08.012026 р. поїздка з України до Чехії. Пасажирка 1961 р.н. дві з половиною години чекала біля заправки автобус при завірюсі і -7 морозу. В 17.30 будучи ще в дома я набрав до диспетчера, розуміючи що складні погодні умови, щоб уточнили чи не має запізнення - відповідь що інф. про запізнення їм не передавали значить на графік, я наполягав щоб уточнили, або дали номер телефону до водія сказали що не мають права. Відправлення мало бути на 18.00 не було інформації про затримку нам ніхто не надавав, о 18.10 я набрав ще раз для уточнення, відповідь була вияснемо перезвонимо, ніхто не перезвонив тоді о 18.30 я ще раз зателефонував тоді дали відповідь, що затримка на 1 годину 40хв. На заявлену годину із запізненням автобуса не було, повідомлень також, почекавши ще 20хв разом вже 2ві години затримки (посадка проводиться не на автостанції) не дочекавшись ніяких повідомлень знову телефоную, тоді вже повідомили не час, а відстань де від нас знаходиться автобус. Чекаю не тільки пояснень, а і адекватних дій щоб таке не повторювалось. Ми цю затримку могли перечекати в теплому приміщенні. Зі Львова автобус мав виїхати о 13.00 годині, а виїхав із запізненням, на 18.00 у диспетчерів не має інформації. Ви хочете сказати що це нормальна робота диспетчера? Правильно як би я вам написав що мені не таку інф. надали до оплати то ви би шашкою махали, а так вам наплювати на людей які вже оплатили поїздку.
KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок. Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее
Не рекомендую - Отзывы об ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
отзыв
Комментарии к отзыву