Покупали билеты с друзьями на любимую группу,в связи с карантином концерт был перенесен на сентябрь.Мы не унываем,прийдем в сентябре на этот концерт.Так как пару раз уже покупал билеты на сайте уверен все будет хорошо.
Достоинства:
Быстро и удобно
Боступно и вежливо обьясняют если что-то не понимашь
Часто покупаю билеты на сайте Карабаса,недавно покупала билеты на концерт но к сожелению его перенесли из-за карантина.Звонила в колл-центр,девушка успокоила,сказала что билеты будут действительны на перенесенную дату.Спасибо,жду с нетерпением концерт.
Купили билеты (не дешёвые) на концерт LP, который должен был состояться 16 апреля, специально оплатили страховку на гарантию возврата 90% стоимости билетов. Сегодня узнаю что концерт перенесли аж на осень и хочу вернуть хотя бы свои 90%. В ответ слышу: в связи с ситуацией ничего никому не возвращаем, страховка не действует в случае форс-мажора. Черти, буду писать заявление на эту... Читать отзыв Купили билеты (не дешёвые) на концерт LP, который должен был состояться 16 апреля, специально оплатили страховку на гарантию возврата 90% стоимости билетов. Сегодня узнаю что концерт перенесли аж на осень и хочу вернуть хотя бы свои 90%. В ответ слышу: в связи с ситуацией ничего никому не возвращаем, страховка не действует в случае форс-мажора. Черти, буду писать заявление на эту контору в соответствующие органы.
Купила билеты на Ladies Night 21.03.2020 в Николаеве. Концерт отменён по техническим причинам. И это я узнала из другого сервера продаж. Кассир деньги не возвращает “это все не мы это там в Киеве”)) на горячей линии не отвечают на звонки либо сбрасывают звонок. На сайте НИКАКОЙ информации о мероприятии и билеты продают и дальше)
Ситуация схожая как и у большинстве отозвавшихся, мерзопакостное чувство от одного слова "Карабас", ко всем бедам еще и перестали отвечать на письма, так как прошло 40 дней "поминок" за невозвращенной суммой. Как их только земля носит, и где контролирующие органы типа прокуратуры, все повязаны, сосут из одного горлышка.
Деньги не возвращают, обходите эту кантору подальше. Придумывают сто причин чтоб затянуть и не отдать денег, даже если была гарантия возврата. Готовитесь что придется кучу бумажек заполнять ОТ РУКИ, отдавать и бегать по кассам с документами, рассчитано на то чтоб забили. Просто ШАХРАї! ШАХРАї надеюсь вы закроетесь скоро с таким подходом.
Ужас! Купила билеты, концерт они отменили. Вернули только часть денег! И отменили по их усмотрению - не из-за карантина! Нет чтобы возместить как-то за неудобства, так они ещё часть денег за крысили. "У нас всегда так" - ответ кассирши. Вот. Имейте в виду. Кассирша тоже мерзкая в Александрии. Пришла, она на меня посмотрела - и клацает в телефоне.... Читать отзыв Ужас! Купила билеты, концерт они отменили. Вернули только часть денег! И отменили по их усмотрению - не из-за карантина! Нет чтобы возместить как-то за неудобства, так они ещё часть денег за крысили. "У нас всегда так" - ответ кассирши. Вот. Имейте в виду. Кассирша тоже мерзкая в Александрии. Пришла, она на меня посмотрела - и клацает в телефоне. Я стучу в окошко - она говорит "вижу, вижу" - видит и клацает. Вот такой сервис! И при покупке билетов такое же впечатление. Отстой!
Захотел сделать Жене подарок. Купил билеты в г. Винница на спектакль LADIES NIGHT. Приехали с Киева своим авто,а спектакль перенесли на три месяца. Туда, сюда более 2 штук ушло на дорогу, настроение вообще г...о. Кросс в более 600 км, стал не то что уроком, а заклятьем ненависти к данной организации. Прочитавши отзывы, а также условия возврата средств, понимаю что это... Читать отзыв Захотел сделать Жене подарок. Купил билеты в г. Винница на спектакль LADIES NIGHT. Приехали с Киева своим авто,а спектакль перенесли на три месяца. Туда, сюда более 2 штук ушло на дорогу, настроение вообще г...о. Кросс в более 600 км, стал не то что уроком, а заклятьем ненависти к данной организации. Прочитавши отзывы, а также условия возврата средств, понимаю что это заработок этих бандитов.
4 марта пришли в Октябрский на спектакль Последний этаж. Дверь закрыта. Людей много. Стали выяснять, спектакль отменен. Где сообщали об отмене. Смс рассылку купившим билеты могли сделать.Испортили людям вечер, настроение
Много нехорошего слышала про Karabas, но как говорится пока сам не попробуешь не поверишь. 13.11.19 купила билеты (900 гнр.+их % 60 грн. Итого: 960 грн) на концерт White Christmas в Днепре, оплатила, все было нормально. Потом 26.11.19 приходит от них сообщение, что концерт отменился и просят связаться с ними, чтобы вернуть средства. Написали им на почту в тот же день,... Читать отзыв Много нехорошего слышала про Karabas, но как говорится пока сам не попробуешь не поверишь. 13.11.19 купила билеты (900 гнр.+их % 60 грн. Итого: 960 грн) на концерт White Christmas в Днепре, оплатила, все было нормально. Потом 26.11.19 приходит от них сообщение, что концерт отменился и просят связаться с ними, чтобы вернуть средства. Написали им на почту в тот же день, ответили достаточно быстро, что либо возврат средств, либо билет на другой концерт. Решила возвращать средства. Написала заявление по их форме, сканы документов паспорта, ИНН, все гуд они отвечают, заявление принимается. Единственное теперь условие ждать возврата средств в течении 40 банковских дней и возвратят только 900 грн. (повозмущалась про себя, думаю верните уже хоть 900). Понятно, что в 2019 никто деньги не вернул, в январе 2020 тоже тихо. Отсчитала я уже сама эти 40 дней даже дала им дополнительно пару дней. Пишу им письмо, где деньги. Как обычно просят извинения, у них много возвратов не успевают все обработать,ждите! Получила я свои деньги только 10.02.20, но и даже тут они смогли оставить неприятное ощущение про себя: с меня еще и сняли комиссию за то, что вернули мне деньги. Я не жлоб, но это прям уже ни в какие ворота, оставить себе деньги за не предоставленную услугу(60 грн.) и снять с меня же комиссию!! Интересно мне бы они дали билеты бесплатно, а я бы им потом дней через 40-50 оплатила?!. Больше связываться с ними не буду и вам советую!
Достоинства:
Быстро отвечают по email
Недостатки:
Недобросоветная компания, жлобство, обман, навариваются на людях
https://karabas.com/ Слышали много нареканий на эту конторку и теперь столкнулись с невозвратом денег. Если хотите попрощаются с деньгами обращайтесь к ним! Если хотите сменить чувство праздника на ненависть, то тоже к ним! Обязательно поддержу инициативную группу о подаче группового заявления в полицию.
Если вы купили билеты, через карабас и мероприятие было перенесено или отменено, то столкнетесь с проблемой возврата денег за билеты. По регламенту возврат через 40 банковских дней, но этот регламент они не выполняют. В коллцентре кроме фразы "ждите" больше никакой информации не добьешься, даже не соизволят извиниться за ваше терпение ждать возврата своих же денег. Печально за такой сервис и... Читать отзыв Если вы купили билеты, через карабас и мероприятие было перенесено или отменено, то столкнетесь с проблемой возврата денег за билеты. По регламенту возврат через 40 банковских дней, но этот регламент они не выполняют. В коллцентре кроме фразы "ждите" больше никакой информации не добьешься, даже не соизволят извиниться за ваше терпение ждать возврата своих же денег. Печально за такой сервис и такое отношение к своим клиентам. Урок на будущее, чтобы больше через эту компании не делать никаких покупок.
Концерт отменили, денег не вернули! Прошло более 60 дней! Хотя обещали в течении 40 дней вернуть на счет. Будем собираться и писать заявление в полицию! Куча обманутых людей и никому дела нет! Мы это решим!
После отмены концерта, написала заявление .После 40дней деньги не поступили на счет. На вопросы, о возрате денег (600грн) ответа нет. Настоятельно не рекомендуюю пользоваться этим сайтом
Отменили концерт, на который были куплены билеты. Заполнила и отправила заявку на возврат средств - кормят обещаниями третий месяц!! Ничего не вернули.
Заявление на возврат денег отправлено в Карабас 25.11.19 прошло 50 дней, а в договоре в течении 40 дней, денег нет, операторы отвечают ждите. Отвратительное отношение!
Купила в ноябре билеты на концерт "White Christmas" на 14 декабря 2019. Прислали СМС, что концерт отменили, дали имейл, куда можно обратиться за возвратом денег. Заявление на возврат отправила 27.11.2019. Звонила им на телефоны, указанные на сайте, говорят одно и тоже. Денег до сих пор не вернули. Кормят офертой (договор между агентом и клиентом), которую и сами нарушают. Агент очень... Читать отзыв Купила в ноябре билеты на концерт "White Christmas" на 14 декабря 2019. Прислали СМС, что концерт отменили, дали имейл, куда можно обратиться за возвратом денег. Заявление на возврат отправила 27.11.2019. Звонила им на телефоны, указанные на сайте, говорят одно и тоже. Денег до сих пор не вернули. Кормят офертой (договор между агентом и клиентом), которую и сами нарушают. Агент очень защищен, а покупатель очень ограничен в своих правах. Поэтому, советую покупать билеты через кассу. Возможно, возврат билетов, в случае отмены или переноса концерта, будет проще и быстрее, если будет вообще....
Первый раз решил воспользоваться сайтом карабас ком. Работают неплохо вроде и известный бренд. Решил уточнить условия и позвонил в службу поддержки. Заверили,что всё будет хорошо и я смогу получить билеты в любой их кассе без каких либо доплат. Список касс есть на сайте. Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров,... Читать отзыв Первый раз решил воспользоваться сайтом карабас ком. Работают неплохо вроде и известный бренд. Решил уточнить условия и позвонил в службу поддержки. Заверили,что всё будет хорошо и я смогу получить билеты в любой их кассе без каких либо доплат. Список касс есть на сайте. Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров, которые берут дополнительно кассовый сбор. За6 недорогих билетов я переплатили 400грн
Вчора 19.11.2019р. відправила заяву на повернення грошей за квитки на концерт, який відмінили. Запитала по телефону чи повернуть до 30 грудня. Відповіли, що не обіцяють. Дуже надіюся, що отримаю свої кошти ще в цьому році.
Обращалась в службу поддержки,переадресовали, потом менеджер через несколько дней сообщила после моего напоминания, что билеты были куплены с другого сайта, хотя это не так. Я попросила предоставить мне хоть какой-то вариант решения проблемы, прикрепила скрин, что при скачивании билетов идет ссылка на karabas.com, на что менеджер снова сказала обратитесь в место покупки билета, тем самым замкнув круг. Прошу обратить... Читать отзыв Обращалась в службу поддержки,переадресовали, потом менеджер через несколько дней сообщила после моего напоминания, что билеты были куплены с другого сайта, хотя это не так. Я попросила предоставить мне хоть какой-то вариант решения проблемы, прикрепила скрин, что при скачивании билетов идет ссылка на karabas.com, на что менеджер снова сказала обратитесь в место покупки билета, тем самым замкнув круг. Прошу обратить внимание на работу поддержки сайта. Это все же служба помощи решения проблем пользователей, а не набор шаблонных ответов, чтобы клиент побыстрее отстал. Спасибо за внимание!
Часто ходжу на “Танці з зірками» і кожного разу одна й та сама історія - місць (квитки на які коштують на прямі ефіри чималенькі гроші) вже третій раз не можу знайти в залі. Шок, представників в залі немає - модератори кажуть, що не мають до цього ніякого відношення. Замість третього ряду - знаходжу свої місця в останньому???!!! Звертаюсь наприкінці до... Читать отзыв Часто ходжу на “Танці з зірками» і кожного разу одна й та сама історія - місць (квитки на які коштують на прямі ефіри чималенькі гроші) вже третій раз не можу знайти в залі. Шок, представників в залі немає - модератори кажуть, що не мають до цього ніякого відношення. Замість третього ряду - знаходжу свої місця в останньому???!!! Звертаюсь наприкінці до представників, а мене не слухають, ні вибачень і елементарно бажання вирішити це на майбутнє - ви для кого продаєте - не для людей??? Сьогодні остаточно довели, після чого принципово купляти саме в них більше не буду. Я запросила знайомих з іншої країни з собою на генеральну репетицію і мені було дуже соромноооо. Генеральну репетицію затримали на 1,5 години і уявіть собі нам не дозволяли весь цей час вийти ні на вулицю ні в зал - хоча умов очікувати в коридорі з поломкними стільчиками немає. Сороооом. Не дивно, що зал напів пустий - і в пене бажання пропало піти ще раз!
Купили декілька днів тому на сайті "карабас" інтернет-білет на Лол-шоу у Вінниці, але коли прийшли з донечкою на захід, виявилось, що нашого місця не існує. Тобто ряд 16а є, але у ньому 11 місць, а у нас було 17-е. Потім виявилось, що ми не одні такі. Організатори загладили вину тим, що посадили нас на інший ряд та місце (краще, ніж... Читать отзыв Купили декілька днів тому на сайті "карабас" інтернет-білет на Лол-шоу у Вінниці, але коли прийшли з донечкою на захід, виявилось, що нашого місця не існує. Тобто ряд 16а є, але у ньому 11 місць, а у нас було 17-е. Потім виявилось, що ми не одні такі. Організатори загладили вину тим, що посадили нас на інший ряд та місце (краще, ніж ми купили). Але після того, як ми сіли дивитись шоу, підійшли інші відвідувачі з білетом, в якому вказано саме це місце. Добре, що поряд було вільно. І як тепер можна оцінити роботу "карабасу"?! Настрій абсолютно зіпсовано. Хоча раніше завжди купували на сайті білети і таких проблем не виникало.
Купил билеты, за пол года до концерта, через 2 месяца переехал жить в другой город, хотел вернуть билеты или даже обменять на что то другое но уже в городе проживания,кроме грубости не чего не услышал. Полное г.....!
Когда решила купить билеты на фестиваль с 9-11 число в Мариуполе , не могла найти информацию нужен ли билет ребенку 9 лет , позвонила оператару на Карабас , мне сказали , что нужно покупать билет и ребенку ,в не зависимости от возраста. Вчера был первый день феста , дети до 12 лет , вход Бесплатный
Перенесли концерт
Часто покупаю,все быстро и просто
КАРАБАС АФЕРИСТЫ
Сегодня узнаю что концерт перенесли аж на осень и хочу вернуть хотя бы свои 90%.
В ответ слышу: в связи с ситуацией ничего никому не возвращаем, страховка не действует в случае форс-мажора.
Черти, буду писать заявление на эту... Читать отзыв Купили билеты (не дешёвые) на концерт LP, который должен был состояться 16 апреля, специально оплатили страховку на гарантию возврата 90% стоимости билетов.
Сегодня узнаю что концерт перенесли аж на осень и хочу вернуть хотя бы свои 90%.
В ответ слышу: в связи с ситуацией ничего никому не возвращаем, страховка не действует в случае форс-мажора.
Черти, буду писать заявление на эту контору в соответствующие органы.
Карабас не покупайте!
Когда вы уже закроетесь или вас зароют
КАРАБАС ШАХРАї
Придумывают сто причин чтоб затянуть и не отдать денег, даже если была гарантия возврата. Готовитесь что придется кучу бумажек заполнять ОТ РУКИ, отдавать и бегать по кассам с документами, рассчитано на то чтоб забили. Просто ШАХРАї!
ШАХРАї надеюсь вы закроетесь скоро с таким подходом.
Полный отстой!
Купила билеты, концерт они отменили. Вернули только часть денег!
И отменили по их усмотрению - не из-за карантина!
Нет чтобы возместить как-то за неудобства, так они ещё часть денег за крысили.
"У нас всегда так" - ответ кассирши. Вот. Имейте в виду.
Кассирша тоже мерзкая в Александрии. Пришла, она на меня посмотрела - и клацает в телефоне.... Читать отзыв Ужас!
Купила билеты, концерт они отменили. Вернули только часть денег!
И отменили по их усмотрению - не из-за карантина!
Нет чтобы возместить как-то за неудобства, так они ещё часть денег за крысили.
"У нас всегда так" - ответ кассирши. Вот. Имейте в виду.
Кассирша тоже мерзкая в Александрии. Пришла, она на меня посмотрела - и клацает в телефоне. Я стучу в окошко - она говорит "вижу, вижу" - видит и клацает. Вот такой сервис! И при покупке билетов такое же впечатление.
Отстой!
КАРАБАС - ЦЕ ШАХРАЇ!!!
Отменили спектакль LADIES NIGHT
Отменили спектакль
Отвратительное обслуживание
Лучше обходить стороной, чтобы не портить себе настроение!!!
Взрыв из прошлого
Обязательно поддержу инициативную группу о подаче группового заявления в полицию.
Возврат денег
Жулики и аферисты!!!
Куча обманутых людей и никому дела нет! Мы это решим!
Деньги не возвращают!
Никогда ничего не покупайте на karabas.com
НЕ выполняют условия договора
Шарашкіна кантора
Обманщики и шарлатаны.
Лгуны обманщики
Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров,... Читать отзыв Первый раз решил воспользоваться сайтом карабас ком. Работают неплохо вроде и известный бренд. Решил уточнить условия и позвонил в службу поддержки. Заверили,что всё будет хорошо и я смогу получить билеты в любой их кассе без каких либо доплат. Список касс есть на сайте.
Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров, которые берут дополнительно кассовый сбор. За6 недорогих билетов я переплатили 400грн
мастер и маргарита
Чекаю на повернення грошей
Оплатил билеты, платеж прошел, но билетов нет. Колл-цент не работает.
Возврат билетов
Прошу обратить... Читать отзыв Обращалась в службу поддержки,переадресовали, потом менеджер через несколько дней сообщила после моего напоминания, что билеты были куплены с другого сайта, хотя это не так. Я попросила предоставить мне хоть какой-то вариант решения проблемы, прикрепила скрин, что при скачивании билетов идет ссылка на karabas.com, на что менеджер снова сказала обратитесь в место покупки билета, тем самым замкнув круг.
Прошу обратить внимание на работу поддержки сайта. Это все же служба помощи решения проблем пользователей, а не набор шаблонных ответов, чтобы клиент побыстрее отстал.
Спасибо за внимание!
Дуже розчарована відношенням представників і якістю послуг
Продають білети на неіснуючі місця
І як тепер можна оцінити роботу "карабасу"?! Настрій абсолютно зіпсовано.
Хоча раніше завжди купували на сайті білети і таких проблем не виникало.
Лохотронская контора
karabas.com вместе с Рок Гвардией Украины развели на деньги (концерт Space в Харькове)
Деньги за концерты не возвращают - гоняют по кругу
Предлагаю объявить Karabasu финансовый бойкот и ничего у них вообще не покупать!!!
дали не правильную информацию