Name: Сервіс жахливий - повне гів@но!!!!
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 26 января, 2026 год 22 просмотра

Сервіс цієї доставки це жах…. 12 січня погодні умови. Ок - зрозуміли, увійшли в ситуацію, перенесли на 19 січня… 19 січня не доставили знову… менеджер просила вибачення. Перенесли на 26 січня. І що?! І 26 січня знову не доставили… спочатку машина зламалась, потім погано курьеру стало (це такі байки по телефону розповідали). Три тижні не доставити воду, уявляєте???
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя my water shop 27 января, 2026 год

Вітаємо! Нам щиро шкода, що цей досвід з доставкою приніс вам стільки неприємностей. Ми розуміємо, як неприємно було опинитися в такій невизначеності через затримки та непередбачувані обставини — це дійсно неприйнятно. Щиро перепрошуємо за всі незручності і робимо все можливе, щоб подібне більше не повторювалося 🙏🏻

Ответить

Ruslan 26 января, 2026 год

В мене на днях була ситуація, коли черговий раз вчасно не доставили воду! Оператор сказала, що не може додзвонитися до курʼєрів, а тому нічим допомогти не може! Тому мені треба або чекати далі протягом дня, або відкласти на «післязавтра, бо на завтра все зайняло»! Це не перша така ситуація! Оператори обіцяють, що будуть прийняті заходи до курʼєрів, але це просто лапша клієнту «на відціпись»! І знову все повториться! А ще,просиш оператора, щоб коли немає світла курʼєр телефонував, бо були випадки, коли курʼєр просто залишав воду на поверсі в коридорі, навіть не біля квартири! І курʼєра - все рівно не телефонують!

Ответить

Ответ представителя my water shop 27 января, 2026 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за всі незручності, які виникли через затримки з доставкою. Ми розуміємо, наскільки неприємно опинитися в такій ситуації, особливо коли доставка затримується, а зв’язок із кур’єром втрачений.

Будемо вдячні, якщо надішлете ваш контакт на [email protected] — наші колеги зв’яжуться з вами для уточнення деталей та допоможуть владнати ситуацію найзручнішим для вас способом 🩵

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.4 5

276 отзывов / 7024 просмотра

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка воды