Нещодавно їхала з цим перевізником і задоволена поїздкою на всі 100%. Сподобалось, що автобус був з усіма зручностями, комфортний та привітний екіпаж водіїв. Дякую, рекомедуватиму усім знайомим))!!!
Їздила рейсом "Кременчук-Париж" і залишилась задоволена, хоча поїздка була дуже довгою. Комфортні автобуси з чистим салоном, чай і кава, вай-фай, туалет. Ввічливі, чудові водії, які роблять все для комфорту. Не було великих затримок. Рекомендую даного перевізника 👍🏻
Їхала з Одеси до Тепліце (Чехія), все просто супер. З Одеси був автобус 055, з Хмельницького 067, автобуси комфортні, водії уважні, заздалегідь попереджають про зупинку і її тривалість.
Дуже уважні водії. Їхала з Катовіце , обидва кордони пройшли чуть більше чим за годину не виходячи даже з автобуса. На зупинці запропонували каву або чай. Тільки наші любі пасажири не будьте свиньми, по залишали пусті пляшки та багато іншого сміття, невже було важко забрати с собою та викинути.
Достоинства:
Дуже дякую водіям, вони просто молодці.
Недостатки:
Трохи не зручно що треба робити пересадку у Львові. Їхала до Хоролу.
нервувала, бо вперше за кордон поїхала але хочу подякувати водіям, що відповідали на все мої не завжди розумні питання. Були позитивні і ввічливі. Рада що доїхала спокійно та в комфорті з вами
Автобус 009,просто жах. Коли люди проїдуть 30+ годин в ньому,їм після цього доведеться пройти курс лікувальних масажів. Якщо вже і даєте такий автобус на таку відстань,то не забивайте його повністю людьми. Не можливо поворухнутися в кріслі,прохід напевно для діток розрахований. Екіпаж який був це просто ЖАХ,таке враження ніби ти прийшов до них до дому. Кричать,говорять до людей як до худоби.... Читать отзыв Автобус 009,просто жах. Коли люди проїдуть 30+ годин в ньому,їм після цього доведеться пройти курс лікувальних масажів. Якщо вже і даєте такий автобус на таку відстань,то не забивайте його повністю людьми. Не можливо поворухнутися в кріслі,прохід напевно для діток розрахований. Екіпаж який був це просто ЖАХ,таке враження ніби ти прийшов до них до дому. Кричать,говорять до людей як до худоби. Зупинки на яких вони кричать «30 хв ми нікого не чекаємо « в результаті стоїмо по годині бо вони ще не сходили в бідрьонку і не покурили. Інформації від них жодної. Я вам сказав ви запамʼятайте і орієнтуйтеся собі як хочете. Я розумію молодь,вона може зорієнтуватися. Але є і старші люди який потрібно сказати так і так!
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Придбали квитки із знижкою, страх того, що це якісь гірші автобуси - був, але все чудово і комфортабельність на вищому рівні. Також дякую професійним водіям за обслуговування
При замовленні квитків оператор попередив що вільна посадка, я в свою чергу попередила, що іду з маленькою дитиною,оператор запевнив, що якщо попросити водія допомоги з пошуком місць, що все буде добре.При посадці водію взагалі було похер на дитину, знайшла самостійно два місця в самому кінці і то посередині, їхати цілу ніч, людяність та сервіс найнижчого рівня.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Все супер! Водії чемні , привітні. Комфортабельні автобуси , пересадка відбулась швидко та організовано. Колл центр дуже привітний. Дякую за гарну поїздку ❤️
Ввічливі водії , допомогають . У автобусі пледи , водичка , пропонують воду. Інтернет . Туалет . Зручні сидіння для дітей . Користуюся вже не перший рік .
Компанія KRL поводиться дуже некоректно. На мої зауваження, що у них найдорожчі ціни до мене відразу в личку звернувся якийсь Максим (підозрюю, що це і є керівник цієї компанії) і почав випитувати хто зливає квитки за такими низькими цінами. Коли я йому це показав, то він став на сайті KLR косити під дурницю і працювати на публіку —... Читать отзыв Компанія KRL поводиться дуже некоректно. На мої зауваження, що у них найдорожчі ціни до мене відразу в личку звернувся якийсь Максим (підозрюю, що це і є керівник цієї компанії) і почав випитувати хто зливає квитки за такими низькими цінами. Коли я йому це показав, то він став на сайті KLR косити під дурницю і працювати на публіку — мовляв ви мені так і не показали де є ціни дешевші за наші!))))) А потім мене просто забанив на сайті KLR.)))
Достоинства:
Не побачив плюсів
Недостатки:
1. Мінуси — дорогі ціни майже вдвічі ніж існують на ринку.
2. Неадекватні менеджери (чи це був сам хозяін) з рівнем розвитку нижчим за дитячий садок.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще! Показать 2 ответа
Залишилися негативні враженняпро КЛР, їхали з водіями які запізнювалися на 3 год . Здійснювали постійні зупинки по 30 хвилин.Коли звернулися в Кол Центр,щоб дізнатися на скільки затриматися рейс 371а Харків-Аахен,диспетчер запевнила,що максимум 30 хв.Автобус прибув пізніше на 3 години.Кол Центр надає недостовірну інформацію.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Дуже чудові та комфортабельні автобуси. Є всі умови, інтернет, розетки , туалет, вода, кава , чай. Приємні та ввічливі водіі! Допомагають з валізами та іншими питаннями. За забитою та піклуванням про кожного.
З самого початку автобус запізнився і ніхто не попередив . Ще на території України. Купуючи білет оператор запевнив що допомогають з валізами пасажирам з дітьми, це нагла брехня. Водій хамить, автобус не чистий відсутнє медіа. Сидіння не зручні, нема можливості обрати місце. Краще їхати на кобилі ніж з цією компанією
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Водії дуже привітні, турбуються про пасажирів. Запропонували чай/каву/воду, теплі пледи. Автобуси оснащені телевізорами, зарядками, туалетом. Зупинок робили достатньо, щоб всі пасажири мали змогу сходити до туалету, поїсти. Дуже задоволена сервісом. Рекомендую цього перевізника.
Дійсно автобуси такі як в рекламі, було приємно провести добу під час такої поїздки, хоч і на кордоні трохи простояли. Рекомендую!! Дякую водіям Серіям
Самий найкращий перевізник .Їхала з Німеччини до Києва. Водії уважні, привітні.завжди інформують пасажирів. Кава , WIFI, вода, туалет працював всю поїздку . Ще хочу виділити чудову роботу старшого диспетчера з Служби підтримки Валентину, дуже компетентний спеціаліст. Саме через таких працівників я рекомендую вас всім своїм друзям.Дякую за віддану роботу .
Купила квитки завчасно . На квитках вказано умови повернення квитків. Зокрема якщо завчасно повернути то 80 відсотків вартості повертається . Про те що на квитки придбані за умовами раннього бронювання кошти не повертаються ніде не було прописано. Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання.... Читать отзыв Купила квитки завчасно . На квитках вказано умови повернення квитків. Зокрема якщо завчасно повернути то 80 відсотків вартості повертається . Про те що на квитки придбані за умовами раннього бронювання кошти не повертаються ніде не було прописано. Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання. Вперше бачу таких непорядних перевізників. Буду скаржитися на них в Спілку захисту прав споживачів. А інших застерігаю купувати квитки в даного перевізника
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Очень ужасный сервис. При бронировании сказали, что прямой, без пересадок. Когда прислали билет-указано 2 пересадки. Я позвонила уточнить сказали, что на первой (во Львове) просто к нам подсадят, а на 2 (в Брно) на пересадят в другой автобус. В итоге...нас пересаживали 2 раза!!!!!! И пересадку ждали около часа. Ехала рейсом 091в Київ - Відень. Другие пасажиры, сказали, что это постоянно... Читать отзыв Очень ужасный сервис. При бронировании сказали, что прямой, без пересадок. Когда прислали билет-указано 2 пересадки. Я позвонила уточнить сказали, что на первой (во Львове) просто к нам подсадят, а на 2 (в Брно) на пересадят в другой автобус. В итоге...нас пересаживали 2 раза!!!!!! И пересадку ждали около часа. Ехала рейсом 091в Київ - Відень. Другие пасажиры, сказали, что это постоянно в этой компании. Ужас. Первый автобус оказался дополнительным и без Wi-Fi, было холодно, ужасно твердые сиденья. Ситуацию спас водитель Александр. Он пытался как мог всех подзадорить и отвлечь. Улыбался, проводил экскурсию (посмотрите на право, посмотрите на лево). Позитивный, веселый, внимателен к пасажирам. Вот ему огромная благодарность. Прошу ему дать премию!!!!!! ЧЕЛОВЕЧИЩЕ! А вот во втором автобусе уже кошмар. Водители с таким фейсом, что вроде убили бы всех. Резко отвечали, сообщали информацию как команду (Вышли, у вас 15 мин и мы уезжаем. Забъете туалет-будете ехать без остановок, я не обязан......). Простояли на заправке перед границей почти час, а потом они открыли дверь и сказали, что есть 10 мин. А ещё на контроле в Польше дерзко требовали шевелиться и класть сумки на ленту (нужно думать что и как говорить). Даже работники границы на водителя смотрели с удивлением. Да и сам автобус 2950 тоже не лучше первого. Твердые сиденья, маленькие проходы, никакого комфорта. На таком далеко ехать нельзя. Это моя первая и последняя поездка с этой компанией!!!
Нам дуже прикро, що у Вас склалось неприємне враження. Напишіть нам деталі вашої поїздки на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемось в цій ситуації. Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Їхали з цим перевізником з Німеччини до Умані з пересадкою в Хмельницькому, водії чемні і автобус супер є вайфай, кава,чай, туалет А от з Хмельницького до Умані нас пересадили в інший автобус і це був жах сидіння не зручні поламані та тісно, туалет не працює, вайфай також не працює а от водії привітні
Трохи запізнювалася на автобус, чекали пасажирів. водії почекали, поставилися ввічливо і розуміюче!!! Ніхто не хамив, запропонували каву! Була здивована такому ставленню. Дійсно європейський сервіс, побільше б таких!).
До поїздки, сподівалася, щоб, хоча б, сумки в багажі не валялися в пилу, як це часто трапляється, але моєму здивуванню не було меж, коли я побачила сам транспортний засіб - величезна, новюсенька, двоповерхова махина, з вилизаним салоном і, не менш чистим багажним відсіком. Водії - в брючках, сорочечках, прямо око радіє. Їхали акуратно, не лихачили. Я задоволена, претензій немає.
Достоинства:
чудові умови для пасажирів! Чистий і просторий салон авто, водії допомогають , позитивні !)
Залишились гарні враження про КЛР - чисті автобуси, ввічливі водії (Сергій та Андрій). Взагалі все на високому рівні в плані сервісу, комфорту. Рекомендую Їздили 26 січня в Франфурт
Первый раз ехала этим перевозчиком, почитала отзывы и купили билет. Поездка была с пересадкой во Львове. В Прагу автобус приехал четко по расписание (Прага была не начальным пунктом выезда). Отъехав от вокзала, минут через 30 мы остановились возле другого автобуса этой же компании, тот автобус поломался. Пытались им помочь и + люди из того автобуса сидели у нас, так как... Читать отзыв Первый раз ехала этим перевозчиком, почитала отзывы и купили билет. Поездка была с пересадкой во Львове. В Прагу автобус приехал четко по расписание (Прага была не начальным пунктом выезда). Отъехав от вокзала, минут через 30 мы остановились возле другого автобуса этой же компании, тот автобус поломался. Пытались им помочь и + люди из того автобуса сидели у нас, так как на улице было холодно. (Для меня это не было критично, так как пересадка была в автобус этой же компании и я никуда не опаздывала, а люди бы стояли в холод на улице)Хотя мы там простояли 2,5 часа, но во Львов приехали четко по расписанию, в 13:00. 2 границы прошли за 1:45. Во Львове уже ждал второй автобус и в Харьков мы прибыли на час раньше. Автобусы комфортные, были зарядки для телефона, бесплатная вода в бутылочках 0,5. После прохождения границы, водитель остановился и предложил всем чай/кофе. В автобусе было тепло. Водители приветливые, на все вопросы вежливо отвечали. Поездкой осталась довольна! Буду и дальше пользоваться этим перевозчиком)
Водії грубіяни. Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах. Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.). Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі.. Просто неадекватні водії. Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала... Читать отзыв Водії грубіяни. Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах. Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.). Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі.. Просто неадекватні водії.
Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала на зупинці яка прописана в білеті... а висадили на іншій. Білет при зупинці моя сім'я показала, показала зупинку (яка вказана в білеті) , водії нагрубили і висадили не там де треба... добре, що були люди, які підказали де ця зупинка (яка вказана в білеті) , вони туди дійшли пішки і там я чекала їх. Жахливий сервіс. На пасажарів підвищували голос. Туалет не працював
Доброго дня! Просимо Вас написати подробиці Вашої поїздки на пошту [email protected] та обов'язково вказати Ваш номер телефону (на який було здійснено бронювання квитка) та дату поїздки. Ми обов'язково приймемо міри щоб подібні ситуації були лише виключенням з правил!
KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок. Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее
Цвікау - Южноукраїнськ
Чекаємо на наших рейсах!
Чудова поїздка
Комфортні автобуси з чистим салоном, чай і кава, вай-фай, туалет. Ввічливі, чудові водії, які роблять все для комфорту. Не було великих затримок. Рекомендую даного перевізника 👍🏻
Чекаємо на наших рейсах!
Супер перевізник
Чекаємо на наших рейсах!
ВХ1594НН Плзень - Хмельницьк
Чекаємо на наших рейсах!
Київ - Інгольштадт
Чекаємо на наших рейсах!
Отримала хороші враження від поїздки, все було добре
Чекаємо на наших рейсах!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Дякую за поїздку
Найгірший перевізників
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Поїздка Київ - Берлін
Користуюся не вперше і все супер
Жуткое отношение к клиенту
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще! Показать 2 ответа
Відгук про КЛР
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Гарний сервіс
Приємні та ввічливі водіі! Допомагають з валізами та іншими питаннями.
За забитою та піклуванням про кожного.
2950 Харків Прага
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Все сподобалось
Отримали задоволення від поїздки
Самий найкращий перевізник !
Ще хочу виділити чудову роботу старшого диспетчера з Служби підтримки Валентину, дуже компетентний спеціаліст. Саме через таких працівників я рекомендую вас всім своїм друзям.Дякую за віддану роботу .
все пройшло добре
Эрфурт-Киев, хорошая поездка
Кошти за придбані квитки не повертають
Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання.... Читать отзыв Купила квитки завчасно . На квитках вказано умови повернення квитків. Зокрема якщо завчасно повернути то 80 відсотків вартості повертається . Про те що на квитки придбані за умовами раннього бронювання кошти не повертаються ніде не було прописано.
Тепер коли я звернулася з проханням повернути кошти, мені повідомили що кошти вони не повертають, оскільки квитки придбані були за умовами раннього бронювання.
Вперше бачу таких непорядних перевізників. Буду скаржитися на них в Спілку захисту прав споживачів. А інших застерігаю купувати квитки в даного перевізника
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Это просто ШОК!!!
ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!
А вот во втором автобусе уже кошмар. Водители с таким фейсом, что вроде убили бы всех. Резко отвечали, сообщали информацию как команду (Вышли, у вас 15 мин и мы уезжаем. Забъете туалет-будете ехать без остановок, я не обязан......). Простояли на заправке перед границей почти час, а потом они открыли дверь и сказали, что есть 10 мин. А ещё на контроле в Польше дерзко требовали шевелиться и класть сумки на ленту (нужно думать что и как говорить). Даже работники границы на водителя смотрели с удивлением. Да и сам автобус 2950 тоже не лучше первого. Твердые сиденья, маленькие проходы, никакого комфорта. На таком далеко ехать нельзя. Это моя первая и последняя поездка с этой компанией!!!
Завдяки Вашим відгукам ми стаємо краще!
Автобус який віз по Україні це жах, а от європейський автобус дуже зручний
А от з Хмельницького до Умані нас пересадили в інший автобус і це був жах сидіння не зручні поламані та тісно, туалет не працює, вайфай також не працює а от водії привітні
Ми намагаємось надавати найкращий сервіс, тож приймемо до уваги Ваші слова! Показать 1 ответ
Дійсно європейський сервіс
Я задоволена! Чудовий перевізник, сучасні автобуси
Приємні враження. Їздили в Франкфурт
Їздили 26 січня в Франфурт
Поездка Прага Харьков 28.01.24 г.
Прага - Вінниця
сподобалось
0/10. Нікому не рекомендую.
Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах.
Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.).
Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі..
Просто неадекватні водії.
Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала... Читать отзыв Водії грубіяни.
Ніякої кави, як ви рекламуєте в своїх соціальних мережах.
Відгук негативний. Автобус 4147 (30. 01. 2023.).
Вашим автобусом жодного разу не поїду. Мої рідні страждали весь період подорожі..
Просто неадекватні водії.
Вони залишили моїх родичів на абсолютно іншій зупинці (не та яка записана на білеті). Їхали люди похилого віку, зв'язку з ними не було, чекала на зупинці яка прописана в білеті... а висадили на іншій.
Білет при зупинці моя сім'я показала, показала зупинку (яка вказана в білеті) , водії нагрубили і висадили не там де треба... добре, що були люди, які підказали де ця зупинка (яка вказана в білеті) , вони туди дійшли пішки і там я чекала їх.
Жахливий сервіс.
На пасажарів підвищували голос.
Туалет не працював
0/10
Просимо Вас написати подробиці Вашої поїздки на пошту [email protected] та обов'язково вказати Ваш номер телефону (на який було здійснено бронювання квитка) та дату поїздки.
Ми обов'язково приймемо міри щоб подібні ситуації були лише виключенням з правил!