Киевстар (Kyivstar) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 8
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7759 отзывов
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Лицемірні аферисти
Шахраї Київстар
Шахрайство
Одним словом - ШАХРАЇ
Обнаглели от безнаказанности.
АМКУ та Держпродспоживслужба недобачає шахрайських методів київстара ?
Більшість "позитивних відгуків" щодо кРисо-стара тут пишуть для статистики зрозуміло хто - ніхто не буде витрачати свій час щоб писати "овації" оператору , бо це не має сенсу - оператор від того не стане кращим . А от негативні відгуки на 99% справжні .
20 років з київстар.
Якщо міняєте тариф з підвищенням ціни, то перейду на другого оперератора.
Після 20 років міняю київстар
Якість зв'язку та інтернету
Зв'язок: Часто виникають проблеми зі з'єднанням. Доводиться кілька разів телефонувати, щоб додзвонитися до людей. Це створює незручності, особливо в критичних ситуаціях.
Інтернет під час відключень світла: Як тільки зникає електроенергія, інтернет також перестає працювати. Багато знайомих із Франківська та області скаржаться на цю ж проблему.
Пропозиція:
За понад два роки війни можна було б знайти рішення, наприклад, встановити акумулятори... Читать отзыв Мінуси:
Зв'язок: Часто виникають проблеми зі з'єднанням. Доводиться кілька разів телефонувати, щоб додзвонитися до людей. Це створює незручності, особливо в критичних ситуаціях.
Інтернет під час відключень світла: Як тільки зникає електроенергія, інтернет також перестає працювати. Багато знайомих із Франківська та області скаржаться на цю ж проблему.
Пропозиція:
За понад два роки війни можна було б знайти рішення, наприклад, встановити акумулятори на базових станціях, щоб забезпечити стабільний інтернет під час відключень світла. Очевидно, що це питання досі не вирішене, адже інтернет одразу зникає разом із електрикою.
Компанії варто звернути увагу на ці проблеми, адже стабільний зв’язок і доступ до інтернету зараз є не розкішшю, а необхідністю для багатьох людей.
Здирництво
Оператор-смітник.
Жахливо, намагаються ошукати абонентів
-ціна за тариф вже 330 грн. Двічі, двічі оператори озвучували ціну 320 грн. Це можливо перевірити, оскільки всі записи повинні записуватись.
- і виявилось, що на сьогоднішній день я не можу змінити тариф. Це було можливо тільки вчора. А зараз я маю сплатити 380 грн., за послуги якими я не користуюсь. Тому що я не змогла (зовсім випадково) вчора зв'язатись з оператором. Як виявилось, я можу міняти інші тарифи, але не можу змінити саме свій тариф ( теж дивно).
При такому відношенні, краще змінити оператора зв'язку.
Я сплачую кошти за послуги, сплачую НА ПЕРЕД. Я лише хочу отримати те, про що була домовленіть. Я не хочу витрачати свій час на якісь з'ясування: коли саме був дзвінок(дата, час), хто зі мною розмовляв (хлопець чи дівчина). Я не зобов'язана цього пам'ятати. Ви маєте самі вирішувати ці питання - всі розмови записуються, фіксуються, в тому числі за номером абонента. Таке враження, що Київстар робить все для того, щоб абонент розчарувався та перейшов до іншого оператора зв'язку.
Все дуже сумно!!!
Безпідставне списання коштів
Резервація коштів, що це? Нова опція, яка дозволяє не підключати тариф та надалі протягом пару днів зняти всі кошти з рахунку.
Вільні кошти до підключення тарифу, дозволяється списувати, адже рік тому було підключена незрозуміло яка опція, яка не діяла рік і тут, в... Читать отзыв Київстар користуєть довірою абонентів та списує кошти з рахунків без підстав, прикриваючи себе ніби вагомими причинами.
Резервація коштів, що це? Нова опція, яка дозволяє не підключати тариф та надалі протягом пару днів зняти всі кошти з рахунку.
Вільні кошти до підключення тарифу, дозволяється списувати, адже рік тому було підключена незрозуміло яка опція, яка не діяла рік і тут, в чудовий момент, знову запрацювала? Адже є вільні кошти, чудово, підключимо.
Помилково поповнила рахунок на 250 грн іншому абоненту, абонент поза зоною, зробила звернення. Звернення зафіксували і повернули 4 грн, адже нібито кошти списалися по рахунку абонента, на його "витрати".Ні виписки, ні підтвердження, абонент не дійсний.
Висновок лиш один, хто заборонинь Київстару підключити тариф, а потім зняти по ньому оплату?
Головне, на все є пояснення, будь яке списання оператори можуть пояснити, з чого висновок, ці ситуації не одноразові.
Київстар користується довірою та привласнює кошти як і коли заманеться.
Київстар мародерить клієнтів в час війни
Ужас. Повний ужас
Київстар взагалі ніяк не реагує на звернення
2 тижні тому (11.11.2024) звернулась до компанії Київстар з приводу переходу з Водафона на Київстар зі збереженням номера. Пробувала залишати заявку на сайті самостійно, потім зверталась в 2 магазина Київа за адресою вул. Здолбунівська,17 та вул. О. Мішугі,4. Залишала звернення в технічну підтримку 2 рази: 10947554, 10957780, безліч разів телефонувала операторам всі ці 2 тижні… Вони наче мене всі... Читать отзыв 25.11.2024
2 тижні тому (11.11.2024) звернулась до компанії Київстар з приводу переходу з Водафона на Київстар зі збереженням номера. Пробувала залишати заявку на сайті самостійно, потім зверталась в 2 магазина Київа за адресою вул. Здолбунівська,17 та вул. О. Мішугі,4. Залишала звернення в технічну підтримку 2 рази: 10947554, 10957780, безліч разів телефонувала операторам всі ці 2 тижні… Вони наче мене всі не помічають, не бачать мого звернення у себе в базах, нічого не можуть пояснити, як зачаровані! Як споживач не очікувала такого сервісу та і відношення взагалі, дуже несподівано та неприємно!
Суцільний недолік
не оператор а кусок гівна
Друге підняття цін за рік
ДНО и ПОЗОР
Списаные деньги не прощаю, а минусую их в карму всех работников этой дно компании.
Ничего бесследно не проходит, а хозяева этого бизнеса минусанут в 1000000 кратном размере от списанных моих денег, и так тому и БЫТЬ.
Шоб у вас от денег сраки поразрывало
Домашний интернет от Киевстар.....
Домашній інтеренет не раджу нікому!
Киевстар мошенники
Додаткові хвилини завжди стануть у пригоді! Замовляйте пакет 100 хв на інші мережі по Україні всього за 20 грн/4 тижні. Після підключення пакет продовжується автоматично (після оплати) кожні 4 тижні протягом 168 днів. Пропозиція діє до 28/11/2024. Замовити: *719*10#.
Перед підключенням переконайтесь, що на рахунку достатньо коштів для замовлення пакету (при поповненні врахуйте, будь ласка, наявність додаткових послуг... Читать отзыв Прислали СМС:
Додаткові хвилини завжди стануть у пригоді! Замовляйте пакет 100 хв на інші мережі по Україні всього за 20 грн/4 тижні. Після підключення пакет продовжується автоматично (після оплати) кожні 4 тижні протягом 168 днів. Пропозиція діє до 28/11/2024. Замовити: *719*10#.
Перед підключенням переконайтесь, що на рахунку достатньо коштів для замовлення пакету (при поповненні врахуйте, будь ласка, наявність додаткових послуг за номером та їх вартість).
Пополнил счет, заказал услугу, но мне её не подключили.
Прислали СМС:
На жаль, для Вас немає доступної пропозиції на даний момент. За детальнішою інформацією зверніться за тел. 466
Нет покрытия,но оплату перечисляй вовремя
Інтернет не працює при відключеннях електропостачання
При цьому на ділі інтернет виключається через 30-60хв після відключення електропостачання. Також виключається мобільний інтернет і зв'язок.
В такі дні приходить повідомлення що в якості компенсації надають додаткові ГБ мобільного інтернету, але навіщо вони,... Читать отзыв Київстар підняв тарифи на інтернет без будь яких дешевших альтернатив з формулюванням "встановлення безперебійного обладнання". Обіцяли що в моєму будинку буде інтернет 4 години при відключеннях.
При цьому на ділі інтернет виключається через 30-60хв після відключення електропостачання. Також виключається мобільний інтернет і зв'язок.
В такі дні приходить повідомлення що в якості компенсації надають додаткові ГБ мобільного інтернету, але навіщо вони, якщо мобільного інтернету також нема?
Оплату при цьому знімають справно і в повному обсязі.
Про цю проблему заявляв неодноразово, вже протягом більше ніж року. Обіцяють що будуть вирішувати, але нічого не змінюється.
«Найкращий мобільний звʼязок України»
Не надають послугу, із-за якої переходив на збільшений тарифний план.
Знімають гроші
Київстар - єдиний оператор, що наживається на людях під час війни
Добре! Почала користуватись послугами іншого. Помер чоловіка брат. Виговорила всі безкоштовні хвилини і виникла потреба тимчасово підключити Київстар. Виявилось, що є тариф набагато дешевший, який можна використовувати протягом... Читать отзыв Більше 20 років була клієнтом Київстар. Постійне підняття тарифів змусило перейти до іншого оператора. Попередньо зателефонувала і поцікавилась чи не можна для мене запропонувати щось оптимальне. Ні! Лише тариф за 220 грн.
Добре! Почала користуватись послугами іншого. Помер чоловіка брат. Виговорила всі безкоштовні хвилини і виникла потреба тимчасово підключити Київстар. Виявилось, що є тариф набагато дешевший, який можна використовувати протягом 3 місяців, потім трохи підвищиться вартість, але рекомендовану плату в СМС одразу надіслали підвищену. Я поповнила рахунок на рекомендовану суму, але списалась частина. Решта залишилась на рахунку. Я вирішила, що надалі буду користуватись за цим тарифом послугами Київстару. Але....
Напередодні не вийшло поповнити рахунок і на ранок зрозуміла, що залишок - зник! Як виявилось, знялась щоденна плата.
Я ж не замовляла це денне обслуговування!
Такого нема ніде. На Лайфі гроші на рахунку в мене без руху лежали майже рік і нікуди не поділись.
Тому якість зв'язку в моєму випадку відійшла на другий план порівняно з непрозорим фінансовим обслуговуванням клієнтів Київстару.
Розумію, що така не одна і наживатись у такий спосіб на людях вважаю аморальним!
Тому вже точно не повернусь до Київстару!
Розумію, що даний відгук не буде опрацьовано представниками Київстару.
Але якщо він стане в нагоді тому, хто вагається до якого оператора підключитись - буде добре!