Не розумію, чому так, але коли я йду у крамницю "Книгарня Є", то сервіс дуже гарний, і люди дуже ввічливі, - завжди допоможуть і підскажуть (м. Вінниця); але коли справа доходить до інтернет-замовлення - тут трапляється справжній жах. Пітримки клієнта тут не існує ВЗАГАЛІ! Ніхто не відповідає на дзвінки та почту. Другий раз замовляю книги - одна і та сама історія. Другий заказ замовляв 30 грудня, станом на сьогодні - до цих пір не вислали товар. А це 12 днів. За цей час я робив три закази на Yakaboo, і вже отримав їх всі. Більше не буду замовляти в цьому інтернет-магазині НІЧОГО.
Достоинства:
НЕМАЄ
Недостатки:
Відсутність підтримки споживачів, занадто довге відправлення інтернет замовлень
Жахливий сервіс інтернет-замовлень - Отзывы о Книгарня "Є"
отзыв
Комментарии к отзыву