Ми купили квитки ще на початку весни за раннім бронюванням, все почалось добре, але тут ламається автобус... розумію, що це транспорт, але все ж негативне враження було. Зі сторони компанії отримали пояснення та орієнтовний час очікування, потім ще прийшло смс із компенсацією на наступну поїздку, що дуже потішило і кардинально змінило ставлення. Дякую, що турбуєтеся про пасажирів. Тепер хочеться їхати... Читать отзыв Ми купили квитки ще на початку весни за раннім бронюванням, все почалось добре, але тут ламається автобус... розумію, що це транспорт, але все ж негативне враження було. Зі сторони компанії отримали пояснення та орієнтовний час очікування, потім ще прийшло смс із компенсацією на наступну поїздку, що дуже потішило і кардинально змінило ставлення. Дякую, що турбуєтеся про пасажирів. Тепер хочеться їхати ще )
В таку спеку думала, що поїздка автобусом буде пеклом, але дуже пощастило, що в автобусі працює кондиціонер, це врятувало і також зручні сидіння та приємні водії
Комфорт на вищому рівні, сидіння зручні, wi-fi працює всю дорогу, кондиціонер також. Величезний плюс -це весь час працював туалет. На сайті пишуть, що видають безкоштовно пледи, це так, але під залог в 20 євро або ж 1000 грн.
Недостатки:
По графіку мали приїхати в 19:00, приїхали аж в 02:30 , із величезною затримкою в часі.
Водители хамы. Обещали при бронировании что туалет будет работать. Туалет был закрыт, одна женщина справляла нужду по маленькому прямо на ступеньках. Это средневековье
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від поїздки. Напишіть нам, будь ласка, на електронну адресу [email protected] для уточнення інформації.
В целом поездка прошла комфортно, к экипажу вопросов нет, но: в Тернополе в автобус вломилась, да, именно вломилась группа каких-то танцоров, 10 человек, с тремя руководителями и яжемамками. Сели они вечером и весь автобус отдыхал,кто-то спал, эти ненормальные начали жрать, орать, ржать как кони, и пинать ногами передние сидения. На мои 100500 просьб не толкать сидение, реакции ноль, руководители от... Читать отзыв В целом поездка прошла комфортно, к экипажу вопросов нет, но: в Тернополе в автобус вломилась, да, именно вломилась группа каких-то танцоров, 10 человек, с тремя руководителями и яжемамками. Сели они вечером и весь автобус отдыхал,кто-то спал, эти ненормальные начали жрать, орать, ржать как кони, и пинать ногами передние сидения. На мои 100500 просьб не толкать сидение, реакции ноль, руководители от слова совсем были где-то в прострации- и угоманивать своих подопечных не пытались даже. Водитель сделал им замечание и попросил убрать свой срач под сидениями, на что эти взрослые дамочки сказали что это не мы, это тут и было(!)в общем пересесть было некуда- автобус полный, 70+ человек из них этот табун из 10 коней создавал треш и бесил буквально каждого пассажира. В автобусе ехало двое совсем маленьких деток- так их присутствие на фоне этой группы, было вовсе незаметным! Как итог, я постоянный клиент этого перевозчика, некоторые водители меня знают давно, но в дальнейшем я буду пересматривать свой маршрут и пользоваться другими компаниями
Недостатки:
Водители не повлияли никак на эту шумную группу, чем и вызвали негативные эмоции и некомфортно путешествие
Дякуємо за Ваш відгук і приносимо вибачення за такий неприємний інцидент. Ми раді кожному пасажирові й намагаємося зробити поїздку комфортною для всіх. Сподіваємося, що ця подія все ж не зіпсує враження від компанії KLR Bus.
Зіткнулася з такою ситуацією. При вчасному прибуті на рейс мені було повідомлено, що відправка буде затримуватися із за того, що очікуються пасажири, які затримуються при перетині кардону. Це поставило мене у сітуацію ризику потрапляння у комендантську годину по прибутті. Прийшлось шукати іншого перевізника. Рахую таке ставлення компанії некоректним. Я, сама, неодноразово перетинала кардон, і вважаю, що пасажир має враховувати ризик... Читать отзыв Зіткнулася з такою ситуацією. При вчасному прибуті на рейс мені було повідомлено, що відправка буде затримуватися із за того, що очікуються пасажири, які затримуються при перетині кардону. Це поставило мене у сітуацію ризику потрапляння у комендантську годину по прибутті. Прийшлось шукати іншого перевізника. Рахую таке ставлення компанії некоректним. Я, сама, неодноразово перетинала кардон, і вважаю, що пасажир має враховувати ризик затримки на кордоні, і це не яким чином, не має впливати на інших пасажирів.
