Курьерская компания "Турман Экспресс" отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Курьерская компания "Турман Экспресс"
Компания "Турман» экспресс" предлагает полный спектр услуг по курьерской доставке деловой корреспонденции и грузов по Киеву, территории Украины и всех стран мира. Доставка отправлений производится по принципу «ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ». Наличие собственных представительств и региональных станций позволило создать единую технологию доставки, обработки и отправки корреспонденции и грузов. Зона обслуживания... подробнее
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 21 отзыва
Курьерские службы
Сподобалось
Все було просто і зручно.
Позор компании
Самая адекватная служба доставки
Профессиональный, индивидуальный подход.
Для меня, как для клиента, очень важно, чтобы учитывались мои пожелания и рекомендации. И это касается не только времени доставки, а и упаковки моего отправления, информирования, предварительной консультации, и т.д.
Всё это у Турмана есть.
Удобно, что отправить могу как документы, так и груз любого размера. И не только по Киеву, а и в любую... Читать отзыв Профессиональный, индивидуальный подход.
Для меня, как для клиента, очень важно, чтобы учитывались мои пожелания и рекомендации. И это касается не только времени доставки, а и упаковки моего отправления, информирования, предварительной консультации, и т.д.
Всё это у Турмана есть.
Удобно, что отправить могу как документы, так и груз любого размера. И не только по Киеву, а и в любую точку Украины либо мира.
Не мало важный момент – наличие персонального менеджера. Очень приятно, что я могу обратиться к одному и тому же человеку, и он уже понимает, что я от него хочу)).
Безусловно, задержки бывают. Но не стоит же забывать, по каким дорогам приходится перемещаться машинам курьерских компаний. Считаю, что к таким моментам стоит относиться с пониманием.
Жахливо!!@
Я минулого року мав не раз схожу ситуацію з вашим кур'єром, доставка в с.Чубинське- і конверти з документами вскриті привозили... і не раз повторювалася сьогоднішня вище описана ситуація. Навіть мав телефонну розмову з керівництвом вашого Турману, на що вони також хамили і сказали що якщо вам не доставили посилку вчасно( а це було близько 5 днів прострочки) - то я сам винен... потрібно було телефонувати в Турман і розбиратися. І те що їхній кур' єр робив 1-2 дзвінки зранку і якщо не встиг відповісти бо говорив якраз по телефону з клієнтом- вже не можеш передзвонити, номер був не визначений...
Одним словом, Турман - у Вас "дуже серйозна організація, та й кур'єри налаштовані на роботу і клієнта" , так тримати!!! Працювати з вами не маю жодного бажання!!!
Доставили невідомо кому
Після Вашого звернення до співробітника компанії ТУРМАН, по номеру гарячої лінії 0-800-500-041, було проведене службове розслідування, та з`ясувалось, що конверт був помилково доставлений в офіс компанії м. Полтава.
Наш представник зв`язався з отримувачем і Вами, та встановив що особа Петренко - Вам знайома. Також було з`ясовано, що раніше вже здійснювались доставки на адресу в м. Полтава, і документи всі доходили до адресата.
В адресному листі не було відмічено додаткових послуг, таких як «Особисто в руки» та «Дзвінок отримувачу». У разі відсутності відповідних відміток, доставка виконується в адресу.
Приношу вибачення за незручності.
Доброго дня, Марино!
Після проведення службового розслідування, за Вашим зверненням, було з`ясовано наступне:
1- Виявилось, що була усна домовленість співробітників Вашої компанії на пряму з кур`єром, про доставку до філії в м. Полтава, що знаходиться за адресою: вул. Половка, буд. 64. Раніше туди вже багаторазово здійснювались доставки, і випадків втрати документів не було.
2- Наш представник в м. Полтава стверджує, що після телефонної розмови з Вами, з`ясувалось, що Петренко - особа Вам знайома.
3- Запис Вашої телефонної розмови, з співробітниками «ТУРМАН» свідчить, що гаряча лінія відповідає. Нажаль інколи утворюється ється електронна черга, якщо всі лінії вже зайняті.
Хочу звернути Вашу увагу на те, що Кур`єр попередньо телефонує отримувачу тільки у разі замовлення відповідної послуги «дзвінок отримувачу», або «особисто в руки».
Наразі жодна з цих послуг не була замовлена відправником.
Якщо Ваше питання залишилось не вирішеним, прошу звернутись за наступним номером 0-800-500-041 (вн. 1114)
Дякую за співпрацю!
Получите, распишитесь!)
Хороший отзыв от Жени)
И опять Турман лучший
И тут на помощь приходит Турман.
Сегодня был вообще шок! Отправленные вчера вечером документы с Вишневого, доставили сегодня в 09:10 в Стрый, Львовской обл. А это, на минуточку, 600км от Киева.
Доставка у них всегда очень оперативная.
И что не мало важно, очень вежливые и... Читать отзыв Очень часто бывает, что документы мне или моим колегам нужны "на вчера".
И тут на помощь приходит Турман.
Сегодня был вообще шок! Отправленные вчера вечером документы с Вишневого, доставили сегодня в 09:10 в Стрый, Львовской обл. А это, на минуточку, 600км от Киева.
Доставка у них всегда очень оперативная.
И что не мало важно, очень вежливые и компетентные курьеры.
Рекомендую, рекомендовала и всегда буду рекомендовать эту компанию как логистического партнера!
Ребята, вы лучшие!
как черепахи =(
самая неадекватная курьерская служба.
Спасибо!