероятно, еще сгорел роутер,как печальное совпадение.Но тут же и обрадовал,мол,починил,нам повезло!И требуется оплатить 80 грн.за настройку.Странно,что роутер сгорел во время технеполадок с кабелем,или... Читать отзыв Мы давно пользуемся Ланетом,но интернет сегодня очень испортился,да не об этом речь.Вызвали мастера всвязи с тем,что его небыло вообще.Со слов вызванного специалиста-где то был перебит кабель.Мастер ушел устранять неполадки и через час вернулся с хорошими новостями,Ура!Но объявил,что ,вероятно, еще сгорел роутер,как печальное совпадение.Но тут же и обрадовал,мол,починил,нам повезло!И требуется оплатить 80 грн.за настройку.Странно,что роутер сгорел во время технеполадок с кабелем,или заглючил...Похоже на банальный развод...

Показать 1 ответ

хорошо работает консультант Леся

Гость (Украина, Київ) 9 ноября, 2015 год

хорошо работает консультант Леся! быстро и профессионально в олайн режиме .помогла настроить интернет в телефонном режиме. мастер своего дела, вежливо и очень быстро подсказала все настройки и сэкономила мое время, за , что отдельное СПАСИБО!!!! молодец! пользователь Анна

Жлоб ТВ

Марина (Украина, Київ) 4 ноября, 2015 год

Поотключали много каналов! Остались только рыбалка, охота, телемагазины и тому подобные!!!! Подписываешся на одно, а получаешь - фигу! Чем вам помешал совершенно безобидный канал *Наше любимое кино*? Отключаюсь...

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

ланет наихреновейший интернет провайдер.

автор (Украина, Київ) 31 октября, 2015 год

ланет наихреновейший интернет провайдер. раньше думали хуже воли никого нет.
рассказывают сказки что плохое оборудование клиента, а у них самое расчудесное.
но почему-то у других провайдеров скорость на том же оборудовании повышается процентов на 50%. а ланет показывает из 100 всего 10-12.

1 согласен

прохиндеи

леша (Украина, Харків) 26 октября, 2015 год

полгода говорили мне что неработает роутер перешол на билинг все заработало КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЕСЛИ НЕ ОБМАН КЛИЕНТА номер договара 111300584

2 согласны

Ольга 16 октября, 2015 год

Ланет - самый лучший провайдер из тех, с которыми мы имели дело. Интернет никогда не "тупит" и скорость стабильно высокая. Сервис оперативный. Никогда не сталкивались с проблемами, ни в каком виде. Хотелось бы, конечно, чтобы руководство ценило лояльных клиентов и разрабатывало в свою очередь какие-то программы лояльности. А может, они есть, а мы просто про них не знаем? Подскажите, если... Читать отзыв Ланет - самый лучший провайдер из тех, с которыми мы имели дело. Интернет никогда не "тупит" и скорость стабильно высокая. Сервис оперативный. Никогда не сталкивались с проблемами, ни в каком виде. Хотелось бы, конечно, чтобы руководство ценило лояльных клиентов и разрабатывало в свою очередь какие-то программы лояльности. А может, они есть, а мы просто про них не знаем? Подскажите, если так! В любом случае, пользуемся Ланетом уже несколько лет, и менять не собираемся.

2 не согласны

Вырастая в большую, компания перестает думать о клиентах.

Богдан (Германия, Erfurt) 16 октября, 2015 год

Ланет уже не новый провайдер, и как это часто бывает разрастаясь компании считают что схватили звезду с неба. В свое время посоветовал Ланет многим знакомым и друзьям. Похоже, компании больше не интересно работать качественно, особенно это касается старых клиентов, которые были с ними в самом начале.
Во-первых перебои с интернетом, чего раньше не было. Во-вторых заявки о переносе обслуживания... Читать отзыв Ланет уже не новый провайдер, и как это часто бывает разрастаясь компании считают что схватили звезду с неба. В свое время посоветовал Ланет многим знакомым и друзьям. Похоже, компании больше не интересно работать качественно, особенно это касается старых клиентов, которые были с ними в самом начале.
Во-первых перебои с интернетом, чего раньше не было. Во-вторых заявки о переносе обслуживания по договору с одного адреса на другой не отрабатываются. Вызывается техник, но он не приходит и понятно почему. Компании не выгодно обслуживать старых клиентов по старым тарифам, сейчас тарифы подросли и компании выгодно получать новых клиентов.
Третье: это блэк-листы не желательных сайтов. Мне и моим друзьям понятно, что СБУ присылает такие списки и провайдер обязан блокировать опасные по мнению этих парней сайты. Но простите, Ланет стучит в СБУ после чего людям поступают звонки, что они видите ли посещали какие-то запрещенные сайты и приглашают на беседу. Каким образом и по какому праву и закону личные данные клиентов (указанные только в базе Ланета) попадают в руки специальных служб не понятно.
На основе попавших ко мне данных я крайне не рекомендую Ланет так как на лицо все признаки самоуверенности, которые когда-то были например у Воля-кабель, но к чему это привело многие уверен знают. Сейчас усиленно перевожу всех клиентов на других локальных провайдеров, по-возможности, разумеется. Когда-то, года 2-3 назад они были одними из лучших, сегодня такое отношение даром не нужно.

4 согласны Показать 1 ответ

Пропал интернет

Гость (Россия, Первоуральск) 11 октября, 2015 год

Вторую неделю подряд в воскресенье пропал интернет и тв примерно с 19.00 но нигде не написано о профилактических работах !!!

1 согласен

Кричу!!!

SS связи (Украина, Київ) 19 сентября, 2015 год

Я многими проавйдарами пользовался-этот что-то.Мне жаль тех кто работает в этой компании.У них есть просто свод правил для общения,они как роботы,но бог с ними.Руководство компании ведет политику экономии на всем.Изначально подключил интеренет на стараый кабель,не я а компания .На кабель ,который они просто решили съекономить.Ну лежит кабель,так мы на него связь настроим.Сразу пинг прыгал,но потом вроде норм по тестам.Сутки не... Читать отзыв Я многими проавйдарами пользовался-этот что-то.Мне жаль тех кто работает в этой компании.У них есть просто свод правил для общения,они как роботы,но бог с ними.Руководство компании ведет политику экономии на всем.Изначально подключил интеренет на стараый кабель,не я а компания .На кабель ,который они просто решили съекономить.Ну лежит кабель,так мы на него связь настроим.Сразу пинг прыгал,но потом вроде норм по тестам.Сутки не заплатил,ну проблема понятное дело во мне.Толку резка пинг понизился,интернет рпирыаться начал.Вызвал естественно мастера,а тот в догоночку после обжатия кабеля,которого я не трогал и это даже не их кабель.Просто сказал,с вас 50 гривен на следуйщий месяц.Ну ладно бывает.Так пинг опять прыгает,и странички в инете плохо открываться начали.РЕБЯТА!Звоню опять,так закажите МАСТЕРА!Но если опять в квартире вашей проблемы,то по мере оплата.РУКОВОДСТВО ЛАНЕТ ДЕГЕНЕРАТЫ!Они умышленно проводят политику отказа от клиентов.МО! СОВЕТ!Не пользуйтесь этим провайдером!
Я устал,когда создают команду студентов кол центра(политика разговора с клиентом не в поддержку понимания,а наборка текста за 10 лет общения со всеми сего мира,но ни как не клиентом провайдера.Мне надоело бред выслушивать на переход к тех.поддержки ,а результат вызова мастера минимум 50 грн.-потому как проблема всегда в клиенте(идиотизм неправда ли,вроде платим деньги,а боремся с провайдером).Я долго работал в Европе,но просто пи***ц!Я должен работать непосредственно интернет-провайдер и не думать о связи!Эта компания создает сама себе конкуренцию своими действиями!!!

