Name: Обворовывают абонентов
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Александр Денисов

› › ›

Александр Денисов Отзыв написан 27 апреля, 2023 год 7 просмотров

12 апреля 2023 пополнил счет на 185 грн, чтоб оплатить месячный пакет услуг. 27 апреля Киевстар без моего согласия решил поменять тариф. У меня еще 13 дней осталось оплаченных, но Киевстару на это всеравно и эти оплаченные дни как бы "испарились". Что это такое? Я вам эти деньги заплатил, у вас это все отмечено, куда это они могут испариться? Сегодня потратил два часа времени и кучу нервов, чтоб поговорить с поддержкой в онлайн чате по этому вопросу. Кучу времени пришлось ждать пока все операторы перестанут "быть занятыми". Надо сказать, связаться с их операторами это задача очень трудная. И гарячая линия и сайт - все устроено так, что разговаривайте с роботами, а как соединиться с живым оператором мы вам не скажем. Но даже после того, как я связался оператор разговаривала крайне неуважительно. Говорила, что это я поменял тариф. На самом деле мне его поменяли автоматически, в то время как это бывает обычно, в 00:00. Говорила, что деньги пропали и нужно платить снова. Почему она не может помочь, я искренее не понимаю. Что это за поддержка где операторы ничего не могут? Или просто нравится обманывать людей на деньги? Вообщем, обслуживание ужасное. Сами поменяли тариф, украли деньги, а тебя еще и обвиняют. После этого понял, что лучше буду пользоваться любым другим оператором, чем оператором с таким ужасным отношением к клиентам.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12923 отзыва / 2090802 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи