Name: «Ми на звʼязку», паскудний сервіс та робота контактного центру
Item: My Water Shop
Rating: 2
Author: Максім

› › ›

Максім Отзыв написан 17 сентября, 2024 год 40 просмотров

Замовляв як корпоративний клієнт та як звичайний, досить довго все було добре, але погіршилась якість що обслуговування, що води приблизно 3-4 тижні тому (зараз 17.09.24). По-перше, чомусь самі дзвонити після 21:00 - можуть (саме контактний центр), а прийняти дзвінок о 19:30 не можуть, бо працюють до 19:00 :)))
По-друге, вже декілька разів замовляв воду, та вона або приходила із суттєвим спізненням, або не приходила взагалі. І тепер велике питання, чи буде в моєму домі вода? Тому що пани можуть залишити статус «доставлено», але я побачу пусту бутлю біля своєї двері. Якщо щось зміниться - повернусь як клієнт, тому що все таки і з контактним центром були позитивні моменти, так і з хлопцями, які доставляють. Але зараз, на емоціях можу точно сказати - рекомендую НЕ користуватися їх послугами.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТМ Аляска 18 сентября, 2024 год

Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для уточнення інформації. Дякуємо 🙌

Ответить

My Water Shop
Все отзывы

4.4 5

276 отзывов / 7023 просмотра

Все отзывы

My Water Shop

My Water Shop – удобный сервис доставки воды домой и на работу. У нас есть то, что делает потребление комфортным и простым: форматы на разные потребности от 0,33 до 18,9 л, вкусные напитки для настроения, сопутствующие товары каждый день, кулеры для охлаждения или согрева.

Рейтинг: 2.1
61 отзыв