Торговая сеть «Копійка», Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а отзывы - ответы от официального представителя

› › ›

2.6 5

9 отзывов / 78911 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Худшая сеть магазинов

Прокофьева Екатерина Юриевна 19 марта, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Из всех сетей магазинов Копейка - худшая сеть… Товар плохого качества, крупы с мошками, цены высокие, а персонал грубый и неотзывчивый!!!! Новые аппараты с кофе внутри магазина такие же отстойные как и магазин, взяла у них латте ( кофе самого большого размера) попросила сахар - дали один пакетик на самый большой стакан, а я пью с 2 пакетиками!! Попросила ещё,... Читать отзыв Из всех сетей магазинов Копейка - худшая сеть… Товар плохого качества, крупы с мошками, цены высокие, а персонал грубый и неотзывчивый!!!! Новые аппараты с кофе внутри магазина такие же отстойные как и магазин, взяла у них латте ( кофе самого большого размера) попросила сахар - дали один пакетик на самый большой стакан, а я пью с 2 пакетиками!! Попросила ещё, а мне на кассе говорят в грубой форме не положено!! Интересно.. кто-то за меня будет решать сколько мне сахара класть????
Больше не ногой ни в один из магазинов Копейка !!!!! И другим не советую

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 19 марта, 2023 год

Вітаємо, Катерино! Ми приносимо свої вибачення за таку прикру ситуацію. Керівництво магазину негайно проведе роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування. Нам дуже шкода, що сталась така неприємна ситуація та Ви не змогли із задоволенням посмакувати улюбленим напоєм.

Выгодные цены

Наталья Николаевна 28 февраля, 2023 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Часто покупаю в Копейке товары по акционной газете, иногда очень даже выгодные предложения. Часто хорошая цена на стиральные порошки, ополаскиватели и бытовую химию.

Достоинства:

Хорошие цены по акциям

Показать 2 ответа

Ответ представителя Торговая сеть «Копійка» 1 марта, 2023 год

Добрий день, Наталья Миколаївна. Ми дуже вдячні за таку оцінку роботи нашої команди. Нам цінна Ваша думка та відгук. Завжди раді бачити Вас нашим гостем!

Стасюк Виктор

Гость 4 апреля, 2022 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а У Моего племянника Миши он работал на Мясоедовской 39 - переболел- предоставил , больничный лист , его директор Карина его уволила и оказывала на него давление. и украла у него деньги ... Хотелось бы что б она получила по заслугам .

Осталась довольна

Маргарита 3 августа, 2021 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Вчера зашла после работы в обновлённую копеечку на маршала Жукова и осталась довольна:приятный интерьер ,большой ассортимент, хорошее обслуживание.Рекомендую!

Ответ представителя Торгова мережа «Копійка» 15 сентября, 2022 год

Маргарита, дякую вам за відгук, приємно читати, ми намагаємося задовольняти потреби наших клієнтів.
Ласкаво просимо до нашої мережі супермаркетів

Хороший магазин

Гость 1 июля, 2021 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Живу возле магазина Копейка на Жукова, 65. В магазине продавцы всегда помогут, особенно в молочном отделе. Недавно сделали хороший ремонт, теперь приятней посещать магазин. Большой ассортимент товаров, всегда все свежее. Нравится что в магазине есть своя пекарня, большой выбор выпечки и всегда все свежее.

2 согласны

Ответ представителя Торгова мережа «Копійка» 15 сентября, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук, нам приємно, приходьте в наш магазин частіше, Ласкаво просимо!

Хороший магазин

Инна 13 апреля, 2021 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Постоянно покупаю продукты на неделю в этом магазине. Радует ассортимент, знаю в лицо многих кассиров и продавцов, всегда вежливые, помогают во всем. В целом, очень приятное впечатление о магазине, всем довольна!

Все продукты испорчены

Я в шоке 28 февраля, 2020 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Была сегодня в копейке по адресу Маршала Жукова 65а.Продукты которые купила (йогурт , икра, рыба )были испорчены , дата была в норме .Больше туда не пойду и вам не советую .

Недостатки:

Грязно, испорченные продукты.

Отвратительный кассир

Елена 12 мая, 2019 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Кассиру магазина Копейка в городе Одесса по адресу пр-т Маршала Жукова 65а -«огромное спасибо» за хамство и испорченное настроение на вечер. Раньше всегда с удовольствием посещала магазин, не в последнюю очередь благодаря отзывчивым и приятным кассирам. Но новая дама, к сожалению, не помню ее имени, работает в магазине не так давно, седая с хвостиком и в очках, поначалу была ужасно... Читать отзыв Кассиру магазина Копейка в городе Одесса по адресу пр-т Маршала Жукова 65а -«огромное спасибо» за хамство и испорченное настроение на вечер. Раньше всегда с удовольствием посещала магазин, не в последнюю очередь благодаря отзывчивым и приятным кассирам. Но новая дама, к сожалению, не помню ее имени, работает в магазине не так давно, седая с хвостиком и в очках, поначалу была ужасно медленной, создавая огромные очереди на кассе, а теперь открыто хамит на простые вопросы. Пропадает все желание посещать ваш магазин. Надеюсь, в дальнейшем вы тщательнее будете подбирать персонал, который все-таки работает с людьми и должен вежливо общаться со своими клиентами. В дальнейшем буду обходить другой дорогой ваш магазин и конкретно данного кассира.

Не образованные и безграмотные,работники супермаркетов КОПЕЙКА.

Гость (Украина) 25 марта, 2016 год

Отзыв о Торговая сеть «Копійка» по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а 25 марта в 12ч.49 мин.я производила покупку,супермаркете КОПЕЙКА, по ул.Малиновского 51, Чек №534535(154188):1995\380,кассир. Пробила,товар,огласила сумму.Я подала кредитную банковскую карточку.кассир провела через терминал,я ввела пин код карточки.И началась жара.22минуты,мне не выдавали чек.причина завис терминал, затем кассир отвечает:операция оплаты,отклонена.Прошу кассира,выдайте чек,о том,что терминал,отклоняет операцию.Ответ:этот терминал не выдаёт такой чек,тем более сегодня пятница. ... Читать отзыв 25 марта в 12ч.49 мин.я производила покупку,супермаркете КОПЕЙКА, по ул.Малиновского 51, Чек №534535(154188):1995\380,кассир. Пробила,товар,огласила сумму.Я подала кредитную банковскую карточку.кассир провела через терминал,я ввела пин код карточки.И началась жара.22минуты,мне не выдавали чек.причина завис терминал, затем кассир отвечает:операция оплаты,отклонена.Прошу кассира,выдайте чек,о том,что терминал,отклоняет операцию.Ответ:этот терминал не выдаёт такой чек,тем более сегодня пятница. Затем подошла старший кассир,нагрудный спонжик отсуствуит,имени и фамилии я не узнала:ответ у нас хакеры,сбили программу,подождите.уже по времени 13ч.29мин.Выходит.не известно,кто,мужского происхождения.А что вы оскорбляете девушку.Это сутрудник магазина.То ли администратор,то ли директор.прошу жалобную книгу.Этот силуэт.кудо-то показывает пальцем.И реплика,да пишите.Пишим.така я же как и я женщина с голодовалым ребёнком в коляске, кассир её вообще отчитала,и не стала отпускать товар. Прийдя домой звоню,в приёмную генерального директора.Снимает трубку и отвечает,женский голос.Прошу соединить с директором:а вы кто,покупатель.Он с клиентами не разговаривает.Я вас переключу на девочек.Не стала я дальше вести диалог.Хочу вас посетовать,что такие афёры,в этом магазине,лично со мной происходили 10 раз.однажды провели карту и огласили,поломку терминала.Сумма составляла 505гр.и55коп.затем я проплатила наличными.И при проверке оказалось.Сняли с банковской карты и наличными.То есть за один и тот-же товар я заплатила,дважды.Пришлось побегать и вернуть.для того,что-бы ввести пин код,покупателю,нужно лечь,массой тела на ленту,вытянуть руку к монитору."Сервис."пока мне в этом маркете,делали нервы по времени 1ч.29мин.На кассе №4,та-же кассир и не только она,все кассиры на смени,громко в лицо,смеялись над инвалидом,которая на инвалидной коляске,"это"кассир,швиряла товар,товар падал, кричала,что покупатель инвалид воняет.Да этот инвалид(который воняет)приобрела товару на 3000 гривен.остальные кассиры,бросили рабочее место и смеялись,что покупатель много приобрёл товару.Они выглядели хуже"горил"в клетке.Инвалид угнетённо ответила"не ваша забота,что я покупаю" я за всё плачу.И унизительно ушла с магазина.Тое сть -этика,эстетика,сервис по работе с клиентами 0000000000000000000000000000000.Как и у хозяина,так и в администрации.Особенно в дирекции.Что касается,взвешивания на весах,всегда выбивает"помилка"то есть это есть обвешивания клиента.Многое можно писать,но это бесполезно.Руководство,даже не читает эти отзывы и жалобы.Изложить всё прокурору,очередная отписка,так же как и новоиспечённому депутату.....В развитых странах МИРА,за оскорбления клиента,штраф,а о нанесении психологического вреда инвалиду,тем более работником супермаркета,суд осудил-бы очень строго.

Показать 2 ответа

Торговая сеть «Копійка»

Супермаркет "Копейка" - это низкие цены, высокий уровень сервиса, располагающую атмосферу, широкий ассортимент.
Наша история - это история успеха, энергичности, юности, качества, технологии и громадного желания роста. В октябре 2001 года, после открытия первого универсама ТС "КОПІЙКА", мы убедились, что сильной компанию делают не товары и услуги. Основа ее силы... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 9 отзывов