Name: НЕМОЖЛИВО обміняти чи повернути книгу.
Item: Книгарня "Є"
Rating: 1
Author: Alex Vasylchuk

› › ›

Alex Vasylchuk Отзыв написан 25 июля, 2023 год 126 просмотров

Книги гарні, але це не від книгарні залежить)) У "Є" вам ніколи НЕ ОБМІНЯЮТЬ придбану книгу, або НЕ ПОВЕРНУТЬ кошти. Вчора купив тритомник "Україна-Русь" на подарунок, але замість другого тома поклали та пробили два перших (книги виглядають однаково, ціна також однакова). Коли побачив помилку та звернувся до магазину, щоб обміняти один том на інший (чи здати цей, а замість нього придбати інший) - не прийняли, бо "такі правила в їх бухгалтерії", як сказала продавчиня(((
Тому раджу купувати книги в інших книгарнях, де більш лояльно до покупців відносяться)

Достоинства:

Книги (але ексклюзивних немає)

Недостатки:

Політика магазину стосовно покупців;
Не бажання продавців вирішувати проблеми покупців з керівництвом мережи - чи, принаймні, спробувати.

Комментарии к отзыву

Христина 6 августа, 2023 год

Працювала в різник книгарнях досить тривалий час, але закон всюди однаковий. Друковані видання належної якості обміну і поверненню не підлягають, Ви можете самі ознайомитися із данним законом і в подальшому робити свій вибір уважніше і все

Ответить

Alex Vasylchuk 6 августа, 2023 год

Навіщо мені закон вивчати - я до суду не збираюсь звертатись. Такі питання, зазвичай, вирішуються на місці між покупцем та продавцем. Ваше ставлення до покупців я побачив, коментар прочитав - своє відношення, стосовно політики Вашої книгарні відносно покупців, не поміняв.

Ответить