Всем добрый вечер.Я из Ужгорода и покупала билеты маме на балет Сухишвили,она давно хотела сходить,карантин немного подпортил ситуацию,но думаю что лучшу уж посидеть немного дома,а после карантина сходить,чем заболеть.. На Карабасе пару раз покупала билеты.Балет перенесли на 24.05,надеюсь и верю что все будет хорошо.В любом случае я знаю что билеты будут активны на перенесенную дату.
Достоинства:
Хороший сервис
Сообщают о переносах мероприятий
При покупке очень быстро приходят билеты и есть в личном кабинете
Сейчас на сайте если что ест инфа о переносах и отменах
Работает служюа поддержки ,по электрон почте
Недостатки:
думаю из за карантина на всех сайтах , покупок билетов тоже много переносов и отмен,Пока не сталкивалась с проблемами сервиса
До карантина покупал билеты на этом сайте,уже года четыре покупаю билеты,нормальный сервис,билеты приходили после покупки на почту,на входе все было норм.Были ситуации и переноса мероприятия,и то что меняли на другое мероприятие.Мне нравится и после карантина буду покупать и дальше билеты на этом сервисе.
Не возвращают деньги, ссылаются на карантин. Если и после карантина не будет движения, буду обращаться в защиту прав потребителей. Все общение с ними только по электронной почте.
Грусно купили билеты на спектакль в Новой Каховке "В Амстердаме можно все" и через карантин его перенесли на 2 месяца,о чем мне сообщили.Я особо не переживаю и пойду на этот спектакль,просто через 2 месяца))Но думаю здоровье Важнее.Все нормально,спасибо.
Качество сервиса очень показательно именно тогда, когда возникают проблемы. Как именно karabas.com старается решить проблемы, и хочет ли вообще их решать, какраз и показывает, что он из себя представляет на самом деле. Не побоюсь предположить, что тысячи людей, как и я сейчас, с введением карантина, хотят вернуть деньги за перенесенные/отложенные мероприятия. Это вполне естественно - покупая билеты, люди рассчитывали на... Читать отзыв Качество сервиса очень показательно именно тогда, когда возникают проблемы. Как именно karabas.com старается решить проблемы, и хочет ли вообще их решать, какраз и показывает, что он из себя представляет на самом деле. Не побоюсь предположить, что тысячи людей, как и я сейчас, с введением карантина, хотят вернуть деньги за перенесенные/отложенные мероприятия. Это вполне естественно - покупая билеты, люди рассчитывали на определенную дату, другая дата может попросту не устроить, мероприятие для человека уже потеряет свою актуальность и пр. Понимая все это порядочный оператор мог централизовано организовать возврат средств за билеты, оказывать людям помощь. Но. На сайте оператора karabas.com убрали телефоны горячей линии, остался только городской (платный при звонках с мобильных) номер, на котором играет музыка бесконечно, переписали публичную оферту, на емейл отвечают всем одним и тем же текстом про форс-мажорные обстоятельства. Короче karabas.com полностью ушел от каких-либо обязательств. Если вы покупаете билеты и вам повезло, что все прошло хорошо, можете писать хорошие отзывы, но они не показательны. Показательно поведение оператора, когда возникают проблемы.
Я использую для покупки билетов на разные концерты и меропреятия сайт карабас.ком ,мне нравится этот сервис и всем его советую.Быстро и удобно можно приобрести билеты из дома,и подобрать что-то на любой вкус).Я купила на Мамахохотала шоу билеты на 5.04 и меропреятие перенесли на 30.05 в Киеве и считаю что это правильно в сложившейся ситуации в стране.Так как сервисом пользуюсь давно... Читать отзыв Я использую для покупки билетов на разные концерты и меропреятия сайт карабас.ком ,мне нравится этот сервис и всем его советую.Быстро и удобно можно приобрести билеты из дома,и подобрать что-то на любой вкус).Я купила на Мамахохотала шоу билеты на 5.04 и меропреятие перенесли на 30.05 в Киеве и считаю что это правильно в сложившейся ситуации в стране.Так как сервисом пользуюсь давно то уже не переживаю из за перенесения мероприятия и уверенна что все будет хорошо.
В тому місяці замовив квитки на карабасі але через карантин перенесли концерт гурту «Один в каное» на 19.06.Про що мене повідомили.Не бачу проблем з переносом,життя людей важніше я так вважаю тому краще почекати.На концерт піду головне щоб карантин скоріше скінчився.
Муж покупал билеты на другом сервисе,на концер в подарок дочери.Я покупала билеты на сайте карабаса,и меропреятие перенесли на октябрь,о чем мне сообщили и заверили что билеты будут активны.Муж же не сразу узнал что концерт перенесли,я все понимаю сейчас из за карантина со всем проблематично,все переносится или отменяется.Карабас же меня еще не подводил,поэтому всем советую.
Не возвращают деньги даже по условиям , описанным в публичной оферте. Прямое воровство. Концерт должен был состояться 14/03, перенесли на 25/04. То есть, перенос состоялся до наступления обстоятельств непреодолимой силы (17/03), на который они сначала сослались. Когда поняли, что этот пункт не работает, приняли тактику "возврат только при отмене события". Ок, смотрим п.6.1: {6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в... Читать отзыв Не возвращают деньги даже по условиям , описанным в публичной оферте. Прямое воровство. Концерт должен был состояться 14/03, перенесли на 25/04. То есть, перенос состоялся до наступления обстоятельств непреодолимой силы (17/03), на который они сначала сослались. Когда поняли, что этот пункт не работает, приняли тактику "возврат только при отмене события". Ок, смотрим п.6.1: {6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в качестве оплаты Билета/Электронного билета, подлежат возврату Покупателю только в случае отмены/замены/переноса Мероприятия и при получении Агентом соответствующего официального письма Принципала/Организатора мероприятия, в котором указываются условия (срок, время, место) и порядок возврата билетов. ... По замененным или перенесенным Мероприятиям, если Покупатель не согласен на замену/перенос, ему возвращаются денежные средства в день Мероприятия в кассах Принципала и (или) Организатора мероприятия, согласно официальному письму Принципала и (или) Организатора, если иное не указанно в официальном письме Принципала и (или) Организатора.Покупатель не вправе предъявлять претензии к Агенту.} После чего опять "возврат только в случае отмены". На замечания, что в оферте указана как возможная причина возврата - перенос события, тактика игнорирования - "возврат только в случае отмены", "Вам ответили", "Вам все написали".
Крайне не рекомендую.
Достоинства:
уже нет плюсов.
Недостатки:
Действительно, как указал Александр, они плевать хотели на клиентов. Поддержка - боты.
Решил вернуть деньга за билет на концерт, который перенесли в связи с карантином. Билет покупал с "гарантией" возврата. В итоге на запрос о возврате средств получил ссылку на Публичную оферту с пунктом о форм-мажоре, что можно понять. Но я специально доплачивал за гарантию возврата средств на что у них также есть пункт в Публичной оферте: "8.3. ... Повернення по... Читать отзыв Решил вернуть деньга за билет на концерт, который перенесли в связи с карантином. Билет покупал с "гарантией" возврата. В итоге на запрос о возврате средств получил ссылку на Публичную оферту с пунктом о форм-мажоре, что можно понять. Но я специально доплачивал за гарантию возврата средств на что у них также есть пункт в Публичной оферте: "8.3. ... Повернення по гарантії не здійснюється на скасовані і перенесені заходи." Попробовал вернуть хотя бы 50% от суммы билета на что также получил ссылку на Публичную оферту: "8.2. ... Агент оставляет за собой право отказать в предоставлении данной услуги." В итоге, доплачивая за гарантию, готовьтесь получить кастрированную гарантию и полное наплевательское отношение к покупателям. P.S. Читайте договоры, перед тем как отметить галочку "Согласен".
Много лет уже покупаем на карабасе билеты,сайт хороший и удобный в использовании.Билеты пару раз брали с доставкой,а так на почту приходят сканровали с мобильного.Сервис на высоком уровне,служба поддержки работает хорошо,всегда вежливо и доходчиво объясняют.Бывало что и переносились концерты и меняли на другие мероприятия.Спасибо,вашу компанию я всем советую.
Уже давно покупаю на сайте билеты,о этой компании только хорошее впечатление,все возникавшие вопросы быстро решались.Мы ходили и на концерты и на разные мероприятия,балет,телешоу..Море эмоцый от выступлений.Сайт советую всем.
Покупаю билеты на вашем сайте,сайт удобный,все новые и интересные мероприятия есть у вас на сайте и каждый может подобрать что-то себе по душе.Брала билеты на балет и на оперный концерт,дочка ходила на Полякову и на рок концерт.С билетами на входе проблем не возникало,сканировали с телефона.Спасибо за качественный сервис.
Давно хотела попасть на концерт моего любимого исполнителя и наконец-то купила билеты на Стинга.Со своим парнем мы на него идем.Купила билетики на сайте карабаса.Спасибо вам за возможность покупки билетов с дома)Билеты уже у меня на почте жду концертик 6.10.Спасибо,кстате карабасом я пару раз уже пользовалась и уверенна в вашем сервисе.
Пару лет назад узнал о вашем сайте,на работе обсуждали подарок на 8 марта,в итоге остановились на билетах на концерт для наших женщин-девушек.Сайт хороший после этого билеты беру у вас себе и знакомым.Билеты после оплаты сразу приходят на почту,их можно и распечатать и показать с мобильного,знаю что можно и доставку заказать но пока не заказывал.Кстати нашим колегам подарок понравился и некоторые... Читать отзыв Пару лет назад узнал о вашем сайте,на работе обсуждали подарок на 8 марта,в итоге остановились на билетах на концерт для наших женщин-девушек.Сайт хороший после этого билеты беру у вас себе и знакомым.Билеты после оплаты сразу приходят на почту,их можно и распечатать и показать с мобильного,знаю что можно и доставку заказать но пока не заказывал.Кстати нашим колегам подарок понравился и некоторые тоже берут билеты на вашем сайте.
Давно уже пользуюсь сайтом karabas.com,многие мероприятия посетила благодоря вашему сайту,не было никаких нерешимых вопросов,всегда все точно и чесно.Очень благодарна за это команде карабаса,спасибо вам.
Добрый день.В этом году покупала у вас своему брату подарок -подарочный сертификат,очень удобная штучка и приятный подарок ,когда не знаешь что подарить.Он им воспользовался в феврале.Просто и удобно.Брату очень понравился подарок и он сходил на любимый концертик.Спасибо,у вас универсальный сайт
Друзі порадили ваш сайт для купівлі квитків ,сайт як і ваш сервіс на гарному рівні,купував пару раз вже квитки ,та один раз звертався в службу підтримки(коли перший раз купував дещо не міг зрозуміти),вічлива оператор доступно пояснила що і як.Дуже вдячний за Вашу гарну роботу.
Купила 3 билета на сайте на "Linkin Park" в Одессе ,жаль что его перенесли аж на 1 октября,должен был состоятся 27 апреля.Сайт удобный и на концерт любимой группы мы пойдем и в октябре.Просто обидненько что на осень перенесли,чтож буду ждать любимый концертик.
Покупала билеты на вашем сайте,оплатила покупку но билеты так и не пришли мне на почту,прождала пол часа они так и не пришли.Уже нервничать начала что что-то зделала не так,а деньги сняли с карты,начала звонить на гарячую линию,оказалось сделала ошибку в почте,проблему решили и билеты мне пришли.Концерт очень понравился,буду еще заказывать на вашем сайте,осталось дождаться окончания карантина.Спасибо.
В пришлом году ходил на концерт по билетам купленным на сайте karabas.com,за неделю до концерта его перенесли ,пошел через месяц но все было нормально.
Сегодня 3 апреля. Должен быть концерт Варьяты Шоу, но его не будет, так как ДК закрыт и в стране карантин. На сайте отвечают, то информации по тому отменено или перенесено мероприятие еще нету.Как?? Уже 3 апреля, дата концерта. В общем жесть - это легко сказано. Больше связываться с ними не буду и никому не порекомендую. Еще неизвестно что с... Читать отзыв Сегодня 3 апреля. Должен быть концерт Варьяты Шоу, но его не будет, так как ДК закрыт и в стране карантин. На сайте отвечают, то информации по тому отменено или перенесено мероприятие еще нету.Как?? Уже 3 апреля, дата концерта. В общем жесть - это легко сказано. Больше связываться с ними не буду и никому не порекомендую. Еще неизвестно что с возвратом денег. Буду обращаться в суд
Покупала билеты на подарок родителям в театр на спектакль "Лебединое озеро".Родители были в восторге от спактакля,в первый раз ходили на спактакль.Показала им сайт,теперь сами выбирают)Спасибо за их хорошие эмоции.
Купила билеты на концерт The HARDKISS по сниженой цене.Давно хотела попасть на их концерт.Спасибо карабасу за быструю покупку,в группе фейсбука узнала что действует спеццена,зашла на сайт и купила билеты,очень ждем их выступление.
Перенесли балет в Ужгороде
Нормальный сервис по продаже билетов
Не возвращают деньги
Все общение с ними только по электронной почте.
Нормальный сервис
Отказываются делать возврат
Хороший сервис
Все добре,перенесли концерт у звязку з карантином
все переносят или отменяют
Ужасный сервис. Получить возврат при переносе события нереально.
Не возвращают деньги даже по условиям , описанным в публичной оферте. Прямое воровство.
Концерт должен был состояться 14/03, перенесли на 25/04. То есть, перенос состоялся до наступления обстоятельств непреодолимой силы (17/03), на который они сначала сослались.
Когда поняли, что этот пункт не работает, приняли тактику "возврат только при отмене события".
Ок, смотрим п.6.1:
{6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в... Читать отзыв
Не возвращают деньги даже по условиям , описанным в публичной оферте. Прямое воровство.
Концерт должен был состояться 14/03, перенесли на 25/04. То есть, перенос состоялся до наступления обстоятельств непреодолимой силы (17/03), на который они сначала сослались.
Когда поняли, что этот пункт не работает, приняли тактику "возврат только при отмене события".
Ок, смотрим п.6.1:
{6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в качестве оплаты Билета/Электронного билета, подлежат возврату Покупателю только в случае отмены/замены/переноса Мероприятия и при получении Агентом соответствующего официального письма Принципала/Организатора мероприятия, в котором указываются условия (срок, время, место) и порядок возврата билетов.
...
По замененным или перенесенным Мероприятиям, если Покупатель не согласен на замену/перенос, ему возвращаются денежные средства в день Мероприятия в кассах Принципала и (или) Организатора мероприятия, согласно официальному письму Принципала и (или) Организатора, если иное не указанно в официальном письме Принципала и (или) Организатора.Покупатель не вправе предъявлять претензии к Агенту.}
После чего опять "возврат только в случае отмены". На замечания, что в оферте указана как возможная причина возврата - перенос события, тактика игнорирования - "возврат только в случае отмены", "Вам ответили", "Вам все написали".
Крайне не рекомендую.
"Гарантия" возврата средств
Билет покупал с "гарантией" возврата.
В итоге на запрос о возврате средств получил ссылку на Публичную оферту с пунктом о форм-мажоре, что можно понять.
Но я специально доплачивал за гарантию возврата средств на что у них также есть пункт в Публичной оферте:
"8.3. ... Повернення по... Читать отзыв Решил вернуть деньга за билет на концерт, который перенесли в связи с карантином.
Билет покупал с "гарантией" возврата.
В итоге на запрос о возврате средств получил ссылку на Публичную оферту с пунктом о форм-мажоре, что можно понять.
Но я специально доплачивал за гарантию возврата средств на что у них также есть пункт в Публичной оферте:
"8.3. ... Повернення по гарантії не здійснюється на скасовані і перенесені заходи."
Попробовал вернуть хотя бы 50% от суммы билета на что также получил ссылку на Публичную оферту:
"8.2. ... Агент оставляет за собой право отказать в предоставлении данной услуги."
В итоге, доплачивая за гарантию, готовьтесь получить кастрированную гарантию и полное наплевательское отношение к покупателям.
P.S. Читайте договоры, перед тем как отметить галочку "Согласен".
karabas.com - спасибо
хороший сайт
Отличный сайт
Ходила з дітками
Сайт покупки билетов
Концерт Стинга
Нормальный сайт
Покупали подарок на 8 марта
Давно использую ваш сайт
Сертификат
Купую на сайті
Linkin Park
Не приходил билет
Дякую,все добре
Перенесенный концерт
Карабас.юа
В общем жесть - это легко сказано. Больше связываться с ними не буду и никому не порекомендую. Еще неизвестно что с... Читать отзыв Сегодня 3 апреля. Должен быть концерт Варьяты Шоу, но его не будет, так как ДК закрыт и в стране карантин. На сайте отвечают, то информации по тому отменено или перенесено мероприятие еще нету.Как?? Уже 3 апреля, дата концерта.
В общем жесть - это легко сказано. Больше связываться с ними не буду и никому не порекомендую. Еще неизвестно что с возвратом денег. Буду обращаться в суд
Покупала на подарок
Купила по спеццене
Ужасная компания
Все понравилось