kindlytech.com.ua відгуки

› ›

3.5 5

2690 відгуків / 45283 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

никак, абсолютно никак:((

Константин Минаев 19 квітня, 2022 год

1. Цена не соответствует указанной
2. Нет в наличии
3. Нет никого в офисе
4. Склад не работает в заявленное время
Итог: шарашкина контора, обходите краем

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника kindlytech.com.ua 19 квітня, 2022 год

Доброго дня, Костянтине! Нам шкода, що трапилась ситуація, яка засмутила Вас. Наш інтернет-магазин поступово відновлює всі процеси та намагається якнайшвидше розв'язати всі складнощі, які виникли з замовленнями в зв'язку з війною. Але, дозвольте пояснити Вам всю ситуацію, що склалася.
1-2. "Ціна не відповідає зазначеній" "Немає в наявності" -ми дуже розуміємо Ваше обурення, але в умовах ситуації, що відбувається в нашій країні, офіс та майже всі співробітники інтернет-магазину Kindly Tech наразі знаходяться в Харкові і Одесі. Як ви знаєте, ситуація в цих місті досить нестабільна.Також просимо поставитися з розумінням до підвищення цін на деякі товари, це обумовлено нестабільною економічною ситуацією на території України. Тож максимально оновити ціни в усіх товарах на сайті ми ні технічно, ні фізично не можемо.
Просимо вас поставитись з розумінням до цього факту, тому що цінність людського життя - найважливіше, що в нас є.
3."Немає нікого в офісі" - наші співробітники знаходяться в офісі щодня з 9:00 до 18:00, окрім неділі. Тому, якщо у Вас виникнуть якісь питання, прохання дзвонити у робочий час.
4. "Склад не працює у заявлений час" - знову ж таки. У зв'язку із ситуацією в нашій країні, на даний момент посилки не відправляються щодня, як це було раніше. Для безпеки наших співробітників склад зараз працює тільки в день відправлення замовлень. Робочий час складу та офісу не збігаються.
Також на нашому сайті була вказана уся інформація зазделегіть, щоб уникнути таких неприємних ситуацій, з якими ви можете також ознайомитись за посиланням: https://kindlytech.com.ua/ua/soobshchat/ , https://kindlytech.com.ua/ua/aktualnost-tsen-na-sayte/ .
Прохання уточнити номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати зворотний зв'язок. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
Наша команда щосили намагається зробити Ваші покупки максимально комфортними в нашому інтернет-магазині!
З повагою команда Kindly Tech!

Брак, несоответствие фото

Елена 16 квітня, 2022 год

Заказывала самокат. Перед заказом уточнила, соответствует ли фотографиям и описанию, сказали, что да. Отправили только после предоплаты 200грн. Самокат мало того, что не тот, что на фото, так ещё и бракованный. Размещают на сайте фото брендовых товаров, а отправляют какую-то дешёвую подделку. Качество ужасное, кнопки заедают, колесо не светится и т.д.

Недоліки:

Товар не соответствует фотографиям и описанию, БРАК

6 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника kindlytech.com.ua 18 квітня, 2022 год

Доброго дня, Олено! На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Ми бачимо, що нещодавно Ви писали практично такий самий відгук на інтернет-магазин "Pyata", і наполегливо вказували, що Вони є шахраями. Зараз Ви пишете такий самий відгук на наш інтернет-магазин. Якщо Ваш відгук на Наш інтернет-магазин правдивий і ці однакові відгуки на обидва магазини є звичайним стикуванням обставин, то ми маємо право попросити від вас більше інформації про Ваше замовлення. Будь ласка, просимо Вас надіслати нам фото/відео наявності товару у Вас, та вказати на його несправності, щоб надалі ми змогли здійснити повернення товару на наш склад та коштів на Ваш рахунок. Ми будемо очікувати на зворотний зв'язок, після чого обов'язково з Вами зв'яжемося.
З повагою, команда Kindly Tech!

Удивительно но все прошло на +

Angelina 18 лютого, 2022 год

Все прошло лучше не куда кто сомневается просьба магазин не тревожить все прошло хорошо извиняюсь что с опозданием но сердечки пришли во время )

Переваги:

Плюс

Недоліки:

Незамеченно

1 згоден 2 не згодні

Обман и вранье

Антон 17 лютого, 2022 год

Отправляли неделю товар. Кормили завтраками. В итоге мы опоздали с подарком ребенку.
Товар не отвечает заявленному.
Написано товар на аккумуляторах зарядка от sub.
В итоге питания от батареек типа ААА

5 згодні 1 не згоден

Відповідь представника kindlytech.com.ua 18 лютого, 2022 год

Доброго дня, Антон! Дякуємо за ваш відгук! Шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано.Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.

Магнітола в авто

Egor Rud 14 лютого, 2022 год

Гарна магнітола, всі функції працюють гдобре, швидко відправили, з менеджером спілкувався при оформленні замовлення, Андрій відповідав вічливо, наступного дня відправили, через два дні отримав, магазин рекомендую

1 згоден 2 не згодні

Кидалово. Присылают товар с деффектами, не меняют. Обращения по жалобам вообще не воспринимают.

Ксения 11 лютого, 2022 год

Заказівала Джойстик на PlayStation. Доставили быстро. НО!!!!! Оказался бакованным. одна кнопка сама по себе срабатывает. Написала, как було указано на сайте на обмен/возврат. Тишина. Перезвонила: ваше обращение будет рассмотрено в течении 3-14 дней. а срок возврата - 14 дней!! Неделю звонила каждый день - кормили завтраками, уверяли, что обмен будет, но с отделом рекламаций не соединяли. Потом в один день... Читати відгук Заказівала Джойстик на PlayStation. Доставили быстро. НО!!!!! Оказался бакованным. одна кнопка сама по себе срабатывает. Написала, как було указано на сайте на обмен/возврат. Тишина. Перезвонила: ваше обращение будет рассмотрено в течении 3-14 дней. а срок возврата - 14 дней!! Неделю звонила каждый день - кормили завтраками, уверяли, что обмен будет, но с отделом рекламаций не соединяли. Потом в один день сменили эл.адрес для обращений по обмену/возврату, изменили вообще страницу по обмену/возврату. Сказали написать на новый, хотя дважды писала на старый. Написала. Ответ в течении 20 минут - К сожалению, мы не можем Вам сейчас помочь. Служба контроля качества kindlytech.com.ua , если товар был забран с отделения, а после осмотрен и обнаружены механические повреждения - магазин претензии не принимает и вправе отказать Вам в обмене и возврате товара.
КАК????? Как можно проверить джойстик на новой почте???
На повторные обращения не реагируют.

5 згодні 1 не згоден

Благодарна магазину

Катерина 9 лютого, 2022 год

Покупка в киндли вызвало у меня одно удовольствие все просто и доступно. Кароче покупкой довольна буду и в будущем к ним обращаться)))))))) >

2 не згодні

Гарний магазин

Сергей 9 лютого, 2022 год

Дякую. Все добре, швидко, здається якісно, таки як скарг від дітей немає))) Замовляли на подарунки дітям дрон, досить якісний і практичний вироб українського виробника. Рекомендую

2 не згодні

Отличный сервис

Сергей 7 лютого, 2022 год

Отличный сервис, заказ пришёл очень быстро в магазин Kindly, качество соответсвует заявленному, покупкой и обслуживанием остался доволен.

2 не згодні

Быстрая доставка

Катерина 7 лютого, 2022 год

Не буду многословен, заказал регистратор в машину, мне перезвонили, договорились о бо всем, отправили быстро магазинам таким отдельное спасибо

2 не згодні

Все супер круто

Dimka 31 січня, 2022 год

Заказывали на на "kindly tech" такое красивое дерево, всё пришло быстро качеством довольны, и скоростью ответа магазина тоже, пришёл товар за 1 день буквально😁

2 не згодні

Просто лучший магазин

Оксана 29 січня, 2022 год

Ребята,просто говорю СПАСИБО
В конце года заказала дрон,спустя две недели его доставили на отделение НП в качественной коробке со всеми сертификатами.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Идеальное качество

Андрей 29 січня, 2022 год

Всех приветствую, покупал на этом сайте дрон, за свою не большую цену он довольно быстрый и качественный, доставка быстрая, хорошая поддержка у магазина,меня всё удовлетворило , благодарю магазин

2 не згодні

Доставка и качество

Дима 29 січня, 2022 год

Здравствуйте , покупал у них часы , доставка быстрая . Очень приятное обслуживание , невысокие цены , качественная продукция!

2 не згодні

Отличные менеджеры

Никита 28 січня, 2022 год

Сегодня забрал с почты заказ . Хотел бы поблагодарить хороших менеджеров , быстро отвечают и помогают определиться конечно!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Крутой современный магазин

Кирил 28 січня, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам за их тяжкий труд, благодаря вам можно получить посылку в ближайшие дни ( все зависит от новой почты) , по тому что отправляют товар в день заказа , это уже не первая наша семейная покупка в вашем магазине и мы всегда удивляемся вашей клиентоориентированность и высокому качеству обследования👍 Желаем вашему магазину только размываться ещё больше... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность менеджерам за их тяжкий труд, благодаря вам можно получить посылку в ближайшие дни ( все зависит от новой почты) , по тому что отправляют товар в день заказа , это уже не первая наша семейная покупка в вашем магазине и мы всегда удивляемся вашей клиентоориентированность и высокому качеству обследования👍 Желаем вашему магазину только размываться ещё больше 😊

2 не згодні

Благодарен магазину

Катя 28 січня, 2022 год

В очередной раз благодарю магазин и сотрудников за Ваш труд!!! Побольше вам хороший покупателей, а я так же буду с удовольствием заказывать у вас.

1 не згоден

Благодарю магазин

Катя 28 січня, 2022 год

Здравствуйте. Решила написать отзыв. Заказываю редко на сайтах и тут решила заказать. Ждала скидок и дождалась. Все понравилось, все на высшем уровне .Буду заказывать еще раз обязательно. Спасибо большое.

2 не згодні

Быстрая доставка

Катя 28 січня, 2022 год

Магазин очень понравился приятный персонанализированая платформа для всех!Всё что понравилось ето скорость и время прибытия заказа не обыденно быстро)

1 не згоден

Нереальна підтримка

Люда 28 січня, 2022 год

Гарний інтернет-магазин. Якісні товари, швидка доставка. Дуже рідко трапляються випадки невеликого браку, але це питання легко вирішується. Замовлення можна просто залишити в кур'єра і чекати на повернення коштів.

1 не згоден

Добрый день

Ярик 28 січня, 2022 год

Доброго времени суток, хочу посоветовать данный интернет магазин, не буду многословен, очень всё понравилось, быстро отправляют товар, быстро приходит. Спасибо. Всем удачных покупок)

1 не згоден

Идеальный магазин

Леонард 28 січня, 2022 год

Хороший интернет-магазин, широкий выбор и умеренные цены . Можно выбрать любой товар на любой вкус! Удобная система возврата, приятные и вежливые операторы, которые всегда готовы помочь. Лично я не вижу никаких недостатков в работе магазине.

1 не згоден

Добрый день

Даня 28 січня, 2022 год

Заказ поступил во время. Покупкой остались довольны. Спасибо что есть такие магазины с такой замечательной обратной связью. Цены на уровне и не лучше других магазинов)

1 не згоден

Остался доволен

Женя 27 січня, 2022 год

Заказывал часы в этом магазине, волновалась чтоб не обманули на предоплату. Часы получил через 4 дня.Остался очень доволен. Рекомендую.

1 не згоден

Идеальный магазин

Егор 27 січня, 2022 год

Заказал у них товар ,сразу же связались , товар пришел быстро, качество товара нормальное ,буду заказывать у них ещё ,рекомендую этот магазин всем желающим купить не дорого и качественно

1 не згоден

Нереальное крутой магазин

Игнат 27 січня, 2022 год

Только что забрал краскопульт с почты,волшебное качество просто нереальное,цена просто топ,а поддержка самая лучшая, благодарю этот магазин за сотрудничество всем рекомендую

1 не згоден

Дуже гарний магазин

Игнат 27 січня, 2022 год

Це дуже гарний магазин, купую тут вже не перший раз,і дуже задоволений швидкою доставкою та гарною продукцією, усім рекомендую Kindly Tech

1 не згоден

Хороший товар

Миша 27 січня, 2022 год

Здраствуйте все, заказывал краскопульт, пришёл весь заказ,хорошо запакован, хорошо общались со мной операторы, быстро отправили заказ, советую данный интернет магазин. Всем удачных покупок)

2 не згодні

качество!!

Даня 27 січня, 2022 год

С продавцом не консультировался, сразу перешла к оформлению. Отправили заказ спустя пару часов новой почтой. На следующий день забрала. Упаковка новая, не вскрывалась, часы того цвета что и заказывал, параметры соответствуют описанию на сайте)

2 не згодні