Замовляла проект ландшафтного дизайну для свого саду в 'Яскрава клумба'. Робота була виконана якісно та в строк. Команда підійшла до завдання з креативом, врахували всі мої побажання. Розумні ціни та ввічливе обслуговування.
Замовляла в Яскравій Клумбі гортензії, загалом дуже все було добре! Приїхали саджанці у чудовому стані, доглянуті і добре упаковані. Було одне непорозуміння – надіслали не той ожин сорт, який я замовила. Але менеджери оперативно відреагували: швидко зв’язались зі мною, перепросили та запропонували вислати правильний сорт за свій рахунок.
Все растения от Яскравой уже много лет сажаем. Весь дворик. Детки довольны, бабушкам тоже приятно сидеть под подъездом. Спасибо за скидку для постоянных клиентов!
У меня только хорошие впечатления остались после работы с данным сайтом. Четко, отправка в срок, нет рекламаций. Товар соответствует заявленному в картинках и описаниях.
Була дуже неприємна ситуація з Укрпоштою, посилку загубили на відділенні, а там були гортензії. Зрозуміло було , що рослинки просто не виживуть, якщо навіть їх знайдуть. Але так їх і не знайшли. На щастя, зі мною зв'язалися з магазину і вислали нові гортензії. Хоч помилка була не їхня. Дякую. Це дже приємно і неочікувано в наш час. ... Читать отзыв Була дуже неприємна ситуація з Укрпоштою, посилку загубили на відділенні, а там були гортензії. Зрозуміло було , що рослинки просто не виживуть, якщо навіть їх знайдуть. Але так їх і не знайшли. На щастя, зі мною зв'язалися з магазину і вислали нові гортензії. Хоч помилка була не їхня. Дякую. Це дже приємно і неочікувано в наш час.
Постійний клієнт Яскравої гурта. Дівчатка молодці. Знають свою роботу. Минулого року вперше замовив на роздрібному сайті. обслуговування гарне, чемне, люди знають свою роботу і асортимент. Дякую.
Купувала цієї весни жоржини.Чекала поки зацвітуть щоб написати відгук. Самі бульби прислали в хорошому стані ,по сортам все співпало , зараз милуюся ними (брала 12 різних жоржин) Особливо порадувала жовта жоржина гігант ,сам кущ не великий ,а квітка просто велетенська ,всі сусіди і знайомі питають де таку взяла
Лілії вогонь, всі дали ростки , всі заквітували. Найкращі гіганти ще не розпустилися, махрові вже цвітуть , бутони здоровенні. Квітки відповідають опису.
Хоч цибулини були з ростками (купляли щоправда по акції), результат на всі сто відсотків задовольним. Квіти виросли розкішні і для першого року досить високі
Покупал луковицы лилий. Первый раз прислали три коробки по 10 шт, нормальные. Потом заказал 9 коробок( 90штук) Из девяти коробок три коробки (30шт) гнилые(мёртвые) Возрат брака не сделали. Не советую что либо покупать у них.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження від замовлення. Хочемо нагадати, що всі звернення щодо якості посадкового матеріалу розглядаються у межах гарантії — для цього важливо одразу після отримання надати фото й опис стану рослин. Якщо ситуація ще актуальна, просимо написати нам на електронну пошту або на вайбер, щоб ми могли детально перевірити інформацію та знайти рішення. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені покупками.
Оці розкішні лілійники нам прислали по вирішенню конфліктної ситуації з саджанцями поганими. Вирішили все швидко і без непорозуміння. Післясмаку не було. Пішли на контакт і без проблем все замінили, доставку оплатили,. Це був єдиний випадок, коли прислали поганий посадковий. Вже 4 рік залишаємося постійними клієнтами. Зараз жодного поганого слова в їхню адресу не скажу
Хочу подякувати та поділитися фото. Лілії (ЛО гібриди і махрові звичайні, і гіганти) брала по знижці з вже дуже великими паростками, думала, що ще цього року квіточок не буде, бо цибулинки садила досить пізно, як для весняної посадки. Але 80% добре пішли в ріст і навіть добре, бо дощ і негода в нас не зламали стебла, які ще на той... Читать отзыв Хочу подякувати та поділитися фото. Лілії (ЛО гібриди і махрові звичайні, і гіганти) брала по знижці з вже дуже великими паростками, думала, що ще цього року квіточок не буде, бо цибулинки садила досить пізно, як для весняної посадки. Але 80% добре пішли в ріст і навіть добре, бо дощ і негода в нас не зламали стебла, які ще на той момент досить не вимахали. Задоволена покупкою та сортовою відповідністю на всі сто.
Замовляла саджанці молодила в контейнері. Все прийшло гарно упаковано, саджанці не пошкодилися в дорозі. Земля не пересохла, коренева система в гарному стані. Замовляю в Яскравої вперше, але враження позитивні від сервісу
швидка доставка і точність всіх кал. приїхали добрі бульби. і навіть не розумію чому стільки злісних коментів. багато років купую в цієї фірми і все гаразд . ніколи проблем не було. кали цього ррку розкішні виросли
Щиро дякуємо за теплі слова та довіру до нашого магазину! Нам дуже приємно знати, що наш посадковий матеріал тішить вас рясним цвітінням, а досвід покупок у нас залишається лише позитивним. До нових зустрічей!
Компанія "Яскрава клумба" займалася розробкою та облаштуванням ландшафтного дизайну нашого саду. Процес планування був гладким, а команда демонструвала високий рівень професіоналізму та креативності. Результат перевершив всі наші очікування, сад виглядає чудово.
По-перше вони не опублікували мій невдоволений відгук у себе на сайті! Що є вже дуже нечесним по відношенню до своїх покупців! Відгук містив невдоволення саджанцем дворічної гортензії ! Це був не саджанець, а три слабких гілочки з гнилими корінцями і зівявшим листочком . Намагалась її реанімувати яросом, що дало результат, але з таким самим успіхом вона і пропала повністю... Читать отзыв По-перше вони не опублікували мій невдоволений відгук у себе на сайті! Що є вже дуже нечесним по відношенню до своїх покупців! Відгук містив невдоволення саджанцем дворічної гортензії ! Це був не саджанець, а три слабких гілочки з гнилими корінцями і зівявшим листочком . Намагалась її реанімувати яросом, що дало результат, але з таким самим успіхом вона і пропала повністю за день. Саджанці малини також прийшли дуже «гарні» з них тільки одна дала результат.
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що ви отримали саджанці, які не відповідають вашим очікуванням, і що ваш досвід з нашим сервісом був негативним.
Щодо не публікації вашого відгуку на сайті - можливо, сталася технічна помилка або затримка модерації. Ми обов’язково перевіримо це та виправимо ситуацію.
Якщо ви ще не зверталися до нашої служби підтримки, просимо написати нам на email [email protected] або на Viber +380960737079, і ми запропонуємо вам компенсацію або заміну рослин. Показать 1 ответ
В декабре 24-го года сделала заказ на 58 позиций семян на посадочный сезон 25-го года. Самена ужасные, ломаные, битые, в пакетиках масса мусора вместе с боем семян. Томаты, баклажаны, перец - такое впечатление, что семена собирались после переработки овощей в мясорубке или блендере. Целых семян в пакетиках мало. То что взошло, не факт что соответствует заявленным сортам, далее будет... Читать отзыв В декабре 24-го года сделала заказ на 58 позиций семян на посадочный сезон 25-го года. Самена ужасные, ломаные, битые, в пакетиках масса мусора вместе с боем семян. Томаты, баклажаны, перец - такое впечатление, что семена собирались после переработки овощей в мясорубке или блендере. Целых семян в пакетиках мало. То что взошло, не факт что соответствует заявленным сортам, далее будет видно. А вот баклажаны не взошли вообще. Не вошла и брюсельская капуста, брала 3 вида. Много семян тоже были раздавлены. Тоже и с горохом - много ломаного, битого и даже то что целое не взошло. Все тыквенные: - тыквы, патисоны, арбузы, дыни, огурцы - семена дроблёные, погрызеные, недозрелые, разного калибра. Тоже есть сомнения в сортности. В общем, от этой торговой марки я никогда не буду покупать семена и вам не советую!!!
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв’язок, хоча нам щиро прикро читати про такий досвід.
Ми завжди прагнемо найвищої якості посівного матеріалу, тому в кожному пакетику має бути лише сертифіковане насіння. Якщо ви отримали продукцію, що викликає сумніви, то просимо звернутись до нашої служби підтримки за посиланням. Кожне наше пакування містить інструкцію та умови гарантії, що діє на всі види товарів, у тому числі при виявленні механічних пошкоджень.
Щоб ми могли розібратись та знайти рішення, обов’язково надайте фото вмісту пакування, номер замовлення та партії насіння - ми обов’язково все перевіримо.
Ми відкриті до діалогу й завжди готові вирішити ситуацію справедливо та швидко.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що враження від отриманого замовлення виявилось негативним. Ми завжди ретельно пакуємо посадковий матеріал згідно з вимогами сезону та транспортування, і наші рослини проходять контроль перед відправленням.
Хочемо нагадати, що всі клієнти нашого інтернет-магазину захищені гарантією якості. Якщо щось викликає сумнів — ми завжди готові розглянути звернення, достатньо звернутись до служби підтримки та надати фото. Ми дбаємо про кожного клієнта й оперативно вирішуємо ситуації.
Зв’яжіться з нами, будь ласка — і ми обов’язково допоможемо!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що враження від отриманого замовлення виявилось негативним. Ми завжди ретельно пакуємо посадковий матеріал згідно з вимогами сезону та транспортування, і наші рослини проходять контроль перед відправленням.
Хочемо нагадати, що всі клієнти нашого інтернет-магазину захищені гарантією якості. Якщо щось викликає сумнів — ми завжди готові розглянути звернення, достатньо звернутись до служби підтримки та надати фото. Ми дбаємо про кожного клієнта й оперативно вирішуємо ситуації.
Зв’яжіться з нами, будь ласка — і ми обов’язково допоможемо!
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що ви залишилися незадоволені якістю упаковки та станом рослин.
Звертаємо увагу, що кожен наш клієнт має гарантію якості посадкового матеріалу, і в разі отримання товару з пошкодженнями може скористатися нею. Умови гарантії та інструкція, як діяти у таких випадках, доступні на сайті. Якщо ви вже зверталися — ми обов’язково розглянемо ситуацію. Якщо ж ні — будь ласка, ознайомтеся з умовами, щоб ми мали можливість допомогти вам належним чином.
Нам важливо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні враження
Дякуємо за відгук. Нам щиро прикро, що ви залишилися незадоволені станом отриманих очитків. Ми завжди перевіряємо якість посадкового матеріалу перед відправленням, однак під час транспортування рослини можуть зазнати стресу, що тимчасово впливає на їхній вигляд. Очитки — дуже витривалі, зазвичай добре адаптуються після висадки й швидко відновлюються.
Якщо у вас залишилися сумніви щодо якості, просимо звернутися до нашої служби підтримки згідно з гарантією якості для офіційного розгляду претензії. Ми відкриті до діалогу й завжди готові допомогти вирішити ситуацію.
Сделать заказ еще в марте 2025,19апреля передзвонили,сказали ,сто висилають 24 апреля,однако почему то різними посилками с разницей в один день.Т.е.я должна 2заплатитть за пересилку.Я попросила вислать одним заказом,но так нельзя мне сказали,делайте новий заказ,сделать,но про меня забили .Подзвонила сегодня,еще не отправили товар.И что єто за отношение к клиентам?
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ситуація з оформленням і доставкою замовлення викликала у вас розчарування. Ми завжди прагнемо організовувати відправки максимально зручно для клієнта, однак у весняний пік сезону можливі затримки або технічні складнощі з об'єднанням замовлень.
Якщо ваше питання ще не було вирішене — обов’язково зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми зробимо все можливе, аби компенсувати незручності. Нам важливо, щоб кожен клієнт був задоволений не лише якістю рослин, а й сервісом.
Навіть і не думала писати цей негативний відгук , але можливо комусь буде в нагоді. Зробила замовлення 24.04 , узгодили з оператором , що отримаю до 30-го числа . 30.04 тиша. Зателефонувала в 09:00 в колцентр відмовилась від замовлення. Ніби то все вирішила. Але в 16:15 приходить декларація , що рослинки вже до мене йдуть! Дотелефонуватись в... Читать отзыв Навіть і не думала писати цей негативний відгук , але можливо комусь буде в нагоді. Зробила замовлення 24.04 , узгодили з оператором , що отримаю до 30-го числа . 30.04 тиша. Зателефонувала в 09:00 в колцентр відмовилась від замовлення. Ніби то все вирішила. Але в 16:15 приходить декларація , що рослинки вже до мене йдуть! Дотелефонуватись в колцентр неможливо! Клієнтонеорієнтовані! Відповідають так наче б то ти винний. Вперше замовлення і такий досвід. Не рекомендую!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження від обслуговування. Дійсно, у період високого навантаження навесні частина замовлень могла формуватись у кілька етапів, щоб забезпечити швидшу доставку окремих товарів.
Ваше звернення не залишилося поза увагою — ми обов’язково розглянемо ситуацію детальніше, щоб уникати подібного в майбутньому. Також просимо звернутися до служби підтримки для уточнення деталей вашого замовлення — ми допоможемо врегулювати питання доставки або компенсації.
Гарні тюльпани
Гарний вибір для оформлення саду
Яскрава клумба
Яскрава опт
Жоржини неймовірні
Вирішення питання
Гарні саджанці
на жадль не можу прикріпити відео. Видно що саджанці доглянуті
Красиво все растет
У меня только хорошие впечатления
Дякую за обслуговування
Чудові рослини
Постійний клієнт Яскравої гурта. Дівчатка молодці. Знають свою роботу. Минулого року вперше замовив на роздрібному сайті. обслуговування гарне, чемне, люди знають свою роботу і асортимент. Дякую.
Ганна Васькив
Досвід покупки жоржин в магазині яскрава клумба
Самі бульби прислали в хорошому стані ,по сортам все співпало , зараз милуюся ними (брала 12 різних жоржин)
Особливо порадувала жовта жоржина гігант ,сам кущ не великий ,а квітка просто велетенська ,всі сусіди і знайомі питають де таку взяла
Гарні лілії цибулинки
Гортензія в горщику і з квіткою
Все супер. Все підійшло
Лилии лукавицы
Первый раз прислали три коробки по 10 шт, нормальные. Потом заказал 9 коробок( 90штук)
Из девяти коробок три коробки (30шт) гнилые(мёртвые)
Возрат брака не сделали.
Не советую что либо покупать у них.
Відмінна якість обслуговування
Вдале придбання лілій зі знижки — і результат вражає!
Позитивні враження від сервісу та якості
Завжди відмінна якість
Задоволений новим дизайном саду
Саджанці купувати геть не рекомендую
Відгук містив невдоволення саджанцем дворічної гортензії ! Це був не саджанець, а три слабких гілочки з гнилими корінцями і зівявшим листочком . Намагалась її реанімувати яросом, що дало результат, але з таким самим успіхом вона і пропала повністю... Читать отзыв По-перше вони не опублікували мій невдоволений відгук у себе на сайті! Що є вже дуже нечесним по відношенню до своїх покупців!
Відгук містив невдоволення саджанцем дворічної гортензії ! Це був не саджанець, а три слабких гілочки з гнилими корінцями і зівявшим листочком . Намагалась її реанімувати яросом, що дало результат, але з таким самим успіхом вона і пропала повністю за день. Саджанці малини також прийшли дуже «гарні» з них тільки одна дала результат.
Нам дуже прикро, що ви отримали саджанці, які не відповідають вашим очікуванням, і що ваш досвід з нашим сервісом був негативним.
Щодо не публікації вашого відгуку на сайті - можливо, сталася технічна помилка або затримка модерації. Ми обов’язково перевіримо це та виправимо ситуацію.
Якщо ви ще не зверталися до нашої служби підтримки, просимо написати нам на email [email protected] або на Viber +380960737079, і ми запропонуємо вам компенсацію або заміну рослин. Показать 1 ответ
Семена после блендера
Самена ужасные, ломаные, битые, в пакетиках масса мусора вместе с боем семян.
Томаты, баклажаны, перец - такое впечатление, что семена собирались после переработки овощей в мясорубке или блендере. Целых семян в пакетиках мало. То что взошло, не факт что соответствует заявленным сортам, далее будет... Читать отзыв В декабре 24-го года сделала заказ на 58 позиций семян на посадочный сезон 25-го года.
Самена ужасные, ломаные, битые, в пакетиках масса мусора вместе с боем семян.
Томаты, баклажаны, перец - такое впечатление, что семена собирались после переработки овощей в мясорубке или блендере. Целых семян в пакетиках мало. То что взошло, не факт что соответствует заявленным сортам, далее будет видно. А вот баклажаны не взошли вообще.
Не вошла и брюсельская капуста, брала 3 вида. Много семян тоже были раздавлены. Тоже и с горохом - много ломаного, битого и даже то что целое не взошло.
Все тыквенные: - тыквы, патисоны, арбузы, дыни, огурцы - семена дроблёные, погрызеные, недозрелые, разного калибра. Тоже есть сомнения в сортности.
В общем, от этой торговой марки я никогда не буду покупать семена и вам не советую!!!
Ми завжди прагнемо найвищої якості посівного матеріалу, тому в кожному пакетику має бути лише сертифіковане насіння. Якщо ви отримали продукцію, що викликає сумніви, то просимо звернутись до нашої служби підтримки за посиланням. Кожне наше пакування містить інструкцію та умови гарантії, що діє на всі види товарів, у тому числі при виявленні механічних пошкоджень.
Щоб ми могли розібратись та знайти рішення, обов’язково надайте фото вмісту пакування, номер замовлення та партії насіння - ми обов’язково все перевіримо.
Ми відкриті до діалогу й завжди готові вирішити ситуацію справедливо та швидко.
Жах, не беріть
Хочемо нагадати, що всі клієнти нашого інтернет-магазину захищені гарантією якості. Якщо щось викликає сумнів — ми завжди готові розглянути звернення, достатньо звернутись до служби підтримки та надати фото. Ми дбаємо про кожного клієнта й оперативно вирішуємо ситуації.
Зв’яжіться з нами, будь ласка — і ми обов’язково допоможемо!
Це жах, ці люди не повинні працювати з рослинами, там любові не має
Хочемо нагадати, що всі клієнти нашого інтернет-магазину захищені гарантією якості. Якщо щось викликає сумнів — ми завжди готові розглянути звернення, достатньо звернутись до служби підтримки та надати фото. Ми дбаємо про кожного клієнта й оперативно вирішуємо ситуації.
Зв’яжіться з нами, будь ласка — і ми обов’язково допоможемо!
Упаковка рослин потребує кращого. Рослини дуже слабкі
Звертаємо увагу, що кожен наш клієнт має гарантію якості посадкового матеріалу, і в разі отримання товару з пошкодженнями може скористатися нею. Умови гарантії та інструкція, як діяти у таких випадках, доступні на сайті. Якщо ви вже зверталися — ми обов’язково розглянемо ситуацію. Якщо ж ні — будь ласка, ознайомтеся з умовами, щоб ми мали можливість допомогти вам належним чином.
Нам важливо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні враження
Жахливе знущання над рослинами
Якщо у вас залишилися сумніви щодо якості, просимо звернутися до нашої служби підтримки згідно з гарантією якості для офіційного розгляду претензії. Ми відкриті до діалогу й завжди готові допомогти вирішити ситуацію.
Не реомендую
.Подзвонила сегодня,еще не отправили товар.И что єто за отношение к клиентам?
Якщо ваше питання ще не було вирішене — обов’язково зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми зробимо все можливе, аби компенсувати незручності. Нам важливо, щоб кожен клієнт був задоволений не лише якістю рослин, а й сервісом.
Безвідповідальні !
Зробила замовлення 24.04 , узгодили з оператором , що отримаю до 30-го числа .
30.04 тиша. Зателефонувала в 09:00 в колцентр відмовилась від замовлення. Ніби то все вирішила. Але в 16:15 приходить декларація , що рослинки вже до мене йдуть!
Дотелефонуватись в... Читать отзыв Навіть і не думала писати цей негативний відгук , але можливо комусь буде в нагоді.
Зробила замовлення 24.04 , узгодили з оператором , що отримаю до 30-го числа .
30.04 тиша. Зателефонувала в 09:00 в колцентр відмовилась від замовлення. Ніби то все вирішила. Але в 16:15 приходить декларація , що рослинки вже до мене йдуть!
Дотелефонуватись в колцентр неможливо! Клієнтонеорієнтовані! Відповідають так наче б то ти винний.
Вперше замовлення і такий досвід. Не рекомендую!
Ваше звернення не залишилося поза увагою — ми обов’язково розглянемо ситуацію детальніше, щоб уникати подібного в майбутньому. Також просимо звернутися до служби підтримки для уточнення деталей вашого замовлення — ми допоможемо врегулювати питання доставки або компенсації.