Вырастая в большую, компания перестает думать о клиентах.: Отзывы о Ланет (Lanet)

› › ›

Богдан Германия, Erfurt Отзыв написан 16 октября, 2015 год 1828 просмотров

Ланет уже не новый провайдер, и как это часто бывает разрастаясь компании считают что схватили звезду с неба. В свое время посоветовал Ланет многим знакомым и друзьям. Похоже, компании больше не интересно работать качественно, особенно это касается старых клиентов, которые были с ними в самом начале.
Во-первых перебои с интернетом, чего раньше не было. Во-вторых заявки о переносе обслуживания по договору с одного адреса на другой не отрабатываются. Вызывается техник, но он не приходит и понятно почему. Компании не выгодно обслуживать старых клиентов по старым тарифам, сейчас тарифы подросли и компании выгодно получать новых клиентов.
Третье: это блэк-листы не желательных сайтов. Мне и моим друзьям понятно, что СБУ присылает такие списки и провайдер обязан блокировать опасные по мнению этих парней сайты. Но простите, Ланет стучит в СБУ после чего людям поступают звонки, что они видите ли посещали какие-то запрещенные сайты и приглашают на беседу. Каким образом и по какому праву и закону личные данные клиентов (указанные только в базе Ланета) попадают в руки специальных служб не понятно.
На основе попавших ко мне данных я крайне не рекомендую Ланет так как на лицо все признаки самоуверенности, которые когда-то были например у Воля-кабель, но к чему это привело многие уверен знают. Сейчас усиленно перевожу всех клиентов на других локальных провайдеров, по-возможности, разумеется. Когда-то, года 2-3 назад они были одними из лучших, сегодня такое отношение даром не нужно.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Одеса) 28 декабря, 2015 год

А блэк-листы не желательных сайтов это же торжество демократии и распространено на всех укро-провайдеров. Проблема не только Ланета. Также у вас не будет показывать часть заявленных программ - ЦЕНЗУРА !

Ответить

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

652 отзыва / 110426 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее