Name: Компания Winew-Reisen (Винев)
Rating: 3.9

› ›

3.9 5

192 отзыва / 4309 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Відгук про перевізника

Yulia Vovk воскресенье, 31 мая

Водій цієї компанії не забрав хлопців, які поверталися з фронту додому. Перевізник також не повернув гроші за квиток. Дуже неприємна ситуація. Не рекомендую! Кропивницький-Хмельницький !

Користувався послугами цієї компанії для поїздки за кордон, все сподобалося, автобус чистий, комфортний, сидіння зручні, є Wi-Fi і розетки. Водії ввічливі, їхали акуратно і без різких маневрів. Все чітко по графіку, без затримок. Для міжнародних поїздок — реально хороший варіант.

Поїздки без стресу

Гість 26 марта, 2026 год

Я вже кілька разів користувався послугами цієї компанії, і завжди все добре. Автобуси сучасні, чисті, водії ввічливі і досвідчені. Особливо подобається, що рейси завжди за розкладом — можна планувати поїздку без стресу.

Попередження для тих , хто пише відгук

Гость 5 марта, 2026 год

Недавно я написала негативний відгук , про цю компанію. І таких відгуків чимало , як я дивлюсь. Але це таке , головне , що після написання відгуку я більше не можу взяти квиток на цей рейс Мелітополь Щецин. Взявши на кінець місяця квиток , через пів години задзвонили і сказали , що рейс скасувано Я обміняла квиток на другий день... Читать отзыв Недавно я написала негативний відгук , про цю компанію. І таких відгуків чимало , як я дивлюсь. Але це таке , головне , що після написання відгуку я більше не можу взяти квиток на цей рейс Мелітополь Щецин. Взявши на кінець місяця квиток , через пів години задзвонили і сказали , що рейс скасувано Я обміняла квиток на другий день і через 5 хв ситуація повторилась. Я розумію , що рейс не відмінено , просто мене внесли у чорний список. На щастя є інші перевізники , інакше мені довелось би вирішувати це питання уже у судовому порядку , що до речі я ще не виключаю. Але сам факт це вже порушення моїх прав як людини , як клієнта . Тому будьте обережні , щоб не потрапити у таку ж халепу , Хлопчики водії дуже образливі. Поки мій чоловік воює , щоб вони спокійно могли працювати , я не можу скористатись цією послугою. Надіюсь керівництво читає відгуки.

Показать 1 ответ

Водії хами

Наталя 1 марта, 2026 год

Їду з Щецина , 1 березня 202- року. Ще не сівши автобус уже зрозуміла , що поїздка спорчена. При посадці водії повідомили , що в Львові буде пересадка, хоча при покупці квитка я вибирала саме без пересадки. Водій заявив що автобус теж потребує ремонту. Чому вони їздять на поламаних автобусах незрозуміло. Я звісно сказала водію , що потрібно... Читать отзыв Їду з Щецина , 1 березня 202- року. Ще не сівши автобус уже зрозуміла , що поїздка спорчена. При посадці водії повідомили , що в Львові буде пересадка, хоча при покупці квитка я вибирала саме без пересадки. Водій заявив що автобус теж потребує ремонту. Чому вони їздять на поламаних автобусах незрозуміло. Я звісно сказала водію , що потрібно вказувати , що рейс з пересадкою. На що цей молодий гамнюк взагалі заявив , що він мене не повезе , бо я йому настрій порчу. Та я би і сама з цим хамом не поїхала , якби кошти можна було повернути. Але сам факт , що водій заявляє , що не повезе пасажира у якого квиток це зверх наглість. У мене шок , що за хами працюють на цьому автобусі? Коли їхала до Щецина , цим самим рейсом , був екіпаж старші чоловіки. Все було добре. Поїздка пройшла легко , а тут ... Ще вибісило , що я підійшла з паспортом , що свідчить , що я пасажир , то мусила почекати усю чергу людей , які передавали помилки
А їх чимало було. Поки він усіх переписав і аж тоді я змогла подати паспорт. Це що взагалі таке? Ось дані водіїв Доброго дня! Інформація по автобусу на виїзд 01.03:
табличка Мелітополь - Щецин
номер автобуса ВС5001ОС білого кольору
номер водія: +48 574 659 729

Виїзд 10:50 з D.A ul.Plac Grodnycki 1, 1 пл. За півгодини до виїзду будьте на місці.

Порядок і надійність

Гість 26 февраля, 2026 год

Я нещодавно користувався послугами цієї компанії для поїздки з України до Польщі, дуже добре доїхали. Автобус був чистий, водій ввічливий, а час відправлення та прибуття майже точний. Особливо сподобалося, що є санітарні зупинки під час довгої дороги — це робить подорож значно комфортнішою. Точно рекомендую тим, хто цінує порядок і надійність.

Відмінний сервіс

Гость 24 февраля, 2026 год

Доброго дня.
Хочу висловити подяку компанії Winew та особисто водіям рейсу Щецин Мелітополь 22.02.26.
Перед самим кордоном з Україною зламався автобус.
Водії красені-заспокоїли пасажирів, допомогли пересісти в підмінний, допомогали в усіх питаннях. Компанії окремий респект - відразу відреагували, надали підмінний автобус, який до речі не прийшлось чекати. Відразу всіх пересадили, заспокоїли і поїхали далі.
СУПЕР !!! 5*

Погана якість

Гость 23 февраля, 2026 год

Їхала 13.02.Дніпро-Щецин.Не працював інтернет, тобто взагалі старлінком автобус не обладнаний, у водіїв був маленький роутер, як сказали, що тільки для їхнього планшета. Туалет був закритий весь час, сказали, що не працює. Не розумію взагалі навіщо робити рекламу, і заявляти про себе , як супер перевізника, якщо нічого з перерахованого немає. Єдине водії свою роботу виконують відмінно, але є одне але,... Читать отзыв Їхала 13.02.Дніпро-Щецин.Не працював інтернет, тобто взагалі старлінком автобус не обладнаний, у водіїв був маленький роутер, як сказали, що тільки для їхнього планшета. Туалет був закритий весь час, сказали, що не працює. Не розумію взагалі навіщо робити рекламу, і заявляти про себе , як супер перевізника, якщо нічого з перерахованого немає. Єдине водії свою роботу виконують відмінно, але є одне але, автобуси які виконують міжнародні перевезення потрібно мали всі удобства, адже люди проводять не менше 30 годин в дорозі

Недостатки:

Відсутність інтернету протягом усього часу. Непрцював туалет. В автобусі було нестепно жарко.

Комфорт і пунктуальність

Гість 16 февраля, 2026 год

Я користувалася послугами цієї компанії під час поїздки до Європи, і дуже задоволена. Автобус прибув за графіком, посадка була організована чітко, без хаосу. Сидіння зручні, достатньо місця для ніг, зарядка для телефону. Водій ввічливий і тримав дорогу спокійно — чути, що досвідчений. Квиток купувала онлайн, і це зекономило багато часу. Однозначно раджу, якщо хочете комфортну, безстресову подорож.

Довготривала зупинка без вагомої причини

Гость 31 января, 2026 год

Залишалася трішки незадоволена поїздкою і причину цього становила зупинка на якісь невідомій парковці неподалік Львова ,стояли там мабуть хвилин 40 без вагомої на це причини водії просто розмовляли і вигружали довго свої закупи з закордону своїм знайомим.На моє питання чи довго ми ще будемо стояти водій хамовито відповів ми заправляємося що таке?Я все звісно розумію ,але заправка 40 хв)Дивно.Люди повертаються... Читать отзыв Залишалася трішки незадоволена поїздкою і причину цього становила зупинка на якісь невідомій парковці неподалік Львова ,стояли там мабуть хвилин 40 без вагомої на це причини водії просто розмовляли і вигружали довго свої закупи з закордону своїм знайомим.На моє питання чи довго ми ще будемо стояти водій хамовито відповів ми заправляємося що таке?Я все звісно розумію ,але заправка 40 хв)Дивно.Люди повертаються з далекої дороги і хочуть пошвидше дістатися своїх домівок ,а не стояти на кожній зупинці по 30-45 хвилин ,бо водії вирішують свої питання.Та от шановні водії вирішуйте свої питання і плануйте перевезення власних покупків з закордону без залучення пасажирів і пасажирських автобусів ,цим самим не затримуйте рейси і людей в майбутньому.

Рейс Дніпро-Німеччина 26.01.26

Надія Князєва 28 января, 2026 год

Залишилась задоволена поїздкою,все вчасно,водії профі,чемні,пересадки злажено та чітко,автобуси чисті та зручні.Не дивлячись на складну погоду,приїхали на місце раніше запланованого.Дякую всім за таку роботу та відношення до пасажирів!

Не рекомендую

Гость 15 января, 2026 год

В автобусі дуже холодно, на прохання зробити тепліше водії не реагують. Нікуди не поспішають, на кожній зупинці де було сказано мали б стояти 15-20 хвилин, стояли годину і більше.

Відгук-скарга

Тетяна 12 января, 2026 год

Купила квиток рейсом Карлсрує - Дніпро на 6 січня о 7:00. Ні повідомлення з номеро автобуса, ні попереднього дзвінка від перевізників так і не дочекалася. Приїхали за пів години до відправлення. Але ні о 7-й, ні о 7:30 автобуса не було. Жоден із телефонів зі служби підтримки не відповідав. Аж о 8-й годині слухавку взяла диспетчер і сказала, що автобус... Читать отзыв Купила квиток рейсом Карлсрує - Дніпро на 6 січня о 7:00. Ні повідомлення з номеро автобуса, ні попереднього дзвінка від перевізників так і не дочекалася. Приїхали за пів години до відправлення. Але ні о 7-й, ні о 7:30 автобуса не було. Жоден із телефонів зі служби підтримки не відповідав. Аж о 8-й годині слухавку взяла диспетчер і сказала, що автобус уже пішов, "наздоганяйте електричками". Поїхала через 2 години з іншим перевізником. Знову дзвонила й сварилася за повернення коштів. Із сайту "Тікет" написали, що рейс був скасований, а кошти повернуть. Тобто автобуса і не було. До сьогоднішнього дня гроші не надійшли. Обурена безвідповідальністю перевізника. Я не ваш пасажир. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю фірму для поїздок.

Відсутність посадки за номером місця

Вікторія 29 декабря, 2025 год

Їхала рейсом Кельн -Запоріжжя ВС5001ОТ 27.12.25
Виїзд був з Гамбурга, звичайно,що на попередніх зупинках пасажири займали місця хто як хотів ( оскільки у компанії діє вільна розсадка)
Так як я їхала з малою дитиною, дуже переживала, щоб у нас місця були поряд, дорога далека, не хочеться щоб 9річна дитина сиділа біля чужого дяді чи тьоті. Менеджер запевнив мене, що... Читать отзыв Їхала рейсом Кельн -Запоріжжя ВС5001ОТ 27.12.25
Виїзд був з Гамбурга, звичайно,що на попередніх зупинках пасажири займали місця хто як хотів ( оскільки у компанії діє вільна розсадка)
Так як я їхала з малою дитиною, дуже переживала, щоб у нас місця були поряд, дорога далека, не хочеться щоб 9річна дитина сиділа біля чужого дяді чи тьоті. Менеджер запевнив мене, що вони стараються не розсаджувати пасажирів з дітьми. Справжній квест почався на нашій посадці тому, що поки ти чекаєш щоб тебе зареєстрували інші пасажири летять в автобус, щоб займати собі місця. Мені пощастило, бо в той час як я проходила реєстрацію у водія, у автобус швидко зайшла моя бабуся і зайняла нам з сином місце, але була жіночка з двома дітьми одне 3 і 1 рік. От ій місця з дітьми поряд не знайшлося. Не можу передати стан і вигляд цієї жінки. Водії сказали ій щоб домовлялася з іншими пасажирами. Ну у нас з же дуже ,, добрі,, люди, звичайно, ніхто не хотів пересідати. Вона так і стояла в проході з цима дітьми. Потім прийшов водій і забрав (я так розумію своі сумки) з двох місць, що попереду. Через сварки з місцями, ось всю цю метушню і тд. автобус виіхав з Гамбурга на годину пізніше.
У Берліні також виникали неприємні ситуації через відсутність посадки по номерах сидінь.
До екіпажу автобуса ніяких претензій, хороші водії, все пояснюють, допомагають, привітні і терплячі. 5+ Інтерн Starlink працював всю дорогу , туалет також.
Так ось, усе було б добре, як би ви нарешті відмовились від вільного розсаджування. У вас комфортні, чисті автобуси, водії професійно виконують свої обовʼязки, але цим правилом ви надзвичайно ускладнюєте їм роботу, і пасажирам поїздку. Екіпаж тратить час на вислуховування претензій, невдоволення і тд. Люди сваряться між собою, що вже псує враження від подорожі, і атмосфера в автобусі напружена! Будь ласка зверніть увагу на це увагу, наявність місця у квиточку на багато краще вплинула б на задоволення ваших пасажирів і спростила б роботу, вашим працівникам!

Достоинства:

Інтернет, водії, чистота

Недостатки:

Відсутність посадки за номером
(Прсадочного місця)

Ніколи не обирайте цього перевізника

Гость 22 декабря, 2025 год

Автобус залізниця на 9 годин! Доїхали до Катовиц, повернули обратно до Вроцлова. Це ще 6 годин часу! Оператори не відповідає, телефонний дзвінок скидають. Це жах ,!!

Не рекомендую

Інна 7 декабря, 2025 год

Щецин-Мелітополь
Їхала з Вроцлава до Тернополя ,і з Тернополя до Вроцлава.Хочу сказати що шофери перед поїздкою сказали що туалет в автобусі працює ,лише треба попросити ключі у них коли буде потрібно ,після чого я і попросила але мені було відмовлено ,сказали потерпіть !!!Не розумію як так можна відноситись до людей ,білет не коштує копійки ,за що тоді платиться не знаю... Читать отзыв Щецин-Мелітополь
Їхала з Вроцлава до Тернополя ,і з Тернополя до Вроцлава.Хочу сказати що шофери перед поїздкою сказали що туалет в автобусі працює ,лише треба попросити ключі у них коли буде потрібно ,після чого я і попросила але мені було відмовлено ,сказали потерпіть !!!Не розумію як так можна відноситись до людей ,білет не коштує копійки ,за що тоді платиться не знаю .Окрім того було мало зупинок !Однозначно не рекомендую !!!

Поїздка Львів-Хельброн

Галина Павлюх 2 декабря, 2025 год

Хочу подякувати водіям автобусу Вс 5001ОМ.Їхала зі Львова до Хельброну(Німеччина)і назад до Львова і була приємно вражена.
Поїздка була дуже комфортною,вайфай був весь час,водії робили гарячі напої на зупинці і були дуже ввічливі.
Кому треба до Німеччини-обирайте Вінев

Вроцлав-Львів 8.11

Гость 12 ноября, 2025 год

Дібралися швидко, Загалом все чудово, автобус великий. Водії з почуттям гумору. Хороші хлопці. Автобус чистий, зв'язок з менеджером був постійний.

Не рекомендую

Пасажир 7 ноября, 2025 год

Їхала з Німеччини 1.11,при посадці виявилось, що квитки нічого не варта, так як місце шукаєш сам...,водії хами, яких цікавлять тільки посилки, а на людей плювати...

Не рекомендую

Гость 2 ноября, 2025 год

Їхала з цим перевізником з Польщі 30.10.2025. На жаль, залишилися неприємні враження. Автобус був дуже незручний: мало місця для ніг, пічку увімкнули на повну — у салоні стало настільки жарко, що було важко дихати. На прохання зменшити температуру водій відреагував різко, з невдоволеним тоном і виразом обличчя.
Заздалегідь попросила зупинитися у Літині біля автовокзалу (квиток був до Вінниці). Водій погодився... Читать отзыв Їхала з цим перевізником з Польщі 30.10.2025. На жаль, залишилися неприємні враження. Автобус був дуже незручний: мало місця для ніг, пічку увімкнули на повну — у салоні стало настільки жарко, що було важко дихати. На прохання зменшити температуру водій відреагував різко, з невдоволеним тоном і виразом обличчя.
Заздалегідь попросила зупинитися у Літині біля автовокзалу (квиток був до Вінниці). Водій погодився лише за умови, що багаж буде біля виходу. Коли я попросила переставити валізу, у відповідь почула, що він “через одну зупинку півбагажника розкладати не буде”. Довелося самій діставати важкі валізи.
За 15 хвилин до Літина підійшла нагадати про зупинку — у відповідь почула, що “зупиняються тільки на зупинках”. Біля автовокзалу офіційної зупинки немає, але саме там зупиняються більшість великих автобусів. Добре, що мене забирали машиною — інакше довелося б важко добиратися з валізами незрозуміло звідки.
Я все розумію: правила, розклад, нюанси маршруту. Але хочеться хоча б елементарної ввічливості та нормального пояснення без хамства.

