Компанія KRL поводиться дуже некоректно. На мої зауваження, що у них найдорожчі ціни до мене відразу в личку звернувся якийсь Максим (підозрюю, що це і є керівник цієї компанії) і почав випитувати хто зливає квитки за такими низькими цінами. Коли я йому це показав, то він став на сайті KLR косити під дурницю і працювати на публіку —... Читать отзыв Компанія KRL поводиться дуже некоректно. На мої зауваження, що у них найдорожчі ціни до мене відразу в личку звернувся якийсь Максим (підозрюю, що це і є керівник цієї компанії) і почав випитувати хто зливає квитки за такими низькими цінами. Коли я йому це показав, то він став на сайті KLR косити під дурницю і працювати на публіку — мовляв ви мені так і не показали де є ціни дешевші за наші!))))) А потім мене просто забанив на сайті KLR.)))
Достоинства:
Не побачив плюсів
Недостатки:
1. Мінуси — дорогі ціни майже вдвічі ніж існують на ринку.
2. Неадекватні менеджери (чи це був сам хозяін) з рівнем розвитку нижчим за дитячий садок.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще! Показать 2 ответа
Залишилися негативні враженняпро КЛР, їхали з водіями які запізнювалися на 3 год . Здійснювали постійні зупинки по 30 хвилин.Коли звернулися в Кол Центр,щоб дізнатися на скільки затриматися рейс 371а Харків-Аахен,диспетчер запевнила,що максимум 30 хв.Автобус прибув пізніше на 3 години.Кол Центр надає недостовірну інформацію.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Дуже чудові та комфортабельні автобуси. Є всі умови, інтернет, розетки , туалет, вода, кава , чай. Приємні та ввічливі водіі! Допомагають з валізами та іншими питаннями. За забитою та піклуванням про кожного.
З самого початку автобус запізнився і ніхто не попередив . Ще на території України. Купуючи білет оператор запевнив що допомогають з валізами пасажирам з дітьми, це нагла брехня. Водій хамить, автобус не чистий відсутнє медіа. Сидіння не зручні, нема можливості обрати місце. Краще їхати на кобилі ніж з цією компанією
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Водії дуже привітні, турбуються про пасажирів. Запропонували чай/каву/воду, теплі пледи. Автобуси оснащені телевізорами, зарядками, туалетом. Зупинок робили достатньо, щоб всі пасажири мали змогу сходити до туалету, поїсти. Дуже задоволена сервісом. Рекомендую цього перевізника.
Дійсно автобуси такі як в рекламі, було приємно провести добу під час такої поїздки, хоч і на кордоні трохи простояли. Рекомендую!! Дякую водіям Серіям
Самий найкращий перевізник .Їхала з Німеччини до Києва. Водії уважні, привітні.завжди інформують пасажирів. Кава , WIFI, вода, туалет працював всю поїздку . Ще хочу виділити чудову роботу старшого диспетчера з Служби підтримки Валентину, дуже компетентний спеціаліст. Саме через таких працівників я рекомендую вас всім своїм друзям.Дякую за віддану роботу .
Купила квитки завчасно . На квитках вказано умови повернення квитків. Зокрема якщо завчасно повернути то 80 відсотків вартості повертається . Про те що на квитки придбані за умовами раннього бронювання кошти не повертаються ніде не було прописано. Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання.... Читать отзыв Купила квитки завчасно . На квитках вказано умови повернення квитків. Зокрема якщо завчасно повернути то 80 відсотків вартості повертається . Про те що на квитки придбані за умовами раннього бронювання кошти не повертаються ніде не було прописано. Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання. Вперше бачу таких непорядних перевізників. Буду скаржитися на них в Спілку захисту прав споживачів. А інших застерігаю купувати квитки в даного перевізника
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Очень ужасный сервис. При бронировании сказали, что прямой, без пересадок. Когда прислали билет-указано 2 пересадки. Я позвонила уточнить сказали, что на первой (во Львове) просто к нам подсадят, а на 2 (в Брно) на пересадят в другой автобус. В итоге...нас пересаживали 2 раза!!!!!! И пересадку ждали около часа. Ехала рейсом 091в Київ - Відень. Другие пасажиры, сказали, что это постоянно... Читать отзыв Очень ужасный сервис. При бронировании сказали, что прямой, без пересадок. Когда прислали билет-указано 2 пересадки. Я позвонила уточнить сказали, что на первой (во Львове) просто к нам подсадят, а на 2 (в Брно) на пересадят в другой автобус. В итоге...нас пересаживали 2 раза!!!!!! И пересадку ждали около часа. Ехала рейсом 091в Київ - Відень. Другие пасажиры, сказали, что это постоянно в этой компании. Ужас. Первый автобус оказался дополнительным и без Wi-Fi, было холодно, ужасно твердые сиденья. Ситуацию спас водитель Александр. Он пытался как мог всех подзадорить и отвлечь. Улыбался, проводил экскурсию (посмотрите на право, посмотрите на лево). Позитивный, веселый, внимателен к пасажирам. Вот ему огромная благодарность. Прошу ему дать премию!!!!!! ЧЕЛОВЕЧИЩЕ! А вот во втором автобусе уже кошмар. Водители с таким фейсом, что вроде убили бы всех. Резко отвечали, сообщали информацию как команду (Вышли, у вас 15 мин и мы уезжаем. Забъете туалет-будете ехать без остановок, я не обязан......). Простояли на заправке перед границей почти час, а потом они открыли дверь и сказали, что есть 10 мин. А ещё на контроле в Польше дерзко требовали шевелиться и класть сумки на ленту (нужно думать что и как говорить). Даже работники границы на водителя смотрели с удивлением. Да и сам автобус 2950 тоже не лучше первого. Твердые сиденья, маленькие проходы, никакого комфорта. На таком далеко ехать нельзя. Это моя первая и последняя поездка с этой компанией!!!
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Їхали з цим перевізником з Німеччини до Умані з пересадкою в Хмельницькому, водії чемні і автобус супер є вайфай, кава,чай, туалет А от з Хмельницького до Умані нас пересадили в інший автобус і це був жах сидіння не зручні поламані та тісно, туалет не працює, вайфай також не працює а от водії привітні
Трохи запізнювалася на автобус, чекали пасажирів. водії почекали, поставилися ввічливо і розуміюче!!! Ніхто не хамив, запропонували каву! Була здивована такому ставленню. Дійсно європейський сервіс, побільше б таких!).
До поїздки, сподівалася, щоб, хоча б, сумки в багажі не валялися в пилу, як це часто трапляється, але моєму здивуванню не було меж, коли я побачила сам транспортний засіб - величезна, новюсенька, двоповерхова махина, з вилизаним салоном і, не менш чистим багажним відсіком. Водії - в брючках, сорочечках, прямо око радіє. Їхали акуратно, не лихачили. Я задоволена, претензій немає.
Достоинства:
чудові умови для пасажирів! Чистий і просторий салон авто, водії допомогають , позитивні !)
Залишились гарні враження про КЛР - чисті автобуси, ввічливі водії (Сергій та Андрій). Взагалі все на високому рівні в плані сервісу, комфорту. Рекомендую Їздили 26 січня в Франфурт
Первый раз ехала этим перевозчиком, почитала отзывы и купили билет. Поездка была с пересадкой во Львове. В Прагу автобус приехал четко по расписание (Прага была не начальным пунктом выезда). Отъехав от вокзала, минут через 30 мы остановились возле другого автобуса этой же компании, тот автобус поломался. Пытались им помочь и + люди из того автобуса сидели у нас, так как... Читать отзыв Первый раз ехала этим перевозчиком, почитала отзывы и купили билет. Поездка была с пересадкой во Львове. В Прагу автобус приехал четко по расписание (Прага была не начальным пунктом выезда). Отъехав от вокзала, минут через 30 мы остановились возле другого автобуса этой же компании, тот автобус поломался. Пытались им помочь и + люди из того автобуса сидели у нас, так как на улице было холодно. (Для меня это не было критично, так как пересадка была в автобус этой же компании и я никуда не опаздывала, а люди бы стояли в холод на улице)Хотя мы там простояли 2,5 часа, но во Львов приехали четко по расписанию, в 13:00. 2 границы прошли за 1:45. Во Львове уже ждал второй автобус и в Харьков мы прибыли на час раньше. Автобусы комфортные, были зарядки для телефона, бесплатная вода в бутылочках 0,5. После прохождения границы, водитель остановился и предложил всем чай/кофе. В автобусе было тепло. Водители приветливые, на все вопросы вежливо отвечали. Поездкой осталась довольна! Буду и дальше пользоваться этим перевозчиком)
Водії грубіяни. Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах. Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.). Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі.. Просто неадекватні водії. Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала... Читать отзыв Водії грубіяни. Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах. Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.). Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі.. Просто неадекватні водії.
Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала на зупинці яка прописана в білеті... а висадили на іншій. Білет при зупинці моя сім'я показала, показала зупинку (яка вказана в білеті) , водії нагрубили і висадили не там де треба... добре, що були люди, які підказали де ця зупинка (яка вказана в білеті) , вони туди дійшли пішки і там я чекала їх. Жахливий сервіс. На пасажарів підвищували голос. Туалет не працював
Доброго дня! Просимо Вас написати подробиці Вашої поїздки на пошту [email protected] та обов'язково вказати Ваш номер телефону (на який було здійснено бронювання квитка) та дату поїздки. Ми обов'язково приймемо міри щоб подібні ситуації були лише виключенням з правил!