Дякуємо за Ваш коментар. Нам дуже шкода, що у Вас залишилися дещо негативні враження від мандрівки з нами. Ми завжди прагнемо враховувати інтереси всіх пасажирів, проте форсмажорні ситуації трапляються. Ми виправимо наші недопрацювання.
Нам дуже прикро, що у Вас залишилися негативні враження від поїздки. Напишіть нам, будь ласка, на електронну адресу [email protected] для уточнення деталей.
Огромное спасибо всему коллективу за внимание и комфорт, отзывчивость в моих просьбах и оказание помощи, когда это было необходимо. Начиная от заказа билетов и до прохождения пограничного контроля и внештатной ситуации, когда стало плохо одному из пассажиров. Хочу отметить высокий профессионализм и компетентность водителей на рейсе Одесса-Бремен.
Зараз їду в автобусі 12.06.24 з Лейпцига в Кропивницький, що можу сказати: Автобус - супер (новий), кондиціонер, вай фай, туалет, водичка безкоштовно, кава безкоштовно, зручні сидіння що роздвигаються, можна регулювати кондиціонер біля себе(дуже зручно, бо комусь дує а комусь жарко). Водії - просто молодці, ввічливі, на позитиві, жартують, дуже приємні, всіх перераховують при виїзді!!! З цим перевізником вперше їду і... Читать отзыв Зараз їду в автобусі 12.06.24 з Лейпцига в Кропивницький, що можу сказати: Автобус - супер (новий), кондиціонер, вай фай, туалет, водичка безкоштовно, кава безкоштовно, зручні сидіння що роздвигаються, можна регулювати кондиціонер біля себе(дуже зручно, бо комусь дує а комусь жарко). Водії - просто молодці, ввічливі, на позитиві, жартують, дуже приємні, всіх перераховують при виїзді!!! З цим перевізником вперше їду і не останній раз, дуже задоволена...водії суперові!!!!так тримати!!!чесно кажучи, від водіїв багато що залежить і вони є обличчям компанії!!!просто молодці KLR Bus!!!
їхала зі Львова у Німеччину, дуже добрі водії, саме важливе для мене це комфорт, в загалом мені сподобалось, на кордоні ми простояли усього пʼять годин, у КЛР я їхала вже другий раз, що на перший та на другий раз все було чудово, рекомендую.
Автобус Київ-Прага систематично (тобто постійно затримується як при прибутті до Києва, так і в Прагу). Всі знають на автостанції, що в середньому затримка подачі на київський автовокзал 2 години, але за це у компанії не повідомляють заздалегідь ніколи. Смс-ка за 20 хвилин до прибуття? Смішно. Всі вже давно виїхали з дому для посадки. А прибиття в Прагу? 17:30? Спитайте у... Читать отзыв Автобус Київ-Прага систематично (тобто постійно затримується як при прибутті до Києва, так і в Прагу). Всі знають на автостанції, що в середньому затримка подачі на київський автовокзал 2 години, але за це у компанії не повідомляють заздалегідь ніколи. Смс-ка за 20 хвилин до прибуття? Смішно. Всі вже давно виїхали з дому для посадки. А прибиття в Прагу? 17:30? Спитайте у тих, хто їздив цим автобусом. А рівень культури при спілкуванні з водіями? А? Краще б їх мобілізували та вони свій гонор показували росіянам.
Я виїхала 07 червня 2024 року з Тернополя до Дюсельдорфа автобусом KLR Херсон — Бонн. Хочу подякувати за комфортну поїздку трійці водіїв. Я розумію, що у них робота важка і виснажлива, а ще серед пасажирів трапляються люди всілякі — той вимагає те, той інше. Хлопці відповідали ввічливо на всі запитання, які, можливо, повторювалися по триста п'ятдесят шість разів.... Читать отзыв Я виїхала 07 червня 2024 року з Тернополя до Дюсельдорфа автобусом KLR Херсон — Бонн. Хочу подякувати за комфортну поїздку трійці водіїв. Я розумію, що у них робота важка і виснажлива, а ще серед пасажирів трапляються люди всілякі — той вимагає те, той інше. Хлопці відповідали ввічливо на всі запитання, які, можливо, повторювалися по триста п'ятдесят шість разів. Шкода, що я не запитала їхніх прізвищ, але я гадаю, що в фірмі знають хто був водієм на цьому рейсі. Ще раз хочу щиро подякувати за уважне ставлення до пасажирів і за комфортну дорогу до Німеччини. Ні цвяха, ні жезла вам хлопці. І хай НІКОЛИ вам не ламається причеп, бо я спостерігала як ви змучилися біля тих валіз на перевантаженні їх з причепа в автобус.
Достоинства:
Інтернет , USB - роз'йоми, розетки, зручні крісла, чистий туалет, уважні ввічливі водії, котрі вислухають, дадуть відповіді на всі запитання і порадять щодо харчування на зупинках.
Дякуємо за Вашу підтримку та побажання! Ми цінуємо кожного нашого пасажира і його задоволення від поїздки з KLR Bus - сенс нашої роботи. Запрошуємо у чергову подорож !
Интуитивно KLR и не пожалела. В течении одной недели необходимо было съездить Прага- Кировоград и обратно.Хочется оставить развернутый отзыв, но попробую структурировать : 1. 4 разных автобуса, сидения удобные в 3 из них. USB разъемы и WIFI был во всех автобусах, инет отличный и на территории Европы, и по Украине. 2. Вода газ./негаз. была в каждом автобусе в достаточном... Читать отзыв Интуитивно KLR и не пожалела. В течении одной недели необходимо было съездить Прага- Кировоград и обратно.Хочется оставить развернутый отзыв, но попробую структурировать : 1. 4 разных автобуса, сидения удобные в 3 из них. USB разъемы и WIFI был во всех автобусах, инет отличный и на территории Европы, и по Украине. 2. Вода газ./негаз. была в каждом автобусе в достаточном количестве 3. Кофе действительно предлагают и у нас получилось, что пили оба раза после прохождения границы. 4. Туалет био, доступно на протяжении всего маршрута.Есть мыло и т/б. Чистота обеспечивается осознанностью и чистоплотность каждого без исключения пассажира. Водители (спасибо большое)тем не менее делают остановки, чтоб можно было воспользоваться туалетом на заправке или автовокзале. Ну вы понимаете, нужды бывают малые и большие:) 5. Экипажи 075 Андрей и Олег, 041 Александр и Сергей, и экипаж автобуса (9415) потрясающие, с чувством юмора и тактом, невероятной выдержкой и устойчивостью к капризам людей. Внимательны, заботливы. Благодарю Вас мужчины, вы профессионалы. Все без исключения водители всё проговаривают заранее и остановки и количество минут стоянки и где находится туалет. Спасибо вам огромное! Человеческое!Просто красавцы! 6. Багаж действительно маркируют, у меня получилось что один экипаж только маркировал багаж. Это очень удобно, но отнимает очень много. Доплата за перегруз багажа на месте во всех автобусах.Не надо стоять и орать на водителя или высказать своё недовольство, просто читайте внимательно условия перевозок, вся информация про допустимый вес багажа указана на сайте и в билете. 7. Прохождение границы это всегда непредсказуемо, туда мы за 2 часа прошли, а обратно мы проходили 12 часов. Непредсказуемо всегда... 8.Чистота в автобусе это в том числе и бутылки/фантики которые вы за собой убрали и самостоятельно выбросили. Тогда при пересадке другие пассажиры не будут писать гневные отзывы за срач в автобусе. 9. Перевозчик пишет правду о пересадке при покупке билета и указывает город где она состоится в зависимости от конечной точки вашей поездки. 10.Линия поддержки работает безупречно, позвонила получила и номер автобуса и номер платформы.Спасибо большое всем операторам, вы молодцы!) Посоветую ли я перевозчика другу - да! Поеду ли ещё раз с вами - да! Благодарю за сервис, благодарю за человеческое отношение, благодарю за компетенцию и профессиональность всех сотрудников компании!
Достоинства:
Комфортные автобусы
Сервис в том числе и лёгкость созвона с операторами
Вода, USB, WiFi в автобусе
Приятные водители
Маркировка багажа
Компетентность, порядочность, человеческое отношение и высокий уровень толерантности водителей меня крайне впечатлил) Спасибо!
Недостатки:
Прохождение граница из Украины составило 12 часов, но это не по вине перевозчика, а вопрос удачи что ли?♀️
Из Украины были первыми в очереди и прошли за 2 часа, а обратно были четвертыми и ожидание со всеми паспортно таможенными процедурами заняло 12 часов. Претензий к перевозчику нет, водители полностью поддерживали моральный дух во время ожидания, туалет и климат контроль работал. Спокойствие экипажа как-то спокойно нейтрализовали негатив от вечно...
Дякуємо за Ваш розгорнутий коментар. Нам дуже приємно, коли пасажири помічають усі старання компанії зробити кожну поїздку комфортною для клієнтів. Ваша підтримка надихає нас ставати ще краще та удосконалювати сервіс. Будемо раді Вас бачити знову на борту автобусів KLR Bus.