Не рекомендую

Пасажир 1 ноября, 2025 год

01.11.2025р Вроцлав -Вінниця. В автобусі жарко, на прохання виключити трохи обігрів водії відреагували агресивно "Вам не вгодиш то жарко то холодно", багаж діставала і переставляла сама. Водії хами

Достоинства:

Плюсів не має

Недостатки:

Водії хами

Поїздка до Вроцлава

Гость 28 октября, 2025 год

Їхала цим перевізником до Вроцлава, деякі відгуки лякали. По часі найкраще підходив, тому поїхала з ними. Загалом все супер, на кордоні довго не стояли. У автобусі було чисто.

Рейс Кропивницкий Кельн

Гость 25 октября, 2025 год

Автобус был 5001, места мало, мало того почти до Львова передние места водители под себя забронировали, туалет есть на бумаге, на обоих автобусах он не работал, usb работали раз через раз, не на каждом были рабочие, постоянно что то торохтело по подвеске, спать невозможно

Київ-Рига.

Гость 23 октября, 2025 год

Поїздка пройшла чудово, сервіс нормальний. Автобус достатньо великий. Окрім великих міст в Україні двічі зупинялись на заправках. Водії відмінно виконують свої обов'язки.

Достоинства:

Водії

Фірма жахлива. Автобуси зовсім не комфортні і не для міжнародних рейсі

Гость 19 октября, 2025 год

Якщо сказати. Що я не задоволена це нічого не сказати. Я розумію що заробити хочуть всі но це просто жах. Автобус зовсім не приначений для міжнародних рейсів . Сидіння треплі. Місця просто надзвичайно мало. Можливо хтось і прочитає і зробить собі якийсь висновок з цього . Бо я просто в ярості. Не раджу нікому

Не погана поїздка

Гость 17 октября, 2025 год

Їхала з Вроцлава до Хмельницького, загалом непогано, водії ввічливі, на кожній зупинці перераховували кількість пасажирів щоб нікого не забути, туалет був, на зупинках завжди підказували де є туалет на зовні, є де зарядити телефон, вай фай який діє і в Польщі і в Україні, з мінусів - трохи мало місця і приїхали на 2 год пізніше

Жах, це не сервіс а біда!!!

Гость 12 октября, 2025 год

Просто жахливий сервіс, без відповідальні водії які не дотримуються графіку прибуття. Їдемо зараз з Німеччини в Україну, вже дві години стоїмо у Львові, потім їдемо на якусь незрозумілу базу заправлятися. Водій взагалі нікуди не спішить, люди всі знервовані. Мали бути на місці до комендантської години. А зараз взагалі не зрозуміло коли будемо. Жахіття для людей продовжуються.
Від'їхали від фірми 300... Читать отзыв Просто жахливий сервіс, без відповідальні водії які не дотримуються графіку прибуття. Їдемо зараз з Німеччини в Україну, вже дві години стоїмо у Львові, потім їдемо на якусь незрозумілу базу заправлятися. Водій взагалі нікуди не спішить, люди всі знервовані. Мали бути на місці до комендантської години. А зараз взагалі не зрозуміло коли будемо. Жахіття для людей продовжуються.
Від'їхали від фірми 300 метрів, знову стали, ще пів години стояли.
Потім водій сказав, що чекаємо на іншого водія.
На автобусі було написано - Кьольн-Запоріжжя.
Через 30 хвилин водій оголосив нове повідомлення - "цей автобус вже не їде в Запоріжжя, він їде тепер у Дніпро".
Люди в ауті.
У Вінниці буде пересадка всіх людей у інший автобус. Я такого сервісу ще ніколи не бачив. Просто жах.
Номер автобусу
ВС5001РС яким ми їдемо.

Достоинства:

Працює інтернет

Недостатки:

Дуже маленький туалет, автобус не зручний, водії не дотримується графіку поїздки

Показать 1 ответ

Нормально.

Гость 11 октября, 2025 год

Нормально, нічого особливого. Водії спокійні. Автобус не новий, але чистий, доглянутий. На кордоні нас трохи тримали .

Компания Winew-Reisen (Винев)

Компания Winew-Reisen (Винев) - начала свою деятельность на рынке пассажирских перевозок начиная с 2002 года. Компания осуществляет регулярные автобусные рейсы из различных городов Украины в Польшу на автобусах евро класса. Квалифицированный персонал обеспечит комфортное и безопасное путешествие во время рейса для каждого пассажира.

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 192 отзывов

www.winew-reisen.com

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки