Компания Winew-Reisen (Винев)
Опубликовано 7 июня, 2023 год
3.9 178 отзывов / 3 820 просмотров
Компания Winew-Reisen (Винев) - начала свою деятельность на рынке пассажирских перевозок начиная с 2002 года. Компания осуществляет регулярные автобусные рейсы из различных городов Украины в Польшу на автобусах евро класса. Квалифицированный персонал обеспечит комфортное и безопасное путешествие во время рейса для каждого пассажира.
Відсутність посадки за номером місця
Виїзд був з Гамбурга, звичайно,що на попередніх зупинках пасажири займали місця хто як хотів ( оскільки у компанії діє вільна розсадка)
Так як я їхала з малою дитиною, дуже переживала, щоб у нас місця були поряд, дорога далека, не хочеться щоб 9річна дитина сиділа біля чужого дяді чи тьоті. Менеджер запевнив мене, що... Читать отзыв Їхала рейсом Кельн -Запоріжжя ВС5001ОТ 27.12.25
Виїзд був з Гамбурга, звичайно,що на попередніх зупинках пасажири займали місця хто як хотів ( оскільки у компанії діє вільна розсадка)
Так як я їхала з малою дитиною, дуже переживала, щоб у нас місця були поряд, дорога далека, не хочеться щоб 9річна дитина сиділа біля чужого дяді чи тьоті. Менеджер запевнив мене, що вони стараються не розсаджувати пасажирів з дітьми. Справжній квест почався на нашій посадці тому, що поки ти чекаєш щоб тебе зареєстрували інші пасажири летять в автобус, щоб займати собі місця. Мені пощастило, бо в той час як я проходила реєстрацію у водія, у автобус швидко зайшла моя бабуся і зайняла нам з сином місце, але була жіночка з двома дітьми одне 3 і 1 рік. От ій місця з дітьми поряд не знайшлося. Не можу передати стан і вигляд цієї жінки. Водії сказали ій щоб домовлялася з іншими пасажирами. Ну у нас з же дуже ,, добрі,, люди, звичайно, ніхто не хотів пересідати. Вона так і стояла в проході з цима дітьми. Потім прийшов водій і забрав (я так розумію своі сумки) з двох місць, що попереду. Через сварки з місцями, ось всю цю метушню і тд. автобус виіхав з Гамбурга на годину пізніше.
У Берліні також виникали неприємні ситуації через відсутність посадки по номерах сидінь.
До екіпажу автобуса ніяких претензій, хороші водії, все пояснюють, допомагають, привітні і терплячі. 5+ Інтерн Starlink працював всю дорогу , туалет також.
Так ось, усе було б добре, як би ви нарешті відмовились від вільного розсаджування. У вас комфортні, чисті автобуси, водії професійно виконують свої обовʼязки, але цим правилом ви надзвичайно ускладнюєте їм роботу, і пасажирам поїздку. Екіпаж тратить час на вислуховування претензій, невдоволення і тд. Люди сваряться між собою, що вже псує враження від подорожі, і атмосфера в автобусі напружена! Будь ласка зверніть увагу на це увагу, наявність місця у квиточку на багато краще вплинула б на задоволення ваших пасажирів і спростила б роботу, вашим працівникам!
Ніколи не обирайте цього перевізника
Не рекомендую
Їхала з Вроцлава до Тернополя ,і з Тернополя до Вроцлава.Хочу сказати що шофери перед поїздкою сказали що туалет в автобусі працює ,лише треба попросити ключі у них коли буде потрібно ,після чого я і попросила але мені було відмовлено ,сказали потерпіть !!!Не розумію як так можна відноситись до людей ,білет не коштує копійки ,за що тоді платиться не знаю... Читать отзыв Щецин-Мелітополь
Їхала з Вроцлава до Тернополя ,і з Тернополя до Вроцлава.Хочу сказати що шофери перед поїздкою сказали що туалет в автобусі працює ,лише треба попросити ключі у них коли буде потрібно ,після чого я і попросила але мені було відмовлено ,сказали потерпіть !!!Не розумію як так можна відноситись до людей ,білет не коштує копійки ,за що тоді платиться не знаю .Окрім того було мало зупинок !Однозначно не рекомендую !!!
Поїздка Львів-Хельброн
Поїздка була дуже комфортною,вайфай був весь час,водії робили гарячі напої на зупинці і були дуже ввічливі.
Кому треба до Німеччини-обирайте Вінев
Вроцлав-Львів 8.11
Не рекомендую
Не рекомендую
Заздалегідь попросила зупинитися у Літині біля автовокзалу (квиток був до Вінниці). Водій погодився... Читать отзыв Їхала з цим перевізником з Польщі 30.10.2025. На жаль, залишилися неприємні враження. Автобус був дуже незручний: мало місця для ніг, пічку увімкнули на повну — у салоні стало настільки жарко, що було важко дихати. На прохання зменшити температуру водій відреагував різко, з невдоволеним тоном і виразом обличчя.
Заздалегідь попросила зупинитися у Літині біля автовокзалу (квиток був до Вінниці). Водій погодився лише за умови, що багаж буде біля виходу. Коли я попросила переставити валізу, у відповідь почула, що він “через одну зупинку півбагажника розкладати не буде”. Довелося самій діставати важкі валізи.
За 15 хвилин до Літина підійшла нагадати про зупинку — у відповідь почула, що “зупиняються тільки на зупинках”. Біля автовокзалу офіційної зупинки немає, але саме там зупиняються більшість великих автобусів. Добре, що мене забирали машиною — інакше довелося б важко добиратися з валізами незрозуміло звідки.
Я все розумію: правила, розклад, нюанси маршруту. Але хочеться хоча б елементарної ввічливості та нормального пояснення без хамства.
Не рекомендую
Поїздка до Вроцлава
Рекомендую.
Рейс Кропивницкий Кельн
Київ-Рига.
Фірма жахлива. Автобуси зовсім не комфортні і не для міжнародних рейсі
Не погана поїздка
Жах, це не сервіс а біда!!!
Від'їхали від фірми 300... Читать отзыв Просто жахливий сервіс, без відповідальні водії які не дотримуються графіку прибуття. Їдемо зараз з Німеччини в Україну, вже дві години стоїмо у Львові, потім їдемо на якусь незрозумілу базу заправлятися. Водій взагалі нікуди не спішить, люди всі знервовані. Мали бути на місці до комендантської години. А зараз взагалі не зрозуміло коли будемо. Жахіття для людей продовжуються.
Від'їхали від фірми 300 метрів, знову стали, ще пів години стояли.
Потім водій сказав, що чекаємо на іншого водія.
На автобусі було написано - Кьольн-Запоріжжя.
Через 30 хвилин водій оголосив нове повідомлення - "цей автобус вже не їде в Запоріжжя, він їде тепер у Дніпро".
Люди в ауті.
У Вінниці буде пересадка всіх людей у інший автобус. Я такого сервісу ще ніколи не бачив. Просто жах.
Номер автобусу
ВС5001РС яким ми їдемо.
Нормально.
Неймовірно ввічливі.
Швидка поїздка
Нормальні автобуси
Незадоволений клієнт
По дорозі автобус зламався. Водії вийшли назовні, закрили двері й залишили нас усередині без пояснень чи інформації, що далі відбуватиметься. Пасажири були дезорієнтовані й відчували себе кинутими напризволяще.
Читать отзыв Дуже неприємний досвід з поїздки цим рейсом. По-перше, рівень обслуговування залишає бажати кращого, замість елементарної ввічливості пасажири отримали грубість і байдужість. Зовнішній вигляд водія викликав лише подив: неохайний, без жодного відчуття професійності.
По дорозі автобус зламався. Водії вийшли назовні, закрили двері й залишили нас усередині без пояснень чи інформації, що далі відбуватиметься. Пасажири були дезорієнтовані й відчували себе кинутими напризволяще.
Салон також неприємно здивував — брудно, видно, що прибиранням ніхто не переймається. Для компанії, яка займається перевезеннями, такий рівень сервісу просто неприпустимий.
Не рекомендую і сподіваюся, що керівництво зверне увагу на якість обслуговування та умови, в яких їдуть пасажири.