Доброго дня!Їхала 4 червня з Умані,Водії -Боги, стараються, допомагають і підкажуть все, що потрібно🤗До комфортності самих сидінь багато запитань, оскільки якщо їдеш 2 дні тверді сидіння і незручно. Водіям премію за тяжку працю, перевізнику KLR. Водії 10 з 10, сидіння 5/10
Дякуємо за Ваш відгук! Нам важлива думка кожного, адже завдяки зворотному зв'язку з пасажиром ми маємо змогу покращити сервіс. Чекаємо Вас на наступних рейсах.
Хочу поблагодарить компанию KLR за своевременность и комфортабельность переезда Кременчуг Аугсбург! За внимательное и уважительное отношение водителей ,за профессионализм ! Особую благодарность диспетчеру Светлане за доброжелательность и внимание к клиентам! С уважением ,Елена!
Дякуємо, що обираєте нас! Задоволення пасажирів від поїздки на рейсах KLR Bus - найвища оцінка якості нашої діяльності. Запрошуємо у чергову поїздку з нами.
Водії - це окрема тема в цій компанії. Просто завжди з розумінням відносяться до будь-якої ситуації і прохання. Особливо дякую за те, що допомагаєте допомагати військовим!!!
Дякуємо, що обрали KLR Bus! Ми цінуємо кожного нашого пасажира, а до військових у нас особливе ставлення, адже вони хоробрі ангели-охоронці нашої держави. Тому будь-яка поїздка у межах України для них безкоштовна на рейсах компанії, а на рейсах закордон діють знижки.
Дякуємо, що обираєте нас! Ми завжди раді запропонувати комфортну поїзду, різноманітні приємні сюрпризи для пасажирів у вигляді акцій, знижок і кешбеку. Запрошуємо у чергову мандрівку з KLR Bus.
Чудовий перевізник! Поїздка пройшла максимально комфортно, дуже привітні водії , в автобусі був присутній клімат-контроль, напої для кожного пасажира. Кращого перевізника не зустрічала!
Доброго дня, неодноразово користувалась даним перевізником для поїздок за кордон. Комфортабельні автобуси, ввічливий персонал і приємні водії. Рекомендую!!!!
Нічого поганого загалом про перевізника сказати не можу. Їздила до Польщі на початку лютого і зараз повернулася до України. Обидві поїздки чудові, комфортні
Поїздка сподобалась, все було дуже комфортно, зауважень навіть і не маю. Водії приємні, сервіс відповідає ціні в цілому і гарні автобуси. Приємно вразила водичка та напої на борту автобуса. Не пошкодувала про свій вибір🤗🥰
Все чітко і зрозуміло, добре організовано, навіть незважаючи на пересадку у Львові. Також відзначу реально комфортний автобус з м'якими сидіннями та видвіжною спинкою.
На КЛР бус натикнулася в Фейсбуці. Реклама, не тільки спрацювала, а й не розчарувала. Крутий двоповерховий автобус, який, ніби, пливе по шоссе, зручні крісла та wi-fi. Я дуже задоволена
Чудовий та веселий екіпаж, дуже чистий та комфортний автобус. Водії турбуються про пасажирів та забезпечують усіма потрібними в автобусі умовами, 10/10 biggrin
Автобус прибув за розкладом, але в кінцевому пункті був пізніше. Але зараз це нормально, з огляду на те, що на кордоні можна простояти кілька годин, а можна і набагато більше, тут провини фірми немає. Чудово, що в автобусі працював інтернет, є де зарядити гаджети, телевізор є!
KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок. Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее
Хочу залишити відгук про перевізника КЛР
Найкращий перевізник, якими я користувалась
Поїздка Київ- Нюрнберг
Величезний плюс -це весь час працював туалет.
На сайті пишуть, що видають безкоштовно пледи, це так, але під залог в 20 євро або ж 1000 грн.
плохо ужасно плохо
Отличное обслуживание
Рейс Днепр - Вена 25 июня
Необґрунтована затримка відправлення рейсу
Лучшая поездка
Доброго дня... Нерекомендую...
Трагедія, дуже незадоволена поїздкою.
Нерекомендую..
Свіноуйсьце- Кам'янець-Подільський.
Отличная поездка
Дуже класний перевізник!!!!
Автобус - супер (новий), кондиціонер, вай фай, туалет, водичка безкоштовно, кава безкоштовно, зручні сидіння що роздвигаються, можна регулювати кондиціонер біля себе(дуже зручно, бо комусь дує а комусь жарко).
Водії - просто молодці, ввічливі, на позитиві, жартують, дуже приємні, всіх перераховують при виїзді!!!
З цим перевізником вперше їду і... Читать отзыв Зараз їду в автобусі 12.06.24 з Лейпцига в Кропивницький, що можу сказати:
Автобус - супер (новий), кондиціонер, вай фай, туалет, водичка безкоштовно, кава безкоштовно, зручні сидіння що роздвигаються, можна регулювати кондиціонер біля себе(дуже зручно, бо комусь дує а комусь жарко).
Водії - просто молодці, ввічливі, на позитиві, жартують, дуже приємні, всіх перераховують при виїзді!!!
З цим перевізником вперше їду і не останній раз, дуже задоволена...водії суперові!!!!так тримати!!!чесно кажучи, від водіїв багато що залежить і вони є обличчям компанії!!!просто молодці KLR Bus!!!
дуже чудова компанія, рекомендую!
Систематична затримка та рівень культури водіїв
Рейс Херсон — Бонн
Спасибо за поездку!
1. 4 разных автобуса, сидения удобные в 3 из них. USB разъемы и WIFI был во всех автобусах, инет отличный и на территории Европы, и по Украине.
2. Вода газ./негаз. была в каждом автобусе в достаточном... Читать отзыв Интуитивно KLR и не пожалела. В течении одной недели необходимо было съездить Прага- Кировоград и обратно.Хочется оставить развернутый отзыв, но попробую структурировать :
1. 4 разных автобуса, сидения удобные в 3 из них. USB разъемы и WIFI был во всех автобусах, инет отличный и на территории Европы, и по Украине.
2. Вода газ./негаз. была в каждом автобусе в достаточном количестве
3. Кофе действительно предлагают и у нас получилось, что пили оба раза после прохождения границы.
4. Туалет био, доступно на протяжении всего маршрута.Есть мыло и т/б. Чистота обеспечивается осознанностью и чистоплотность каждого без исключения пассажира. Водители (спасибо большое)тем не менее делают остановки, чтоб можно было воспользоваться туалетом на заправке или автовокзале. Ну вы понимаете, нужды бывают малые и большие:)
5. Экипажи 075 Андрей и Олег, 041 Александр и Сергей, и экипаж автобуса (9415) потрясающие, с чувством юмора и тактом, невероятной выдержкой и устойчивостью к капризам людей. Внимательны, заботливы. Благодарю Вас мужчины, вы профессионалы. Все без исключения водители всё проговаривают заранее и остановки и количество минут стоянки и где находится туалет. Спасибо вам огромное! Человеческое!Просто красавцы!
6. Багаж действительно маркируют, у меня получилось что один экипаж только маркировал багаж. Это очень удобно, но отнимает очень много.
Доплата за перегруз багажа на месте во всех автобусах.Не надо стоять и орать на водителя или высказать своё недовольство, просто читайте внимательно условия перевозок, вся информация про допустимый вес багажа указана на сайте и в билете.
7. Прохождение границы это всегда непредсказуемо, туда мы за 2 часа прошли, а обратно мы проходили 12 часов. Непредсказуемо всегда...
8.Чистота в автобусе это в том числе и бутылки/фантики которые вы за собой убрали и самостоятельно выбросили. Тогда при пересадке другие пассажиры не будут писать гневные отзывы за срач в автобусе.
9. Перевозчик пишет правду о пересадке при покупке билета и указывает город где она состоится в зависимости от конечной точки вашей поездки.
10.Линия поддержки работает безупречно, позвонила получила и номер автобуса и номер платформы.Спасибо большое всем операторам, вы молодцы!)
Посоветую ли я перевозчика другу - да! Поеду ли ещё раз с вами - да!
Благодарю за сервис, благодарю за человеческое отношение, благодарю за компетенцию и профессиональность всех сотрудников компании!
Перевізник з України до Європи
Отличное качество обслуживания
С уважением ,Елена!
Рейс Гамбург - Київ
18.05.2024, рейс Краків - Вінниця
Крутий перевізник, я в захваті
Лучший перевозчик
Чудовий перевізник!
хороший перевізник
хороший перевізник на свої гроші
Їздила до Польщі на початку лютого і зараз повернулася до України.
Обидві поїздки чудові, комфортні
Комфортабельна поїздка, дякую KLR Bus
Їздитиму ще неодноразово
Ніна Бакумова
Автобуси дійсно як з реклами
зауважень не буде, гарний перевізник
гарний сервіс в салоні автобуса
Чудово, що в автобусі працював інтернет, є де зарядити гаджети, телевізор є!