Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Это просто какой-то кринж! - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
Пополнил счёт на 450грн, сразу чтоб потом не париться (ага), пакет услуг к этому моменту закончился (150грн/мес). Жду себе, пакет всё не насчитывается. Пошли посидели с подругой пока, спустя 2 часа(!) нужно вызывать такси домой, а интернета всё нет! Проверяю пакет услуг - не насчитался. В последнем сообщении сказано, если пакет не насчитался сам - закажите вручную. Ну ок, думаю, и заказываю. Пакет моментально насчитывается, интернет начинает работать, звонить можно. всё норм, еду домой. Спустя месяц приходит сообщение что недостаточно средств. Думаю, стоп, как так, должно же быть чуть меньше 300грн, но точно не меньше 150. В общем, оказалось что деньги они сняли сразу после пополнения (ага, бабки вперёд), но пакет так и не засчитали (ишь чё захотел). Поддержка говорит что так как вручную заказал, это был перезаказ пакета, также спи..дели что за эти 2 часа зафиксирован использованный трафик интернета (только до моего телефона видимо он так и не дошёл) и что деньги короче мы не вернём, потому что сами виноваты.
Ну а сегодня когда у меня оставалось еще 5.5гб трафика в пакете, они начали мне внезапно продавать его по 0.10 за мб. Снова в поддержку пишу. Деньги на этот раз вернут, однако вот уже 2 часа прошло с момента обращения, но пакетные мб до сих пор не используются. 2 часа назад мог поехать домой с работы, но сижу жду, потому что такси без интернета не вызвать.
В общем, завтра же перехожу на лайфсел, там вообще никаких проблем нет ни с засчитыванием пакета услуг, ни с пополнением и за 10 лет ни разу мне "случайно" не навешивали платные мб пока есть свои пакетные и вообще там почти все соцсети бесплатные. Да и связь там лучше, хотя бы 2-3 часа держала после отключения света, когда киевстар ложился в секунду. В общем, піклюйтесь про кого-то другого, раз ведёте бизнес "по-украински" а не по-европейски. А ведь когда-то был лучшим оператором Украины...
отзыв
Комментарии к отзыву