Name: karabas.com
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16 отзывов / 40213 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Повернення квитка

Сергій 2435618427/2435618595 21 октября, 2024 год

Перенесли виступ на відстань 20 км від попереднього місця, на прохання повернути кошти начали пропонувати ваучери на термін 180 днів, неправильна контора ще й за послуги беруть більше 10 відсотків.... Більше не планую користуватись і не раджу нікому.

1 согласен

Повернення, информація про сервіс

Валерій 24 сентября, 2024 год

Купив білети 12.09.24 на концерт 15.09.24. 13.09.24 прийшло смс про перенесення концерту на 25.03.25. Квитки потрібно здать. І почалось. На сайті одна форма, підтримка другу надсилає, телефон вказаний на сайті як гаряча лінія взагалі не зареєстрований. Прислали відповідь, попередили не зазаначивши причини що касовий збір не повертають, що мені не зрозуміло, того що я касами не користувався - купівля... Читать отзыв Купив білети 12.09.24 на концерт 15.09.24. 13.09.24 прийшло смс про перенесення концерту на 25.03.25. Квитки потрібно здать. І почалось. На сайті одна форма, підтримка другу надсилає, телефон вказаний на сайті як гаряча лінія взагалі не зареєстрований. Прислали відповідь, попередили не зазаначивши причини що касовий збір не повертають, що мені не зрозуміло, того що я касами не користувався - купівля через інтернет і в зразку зяви потрібно було вказати про згоду неповернення касового збору. Тоді написали, що 30 днів на повернення коштів від них, і банк теж має 14 днів на обробку. 44 дні. Я не переносив концерт, не купував квитки в касі, а 10 процентів коштів заплатив за неконцерт Карабасу. І за ці кошти вони ще не можуть собі дозволити гарячу телефонну лінію підтримки. Тому і викладаю відгук сюди.

Не вказують

Гость 29 марта, 2024 год

При продажу квитків на плані залу не вказують де розміщені колони. Не дуже приємно, коли люди купують недешеві квитки, платять сервісний збір, а отримують місце за колоною.
Просто зіпсували вечір і настрій.

Швидко... на тому все

Діана 8 января, 2022 год

Пошук по сайту наче швидкий, але купити квитки справжня проблема. Обов'язково треба зареєструватися. Квитки приходять, напевно, як сторінки браузера, ще й кожен окремо. Купувала для мами, то довелося з нею повозитись, щоб вона змогла їх відкрити

Ужасный сервис, касаемо возврата билетов

Владимир 21 сентября, 2021 год

Купили билеты на мероприятие, мероприятие отменили, деньги не вернули. Затребовали письменное заявление о возврате и сообщили, что в течение 150 (ста пятидесяти, Карл!!!) дней, вероятно, вернут, а могут не вернуть. В то время, как иные сервисы представляют возврат в течение месяца, Karabas заставляет ждать в течение 5!!! месяцев. Крайне не рекомендую этот сервис, так как в случае отмены мероприятия, вы... Читать отзыв Купили билеты на мероприятие, мероприятие отменили, деньги не вернули. Затребовали письменное заявление о возврате и сообщили, что в течение 150 (ста пятидесяти, Карл!!!) дней, вероятно, вернут, а могут не вернуть. В то время, как иные сервисы представляют возврат в течение месяца, Karabas заставляет ждать в течение 5!!! месяцев. Крайне не рекомендую этот сервис, так как в случае отмены мероприятия, вы неизвестно когда получите свои деньги обратно и неизвестно получите ли вообще

Верните деньги за не состоявшийся Концерт

[email protected] 14 декабря, 2020 год

Нашумевший «моцарт» перенесли на 21 год. Ок

а я не пойду. В 21 году . На эти деньги лучше б конфет детям купила на день святого Николая в детский дом. Есть. Вероятность что если обратиться. В соотв-щие органы ,вернут деньги? Или нет ?

Достоинства:

Быстро и оперативно можно купить билеты

Недостатки:

Здать обратно шансов 10 из 100

гроші за квитки

Роман 9 октября, 2020 год

в березні купував квитки, гроші обіцяли повернути, але точної дати не казали.
Повернули тільки в жовтні після листа, в якому я зазначив, що буду звертатися в ДЕРЖАВНУ ІНСПЕКЦІЮ З ПИТАНЬ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ. До речі, там штрафи за не повернення коштів дуже великі, здається 3% від загальної суми за кожен день.

Показать 1 ответ

Лучше обходить стороной, чтобы не портить себе настроение!!!

Мария 10 февраля, 2020 год

Много нехорошего слышала про Karabas, но как говорится пока сам не попробуешь не поверишь. 13.11.19 купила билеты (900 гнр.+их % 60 грн. Итого: 960 грн) на концерт White Christmas в Днепре, оплатила, все было нормально. Потом 26.11.19 приходит от них сообщение, что концерт отменился и просят связаться с ними, чтобы вернуть средства. Написали им на почту в тот же день,... Читать отзыв Много нехорошего слышала про Karabas, но как говорится пока сам не попробуешь не поверишь. 13.11.19 купила билеты (900 гнр.+их % 60 грн. Итого: 960 грн) на концерт White Christmas в Днепре, оплатила, все было нормально. Потом 26.11.19 приходит от них сообщение, что концерт отменился и просят связаться с ними, чтобы вернуть средства. Написали им на почту в тот же день, ответили достаточно быстро, что либо возврат средств, либо билет на другой концерт. Решила возвращать средства. Написала заявление по их форме, сканы документов паспорта, ИНН, все гуд они отвечают, заявление принимается. Единственное теперь условие ждать возврата средств в течении 40 банковских дней и возвратят только 900 грн. (повозмущалась про себя, думаю верните уже хоть 900). Понятно, что в 2019 никто деньги не вернул, в январе 2020 тоже тихо. Отсчитала я уже сама эти 40 дней даже дала им дополнительно пару дней. Пишу им письмо, где деньги. Как обычно просят извинения, у них много возвратов не успевают все обработать,ждите! Получила я свои деньги только 10.02.20, но и даже тут они смогли оставить неприятное ощущение про себя: с меня еще и сняли комиссию за то, что вернули мне деньги. Я не жлоб, но это прям уже ни в какие ворота, оставить себе деньги за не предоставленную услугу(60 грн.) и снять с меня же комиссию!! Интересно мне бы они дали билеты бесплатно, а я бы им потом дней через 40-50 оплатила?!. Больше связываться с ними не буду и вам советую!

Достоинства:

Быстро отвечают по email

Недостатки:

Недобросоветная компания, жлобство, обман, навариваются на людях

1 согласен

Лгуны обманщики

Александр 10 декабря, 2019 год

Первый раз решил воспользоваться сайтом карабас ком. Работают неплохо вроде и известный бренд. Решил уточнить условия и позвонил в службу поддержки. Заверили,что всё будет хорошо и я смогу получить билеты в любой их кассе без каких либо доплат. Список касс есть на сайте.
Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров,... Читать отзыв Первый раз решил воспользоваться сайтом карабас ком. Работают неплохо вроде и известный бренд. Решил уточнить условия и позвонил в службу поддержки. Заверили,что всё будет хорошо и я смогу получить билеты в любой их кассе без каких либо доплат. Список касс есть на сайте.
Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров, которые берут дополнительно кассовый сбор. За6 недорогих билетов я переплатили 400грн

Достоинства:

Хороший сервис

Недостатки:

Недостоверная информация

Продають білети на неіснуючі місця

Ліля 5 октября, 2019 год

Купили декілька днів тому на сайті "карабас" інтернет-білет на Лол-шоу у Вінниці, але коли прийшли з донечкою на захід, виявилось, що нашого місця не існує. Тобто ряд 16а є, але у ньому 11 місць, а у нас було 17-е. Потім виявилось, що ми не одні такі. Організатори загладили вину тим, що посадили нас на інший ряд та місце (краще, ніж... Читать отзыв Купили декілька днів тому на сайті "карабас" інтернет-білет на Лол-шоу у Вінниці, але коли прийшли з донечкою на захід, виявилось, що нашого місця не існує. Тобто ряд 16а є, але у ньому 11 місць, а у нас було 17-е. Потім виявилось, що ми не одні такі. Організатори загладили вину тим, що посадили нас на інший ряд та місце (краще, ніж ми купили). Але після того, як ми сіли дивитись шоу, підійшли інші відвідувачі з білетом, в якому вказано саме це місце. Добре, що поряд було вільно.
І як тепер можна оцінити роботу "карабасу"?! Настрій абсолютно зіпсовано.
Хоча раніше завжди купували на сайті білети і таких проблем не виникало.

дали не правильную информацию

Людмила 10 августа, 2019 год

Когда решила купить билеты на фестиваль с 9-11 число в Мариуполе , не могла найти информацию нужен ли билет ребенку 9 лет , позвонила оператару на Карабас , мне сказали , что нужно покупать билет и ребенку ,в не зависимости от возраста. Вчера был первый день феста , дети до 12 лет , вход Бесплатный

Не дають достовірної інформації!

Катерина К. 12 апреля, 2019 год

Концерт Сергія Бабкіна у Вінниці 12 грудня був перенесений на 15 квітня 2019 року через проблеми з організатором. Тоді мене запевнили,що квитки дійсні на наступну дату ,проте за бажанням я можу повернути всю суму.
На жаль,концерт 15 квітня вже скасований по тій ж причині. За поверненням коштів за квитки звертатися до місць покупки.
Коли я зателефонувала щодо повернення грошей,мене... Читать отзыв Концерт Сергія Бабкіна у Вінниці 12 грудня був перенесений на 15 квітня 2019 року через проблеми з організатором. Тоді мене запевнили,що квитки дійсні на наступну дату ,проте за бажанням я можу повернути всю суму.
На жаль,концерт 15 квітня вже скасований по тій ж причині. За поверненням коштів за квитки звертатися до місць покупки.
Коли я зателефонувала щодо повернення грошей,мене фактично послали,сказавши,що 12 грудня була відміна,а 15 квітня зовсім інший захід.Тому кошти за квиток я не отримаю,так як повернення вони здійснювали одразу після ''скасування'' концерту.
Прошу пояснити ,що мені робити у цій ситуації.Чому інформація працівників Карабасу і виконавця різна?Гроші я назад не отримаю вже?

Показать 1 ответ

Сервис Карабаса

Гость (Украина) 6 декабря, 2018 год

Добрый вечер, ребята, а кто купил билеты на Дизель шоу, которое должно было состояться в ноябре?заполнили аявление, а денег все нет....

Показать 1 ответ

Убогость

Гость (Украина, Київ) 25 мая, 2018 год

Половину электронного билета занимают рекламные объявления товаров, которые к данному сайту никак не относятся. Сам же билет выглядит словно флаер копании, которая поскупилась на рекламу, и напечатан шрифтом так восьмым. О подобных изменениях в оформлении билетов нужно предупреждать. И вообще в погоне за деньгами не стоит забывать об уважении.

Показать 1 ответ

Доставка билетов новой почтой

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 9 октября, 2017 год

Осталась очень недовольна тем, что посылка состоящая из 2 маленьких билетиков обошлась в 45 грн. Накладная создана не оператор нп, а непосредственно отправителем, и все посылки указан 1 кг (напоминаю это 2 маленьких билетика)
Кто будет заказывать билеты доставкой новой почты, просите что бы когда сотрудники Карабасса будут создавать накладную - не оценивали вес посылки в 100 раз больше фактического... Читать отзыв Осталась очень недовольна тем, что посылка состоящая из 2 маленьких билетиков обошлась в 45 грн. Накладная создана не оператор нп, а непосредственно отправителем, и все посылки указан 1 кг (напоминаю это 2 маленьких билетика)
Кто будет заказывать билеты доставкой новой почты, просите что бы когда сотрудники Карабасса будут создавать накладную - не оценивали вес посылки в 100 раз больше фактического веса.

Якість обслуговування онлайн-суперове, над поведінка дівчат-операторів залишає бажати кращого(

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 3 февраля, 2017 год

Завжди користуюсь послугами карабас, зручно дуже. Одного разу вирішила не купувати квиток онлайн, а забронювати тут, і забрати в касі. Виникли питання. Зателефонувала оператору, після чого в дикому шоці! Мені відверто нахамили. Дівчина не добирала слів.

4 не согласны