Name: Відсутність комунікації
Item: Книгарня "Є"
Rating: 1
Author: Volodymyr

› › ›

Volodymyr Отзыв написан 29 декабря, 2021 год 35 просмотров

В наш час дуже складно уявити, що десь може бути погана комунікація з клієнтами, тому що існує постійна конкуренція. Будеш гальмувати, клієнт замовить в іншому місці. Це як наприклад, нещодавно купував собі робочий стіл, замовив в одному магазині, ніхто не відповідав в продовж дня, написав в інший магазин, підтвердили замовлення в продовж п'яти хвилин. А перший магазин подзвонив тільки на другий день, я їм і сказав, що треба швидше реагувати.

А от "Книгарня Є" просто пробиває дно по комунікації якої взагалі немає. На фейсбуці ніхто не відповідає, в Інстаграмі коменти взагалі закрили. Коли є факап з великою кількістю продаж, мовчати - це поганий крок, так можна закопати свою репутацію дуже глибоко.

Хотів себе побалувати невеличким подарунком на новий рік, натомість написав звернення у поліцію. Може колись і прийде замовлення, але думка не зміниться, і точно нікому не буду радити цю шарашкину контору.