Компания Winew-Reisen (Винев)
Компания Winew-Reisen (Винев) - начала свою деятельность на рынке пассажирских перевозок начиная с 2002 года. Компания осуществляет регулярные автобусные рейсы из различных городов Украины в Польшу на автобусах евро класса. Квалифицированный персонал обеспечит комфортное и безопасное путешествие во время рейса для каждого пассажира.
www.winew-reisen.com
Перейти на сайт
Пассажирские перевозки
Відсутність посадки за номером місця - Отзывы о Компания Winew-Reisen (Винев)
Виїзд був з Гамбурга, звичайно,що на попередніх зупинках пасажири займали місця хто як хотів ( оскільки у компанії діє вільна розсадка)
Так як я їхала з малою дитиною, дуже переживала, щоб у нас місця були поряд, дорога далека, не хочеться щоб 9річна дитина сиділа біля чужого дяді чи тьоті. Менеджер запевнив мене, що вони стараються не розсаджувати пасажирів з дітьми. Справжній квест почався на нашій посадці тому, що поки ти чекаєш щоб тебе зареєстрували інші пасажири летять в автобус, щоб займати собі місця. Мені пощастило, бо в той час як я проходила реєстрацію у водія, у автобус швидко зайшла моя бабуся і зайняла нам з сином місце, але була жіночка з двома дітьми одне 3 і 1 рік. От ій місця з дітьми поряд не знайшлося. Не можу передати стан і вигляд цієї жінки. Водії сказали ій щоб домовлялася з іншими пасажирами. Ну у нас з же дуже ,, добрі,, люди, звичайно, ніхто не хотів пересідати. Вона так і стояла в проході з цима дітьми. Потім прийшов водій і забрав (я так розумію своі сумки) з двох місць, що попереду. Через сварки з місцями, ось всю цю метушню і тд. автобус виіхав з Гамбурга на годину пізніше.
У Берліні також виникали неприємні ситуації через відсутність посадки по номерах сидінь.
До екіпажу автобуса ніяких претензій, хороші водії, все пояснюють, допомагають, привітні і терплячі. 5+ Інтерн Starlink працював всю дорогу , туалет також.
Так ось, усе було б добре, як би ви нарешті відмовились від вільного розсаджування. У вас комфортні, чисті автобуси, водії професійно виконують свої обовʼязки, але цим правилом ви надзвичайно ускладнюєте їм роботу, і пасажирам поїздку. Екіпаж тратить час на вислуховування претензій, невдоволення і тд. Люди сваряться між собою, що вже псує враження від подорожі, і атмосфера в автобусі напружена! Будь ласка зверніть увагу на це увагу, наявність місця у квиточку на багато краще вплинула б на задоволення ваших пасажирів і спростила б роботу, вашим працівникам!
отзыв
Комментарии к отзыву