Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

київстар ШАХРАЇ

Гость 5 апреля, 2023 год

Вже не вперше, коли заходжу на контракті в мінус безпідставно списують (КРАДУТЬ) кошти! Спочатку кажуть, що були смс за кордон, потім кажуть був збій в системі і у вас некоректно відображався баланс і т.д. і т.п. То 10 грн. зникне, то 25 грн. зникне! При цьому я кожен день дивлюсь на баланс рахунку і роблю скріни. Знаю і підсумовую коли... Читать отзыв Вже не вперше, коли заходжу на контракті в мінус безпідставно списують (КРАДУТЬ) кошти! Спочатку кажуть, що були смс за кордон, потім кажуть був збій в системі і у вас некоректно відображався баланс і т.д. і т.п. То 10 грн. зникне, то 25 грн. зникне! При цьому я кожен день дивлюсь на баланс рахунку і роблю скріни. Знаю і підсумовую коли знімають чи 5 грн. вдень, чи 8 грн. вдень по тарифу. Постійно платив так, щоб не було боргу. Словом: ШАХРАЇ! Безпідставно списують кошти! Люди масово скаржаться на ідентичні списування коштів з сторони київстару!

Достоинства:

Немає плюсів!

Недостатки:

Сплошний жирний мінус!
ШАХРАЇ!

Ужас! Не компетентные сотрудники связи!

Маргарита Харченко 5 апреля, 2023 год

Добрый день, не советую эту мобильную сеть никому!Раньше я была клиентом водафон, перешла на киевстар потому что была хорошая связь. Теперь во время войны по моему тарифу списываются деньги по не понятным причинам. Сотрудники не компетентно относиться, пытаються обмануть. Особенно не понятно что услуга детская надежда снимает уже 2 месяц подряд деньги со счета. А мне сказали что она якобы... Читать отзыв Добрый день, не советую эту мобильную сеть никому!Раньше я была клиентом водафон, перешла на киевстар потому что была хорошая связь. Теперь во время войны по моему тарифу списываются деньги по не понятным причинам. Сотрудники не компетентно относиться, пытаються обмануть. Особенно не понятно что услуга детская надежда снимает уже 2 месяц подряд деньги со счета. А мне сказали что она якобы была подключена 3 года назад. Бред! Когда пополнила счёт на тариф 150 грн на следующей день тариф не снялся, а снялся тариф за день 20 грн + 10 грн за детскую надежду. Операторы заблочили меня, а выехать в город подойти к колцентру у меня щас возможности нет. Прикрепляю скрин, не видитесь на эту мобильную сеть!

Киевстар (Kyivstar) - Ужас! Не компетентные сотрудники связи!

Київстар ведуть себе як шахраї

Сергій 4 апреля, 2023 год

Доброго дня .Завжди Користувались київстаром ,а на разі зрозумів ,що це шахраї та не добросовісна компанія !!!!! Ганьба вам !!!!!!! Консультанти самі завершують чат ,спеціалісти не надають інформацію ! Дурять клієнтів та людей похилого віку !!!!!
Послуги не надають ,але грлу списують в мінус і будуть гнати далі в мінус та соромляться про це говорити !!!! Довбана компанія !!!!!... Читать отзыв Доброго дня .Завжди Користувались київстаром ,а на разі зрозумів ,що це шахраї та не добросовісна компанія !!!!! Ганьба вам !!!!!!! Консультанти самі завершують чат ,спеціалісти не надають інформацію ! Дурять клієнтів та людей похилого віку !!!!!
Послуги не надають ,але грлу списують в мінус і будуть гнати далі в мінус та соромляться про це говорити !!!! Довбана компанія !!!!! Ганьба !!!!!!! Ви втратите всіх клієнтів з таким відношенням !!!!!

Достоинства:

Їх немає !!!!

Недостатки:

Ганьба по всім параметрам

Крадуть гроші

Павел Кохан 4 апреля, 2023 год

Починаючи з січня 2023, кожен місяць списують додатково 120!!!грн. і жоден оператор, не відповів куди саме. Залишив безліч заявок на вирішення цієї проблеми, все марно!!! Чекайте, ваша заявка в роботі. 3 місяці не можуть вирішити питання!!!! Причому 120 грн. списуються першими, а потім вже за користування пакетом послуг. Куди звертатись???

1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую эту компанию.Зоряна плохая

Max 3 апреля, 2023 год

Киевстар компания зарекомендовавшая себя с худшей стороны!В последнее время довелось объеденить тариф домашний интернет и мобильная связь-ни домашнего интернета ни мобильного толком не было. Бесконечные звонки к оператору не дали никакого результата.Одни отмазки служба занимается ваш вопрос рассмотрен и т,д.Деньги заплачены услуги нет компенсации нет!Сейчас мобильный номер отключен работает только на прием плата все равно за каждый день... Читать отзыв Киевстар компания зарекомендовавшая себя с худшей стороны!В последнее время довелось объеденить тариф домашний интернет и мобильная связь-ни домашнего интернета ни мобильного толком не было. Бесконечные звонки к оператору не дали никакого результата.Одни отмазки служба занимается ваш вопрос рассмотрен и т,д.Деньги заплачены услуги нет компенсации нет!Сейчас мобильный номер отключен работает только на прием плата все равно за каждый день снимается хотя оператор уверял что оплаты не будет.С номера к оператору дозвониться нельзя номер временно не активен.Хочу вообще отказаться от услуг этой компании и не рекомендую другим абонентам.

Достоинства:

НЕт

Недостатки:

Зоряна супер бот

Вечір перестає бути нудним

Alex 3 апреля, 2023 год

Є у розгляді із 29 грудня незрозумілі -20,16 .
У січні вже -20,16-25 = -45,16.
Чисельні розмови по телефону/відвідування ЦО з складанням письмової заяви, скандали та навіть з розпачу матюкання з мого боку, скріншоти мій київстар, скріншоти чатів (де 25 грн з мене списали у грудні) і скріншоти мій київстар що 25грн списали у січні, відповіді... Читать отзыв Є у розгляді із 29 грудня незрозумілі -20,16 .
У січні вже -20,16-25 = -45,16.
Чисельні розмови по телефону/відвідування ЦО з складанням письмової заяви, скандали та навіть з розпачу матюкання з мого боку, скріншоти мій київстар, скріншоти чатів (де 25 грн з мене списали у грудні) і скріншоти мій київстар що 25грн списали у січні, відповіді (на ел скриньку також) , що мої заяви розглянуті і мій баланс коректний, таке інше... багато лайна спілкування...
Вже змирився, почав відправляти кожен день запит *135#, щоб прослідкувати момент зайвих списань коштів і піти від них геть, коли побачу.
О чудо , сьогодні отримав смс з повідомленням що мені повернтуто 50грн. А чому не 45,16, на які я претендував? Це типу премія для набридливих?
Чи ще чекати сюрпризів?
ПОки кожен день надсилаю *135# , доки цю опцію не відключать. чи це допоможить у з'ясування фін стосунків не знаю. але за першої проблеми - до побачення.
як коректно мігрувати із збереженням номеру? інших оператор каже все просто, але ж є київстар. як київстар мене "відпустить"?
Тариф гарний 250 грн включно з домашнім інтернет (а провайдерів у мене небагато), але є непорозумілості у фінанс питаннях. Трохи токсично.
всі проблеми з київстару фінансах вперше з 2004року. Була одна невиличка у 2018, але визнали та повернули кошти
До речі, тут пан Сергій радив платити не з сайта Київстар, а через банк. Та і зробив 31березня, банк зняв 2грн за 100грн поповнення. смс про поповнення рахунку від Київстар не надійшло, но баланс коректний наразі . Коли через сайт поповнював то завжди СМС приходило.

Російська компанія

Михайло Войтович 3 апреля, 2023 год

Більше 47 % належить Фрідману. Він також має акції в білайн та російських мережах супермаркетів типу п'ятірочки. Люди пишуть про зняття грошей з рахунків. Ці гроші йдуть в економіку Росії. Не забувай поповнювати рахунок, а то скоро Росії не буде за що безпілотники купувати в Ірану.

1 не согласен

Кидалово киевстар

Алеша 3 апреля, 2023 год

Итак. Хотел написать отзыв об этой компании. Я являюсь абонентом уже много лет. Помниться, я ушел когда-то с Киевстара в водафон по причине воровства денег со счета к под любым предлогом. Меня не устраивало ни качество интернета ни тарификация. Какое-то время я прыгал между этими 2 провайдерами. Все было нормально, то там акция, то там. Переключался в разное время между... Читать отзыв Итак. Хотел написать отзыв об этой компании. Я являюсь абонентом уже много лет. Помниться, я ушел когда-то с Киевстара в водафон по причине воровства денег со счета к под любым предлогом. Меня не устраивало ни качество интернета ни тарификация. Какое-то время я прыгал между этими 2 провайдерами. Все было нормально, то там акция, то там. Переключался в разное время между операторами. Все устраивало. НО!!! Теперь, я решил пополнить Киевстар, подключил тариф на месяц лове юа с услугой суперсила- видео находу. Повторюсь, до этого раза мне хватало 12 Гб в месяц и безлимитный траффик видео с Ютуба. Но не в этот раз. В общем, заплатив 180 грн я увидел что траффик то списывается, В ПОЛНОМ объеме, весь. Я специально поставил программы счётчики на траффик, включал только Ютуб, Киевстар списывает траффик в полном объеме просмотренного видео. Обманщик тот ещё. За день списал 2,5 Гб. На мои дозвоны к оператору и объяснения , а где же услуга суперсила, они тупо горят что это технический траффик или реклама...да на 2,5 Гб...реклама..в общем меня заблочили на дозвон к оператору, это я узнал от зоряны, а потом заблочили и в чате техподдержки. И продолжают списывать траффик в полном объеме. И все соцсети, которые, якобы , входят в безлимит, также тарификация идёт в полном объеме. Обманщики, не ведитесь. Я перехожу обратно в водафон, гроша они больше не увидят. Специально тут зарегистрировался чтобы написать этот отзыв. Это новая практика у них такая, обманывать абонентов, которые с ними не один год были?

Показать 1 ответ

Воровство грошей з рахунку

Віктор 2 апреля, 2023 год

У мене з грудня 2022р. по березень 2023р. ця компанія вкрала 52грн.з рахунку.,було в грудні +18, стало -18 и т.д.,вже -52грн.На звернення не реагують.
Завтра мабуть намалюють-100,або-200.
Нахожусь за кордоном, беженец. Не маю змоги з ними боротись.
Такого нахабства я ще не бачив
Не можу від них відмовитися, тому ще не... Читать отзыв У мене з грудня 2022р. по березень 2023р. ця компанія вкрала 52грн.з рахунку.,було в грудні +18, стало -18 и т.д.,вже -52грн.На звернення не реагують.
Завтра мабуть намалюють-100,або-200.
Нахожусь за кордоном, беженец. Не маю змоги з ними боротись.
Такого нахабства я ще не бачив
Не можу від них відмовитися, тому ще не ма альтернативи за кордоном
Не користуйтесь киевстар, бо будуть вони у вас воровать гроші

Досить непогано

Алла 2 апреля, 2023 год

А я перейшла на київстар нещаодавно і поки не скажу що я прям в захваті, але якість зв'язку тепер в мене відчутно краще. Я раніше думала, що в мене фонить телефон, але тепер зрозуміла, що проблеми були геть не в ньому, а в самому операторі. Ніколи б раніше не могла подумати, що буде настікльки велика різниця. Всі кому дзвонила говорили... Читать отзыв А я перейшла на київстар нещаодавно і поки не скажу що я прям в захваті, але якість зв'язку тепер в мене відчутно краще. Я раніше думала, що в мене фонить телефон, але тепер зрозуміла, що проблеми були геть не в ньому, а в самому операторі. Ніколи б раніше не могла подумати, що буде настікльки велика різниця. Всі кому дзвонила говорили наче з банки, а тепер я чую співрозмовника так ніб він поруч стоїть :)

процедура перед пополнением счета

Сергій 2 апреля, 2023 год

Сначала сделать скриншот экрана со статусом баланса. Потом пополнить. И так всегда.. Если Вы не имеете скриншота до пополнения счета, то не сможете доказать перед КС что Вы пополнили - в случае если сумма пополнения не добавилась к Вашему балансу (поверьте, квитанция от банка Вам не поможет.. банк не станет сражаться из за пары сотен гривен, банк только формализупет ваше... Читать отзыв Сначала сделать скриншот экрана со статусом баланса. Потом пополнить. И так всегда.. Если Вы не имеете скриншота до пополнения счета, то не сможете доказать перед КС что Вы пополнили - в случае если сумма пополнения не добавилась к Вашему балансу (поверьте, квитанция от банка Вам не поможет.. банк не станет сражаться из за пары сотен гривен, банк только формализупет ваше обращение по строгому алгоритму). Это мой опыт. Если Вы пополняете через Приват 24, а не через МОЙ КИЕВСТАР, то риск Ваш (при отсутствии скриншота) не велик.

1 согласен

песионерчик

Шурыгин Борис 2 апреля, 2023 год

Читаешь отзывы и понимаешь -жизнь прекрасна и удивительна. Смотришь на диаграмму, которая, я уверен, еще и приукрашена, и удивляешься как такая помойка может существовать.Свои беды я описывать не буду, никому не интересно, Но к сожалению мы вынуждены вдыхать амбре от этой помойки.
PS хотел найти хотя бы один один плюс да понял , что это очередная шутка.

Киевстар который обманывает

Алеша 2 апреля, 2023 год

Итак. Хотел написать отзыв об этой компании. Я являюсь абонентом уже много лет. Помниться, я ушел когда-то с Киевстара в водафон по причине воровства денег со счета к под любым предлогом. Меня не устраивало ни качество интернета ни тарификация. Какое-то время я прыгал между этими 2 провайдерами. Все было нормально, то там акция, то там. Переключался в разное время между... Читать отзыв Итак. Хотел написать отзыв об этой компании. Я являюсь абонентом уже много лет. Помниться, я ушел когда-то с Киевстара в водафон по причине воровства денег со счета к под любым предлогом. Меня не устраивало ни качество интернета ни тарификация. Какое-то время я прыгал между этими 2 провайдерами. Все было нормально, то там акция, то там. Переключался в разное время между операторами. Все устраивало. НО!!! Теперь, я решил пополнить Киевстар, подключил тариф на месяц лове юа с услугой суперсила- видео находу. Повторюсь, до этого раза мне хватало 12 Гб в месяц и безлимитный траффик видео с Ютуба. Но не в этот раз. В общем, заплатив 180 грн я увидел что траффик то списывается, В ПОЛНОМ объеме, весь. Я специально поставил программы счётчики на траффик, включал только Ютуб, Киевстар списывает траффик в полном объеме просмотренного видео. Обманщик тот ещё. За день списал 2,5 Гб. На мои дозвоны к оператору и объяснения , а где же услуга суперсила, они тупо горят что это технический траффик или реклама...да на 2,5 Гб...реклама..в общем меня заблочили на дозвон к оператору, это я узнал от зоряны, а потом заблочили и в чате техподдержки. И продолжают списывать траффик в полном объеме. И все соцсети, которые, якобы , входят в безлимит, также тарификация идёт в полном объеме. Обманщики , не ведитесь. Я перехожу обратно в водафон, гроша они больше не увидят. Специально тут зарегистрировался чтобы написать этот отзыв. Это новая практика у них такая, обманывать абонентов, которые с ними не один год были?

Нормальний оператор

А. Тарас. 2 апреля, 2023 год

Звязок працює нормально. Пару разів звертався з питаннями, то все рішали швидко. Спілкуються досить ввічливо. Не дуже просто додзвонитись так щоб поговорити з реальною людиною, але є й інші шляхи типу соц.мереж, там завжди вдається поговорити нормально з оператором.
В принципі можна сказати, що я бльше задоволений ніж не задоволений.

1 согласен

Шахраї, знімаю вже 2й раз по 200 грн і розглядають моє питання вже 3 місяці

Людмила 2 апреля, 2023 год

Історія така. В жовтні місяці була в мене підключена послуга Дзвони як вдома, я користувалась нею приблизно тиждень
Потім як завжди поповнювала рахунок (в мене мобільний і домашній інтернет все разом) знімало кошти. І ось 1 січня не зняло абонплату, а зняло 200 гривень за цю послугу, при чому повідомлення 31 грудня що буде зніматись абонплата 250 гривень прийшло, а... Читать отзыв Історія така. В жовтні місяці була в мене підключена послуга Дзвони як вдома, я користувалась нею приблизно тиждень

Потім як завжди поповнювала рахунок (в мене мобільний і домашній інтернет все разом) знімало кошти. І ось 1 січня не зняло абонплату, а зняло 200 гривень за цю послугу, при чому повідомлення 31 грудня що буде зніматись абонплата 250 гривень прийшло, а те що 200 гривень знімуть за послугу не було . В додатку Київстар в розділі всі підключені послуги немає жодної платної послуги .
Я подзвонила оператору вона дала електронну адресу на яку я можу написати скаргу, про послугу яка в мене ніде не відображається це якась помилка в Додатку.
І ось бінго 😂 моя скарга розглядається до сьогоднішнього дня 3 МІСЯЦІ вони щось там розглядають. І сьогодні в мене знову зняло 200 гривень за цю віртуальну послугу, і за пакет автоматом не зняло бо не достатньо коштів 💸.

Я до цього за тиждень я телефонувала оператору і вона сказала, що поставила статус прискорений розгляду моєї скарги

Сьогодні оператор навіть не зміг дати якийсь безліміт до моменту розгляду скарги, яка висить не за моєї помилки , а через те що вони криво працюють

Єдине, що оператор сказав що зараз її відключить 🤣 но я розумію і то не факт що вона відключена

Я розумію що Київстару потрібні гроші 💰, раз вони пишуть поповніть рахунок на 3 місяці на перед, але ж навіщо так на*бувати і знімати так гроші не за що 🤯

Киевстар (Kyivstar) - Шахраї, знімаю вже 2й раз по 200 грн і розглядають моє питання вже 3 місяці

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Постійно проблеми з оператором

Ужасный домашний интернет.

Пухин Владимир 2 апреля, 2023 год

Ужасный домашний интернет, каждый день по два раза пропадает и это в Киеве. Не рекомендую, выбирайте хорошего провайдера, а не этот киевстар.

Очень дорого

Абонент 2 апреля, 2023 год

Очень высокие тарифы, скажу, честно, так нельзя в такое время. Не у всех зарплата большая, чтобы такое оплачивать.
Есть люди получают минималку, а кто-то ВПО, получают 2000 грн, и оплатить тариф в 350 грн, это не подьемная сумма, остудите свои жадные желания, Киевстар!
, И не требуйте оплатить на 3 месяца вперёд, и не надо опять цены подымать, а то... Читать отзыв Очень высокие тарифы, скажу, честно, так нельзя в такое время. Не у всех зарплата большая, чтобы такое оплачивать.
Есть люди получают минималку, а кто-то ВПО, получают 2000 грн, и оплатить тариф в 350 грн, это не подьемная сумма, остудите свои жадные желания, Киевстар!
, И не требуйте оплатить на 3 месяца вперёд, и не надо опять цены подымать, а то потекают от вас люди, с переносом номера на другого оператора

Та як всі наче

Валентина 1 апреля, 2023 год

Не знаю що тут можна багато писати. Працює собі та й працює. Так само як і інші. Реалньо якоїсь вагомої переваги немає ні в одного оператора. Ну може тільки покриття в київстарі трохи краще, а так наче все теж саме.

Абонент київстару ще з шкільних років.

Роксолана 1 апреля, 2023 год

Номер київстар в мене зявився ще в школі. Тоді правда це був діджус здається. Але серед вього що пропонувалось саме в них були найоптимальніші умови, тим більше для молод.
І як на мене, то ця тенденція зберіглась і по цей день. І стосовно якості звязку, і стосовно пропонованих тарифів. Зараз планую переходити в них на контракт, мені в додатку... Читать отзыв Номер київстар в мене зявився ще в школі. Тоді правда це був діджус здається. Але серед вього що пропонувалось саме в них були найоптимальніші умови, тим більше для молод.
І як на мене, то ця тенденція зберіглась і по цей день. І стосовно якості звязку, і стосовно пропонованих тарифів. Зараз планую переходити в них на контракт, мені в додатку запропонували непоганий тариф. Та й сам перехід через дію тепер можна зробити, що теж дуже круто я вважаю, бо спрощує дуже і економить час.

Грабіжка клієнтів

Крістіан 30 марта, 2023 год

В мобільному додатку немає можливості змінити тариф без домашнього інтернету. З урахуванням, що домашній інтернет від київстару працює жахливо, і я вирішив від нього відмовитись - мені довелось змінювати тариф через оператора. Але компанія після дзвінку оператору просто відключила в мене як доманшій інтернет, так і повністю мобільний зв'язок(за який в мене було до кінця місяця проплачено), ще й додатково... Читать отзыв В мобільному додатку немає можливості змінити тариф без домашнього інтернету. З урахуванням, що домашній інтернет від київстару працює жахливо, і я вирішив від нього відмовитись - мені довелось змінювати тариф через оператора. Але компанія після дзвінку оператору просто відключила в мене як доманшій інтернет, так і повністю мобільний зв'язок(за який в мене було до кінця місяця проплачено), ще й додатково знаявши 10 грн з рахунку, так як я здійснив дзвінок, думаючи що у мене все ж таки залишилась послуга, за яку я заплатив. Думав залишись у них тільки на моб. зв'язку, але після такої грабіжки відмовляюсь повністю.
Ціни підняли, якість послуг жалхива, кол центр взагалі не компетентний, ніколи нічого не докажеш, завжди винним зроблять з тебе.
Якщо щось допомогти клієнту то у них або додаток завис, або система заглючила, або ще щось, а як кошти зняти з рахунку "просто так" то вони перші

Киевстар крадут деньги, мошенники

hasterespi 30 марта, 2023 год

Каждый месяц мне насчитывают какие-то экстра деньги по 160 гривен, хотя я эту услугу отключал и вообще зачем она мне вечно навязывается , я такого не заказывал. Пополнил сегодня баланс , но все деньги сожрал какой-то долг который вообще не понятно как насчитали. Вообщем выкидываю карточку киевстара на свалку. При попытке связаться с консультантом и объяснить почему насчитывают какойто долг... Читать отзыв Каждый месяц мне насчитывают какие-то экстра деньги по 160 гривен, хотя я эту услугу отключал и вообще зачем она мне вечно навязывается , я такого не заказывал. Пополнил сегодня баланс , но все деньги сожрал какой-то долг который вообще не понятно как насчитали. Вообщем выкидываю карточку киевстара на свалку. При попытке связаться с консультантом и объяснить почему насчитывают какойто долг за экстра деньги - вразумительного ответа так и не дали, деньги возвращать не хотят, вообщем в помойку эту шарагину контору

Дуже погано

Андрій 29 марта, 2023 год

Кожного місяця зникають кошти з рахунку в січні 25грн в лютому 5грн в березні 16 грн.Мій тариф 250 грн я кожного місяця поповнюю а вони кажуть заборгованість.Зараз війна а Київстар краде кошти в мене.Як їм не соромно?

Недостатки:

Дуже поганий і брехливий і бандитський оператор Київстар.Він вирує кошти в людей.

2 согласны

Кидалово с підключенням тарифу

Кент 29 марта, 2023 год

Ну що сказати, надіслали повідомлення, що можна перейти на тариф із можливістю три місяці платити менше. Перейшов за посиланням, підключив тариф, зняли повну суму без знижки та оператор розповів, що я перейшов у додатку та якусь кнопку не натиснув. Якої там взагалі немає. Одним або двома словами, київстар опустився нижче нікуди. Розводяги. Якість інтернету кошмар. А за развод п'ять зірок

3 согласны

ДЛЯ КОГО ТАКІ ПРАВИЛА?

Иван Терещук 29 марта, 2023 год

Користуюсь послугами КС не один рік (телефонія, домашній інтернет), в системі зареєстрував свої паспортні дані (телефон не анонімний). І ось це виявляється призвело до ОБМЕЖЕННЯ переліку доступних послуг порівняно з анонімними користувачами!
Вирішив перейти на контрактну форму, але на рахунку залишаються кошти, які я втрачаю при переході на контракт. Скористатись послугою переказ коштів на інший номер НЕ МОЖУ, позаяк ця... Читать отзыв Користуюсь послугами КС не один рік (телефонія, домашній інтернет), в системі зареєстрував свої паспортні дані (телефон не анонімний). І ось це виявляється призвело до ОБМЕЖЕННЯ переліку доступних послуг порівняно з анонімними користувачами!
Вирішив перейти на контрактну форму, але на рахунку залишаються кошти, які я втрачаю при переході на контракт. Скористатись послугою переказ коштів на інший номер НЕ МОЖУ, позаяк ця послуга НЕДОСТУПНА для мене , тому що номер "прив'язаний" до мого паспорта!
Хіба це не абсурд?!

Недостатки:

Не можу перейти на контракт без втрати коштів!
Не можу переказати кошти зі свого рахунку на інший номер по причині "прив'язки" номера до паспортних даних.

надання послуг мобільного звязку

Любов 28 марта, 2023 год

Надання послуг компанією жахливе! Займаються тільки здирництвом. Ціни збільшують, але якість наданих послуг огидна. Сьогодні одержала від них смс з пропозицією підключити тарифний план Love Ua База із зниженою оплатою ( 50 грн. на 4 тижні замість 75 грн.) Рахунок я поповнила на 50 грн. і замовила вказаний тарифний план, але прийшла інформація,що коштів у мене не достатньо на оплату... Читать отзыв Надання послуг компанією жахливе! Займаються тільки здирництвом. Ціни збільшують, але якість наданих послуг огидна. Сьогодні одержала від них смс з пропозицією підключити тарифний план Love Ua База із зниженою оплатою ( 50 грн. на 4 тижні замість 75 грн.) Рахунок я поповнила на 50 грн. і замовила вказаний тарифний план, але прийшла інформація,що коштів у мене не достатньо на оплату тарифного плану і надано безлім в мережі Київстар,інтернету 3000МБ замість 1 ГБ, 30 хв. на інші мережі замість 75 хв. Однак зателефонувати в мережі Київстар я не можу ( каже "на вашому рахунку недостатньо коштів") Дзвінок до оператора нічого не вирішив. Оператор сказав, що ніякої смс він не бачить і її мені ніхто не надсилав. Як завжди РОЗВОДНЯК !!!. Нікому не рекомендую даного провайдера. СПРАВЖНІ ШАХРАЇ!

Лютий треш от киевстара

Alex 24 марта, 2023 год

питаю який баланс на 01 березня?
Відповідають "-195,16"
я кажу у мене скріншот від 02 березня і там 186,...
Відповідають "то додаток мій некоректно відображувати стан балансу"
і як ти їм щось докажеш в такому разі...

1 согласен

списання незрозумілі

Alex 24 марта, 2023 год

Продовжується моя історія з грудня 2022 непорозумінь контраткного абонента з 2004 року.
В грудень зайшов з балансом -20,16. пояснень не отримав.
Всі звернення телеф режимі и письмово у ЦО "закриті". На письмове звернення отримав формальну відповідь.
У січень зайшов з тим же -20,16. маю скріншоти мійкиївстар. але зараз -45,16.
ні у ЦО ні на телеф ... Читать отзыв Продовжується моя історія з грудня 2022 непорозумінь контраткного абонента з 2004 року.
В грудень зайшов з балансом -20,16. пояснень не отримав.
Всі звернення телеф режимі и письмово у ЦО "закриті". На письмове звернення отримав формальну відповідь.
У січень зайшов з тим же -20,16. маю скріншоти мійкиївстар. але зараз -45,16.
ні у ЦО ні на телеф лінії не можуть побачити далі двох місяців. Кажуть ми бачимо що на 1 лютого у вас -45,16. Це все. На питання хто в компанії має більший функціонал відповідь яка ви думаєте ? Відповідь - "у мене нема відповіді на це питання". Пишить на скриньку.
Маю скріншоти. але що з ними робити? Вони ж скажуть - "наразі є проблеми з некоректним відображенням у мійкиївстар інформації по рахунку"
Все - "ми не маємо можливості". чого тільки мені на наговорили на гаряч лінії після першого звернення 29 грудня(і системна проблема, і спостерігаєтья не тільки у вас, і почекайте спеціалісти працюють, і що бачуть повернення на рахунок і треба почекати) .
Якесь кидалово пішло від Київстар.
Дадаток помилки видає, невідповідність списань контракту, то 0 то 145 ( мало бути списано 150), нулі поповнення показує. Баланс на початок якогось місяця - така можливість відсутня.
Треба тепер контролювати кожен день, так ? і навіть якщо я побачу в який день списали зайве, то що? Скажуть, фіксуємо звернення. Даі фомальна відписка.
Якось з 2004 року лише раз було донарахування заднім числом за добовий пакет інтернету. Але повернули після телеф звернення.
Якось почуваю себе неприємно.

2 согласны

Нічні смс від Київстар

Заика Виктория 24 марта, 2023 год

Вже більше місяця компанія Київстар кожну ніч присилає мені системні смс-повідомлення з 00:30 до 02:00 або з 05:00 до 06:30 , вже тиждень всі мої спроби та прохання про вирішення проблеми та відключення чи блокування по моєму номеру цих системних смс закінчується невдачею. На що тільки чую "Розробники займаються цим питанням" , "Ми відключили вас від системних смс повідомлень ,... Читать отзыв Вже більше місяця компанія Київстар кожну ніч присилає мені системні смс-повідомлення з 00:30 до 02:00 або з 05:00 до 06:30 , вже тиждень всі мої спроби та прохання про вирішення проблеми та відключення чи блокування по моєму номеру цих системних смс закінчується невдачею. На що тільки чую "Розробники займаються цим питанням" , "Ми відключили вас від системних смс повідомлень , вони не повинні вам надходити " , але все без результатом, смс приходять кожної ночі й досі і порушують мій спокій та моєї сім'ї .

1 согласен Показать 1 ответ

тариф Love Ua безлім

Анна 22 марта, 2023 год

1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому... Читать отзыв

Киевстар (Kyivstar) - тариф Love Ua безлім

1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому я повинна туди заходити якщо є опис тарифу? він мені пояснити не зміг.
Цей тариф не рекомендую(

2) Не достовірна інформація в кабінеті 10.03 підключила тариф love ua безлім через 12 днів тарифу вже пише що абонплата 22.03 не знялась бо немає коштів.
3) я не часто змінюю тарифи, помітила як тільки в них з'являються нові та дорожчі тарифи, мені перестає вистачати моїх Гб, Хоча до цього цілий рік вистачало, більше користуватися я не стала бо в дома ще є wf, я так розумію це робиться штучно, щоб стимулювати платити більше(

1 согласен

Про тариф Love Ua безлім

Анна 22 марта, 2023 год

1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому я повинна туди заходити... Читать отзыв 1) Це зовсім не безлім як вказано в описі тарифу, після 40 Гб йде таке обмеження що ні в телеграм не зайдеш ні ютуб з тік током не подивишся, цю інформацію вони вирішили не вказувати в описі тарифу!
як мені сказав оператор, цю інформацію я можу знайти в кабінеті в начастіших запитаннях.
Чому я повинна туди заходити якщо є опис тарифу? він мені пояснити не зміг.
Цей тариф не рекомендую(

2) Не достовірна інформація в кабінеті 10.03 підключила тариф love ua безлім через 12 днів тарифу вже пише що абонплата 22.03 не знялась бо немає коштів.
3) я не часто змінюю тарифи, помітила як тільки в них з'являються нові та дорожчі тарифи, мені перестає вистачати моїх Гб, Хоча до цього цілий рік вистачало, більше користуватися я не стала бо в дома ще є wf, я так розумію це робиться штучно, щоб стимулювати платити більше(

2 согласны