Дякую за гарний настрій протягом усієї поїздки! У вас класнючі водії Олександр і Денис! Уважні до пасажирів, допомогають з погрузикою і вигрузкою валізів. Не хамлять, шансон не включають)))
Вітаю. Мій рейс був Хмельницький - Цвікау. 25 січня. Раніше я їздила від різних українських фірм-перевізників. На КЛР потрапила вперше, бо саме цей рейс у них був. Дуже сподобались їх послуги. І особливо автобуси, де був весь обіцяний комфорт, клімат-контроль, вай-фай, зарядки для телефону. Дійсно є безкоштовні чай та кава. Водії дуже уважні до всіх, знаходять час і поспілкуватися і... Читать отзыв Вітаю. Мій рейс був Хмельницький - Цвікау. 25 січня. Раніше я їздила від різних українських фірм-перевізників. На КЛР потрапила вперше, бо саме цей рейс у них був. Дуже сподобались їх послуги. І особливо автобуси, де був весь обіцяний комфорт, клімат-контроль, вай-фай, зарядки для телефону. Дійсно є безкоштовні чай та кава. Водії дуже уважні до всіх, знаходять час і поспілкуватися і проконсультвати щодо подальшого путі. Я задоволена!
Знайшли їх через Тік-ток. Сподобалось як все розповідають у себе в соцмережах)) І як приємно що і в реальності також відповідають своїм високим стандартам! Охайні, ввічливі водії, сучасні автобуси. Реально не очікувала що буде прям так)
Їздила з ними в Гамбург. Моя перша поїздка за кордон. Дякую диспетчеру Олександрі, яка розповіла щодо всіх деталей поїздки і також документів, які потрібні для перетину кордону і інших. Якщо б ще пасажири, які не прислоховуються до водіїв і запізнюються після зупинки!) А водії ж чекають..і перераховують потім всіх. Це також час..Зато жалітися на запізнення так такі пасажири перші)
Працюю в Литві. Моя компанія оплачує поїздку і я вже третій контракт обираю КЛР, тому що зручний час відправлення вранці і прибуття вночі. Наступного дня ще повністю вільна і можу погуляти містом. Їжджу рейсом Івано-Франківськ - Маріямполе. На ньому найкласніші водії)) Моя подяка їм, що завжди уважні до пасажирів, ввічливі, вантажать валізи. В автобусі повний комфорт - і вай-фай,... Читать отзыв Працюю в Литві. Моя компанія оплачує поїздку і я вже третій контракт обираю КЛР, тому що зручний час відправлення вранці і прибуття вночі. Наступного дня ще повністю вільна і можу погуляти містом. Їжджу рейсом Івано-Франківськ - Маріямполе. На ньому найкласніші водії)) Моя подяка їм, що завжди уважні до пасажирів, ввічливі, вантажать валізи. В автобусі повний комфорт - і вай-фай, і телевізор, і зарядки. Все є щоб їхати по-людськи
Можу сміливо їх порадити. Багато рейсів в різні країни Європи, завжди зручно їхати. Є багато знижок на різні рейси. Якщо бронювати заздалегідь - виходить дуже вигідно. Водіям Максиму і Денису дякую особисто. Їздила з ними не раз, хлопці завжди професійно поводяться і допомогають
Львів-Мюнхен. Відмінний рейс, комфортні умови. Останні 10 місць були зі знижкою 25%. Ціна вийшла хороша, ніякого дискомфорту не було, хоча місця вже дісталися не найкращі. В автобусі хороші умови
Дякую компанії КЛР. Не перший раз користуємося послугами. Також окрема подяка цілодобовій службі підтримки. Завжди ввічливі і надають повну інформацію по необхідним рейсам. Особливо оператру Наталії ! Коли їздили - автобуси завжди були охайні і чисті, не тарахтять при їзді, є інтернет і зарядки, туалет. Нормальні людські умови
Їздив ще до війни їх міжнародними рейсами - завжди обирав їх, бо на мій погляд кращі послуги і умови. Нещодавно їздив по Україні Кривий Ріг - Дніпро. Також все добре, автобуси в гарному стані, водії позитивні! Добралися з вітерцем
KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок. Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее
Жуткое отношение к клиенту
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще! Показать 2 ответа
Відгук про КЛР
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Гарний сервіс
Приємні та ввічливі водіі! Допомагають з валізами та іншими питаннями.
За забитою та піклуванням про кожного.
2950 Харків Прага
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Все сподобалось
Отримали задоволення від поїздки
Самий найкращий перевізник !
Ще хочу виділити чудову роботу старшого диспетчера з Служби підтримки Валентину, дуже компетентний спеціаліст. Саме через таких працівників я рекомендую вас всім своїм друзям.Дякую за віддану роботу .
все пройшло добре
Эрфурт-Киев, хорошая поездка
Кошти за придбані квитки не повертають
Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання.... Читать отзыв Купила квитки завчасно . На квитках вказано умови повернення квитків. Зокрема якщо завчасно повернути то 80 відсотків вартості повертається . Про те що на квитки придбані за умовами раннього бронювання кошти не повертаються ніде не було прописано.
Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання.
Вперше бачу таких непорядних перевізників. Буду скаржитися на них в Спілку захисту прав споживачів. А інших застерігаю купувати квитки в даного перевізника
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Это просто ШОК!!!
ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!
А вот во втором автобусе уже кошмар. Водители с таким фейсом, что вроде убили бы всех. Резко отвечали, сообщали информацию как команду (Вышли, у вас 15 мин и мы уезжаем. Забъете туалет-будете ехать без остановок, я не обязан......). Простояли на заправке перед границей почти час, а потом они открыли дверь и сказали, что есть 10 мин. А ещё на контроле в Польше дерзко требовали шевелиться и класть сумки на ленту (нужно думать что и как говорить). Даже работники границы на водителя смотрели с удивлением. Да и сам автобус 2950 тоже не лучше первого. Твердые сиденья, маленькие проходы, никакого комфорта. На таком далеко ехать нельзя. Это моя первая и последняя поездка с этой компанией!!!
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Автобус який віз по Україні це жах, а от європейський автобус дуже зручний
А от з Хмельницького до Умані нас пересадили в інший автобус і це був жах сидіння не зручні поламані та тісно, туалет не працює, вайфай також не працює а от водії привітні
Ми намагаємось надавати найкращий сервіс, тож приймемо до уваги Ваші слова! Показать 1 ответ
Дійсно європейський сервіс
Я задоволена! Чудовий перевізник, сучасні автобуси
Приємні враження. Їздили в Франкфурт
Їздили 26 січня в Франфурт
Поездка Прага Харьков 28.01.24 г.
Прага - Вінниця
сподобалось
0/10. Нікому не рекомендую.
Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах.
Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.).
Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі..
Просто неадекватні водії.
Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала... Читать отзыв Водії грубіяни.
Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах.
Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.).
Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі..
Просто неадекватні водії.
Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала на зупинці яка прописана в білеті... а висадили на іншій.
Білет при зупинці моя сім'я показала, показала зупинку (яка вказана в білеті) , водії нагрубили і висадили не там де треба... добре, що були люди, які підказали де ця зупинка (яка вказана в білеті) , вони туди дійшли пішки і там я чекала їх.
Жахливий сервіс.
На пасажарів підвищували голос.
Туалет не працював
0/10
Просимо Вас написати подробиці Вашої поїздки на пошту [email protected] та обов'язково вказати Ваш номер телефону (на який було здійснено бронювання квитка) та дату поїздки.
Ми обов'язково приймемо міри щоб подібні ситуації були лише виключенням з правил!
Дякую за поїздку Харків - Ульм!!!
Спасибо за поездку
Особлива подяка водіям Олександру і Денису!
рейс був Хмельницький - Цвікау. 25 січня.
Знайшли їх через Тік-ток
Вперше за кордон, вперше з КЛР)
Їжджу рейсом Івано-Франківськ - Маріямполе
Їжджу рейсом Івано-Франківськ - Маріямполе. На ньому найкласніші водії)) Моя подяка їм, що завжди уважні до пасажирів, ввічливі, вантажать валізи. В автобусі повний комфорт - і вай-фай,... Читать отзыв Працюю в Литві. Моя компанія оплачує поїздку і я вже третій контракт обираю КЛР, тому що зручний час відправлення вранці і прибуття вночі. Наступного дня ще повністю вільна і можу погуляти містом.
Їжджу рейсом Івано-Франківськ - Маріямполе. На ньому найкласніші водії)) Моя подяка їм, що завжди уважні до пасажирів, ввічливі, вантажать валізи. В автобусі повний комфорт - і вай-фай, і телевізор, і зарядки. Все є щоб їхати по-людськи
Сміливо раджу КЛР Бас
Львів-Мюнхен
Дякую компанії КЛР
Кривий Ріг - Дніпро
Нещодавно їздив по Україні Кривий Ріг - Дніпро.
Також все добре, автобуси в гарному стані, водії позитивні!
Добралися з вітерцем