kindlytech.com.ua отзывы / страница 85
Отзывы покупателей
kindlytech.com.ua
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 2690 отзывов
Интернет-магазины
Вопрос не решён
Это магизме не заслуживает ни одной звёзды! Ноль
Вдячні за розгорнутий відгук про Ваш досвід співпраці з Kindly Tech.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася по замовленню і проведемо роботу над помилками.
Всім клієнтам надається можливість перевірки товару перед оплатою в роздрібних магазинах, поштових відділеннях і в присутності співробітника кур'єрської служби при здійсненні адресної доставки на цілісніть та відповідність товару заявленим характеристикам чи особистим уподобанням. У разі виявлення пошкоджень чи не відповідностей у товарі від придбання є можливість відмовитись та не оплачувати замовлення. Забираючи товар з поштового відділення Ви автоматично погоджуєтесь з тим, що товар належної якості та у Вас немає претензій ні до товару ні до якості послуг перевізника. Товар фактично отримано 15.12.2021 о 14:06. Згідно ч.1 ст. 668 ЦКУ "Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі йому товару."
Зворотній зв'язок і всі можливі варіанти виходу з ситуації, що склалася надані Вам у телефонному режимі фахівцями відповідного відділу.
Нам дуже прикро, що у Вас склалася негативна думка при користуванні нашими послугами.
З повагою, команда Kindly Tech
Ужасно, больше нечего добавить
Клиентоориентированность отсутствует
Магазин Kindly Tech МОШЕННИКИ
Если хотите сохранить деньги и нервы проходите мимо этого магазина
Не аферисти, але свої нюанси були...
Зробила замовлення 6го грудня - портативну приставку psp x6 та дитячі ходулі. Оплатила одразу ж 1249... Читать отзыв Хочу і я залишити свій відгук про цей інтернет магазин, так як зробила замовлення у них на сайті, а потім начитавшись тут негативних відгуків чуть не посивіла, бо ж подумала, що це аферисти і пропали мої гроші разом з подарунками дітям на Миколая ((
Зробила замовлення 6го грудня - портативну приставку psp x6 та дитячі ходулі. Оплатила одразу ж 1249 грн. Були проблеми з реквізитами, ніяк не приходиди мені на пошту, тому їх продиктували по телефону. Сказали, що відправлять через 2 дні, але по факту відправили 13го грудня. Тобто відправку затримали і дитячих ходулів не стало в наявності (тому і, думаю, затримали через ті ходулі). Я телефонувала кожного дня, на дзвінки відповідади, пояснювали, що перед святами завал і що все відправлять. Потім знайшла ці відгуки і почала переживати. Але, в понеділок замовлення відправили і сказали, що кошти за ходулі повернуть протягом тиждня. Ну я не стала сперечатись, подякувала і стала чекати, що ж мені прийде. Налаштувалась, що буде брак, або не той товар пришлють, але на мій подив, прийшла робоча нова прекрасна приставка! А сьогодні, 18го грудня і за ходулі гроші повернули!
Висновок я зробила такий: 1. Це не аферисти, це справжній магазин.
2. Так, є свої недоліки в роботі, але вони незначні (затримки відправок, сухі розмови менеджерів).
3. Ціни дешевші, ніж в інших.
4. Я не хамила, ставилась до них ввічливо і з розумінням і до себе отримала таке ж відношення!
Я вважаю, що всі конфлікти можна вирішити мирно, лиш би було бажання. Всім веселих свят!
ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗАМОВИТИ ЯКІСНИЙ ТОВАР, ТО ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДИ!!!!!!
Самый ужасный интернет магазин!!!!Не заказывайте! Подала заявление в прокуратуру.
Заказ №50787
7 декабря 2021
Заказ
Детский игровой набор Салон красоты столик-трюмо в чемодане Happy dresser — 1
Электронная копилка-сейф Машинка полиции с кодовым замком и сканером отпечатка пальца Hammer black — 2
Сумма 1 100 грн
на Новый год с полной оплатой за них.Мало того, что цены... Читать отзыв Заказали игрушки детям
Заказ №50787
7 декабря 2021
Заказ
Детский игровой набор Салон красоты столик-трюмо в чемодане Happy dresser — 1
Электронная копилка-сейф Машинка полиции с кодовым замком и сканером отпечатка пальца Hammer black — 2
Сумма 1 100 грн
на Новый год с полной оплатой за них.Мало того, что цены на сайте не соответствуют действительности, по телефону назвали цены гораздо выше.Оплачено было 8.12.2021 вся сумма.Целую неделю не могли добиться номер ТТН. Потом сбросили фейковый номер, который не отслеживается. Каждый день звоню по телефону, обещают разобраться, а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.Решила обратится с заявлением в прокуратуру. Квитанции об оплате имеются с реквизитами карт Алексеева И.В. и Кобка А.И.Ужасно испортили новогоднее настроение и теперь после такого отношения перестаю доверять другим сайтам. Сегодня 15 декабря, никакой конкретной информации нет и номер ТТН не отслеживается.
Самый ужасный интернет магазин!!!!Не заказывайте! Подала заявление в прокуратуру.
З Вами вже зв'язався наш менеджер, щоб повідомити статус Вашого замовлення та запропонував можливий варіант врегулювання питання.
Станом на момент написання відгуку, Ваше замовлення все було готове до видачі на Укрпошті.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech.
Не замовляйте на цьому сайті
Мошенники, не связывайтесь.
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ТУТ НІКОЛИ !!!! НЕ ВІДПРАВЛЯЮТЬ ТОВАР!!!
Дитина іграшки так і не отримала.
(Перевіряли з іншого номера, кажуть що відправляють за... Читать отзыв Зробила замовлення ще в понеділок, сьогодні субота. Відправка "ніби то" вівторок, четвер, субота. У вівторок сказали, що у мене був виключений тел; у четвер,світла на пошті не було, сьогодні субота так і не відправили.Кожного дня телефоную обіцяють скинути "сьогодні".Скинули ФЕЙКОВУ НАКЛАДНУ, яка не зареєстрована вже 5днів.
Дитина іграшки так і не отримала.
(Перевіряли з іншого номера, кажуть що відправляють за 2дні!)
Дуже шкода що ви таким чином бажаєте знайти віхід з данної ситуації, позбавляючи інтернет -магазин рейтингу в Україні. Це не вирішення данної ситуації через такі ресурси. Для більш детальної інформації сподіваємось на розмову с представником нашої компаніїї.
Ваше посилка була доставлена на відділення поштової транспортної компанії, але за швидкість сканування, терміни тоставки відповідальності не несемо, це залежить тільки від пошти яку обрали Ви.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech
ШАХРАЇ! ЛЮДИ,НЕ КУПУЙТЕ ТУТ!
Дякуємо за те, що знайшли час повідомити нам про Ваш досвід співпраці з Kindly Tech.
Всім клієнтам надається можливість перевірки товару перед оплатою,
в поштових відділеннях і в присутності співробітника кур'єрської служби при здійсненні адресної доставки. У разі виявлення пошкоджень чи не відповідностей у товарі від придбання є можливість відмовитись та не оплачувати замовлення.
Згідно ч.1 ст. 668 ЦКУ "Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі йому товару."
Товар з наявністю механічних пошкоджень не підлягає поверненню чи обміну.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при співпраці з нами.
""При поверненні товару належної якості, kindlytech.com.ua поверне його вартість не пізніше ніж через 7 днів з моменту отримання товару та Вашого заповненого листа на ел. пошту, проте в межах зазначеного терміну ми маємо право провести експертизу товару з метою визначити його якість і збереження споживчих властивостей. Відповідно до Закону України експертиза може зайняти до 30 днів.""
Також наголошуємо, будь-ласка навчиться спілкуватись, під час обробки замовлення, було віявлено, що телефонна розмова з Вами наповнена жахливими висловлюваннями в адресу менеджера та колективу (про що свідчать записи розмови).
З Повагою, команда Kindly Tech
Брак Танцевальный коврик.
Шахраї!!!люди не замовляйте тут.
Доброго дня.
Заважала товар на цій сторінці.товар не відповідає дійсності.в рекламі говорили що до ялинки ще в подарок йдуть світильники але коли приходить посилка там його немає .
Чому менеджер не передбачив, що в наявності немає гірлянди?
Я замовив ялинку до школи, і вони обдурюють нею дітей.
Я перерахувала гроші за весь... Читать отзыв
Доброго дня.
Заважала товар на цій сторінці.товар не відповідає дійсності.в рекламі говорили що до ялинки ще в подарок йдуть світильники але коли приходить посилка там його немає .
Чому менеджер не передбачив, що в наявності немає гірлянди?
Я замовив ялинку до школи, і вони обдурюють нею дітей.
Я перерахувала гроші за весь товар 2366 а вони прислали посилку на 2127 гривень.
І фотоапарат що заказала не прийшов а гроші за нього я перерахувала.
5 днів тому нічого не повідомлялося.
доповнення до відгуку від 1 грудня
Відправили на наступний день…. І звичайно ж відправили брак, гірлянда світиться через один діод. Одразу ж набрала менеджера, він сказав писати лист з описом що не так +фото\відео. Все це я одразу ж написала і відправила. Сьогодні вже 3 робочий день і жодної відповіді.
Так розумію, що директор про справи в своїй компанії дізнається через цей сайт, тому прошу вас все ж таки відповісти на мій лист (не телефонувати), інакше я розгляну варіант написання скарги в держспоживслужбу.
Дуже шкода що ви таким чином бажаєте знайти віхід з данної ситуації, позбавляючи інтернет -магазин рейтингу в Україні. Це не вирішення данної ситуації через такі ресурси. Для більш детальної інформації сподіваємось на телефонну розмову с представником нашої компаніїї. Також наголосилиби саме на те що керівник інтернет магазину Вас не міг набрати з власного номеру для урегклювання данної ситуації.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech Показать 2 ответа
Шахраї.Не замовляти ніколи.
Бачу все більше і більше людей пише тут, що їх кинули.
Мої справжні відгуки вони видаляють з сайту.
Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає.
Ми публікуємо усі відгуки, які не порушують правил публікації. Відгук проходить обов'язкову перевірку модератором, що впливає на час від написання до публікації відгуку.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech
Нікому не раджу!
Читать отзыв Замовляла новорічні гірлянди. На 4 день після оплати зателефонувала дізнатись коли відправлять, менеджер сказав, що ось сьогодні відправляємо і скинув №ТТН. Пройшло ще 4 дні, посилку так і не відправили (статус "Justin очікує надходження посилки від відправника") Менеджер Дмитро на ел. листи не відповідає. В чаті на сайті відпоідь на питання коли відправите "Ми не можемо вам дати відповіть".
Написала заяву в банк на повернення коштів, але це мінімум 2 тижні.
kindlytech дякую за зіпсований предноворічний настрій!!!
Хорошие маркера!! СУПЕР!!!
Якщо хочете зберегти свої нерви і гроші, не майте з ними справу(((
При отриманні товару виявила, що одна гирлянда не прапцює вся. Але мені вже шкода було своїх нервів, тому забрала замовлення .
Відгуки я залишила на сайті, але, звичайно, їх не розмістили.А поставили замість моїх відгуків+++ і розмістили на сайті. Так що не вірте відгукам на сайті!!! Не рекомендую цей магазин КАТЕГОРИЧНО!!! Купуючи товар , хочеться , щоб цей процес приносив позитивні емоції, а не НЕРВИ(((
Ви завжди можете відмовитися від товару, якщо при отриманні були виявлені пошкодження, явні дефекти або неповна комплектація.
На жаль, у нас немає можливості перевірити функціональність товару перед продажем, а також неможливо повністю виключити надходження товару з виробничим дефектом. Ми шкодуємо про доставлені Вам незручності.
Сподіваємось на розуміння.
Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти. Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з Вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.
Мошенники мелкие
Перезвонил «менеджер» и сообщил что я должен платить 500грн больше чтобы они отправили товар. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Тогда уже почувствовал что тут никакого возврата не будет и не пахнет. Менеджер на мою просьбу ответил тем что я должен ему дать данные моей карты. Я не хотел уже заморачиваться, так как оплату через... Читать отзыв Заказывал электро-сушилки для белья.
Перезвонил «менеджер» и сообщил что я должен платить 500грн больше чтобы они отправили товар. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Тогда уже почувствовал что тут никакого возврата не будет и не пахнет. Менеджер на мою просьбу ответил тем что я должен ему дать данные моей карты. Я не хотел уже заморачиваться, так как оплату через liqpay произвёл через не украинской бансквсой картой. Спросил если доплатить 500грн я получу товар? Он сказал да, 500грн и все.
Через 3-4 дня уже пришло уведомление от почти, зашёл забирать и там просили 697грн за наложенный платёж.
Дело не в 500 и не в 700грн а отношение к клиентам.
Я позвонил тому «менеджеру» и попросил отменить заказ. Сказал что не забираю. Он сказал возврат будет в течение 2 дней и со мной свяжутся. Прошло 10 дней и я перезвонил и этот же менеджер сообщает мне что посылка потерялась и мне нужно связаться новой почтой чтобы найти эту посылку. Я начал ему говорить что это не моя посылка а их и требовать возврат. На что он сказал в течении недели вернут деньги. Потом через 8 дней сказал ещё 2 дня. Вот уже полтора месяца с момента заказа ни товара, ни денег.
P.S я купил такие же сушилки в разы дешевле в эпицентре с гарантией.
Не ведитесь. Это лохотрон и работают тут люди которые не могут отвечать за свои слова и мелкие, мелочные мошенники.
Ужасное обслуживание
Кормят завтраками, товар не отправляют!
Магазин, в котором нет в наличии товара, и обман с возвратом денег.
курятник а не магазин
Доповнюю відгук
Менеджер зв'язався зі мною в той же день, обсудили всі деталі замовлення, вибачились, кошти повернули в повному обсязі, ще й отримала знижку та безкоштовну доставку на наступне замовлення, за що заранні дуже вдячна. Успіхів та процвітання вашому магазину!
Рекомендую!!
Жахливий магазин!
Не рекомендую
Написал на почту, в течении 3 дней на связь никто не вышел, на сайте отзывы публикуют только положительные, своего я там так и не увидел.
Не рекамендую.