2 согласны

Гость 7 сентября, 2015 год

Хотела бы выразить свое "фе" по поводу графика работы ваших мастеров. Если вы такая крупная компания, которая заботится о своих клиентах, то сделайте что-то с графиком их работы??? В будний день вызвать мастера на 6 или 7 часов вечера просто невозможно. оператор колл-центра "объяснил" что это связано с тем, что мол ваши мастера берут ключ в жэке чтоб добраться к... Читать отзыв Хотела бы выразить свое "фе" по поводу графика работы ваших мастеров. Если вы такая крупная компания, которая заботится о своих клиентах, то сделайте что-то с графиком их работы??? В будний день вызвать мастера на 6 или 7 часов вечера просто невозможно. оператор колл-центра "объяснил" что это связано с тем, что мол ваши мастера берут ключ в жэке чтоб добраться к кабелю. но при чем тут жэк если повреждение на территории квартиры?! Если человек работает и у него нет возможно сидеть в течении дня и час ждать вашего мастера - то теперь что? без интернета сидеть? даже у триолана мастера можно вызвать на 9 часов вечера. Знаю потому что раньше был триолан. а у вас денег нет на две смены мастеров? зачем доставлять такие неудобства своим клиентам??? вы вообще собираетесь как-то совершенствовать ваш сервис7

Показать 1 ответ

Очень подлая компания

Владимир (Украина, Київ) 3 сентября, 2015 год

Вначале ничего особенного. Компания "Ланет" подняла цену на свое телевидение, и старая женщина-киевлянка, считающая каждую копейку, решила перейти на "Триолан". "Триолан" без проблемы подключил ее к своему сигналу, и 1 сентября женщина звонит на "Ланет" с просьбой расторгнуть договор.
Дежурная строго сообщает, что надо было звонить вчера, а сегодня необходимо доплатить компании еще 30 гривен, за месяц вперед. Немощная женщина-пенсионер... Читать отзыв Вначале ничего особенного. Компания "Ланет" подняла цену на свое телевидение, и старая женщина-киевлянка, считающая каждую копейку, решила перейти на "Триолан". "Триолан" без проблемы подключил ее к своему сигналу, и 1 сентября женщина звонит на "Ланет" с просьбой расторгнуть договор.
Дежурная строго сообщает, что надо было звонить вчера, а сегодня необходимо доплатить компании еще 30 гривен, за месяц вперед. Немощная женщина-пенсионер начитает упрашивать, пробует связаться с администрацией "Ланета", через пол-дня нервотрепки ей обещают расторгнуть договор.
На следующий день приходят два выродка из "Ланета", сообщают, что им нужно "отключить" абонента от своего сигнала, хотя кабель уже несколько дней как подключен к "Триолану", и перерезают пожилой пенсионерке кабель.
Пришлось вызывать "Триолан", чтобы восстановить кабель.
Вот такие скоты - это и есть компания "Ланет".

1 согласен

Ланет - лучший в Киеве!

Гость (Украина, Київ) 26 августа, 2015 год

У меня гигабит.
Не жалуюсь. И цена норм, и саппорт норм. Не говорят по крайней мере: Вот тот проводочек, в ту дырочку, а потом вон ту кнопочку. Так как сам являюсь системным админом, всем рекомендую ланет. А те кто пишут тут всякую бредятину аля "ланет плохой" или "саппорт тупые" либо конкуренты, либо тупые сами, или криворукие.

Достало

Олег (Украина, Київ) 18 июля, 2015 год

Случилась довольно неприятная ситуация Ланет решил повысить тариф в связи с нестабильной ситуацией и тд. В связи с этим я вынужден перейти на тариф который меньше по стоимости. Для того, чтобы сделать это нужно вызвать мастера которой поставит фильтр на каналы эта услуга стоит 30 грн. Возникает логичный вопрос почему Ланет решает свои проблемы за мой счет? Вывод таков компания... Читать отзыв Случилась довольно неприятная ситуация Ланет решил повысить тариф в связи с нестабильной ситуацией и тд. В связи с этим я вынужден перейти на тариф который меньше по стоимости. Для того, чтобы сделать это нужно вызвать мастера которой поставит фильтр на каналы эта услуга стоит 30 грн. Возникает логичный вопрос почему Ланет решает свои проблемы за мой счет? Вывод таков компания не ценит своих клиентов. Еще отдельно хочу отметить качество вещания TV, часто не работают каналы, частые ремонты вот такое качество предлагает компания.

1 согласен

Анастасия 18 июня, 2015 год

пишу повозмущаться.
В целом, претензий к качеству интернет нет. это +. Нет, так же, претензий к скорости ответа операторов и перезвону. Но! То, что раздражает больше всего. Месяц интернета у нас стоит 124 грн, если я не ошибаюсь, там была какая-то переплата, но точную сумму не помнили, кинули наугад. В итоге, как оказалось, ен докинули, ВНИМАНИЕ - АЖ 1... Читать отзыв пишу повозмущаться.

В целом, претензий к качеству интернет нет. это +. Нет, так же, претензий к скорости ответа операторов и перезвону. Но! То, что раздражает больше всего. Месяц интернета у нас стоит 124 грн, если я не ошибаюсь, там была какая-то переплата, но точную сумму не помнили, кинули наугад. В итоге, как оказалось, ен докинули, ВНИМАНИЕ - АЖ 1 грн. и из-за этой долбанной 1 гривны услуга будет приостановлена. Но, блин, лицевой счет в плюсе больше чем 100 грн! Просто, элементарно, карточки может не быть под боком, и из-за 1 грн надо бежать и пополнять счет. Что за идиотизм? Введите какой-то лимит, или я не знаю, но как можно отключать из-за 1 грн. что за дебилизм? денег на счету еще на месяц вперед, а они отключают.

Вот этот момент перекрывает все плюсы компании

Уже почти год.

Татьяна (Украина, Київ) 8 июня, 2015 год

Вполне нормальный интернет. Скорость хорошая, не тормозит. Перебои если и случаются - то крайне редко.

Клиент всегда неправ

Наверное уже бывший абонент (Украина, Київ) 22 мая, 2015 год

Если у вас возникнут какие-либо сложности с использованием сети "Ланет" - вам не повезло... Заученные ответы тех. поддержки думаю раздражают всех, кто пытался туда позвонить. Т.е. по умолчанию во всём виноват именно абонент, а уж если провайдер, то тогда "ремонт" бесплатно так и быть. Безопасности ноль(!) - оборудование не заземлено! Как ответил мне один из сотрудников - заземляйте сами. Так... Читать отзыв Если у вас возникнут какие-либо сложности с использованием сети "Ланет" - вам не повезло... Заученные ответы тех. поддержки думаю раздражают всех, кто пытался туда позвонить. Т.е. по умолчанию во всём виноват именно абонент, а уж если провайдер, то тогда "ремонт" бесплатно так и быть. Безопасности ноль(!) - оборудование не заземлено! Как ответил мне один из сотрудников - заземляйте сами. Так же он заверил, что если меня вдруг ударит током (а сетевые карты уже горели вместе со свичём, отсюда и знаю про разряд по проводу), то по договору(!) Ланет ответственности не несет. Вот такие дела, не ведитесь на положительные отзывы.

Ремонтні роботи)))!!!

Юрій (Украина, Київ) 13 мая, 2015 год

ЛАНЕТ це ЖАХ!!!Це шарашкіна контора. За що я плачу гроші? За те, що вже останні 2 місяці в мене не працює нормально кабельне телебачення? Так звані "ремонтні роботи" - це просто смішно. У них постійно якісь проблеми. І ніхто їх вирішувати не збирається.
НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВ"ЯЗУВАТИСЯ з ЛАНЕТ !!!