kindlytech.com.ua отзывы

› ›

3.5 5

2690 отзывов / 45283 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

никак, абсолютно никак:((

Константин Минаев 19 апреля, 2022 год

1. Цена не соответствует указанной
2. Нет в наличии
3. Нет никого в офисе
4. Склад не работает в заявленное время
Итог: шарашкина контора, обходите краем

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя kindlytech.com.ua 19 апреля, 2022 год

Доброго дня, Костянтине! Нам шкода, що трапилась ситуація, яка засмутила Вас. Наш інтернет-магазин поступово відновлює всі процеси та намагається якнайшвидше розв'язати всі складнощі, які виникли з замовленнями в зв'язку з війною. Але, дозвольте пояснити Вам всю ситуацію, що склалася.
1-2. "Ціна не відповідає зазначеній" "Немає в наявності" -ми дуже розуміємо Ваше обурення, але в умовах ситуації, що відбувається в нашій країні, офіс та майже всі співробітники інтернет-магазину Kindly Tech наразі знаходяться в Харкові і Одесі. Як ви знаєте, ситуація в цих місті досить нестабільна.Також просимо поставитися з розумінням до підвищення цін на деякі товари, це обумовлено нестабільною економічною ситуацією на території України. Тож максимально оновити ціни в усіх товарах на сайті ми ні технічно, ні фізично не можемо.
Просимо вас поставитись з розумінням до цього факту, тому що цінність людського життя - найважливіше, що в нас є.
3."Немає нікого в офісі" - наші співробітники знаходяться в офісі щодня з 9:00 до 18:00, окрім неділі. Тому, якщо у Вас виникнуть якісь питання, прохання дзвонити у робочий час.
4. "Склад не працює у заявлений час" - знову ж таки. У зв'язку із ситуацією в нашій країні, на даний момент посилки не відправляються щодня, як це було раніше. Для безпеки наших співробітників склад зараз працює тільки в день відправлення замовлень. Робочий час складу та офісу не збігаються.
Також на нашому сайті була вказана уся інформація зазделегіть, щоб уникнути таких неприємних ситуацій, з якими ви можете також ознайомитись за посиланням: https://kindlytech.com.ua/ua/soobshchat/ , https://kindlytech.com.ua/ua/aktualnost-tsen-na-sayte/ .
Прохання уточнити номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати зворотний зв'язок. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
Наша команда щосили намагається зробити Ваші покупки максимально комфортними в нашому інтернет-магазині!
З повагою команда Kindly Tech!

Брак, несоответствие фото

Елена 16 апреля, 2022 год

Заказывала самокат. Перед заказом уточнила, соответствует ли фотографиям и описанию, сказали, что да. Отправили только после предоплаты 200грн. Самокат мало того, что не тот, что на фото, так ещё и бракованный. Размещают на сайте фото брендовых товаров, а отправляют какую-то дешёвую подделку. Качество ужасное, кнопки заедают, колесо не светится и т.д.

Недостатки:

Товар не соответствует фотографиям и описанию, БРАК

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя kindlytech.com.ua 18 апреля, 2022 год

Доброго дня, Олено! На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Ми бачимо, що нещодавно Ви писали практично такий самий відгук на інтернет-магазин "Pyata", і наполегливо вказували, що Вони є шахраями. Зараз Ви пишете такий самий відгук на наш інтернет-магазин. Якщо Ваш відгук на Наш інтернет-магазин правдивий і ці однакові відгуки на обидва магазини є звичайним стикуванням обставин, то ми маємо право попросити від вас більше інформації про Ваше замовлення. Будь ласка, просимо Вас надіслати нам фото/відео наявності товару у Вас, та вказати на його несправності, щоб надалі ми змогли здійснити повернення товару на наш склад та коштів на Ваш рахунок. Ми будемо очікувати на зворотний зв'язок, після чого обов'язково з Вами зв'яжемося.
З повагою, команда Kindly Tech!

Удивительно но все прошло на +

Angelina 18 февраля, 2022 год

Все прошло лучше не куда кто сомневается просьба магазин не тревожить все прошло хорошо извиняюсь что с опозданием но сердечки пришли во время )

Достоинства:

Плюс

Недостатки:

Незамеченно

1 согласен 2 не согласны

Обман и вранье

Антон 17 февраля, 2022 год

Отправляли неделю товар. Кормили завтраками. В итоге мы опоздали с подарком ребенку.
Товар не отвечает заявленному.
Написано товар на аккумуляторах зарядка от sub.
В итоге питания от батареек типа ААА

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя kindlytech.com.ua 18 февраля, 2022 год

Доброго дня, Антон! Дякуємо за ваш відгук! Шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано.Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.

