Name: Сделали ошибку в фамилии
Item: karabas.com
Rating: 1
Author: Кэт

› › ›

Кэт Отзыв написан 15 февраля, 2019 год 195 просмотров

Сначала заказала два билета на разные концерты, а потом нашла эти отзывы и пришла в ужас. Оба раза отправляли новой почтой. Второй раз в моей фамилии допустили ошибку. Но на почте сотрудник не заметил и выдал посылку. Я позвонила в карабас, рассказала об ошибке, оператор мне в ответ :"Ну и чего вы хотите, вам же выдали билет". Очень хамским голосом и никаких извинений.

Комментарии к отзыву

Karabas.com 15 февраля, 2019 год

Добрый вечер, Кэт.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый из наших сотрудников был вам как друг, поэтому всегда заботимся о том, чтобы ваше общение было исключительно приятным. Скажите, пожалуйста, когда вы связывались с сотрудниками нашего call-центра? Все телефонные звонки, которые туда поступают, записываются и мы имеем возможность проверить корректность поведения операторов.

Заранее благодарим за ответ.

Ответить