Киевстар (Kyivstar) отзывы / страница 76
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 12955 отзывов
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Самая стабильная мобильная связь и интернет
Начинаешь ценить, когда есть с чем сравнить
Ура, ура, ураааа!!!
Теперь у меня два номера Киевстар!
Киевстар мне зашел!
Надо было учить мат-часть
Обман с новыми тарифами
В старом тарифе услуга "SIM для планшета" входила в стоимость тарифа теперь это 50 гривен в месяц. Оператор об этом "маленьком" нюансе не сказал, а смотря... Читать отзыв 3 месяца назад позвонили и уговорили перейти на новый тариф "ВСЕ РАЗОМ Оптимум". Обещали что ничего не изменится и это только потому что старый тариф стал архивным. Плюс ещё 3 месяца со скидкой.
В старом тарифе услуга "SIM для планшета" входила в стоимость тарифа теперь это 50 гривен в месяц. Оператор об этом "маленьком" нюансе не сказал, а смотря тарификацию видно, что плату начали снимать сразу после окончания акционного периода.
Менеджеры просто хамло!
Подключают сами Экстра деньги. Воруют деньги
Неприємний роумінг
Користувалась послугою Роумінг як вдома з 27 травня по 15 червня 2022 р.
Кілька разів на день перевіряла залишок хвилин та інтернету.
Коли закінчувалися пакетні гігабайти про це прийшло повідомлення і пропозиція заплатити 50 грн. за додаткові гігабайти. Я сплатила.
Коли приїхала додому, то виявилося, що я винна... Читать отзыв Маю дуже неприємне враження про послуги оператора Київстар.
Користувалась послугою Роумінг як вдома з 27 травня по 15 червня 2022 р.
Кілька разів на день перевіряла залишок хвилин та інтернету.
Коли закінчувалися пакетні гігабайти про це прийшло повідомлення і пропозиція заплатити 50 грн. за додаткові гігабайти. Я сплатила.
Коли приїхала додому, то виявилося, що я винна купу грошей за роумінг. Виявляється, що починаючи з 9 червня я користувалася звичайним роумінгом. На запитання як вийшло так, що я перевіряла залишок, а залишилась винною кошти за роумінг мені відповіли, що повідомлення можуть приходити з запізненням.
Запитання: чому тоді вчасно прийшло повідомлення про те, що закінчуються пакеті гігабайти, а повідомлення про пакетні хвилини було хибним? І навіщо тоді ваша послуга про залишок хвилин, якщо вона не відповідає дійсності?
І хто винен в цій ситуації я (яка весь час перевіряла залишок хвилин і гігабайтів) чи Київстар (який надав недостовірну інформаціяю)?
Киівстар - хороший оператор
Я мав нагоду тимчасово покористуватися Київстаром у грудні 2021 року - враження були позитивні, навіть писав тут відгуки про свій досвід користування, викладав скріншоти з тестами швидкості інтернету:
https://www.otzyvua.net/kievstar-kyivstar/review-1553029
https://www.otzyvua.net/kievstar-kyivstar/review-1576340
Тільки бізнес
Горіть в АДУ
Ну дивіться по перше горіть в аду лише буде можливість сразу вас скину ваш недоінтернет ніщий . по друге 1 мегабіт вибачте це що таке як з таким інтернетом можна щось робити в 2022 році бидляцький інтернет ніщий просто помойний і позорний
Сменил тариф абонплату взяли, но домашнего интернета так и нет!
Сняли абонплату,услуги не предоставили
Но в кабинете написано,что абонплата не снята,и соответсвенно подключить Суперсилы не представляется возможным.Так же и в голосовом меню указано,что абонплата не снята.Хотя мин.и Гг стандартные начислены.
31.08.2022 г.я созвонилась с оператором и укзала на данную ошибку.Там согласились и пообещали исправить... Читать отзыв 26.08.2022 г.Была снята абонплата по тарифу.До 31.08.2022 г.можно было подключить акционные услуги Суперсила в 2 раза больше мин.и Гг интернета.
Но в кабинете написано,что абонплата не снята,и соответсвенно подключить Суперсилы не представляется возможным.Так же и в голосовом меню указано,что абонплата не снята.Хотя мин.и Гг стандартные начислены.
31.08.2022 г.я созвонилась с оператором и укзала на данную ошибку.Там согласились и пообещали исправить до 03.09.2022 г.
Сегодня 05.09.2022 г.Ничего не исправлено,так же в системе написано,что абонплата не снята.И в голосовом меню то же самое.
Снова позвонила оператору,снова сказали-ждите.Вот вам Кст"спасибо огромное",что ничего не делаете.
Звернення №3937254 Наталья
Киевстар занимается наглым обманом клиентов
Два дня назад вношу деньги на счет, проверяю баланс, вижу что деньги сняли. На следующий день приходит СМС с предложением пополнить счёт чтобы возобновить условия тарифного плана, удивляюсь, включаю чат с сотрудником, выясняю что с меня сняли 150грн за услугу "Киевстар ТБ семейный", я эту услугу не заказывал и не имел представления даже как ей пользоватся, но... Читать отзыв Описываю ситуацию.
Два дня назад вношу деньги на счет, проверяю баланс, вижу что деньги сняли. На следующий день приходит СМС с предложением пополнить счёт чтобы возобновить условия тарифного плана, удивляюсь, включаю чат с сотрудником, выясняю что с меня сняли 150грн за услугу "Киевстар ТБ семейный", я эту услугу не заказывал и не имел представления даже как ей пользоватся, но мне сообщили что дескать мне приходила СМС оповещение о том что эта услуга активирована.
Ок, лезу в приложение Мой Киевстар, там акция в новом тарифе, выбираю новый тариф, вношу деньги, с меня снимают деньги по старому тарифу, приходит СМС о том что услуга возобновлена, и буквально через час мне приходит сообщение о том что я перешёл на новый тариф и предложение внести деньги чтобы подключить эту услугу, при этом старый тариф перестаёт работать.
Лезу снова в чат,говорю с сотрудником и мне предлагают пополнить снова счёт чтобы активировать услугу, а после подать заявку на возврат денег.
Сегодня пополняю счёт снова, услуга активируется, связываюсь с сотрудником, и мне говорят что заявку то они примут, но гарантии возврата нет.
Это какой то новый уровень мошенничества или что ?
loadboom ua
Крадудь маленькі суми коштів.
Киевстар мошенники и воры
Чудова робота оператора
І раптом бачу що почали споруджувати вишку Київстару, в час війни та збитків компанії, через місяць все підключили, і тепер в моєму мухосранську можна... Читать отзыв Бачу тут багато негативу, в сторону оператора,хочу написати наступне, з початком війни змушений був повернутись додому з великого міста, для роботи потрібна хороша мережа, про 3 джі можна було тільки мріяти, не завжди смс вчасно надходили.
І раптом бачу що почали споруджувати вишку Київстару, в час війни та збитків компанії, через місяць все підключили, і тепер в моєму мухосранську можна хоч в погребі слухати музику. Взагалі думаю і домашній інтернет від них зробити, місцевий провайдер ціну піднімає а швидкість зменшує.
Тому дякую Київстар за знищені бар'єри відсутності мобільного покриття, і можливість де б ти не був відчути себе як у великому місті, ( ще б дорого такі були як покриття ).
Мобильный оператор без проблем!
З. Ы.
Сейчас на сайтах с отзывами очень модно называть "проплаченными ботами" тех, кто смеет высказываться в отзывах не так негативно, как другим хочется. У многих людей своё, единственное правильное мнение и другого мнения не приемлют. Но я таких людей-хейтеров прохожу мимо, так что не тратьте на меня своё время, уважаемые обиженные и вечно всем недовольные!
Мощный оператор!
Київстар це мій свідомий вибір!
Знаєте, колись я не хотіла змінювати оператора, бо не хотілося втрачати свій номер телефону, який до багатьох сервісів прив'язаний і який багато людей знає. А зараз, коли існує можливість змінити оператора зі збереженням номеру, я не хочу цього робити, бо Київстар мені подобається найбільше з усіх! Ви найкращі?
А ще цей оператор проукраїнський, що особливо важливо у теперішній час (хоча щоб було справедливо, додам, що Vodafone та lifecell напевне не менш проукраїнські, ніж Київстар). Не вірте дописам всіляких нерозумних ботів, які пишуть, що цей оператор москальський, що має якісь зв'язки з росією тощо. Це все наклепи, за які треба подати у суд.
Семь лет полет нормальный
Киевстар даёт достойную тарифную альтернативу!
Про "Love UA", Олег ОК, или кто он там, в очередной раз написал про 13 абонплат и стоимость, но забыл посчитать суммарно гигабайты. Если брать базовые условия, то за 13 абонплат абонент получит 156 ГБ, а с "суперсилой на выбор" - 5 ГБ дополнительно (без доп.оплаты) получит
204 ГБ. И оплатит 1950 грн, а в ВФ за 12 абонплат абонент в аналогичном тарифе получит 150 ГБ и оплатит 1800 грн ... Тут вообще, очередная ипостась Олега ОК провела не совсем корректные сравнения тарифов, абоненты при прочих равных условиях могут определиться, что им хватит 150 ГБ или 204 ГБ на год? В этом и заключается некорректность: клон Олега ОК провёл некорректное сравнение, и сообщил всем нам, что интересы абонентов, которых выгоднее 28-дневная абонплата не очень важны. Да, есть абоненты, которым в радость и 30-дневная абонплата, но наличие таких двойных подходов со стороны ВФ и КС дают большую свободу выбора. Кому 28 дней, а кому и 30 и пакеты соответственно.
Есть, конечно, плюшка от ВФ за перенос номера так же 6 месяцев даётся дополнительные 5 ГБ, но это всего 6 месяцев, в то время, как "суперсила 5 ГБ (или любая другая - на выбор)" не имеет срока давности.
В любом случае, последнее слово за потенциальным абонентом, что лучше для него, условия Киевстара с 28-дневной абонплатой, либо условия ВФ - с его 30 дневной абонплатой.
Жахливий інтернет
Викрадення коштів з рахунку
Висновок на майбутнє – тепер я маю постійно робити скріншоти своїх поповнень,витрат та зберігати всі смс щоб щось довести,бо в київстарі все ок.,я ж придумала несанкціоновані списання…Якщо ви хочете щоб з вашого рахунку систематично крали кошти,тратити час та нерви щоб щось вияснити або банально з’єднатись з оператором і в результаті вас все одно «пошлють» - ласкаво просимо в київстар.І це все щастя коли в країні війна і той же лайф чи водафон взагалі по три місяці давали безкоштовне користування зв’язком, київстар тупо обкрадає користувачів!
Воруют деньги
Из-за этого я решил взять тарифный план на "контракт".
Сегодня я офигел. Киевстар без моего ведома списисал:
- 150 грн за тарифный план (входит 15 гигов инета)
- 336 грн за мобильный интернет
При попытке узнать у оператора "какого... Читать отзыв Я не раз сталкивался с такой проблемой, когда киевстар списывает деньги за всяческие подписки, на которые никто не подписывался.
Из-за этого я решил взять тарифный план на "контракт".
Сегодня я офигел. Киевстар без моего ведома списисал:
- 150 грн за тарифный план (входит 15 гигов инета)
- 336 грн за мобильный интернет
При попытке узнать у оператора "какого черта?" ответ порадовал:
"Я использовал 15 гигов. А дальше они насчитывали мне каждые 100 мб по 10 грн. Подписывая контракт, вы даете согласие на автоматическое списание средств и подключение услуг."
Самое интересное, сижу в интернете только в телеграме и ютубе (за которые, согласно тарифу, инет не списывается)
Операту пофигу. Мне тогда на киевстар тоже. Перейду на другого оператора, не проблема.
Кстати, раньше пользовался домашним интернетом от киевстар. Интернет ужасный, мастера скручивают провод на изоленту. В службу техподдержки дозвониться невозможно. Как только отключил их интернет сам - 2 раза в неделю, на протяжении полугода, звонили и пытались "Вернуть клиента".
Киевстар, я вам говорю "всего доброго". Как и ваш оператор Светлана, которая ответила мне "всего доброго" на вопрос "тогда мне менять оператора?".
работа оператора
Ответ:шаблонами - номер заблокировали, восстановить невозможно, но вы можете его купить в магазине номеров.
Прекрасно говорю, но его там купить невозможно, на что оператор завершила разговор так как шаблоны окончены
отличный сервис всем рекомендую
Не приходять гроші на рахунок
Номер закінчується на .......216, верніть 3 гр.,... Читать отзыв Сьогодні біля 9 ранку перекинули з карти izi-банку гроші на рахунок (3 гр.) пенсіонеру, щоб подзвонив по справам. Пройшло 3 години, гроші так і не прийшли. В службі підтримки банку сказали, що вони гроші перекинули, виходить, їх чомусь не зараховує Київстар. Як бути? Як користуватись оператром, який має такі дивні технічні проблеми?
Номер закінчується на .......216, верніть 3 гр., людині треба подзвонити.