Магнітола в авто

Egor Rud 14 февраля, 2022 год

Гарна магнітола, всі функції працюють гдобре, швидко відправили, з менеджером спілкувався при оформленні замовлення, Андрій відповідав вічливо, наступного дня відправили, через два дні отримав, магазин рекомендую

1 согласен 2 не согласны

Кидалово. Присылают товар с деффектами, не меняют. Обращения по жалобам вообще не воспринимают.

Ксения 11 февраля, 2022 год

Заказівала Джойстик на PlayStation. Доставили быстро. НО!!!!! Оказался бакованным. одна кнопка сама по себе срабатывает. Написала, как було указано на сайте на обмен/возврат. Тишина. Перезвонила: ваше обращение будет рассмотрено в течении 3-14 дней. а срок возврата - 14 дней!! Неделю звонила каждый день - кормили завтраками, уверяли, что обмен будет, но с отделом рекламаций не соединяли. Потом в один день... Читать отзыв Заказівала Джойстик на PlayStation. Доставили быстро. НО!!!!! Оказался бакованным. одна кнопка сама по себе срабатывает. Написала, как було указано на сайте на обмен/возврат. Тишина. Перезвонила: ваше обращение будет рассмотрено в течении 3-14 дней. а срок возврата - 14 дней!! Неделю звонила каждый день - кормили завтраками, уверяли, что обмен будет, но с отделом рекламаций не соединяли. Потом в один день сменили эл.адрес для обращений по обмену/возврату, изменили вообще страницу по обмену/возврату. Сказали написать на новый, хотя дважды писала на старый. Написала. Ответ в течении 20 минут - К сожалению, мы не можем Вам сейчас помочь. Служба контроля качества kindlytech.com.ua , если товар был забран с отделения, а после осмотрен и обнаружены механические повреждения - магазин претензии не принимает и вправе отказать Вам в обмене и возврате товара.
КАК????? Как можно проверить джойстик на новой почте???
На повторные обращения не реагируют.

5 согласны 1 не согласен

Благодарна магазину

Катерина 9 февраля, 2022 год

Покупка в киндли вызвало у меня одно удовольствие все просто и доступно. Кароче покупкой довольна буду и в будущем к ним обращаться)))))))) >

2 не согласны

Гарний магазин

Сергей 9 февраля, 2022 год

Дякую. Все добре, швидко, здається якісно, таки як скарг від дітей немає))) Замовляли на подарунки дітям дрон, досить якісний і практичний вироб українського виробника. Рекомендую

2 не согласны

Отличный сервис

Сергей 7 февраля, 2022 год

Отличный сервис, заказ пришёл очень быстро в магазин Kindly, качество соответсвует заявленному, покупкой и обслуживанием остался доволен.

2 не согласны

Быстрая доставка

Катерина 7 февраля, 2022 год

Не буду многословен, заказал регистратор в машину, мне перезвонили, договорились о бо всем, отправили быстро магазинам таким отдельное спасибо

2 не согласны

Все супер круто

Dimka 31 января, 2022 год

Заказывали на на "kindly tech" такое красивое дерево, всё пришло быстро качеством довольны, и скоростью ответа магазина тоже, пришёл товар за 1 день буквально😁

2 не согласны

Просто лучший магазин

Оксана 29 января, 2022 год

Ребята,просто говорю СПАСИБО
В конце года заказала дрон,спустя две недели его доставили на отделение НП в качественной коробке со всеми сертификатами.

2 не согласны Показать 1 ответ

Идеальное качество

Андрей 29 января, 2022 год

Всех приветствую, покупал на этом сайте дрон, за свою не большую цену он довольно быстрый и качественный, доставка быстрая, хорошая поддержка у магазина,меня всё удовлетворило , благодарю магазин

2 не согласны

Доставка и качество

Дима 29 января, 2022 год

Здравствуйте , покупал у них часы , доставка быстрая . Очень приятное обслуживание , невысокие цены , качественная продукция!

2 не согласны

Отличные менеджеры

Никита 28 января, 2022 год

Сегодня забрал с почты заказ . Хотел бы поблагодарить хороших менеджеров , быстро отвечают и помогают определиться конечно!

1 не согласен Показать 1 ответ

Крутой современный магазин

Кирил 28 января, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам за их тяжкий труд, благодаря вам можно получить посылку в ближайшие дни ( все зависит от новой почты) , по тому что отправляют товар в день заказа , это уже не первая наша семейная покупка в вашем магазине и мы всегда удивляемся вашей клиентоориентированность и высокому качеству обследования👍 Желаем вашему магазину только размываться ещё больше... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность менеджерам за их тяжкий труд, благодаря вам можно получить посылку в ближайшие дни ( все зависит от новой почты) , по тому что отправляют товар в день заказа , это уже не первая наша семейная покупка в вашем магазине и мы всегда удивляемся вашей клиентоориентированность и высокому качеству обследования👍 Желаем вашему магазину только размываться ещё больше 😊

2 не согласны

Благодарен магазину

Катя 28 января, 2022 год

В очередной раз благодарю магазин и сотрудников за Ваш труд!!! Побольше вам хороший покупателей, а я так же буду с удовольствием заказывать у вас.

1 не согласен

Благодарю магазин

Катя 28 января, 2022 год

Здравствуйте. Решила написать отзыв. Заказываю редко на сайтах и тут решила заказать. Ждала скидок и дождалась. Все понравилось, все на высшем уровне .Буду заказывать еще раз обязательно. Спасибо большое.

2 не согласны

Быстрая доставка

Катя 28 января, 2022 год

Магазин очень понравился приятный персонанализированая платформа для всех!Всё что понравилось ето скорость и время прибытия заказа не обыденно быстро)

1 не согласен

Нереальна підтримка

Люда 28 января, 2022 год

Гарний інтернет-магазин. Якісні товари, швидка доставка. Дуже рідко трапляються випадки невеликого браку, але це питання легко вирішується. Замовлення можна просто залишити в кур'єра і чекати на повернення коштів.

1 не согласен

Добрый день

Ярик 28 января, 2022 год

Доброго времени суток, хочу посоветовать данный интернет магазин, не буду многословен, очень всё понравилось, быстро отправляют товар, быстро приходит. Спасибо. Всем удачных покупок)

1 не согласен

Идеальный магазин

Леонард 28 января, 2022 год

Хороший интернет-магазин, широкий выбор и умеренные цены . Можно выбрать любой товар на любой вкус! Удобная система возврата, приятные и вежливые операторы, которые всегда готовы помочь. Лично я не вижу никаких недостатков в работе магазине.

1 не согласен

Добрый день

Даня 28 января, 2022 год

Заказ поступил во время. Покупкой остались довольны. Спасибо что есть такие магазины с такой замечательной обратной связью. Цены на уровне и не лучше других магазинов)

1 не согласен

Остался доволен

Женя 27 января, 2022 год

Заказывал часы в этом магазине, волновалась чтоб не обманули на предоплату. Часы получил через 4 дня.Остался очень доволен. Рекомендую.

1 не согласен

Идеальный магазин

Егор 27 января, 2022 год

Заказал у них товар ,сразу же связались , товар пришел быстро, качество товара нормальное ,буду заказывать у них ещё ,рекомендую этот магазин всем желающим купить не дорого и качественно

1 не согласен

Нереальное крутой магазин

Игнат 27 января, 2022 год

Только что забрал краскопульт с почты,волшебное качество просто нереальное,цена просто топ,а поддержка самая лучшая, благодарю этот магазин за сотрудничество всем рекомендую

1 не согласен

Дуже гарний магазин

Игнат 27 января, 2022 год

Це дуже гарний магазин, купую тут вже не перший раз,і дуже задоволений швидкою доставкою та гарною продукцією, усім рекомендую Kindly Tech

1 не согласен

Хороший товар

Миша 27 января, 2022 год

Здраствуйте все, заказывал краскопульт, пришёл весь заказ,хорошо запакован, хорошо общались со мной операторы, быстро отправили заказ, советую данный интернет магазин. Всем удачных покупок)

2 не согласны

качество!!

Даня 27 января, 2022 год

С продавцом не консультировался, сразу перешла к оформлению. Отправили заказ спустя пару часов новой почтой. На следующий день забрала. Упаковка новая, не вскрывалась, часы того цвета что и заказывал, параметры соответствуют описанию на сайте)

2 не согласны