Item: Ланет (Lanet)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 сентября, 2015 год 1635 просмотров

Хотела бы выразить свое "фе" по поводу графика работы ваших мастеров. Если вы такая крупная компания, которая заботится о своих клиентах, то сделайте что-то с графиком их работы??? В будний день вызвать мастера на 6 или 7 часов вечера просто невозможно. оператор колл-центра "объяснил" что это связано с тем, что мол ваши мастера берут ключ в жэке чтоб добраться к кабелю. но при чем тут жэк если повреждение на территории квартиры?! Если человек работает и у него нет возможно сидеть в течении дня и час ждать вашего мастера - то теперь что? без интернета сидеть? даже у триолана мастера можно вызвать на 9 часов вечера. Знаю потому что раньше был триолан. а у вас денег нет на две смены мастеров? зачем доставлять такие неудобства своим клиентам??? вы вообще собираетесь как-то совершенствовать ваш сервис7

Комментарии к отзыву

Богдан (Исландия, Reykjavík) 16 октября, 2015 год

Не желание работать после 18-00 это гроздный признак того, что у компании много клиентов и денег и теперь они могут себе позволить делать что им удобно. Чтобы убедиться, позвоните конкурентам и те вас в рабочий день даже в 21-00 подключат, можете спокойно работать, а не тупо в отгуле сидеть и напрасно ждать ланетовца. Владельцы увлеклись политикой так как бабло льётся рекой. Тем временем качество сервиса упала, процветает "стукачество" и кража конфеденциальных данных мошенниками. Девиз этого сезона: Ланет - до свидания!

Ответить

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

656 отзывов / 110705 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры