Name: Сьогодні в дорозі 15.07.20266
Item: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 1
Author: Дарья Володичева

› › ›

Дарья Володичева Отзыв написан среда, 15 июля

Дуже розчарована сервісом KLR Bus. Моя дитина їхала маршрутом Київ – Антверпен . При пересадці в Бонні до Антверпену для валізи моєі дитини, яка іхала сама, не знайшлося місця в багажному відділенні, вона була змушена майже 6 годин їхати з великою валізою в салоні, фактично тримаючи її біля себе. Це не тільки незручно, а й небезпечно.
Найбільше обурило ставлення водіїв. Замість того щоб допомогти або знайти рішення, вони відповіли, що це не їхня відповідальність. Після звернення до служби підтримки ситуація також не була вирішена. Мене лише просили писати на електронну пошту та чекати розгляду, хоча проблема була актуальною саме під час поїздки і потребувала негайної реакції.
За три годин після звернення ніхто не зв’язався з екіпажем, ніхто не підійшов до дитини, і проблема так і залишилася невирішеною.
Очікувала професійного ставлення та турботи про пасажирів, особливо коли йдеться про дитину. На жаль, отримала повну байдужість і відсутність реальної підтримки. Не рекомендую цього перевізника через низький рівень сервісу та неналежне ставлення до клієнтів.

ООО КЛР ЮА (KLR Bus) - Сьогодні в дорозі 15.07.20266

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Все отзывы

3.8 5

1620 отзывов / 85307 просмотров

Все отзывы

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки