Була пересадка на яку чекали декілька годин, з автобуса яким їхали попросили вийти а в новий не пускали 40 хв. Стояло 4 автобуси цієї фірми і всі не знали хто в який напрямок і куди ми повинні пересісти, а ми просто мокли, з маленькими дітьми, речами на вулиці. Водії хамлять, кричать і пускають в першу чергу тих хто платить гроші... Читать отзыв Була пересадка на яку чекали декілька годин, з автобуса яким їхали попросили вийти а в новий не пускали 40 хв. Стояло 4 автобуси цієї фірми і всі не знали хто в який напрямок і куди ми повинні пересісти, а ми просто мокли, з маленькими дітьми, речами на вулиці. Водії хамлять, кричать і пускають в першу чергу тих хто платить гроші в руки, а з білетами в останню чергу. Коли нас таки впустили місць не було і знову чекали поки людей кудись пересаджували і шукали місця. Водій при виникненні питань, труднощів кричить, хамить, страшить що взагалі ніхто не поїде. Це дуже зневажливо по відношенню до клієнтів і таких грошей не вартує. Це була перша і остання поїздка від цієї компанії.
Достоинства:
Автобус зручний
Недостатки:
Погане відношення і організація перекреслює будь-який плюс
Чому не попередили що буде інший автобус? В той день прийшло повідомлення від перевізника з фото, номерами автобуса і всі деталі поїздки.Було в тому місці декілька автобусів закордон. Ми чекали на свій. Обіцяли, що пересадки не буде! Але це дрібниці... Загалом задоволені поїздкою, дуже комфортний автобус. Велика вдячність водіям, які везли нас до Нововолинська, підійшли і запитали... Читать отзыв Чому не попередили що буде інший автобус? В той день прийшло повідомлення від перевізника з фото, номерами автобуса і всі деталі поїздки.Було в тому місці декілька автобусів закордон. Ми чекали на свій. Обіцяли, що пересадки не буде! Але це дрібниці... Загалом задоволені поїздкою, дуже комфортний автобус. Велика вдячність водіям, які везли нас до Нововолинська, підійшли і запитали куди ми їдемо. Якби не вони, ми б чекали його досі! Бо звертали увагу на номера і модель автобуса. Водії які їхали до Польщі дуже привітні, веселі, з хорошим почуттям гумору 🥰 Рейс був 2 січня 23 року з Луцька
Достоинства:
Комфортний автобус, їхали до Вроцлава, достатн кількість санітарних зупинок, що дуже важливо. Привітні водії
Недостатки:
Не попередили про пересадку. Була заміна автобуса який ми чуть не прогавили?
Дуже спортило настрій...Хоча загалом все було супер
Купили квиток з Кракова і лишилися на вокзалі, бо якщо купуєш квиток в день відправлення, то водій тебе брати не хоче, тебе ж немає в його списку на листочку + він бере пасажирів за готівку на вокзалі, а ти зі своїм квитком нікому не треба (диспетчер на гарячій лінії теж тілкьи повторяє, що вона ж грошей не брала в нас),... Читать отзыв Купили квиток з Кракова і лишилися на вокзалі, бо якщо купуєш квиток в день відправлення, то водій тебе брати не хоче, тебе ж немає в його списку на листочку + він бере пасажирів за готівку на вокзалі, а ти зі своїм квитком нікому не треба (диспетчер на гарячій лінії теж тілкьи повторяє, що вона ж грошей не брала в нас), єдині хто намагався хоч якогось вплинути на ситуацію і допомогти - це сам сайт Tickets.ua , але чим вони зарадять у 20 год, якщо автобус взяв і поїхав без Вас?
Автобуси комфортні, тепло, чисто. Але.. Час прибуття в Польщу вказано некоректно (не потрібно списувати все на: війна, зима, дороги, таможня), бо водії чітко відповідають, що в такий час прибуття не можливе взагалі. На зворотньому напрямку (в Україну), після кордону водії зупиняються де хочеш, а не в вказаних місцях, ... Читать отзыв Автобуси комфортні, тепло, чисто. Але.. Час прибуття в Польщу вказано некоректно (не потрібно списувати все на: війна, зима, дороги, таможня), бо водії чітко відповідають, що в такий час прибуття не можливе взагалі. На зворотньому напрямку (в Україну), після кордону водії зупиняються де хочеш, а не в вказаних місцях, враження, що їдеш в автобусі по області, а не міжнародні перевезення.
весёлые ребята , комфортабельный автобус , шикарные условия , угостили кофейком! Вай-фай, зарядники - все было как и обешали!️ Благодарю, что доставили в целости и сохранности , вы супер!!!
Поездка 20.12 в Ополе из Киева. Ездила раньше разными перевозчиками, но чувствую теперь буду только через Кантол!) Не хочу перехвалить, но реально поездка прям комфортная и душевная была)) Как-то совпало так что и водители, и пассажиры и все-все прям отлично)))) Спасибо!!
Вперше їхала від цього перевізника 18.12.2022 з водіями Русланом і Віталієм. Дуже професіональні водії. Їхали без пригод. Автобус чистий, водії ввічливі. Рекомендую
Вітаю! Від Кантол їздила вперше, але не вперше чула про них гарні відгуки. Я їздила з Новоград-Волинського до Жешува 16.12. Зручний час відправлення - в 14:00 від'їхали, як і написано у квитку. Прибули трішки пізніше ніж написано але відразу попередили що разрахувати точний час зараз майже неможливо. Все одно хочу подякувати сервісу! Увесь той комфорт, про який говорили... Читать отзыв Вітаю! Від Кантол їздила вперше, але не вперше чула про них гарні відгуки. Я їздила з Новоград-Волинського до Жешува 16.12. Зручний час відправлення - в 14:00 від'їхали, як і написано у квитку. Прибули трішки пізніше ніж написано але відразу попередили що разрахувати точний час зараз майже неможливо. Все одно хочу подякувати сервісу! Увесь той комфорт, про який говорили - все було! Буду рекомендувати
всім рекомендую цього перевізника, вони не залишать у складній ситуації і завжди відгукнуться. Автобус дуже комфортний, теплий і чистий. Слава Україні!
Поїздка супер. В автобусі тепло та комфортно. Їхала автобусом з Вроцлава до Києва. Назад на Батьківщину! Дуже добре ставлення водіїв. Дякую за поїздку. Раджу.
Все понравилось. Редко такое бывает, особенно что касается перевозчиков)) Но тут на удивление отличный европейский сервис! Буду еще обращаться! Спасибо.
Жінка з річною дитиною їхали з кракова до міста Червоноград(мали прибути о 05:15. Окей, спишемо на затримку на кордоні. Але ніхто не попереджав про пересадку у нововолинську, ще і на інший автобус. Відстань від кракова 400 км. Білет вартує 1150 грн. Жахіття, поки в наших компаніях такий порядок, нічого доброго не буде. В нововилинську водій до якого була пересадка запізнився... Читать отзыв Жінка з річною дитиною їхали з кракова до міста Червоноград(мали прибути о 05:15. Окей, спишемо на затримку на кордоні. Але ніхто не попереджав про пересадку у нововолинську, ще і на інший автобус. Відстань від кракова 400 км. Білет вартує 1150 грн. Жахіття, поки в наших компаніях такий порядок, нічого доброго не буде. В нововилинську водій до якого була пересадка запізнився більш ніж на 40 хвилин, виправдився тим що заправлявся. 40 хвилин? Чому це не зроблено раніше до пересадки. Питання, чому моя жінка з дитиною та ще 50 пасажирів купуючи білет за 1000+ грн мають це терпіти? Мені соромно за вас.
Достоинства:
Їх немає.
Недостатки:
Відношення компанії до своїх клієнтів, ціна не відповідає сервісу. Ніколи не пишу відгуки, але тепер буду знати де ніколи в житті не треба купляти білети.
Вітаємо, Владіслав. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!
водії автобусу рейсу Нововолинськ-Варшава 15 грудня - приємні в спілкуванні, повідомляюсь про майбутні зупинки та новинни щодо поїздки вчасно! Уся поїздка - без турбот та нервувань. Усі б так працювали))
Вчора моя донька їхала з Кракова до Черкаси, рейсом Сєвєродонецька.Автобус замість 20 годин,їхав 27!!!Це ненормально!!! Була пересадка в Києві на бус,про це не було попереджено.Донька попросила вийти раніше на зупинці бо не встигала до комендантської години,то водій нахамив і відмовив.
Добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок, але також сподіваємося на ваше розуміння. Через складні погодні умови та збільшений рух на кордоні ми не можемо заздалегідь передбачити точний час прибуття.
Щодо пересадки: вона не займає багато часу. Це стандартна практика для фірм-перевізників. Пересадка здійснюється при зменшеній кількості пасажирів. Бус також комфортний та теплий, із зручними сидіннями. Нам шкода, що не виправдали ваших очікувань
Знайшла цю компанію через Фейсбук, мені швидко відповіли про рейс, що мене цікавить. На сайті зручно забронювати квитки та сплатити. Від диспетчерів також приємні враження! Відповіли детально щодо документів, вакцини, багажу. Все сподобалося, сама поїздка також пройшла добре, але все ж таки трішки запізнилися
Їхали Київ-Катовіце. Жалюгідний автобус який не розрахований на великі відстані,максимум Київ-Житомир. Сидіння не зручні,майже не розкладаються,туалету немає,смітника немає.Температура в забитому людьми автобусі досягає апогею,забудьте про клімат контроль,23 години дихання гарячим сухим повітрям плавить мізки.Та і не це саме трагічне…водій зупиняється під кожним кущем,збирає всіх бажаючих куди небудь їхати.Немає чіткого графіку зупинок,від цього і запізнення до пункту призначення. Запізнились на літак,та... Читать отзыв Їхали Київ-Катовіце. Жалюгідний автобус який не розрахований на великі відстані,максимум Київ-Житомир. Сидіння не зручні,майже не розкладаються,туалету немає,смітника немає.Температура в забитому людьми автобусі досягає апогею,забудьте про клімат контроль,23 години дихання гарячим сухим повітрям плавить мізки.Та і не це саме трагічне…водій зупиняється під кожним кущем,збирає всіх бажаючих куди небудь їхати.Немає чіткого графіку зупинок,від цього і запізнення до пункту призначення. Запізнились на літак,та не тому що кордон,а тому що водій ще будучи на вокзалі в Києві на годину затримався,бо чекав що привезуть людей з іншого автобусу,з самого початку порушив графік.Назбирати купу людей,щоб потім розсажувати у 2 автобуси.А знаєте чому?грошей треба заробить як найбільше,пофіг на людей.Нікому не рекомендую,особливо з дітьми.За такі гроші є набагато кращі перевізники,які цінують комфорт клієнта.
Доброго дня, Людмила Василівна! Нам шкода, що Ви залишились незадоволеними послугами нашої компанії. Але хотіли б також дати свій коментар щодо ситуації, яка склалася:
Були здивовані Вашими словами щодо стану транспорту, адже в автобусі (СЕТРА), в якому Ви їхали, дуже зручні сидіння, вони розкладаються та відсовуються убік та багато місця для ніг. У нас немає автобусів з незручними сидіннями. Ми завжди дбаємо про комфорт пасажирів.
На рахунок туалету: на жаль, у цьому автобусі не має, але навіть коли він є, то у зимовий час він не працює, температура низька, вода замерзає. У холодну пору це неможливо і може спровокувати несправність.
Щодо запізнення: рейс у нас із Запоріжжя, тому мав би бути автобус із Запоріжжя і пасажирам довелося б чекати автобуса на морозі. А так як у нас із Запоріжжя їде один автобус, який довозить людей, а з Києва інший. Ми мали чекати автобуса, який запізнився через погодні умови та пробки при в'їзді до Києва.
Смітник в автобусі є. З цього питання можна звернутися, наприклад, до водія. Він би допоміг і підказав. Як і щодо сидінь.
Щодо температури повітря: на жаль, у цьому питанні всім пасажирам ми догодити не можемо, але дуже б хотіли! Адже комусь може бути холодно, комусь спекотно. Це індивідуальне сприйняття.
Трішки нервувалася, вперше з дитиною на такую відстань їду (в України до Польщі). Дуже дякую водіям, що все пройшло спокійно, навіть знайшли якусь розмальовку для дитини)) Вночі увімкнули обігрівач, було тепло та спокійно. Бачу багато хто рекомендує Кантол, також приєднуюсь!
Мне понравилось. Также отправлялась в Польшу через Кантол. Комфортно, тепло, время на одном дыхании пролетело, хотя почтид день пути. Хотелось бы открытия маршрутов и в другие страны =)
Запізнилися на хвилин 30 через декяких пасажирів, які запізнилися. Благо митницю, кордон пройшли дуже швидке. Черг майж не було. До сервісу претензій не маю. Водіям взагалі респект)
Вже вкотре їду через компанію Кантол і кожного разу задоволена. Максимально зручний автобус. Тепло та комфортно. Вай-фай чудовий, можна навіть нормально попрацювати. Водії супер відповідальні до своєї професії, класні та позитивні. Дякую, буду надалі користуватися вашими послугами. Раджу всім
Достоинства:
Тепло та комфортно. Вай-фай чудовий. Уважні водії.
Добрий день! Дякуємо за відгук. Так, у нас діє система знижок, з якими ви можете більш детально ознайомитись при бронюванні квитка. Будемо раді бачити вас знову!
Їду до Вроцлава. Хлопці водії професіонали своєї справи. Підтримають, порадять і підкажуть. Поїздка дуже подобається. Рекомендуватиму друзям. Судячи по часу - доїдемо вчасно
Коли купували квиток ніхто не попереджав про пересадку в Києві, це по- перше. Навіщо вказувати час прибуття з одного пункту в інший, коли виявляється що після пересадки автобус їде як звичайний рейсовий по області.це по-друге. Їхали маршрутом з Кракова автобусом до Северодонецька. Туалет в автобусі не працює, на запитання "Чому?" Відповідь водія: "тому що". Категорично не рекомендую перевізника.
Вітаємо. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію.
Дякую водіям за вічливість.молодці! Можливо і є якісь недоліки .( Відсутність туалету в автобусі ).та зупиткі були часто на хороших безкоштовних паркінгах.
Найгірший перевізник якого зустрічала
Не попередили про заміну автобуса та пересадку.
Обіцяли, що пересадки не буде! Але це дрібниці...
Загалом задоволені поїздкою, дуже комфортний автобус.
Велика вдячність водіям, які везли нас до Нововолинська, підійшли і запитали... Читать отзыв Чому не попередили що буде інший автобус? В той день прийшло повідомлення від перевізника з фото, номерами автобуса і всі деталі поїздки.Було в тому місці декілька автобусів закордон. Ми чекали на свій.
Обіцяли, що пересадки не буде! Але це дрібниці...
Загалом задоволені поїздкою, дуже комфортний автобус.
Велика вдячність водіям, які везли нас до Нововолинська, підійшли і запитали куди ми їдемо. Якби не вони, ми б чекали його досі! Бо звертали увагу на номера і модель автобуса.
Водії які їхали до Польщі дуже привітні, веселі, з хорошим почуттям гумору 🥰
Рейс був 2 січня 23 року з Луцька
Жахливо, будьте готові що нікуди не поїдете
Не рекомендую
Час прибуття в Польщу вказано некоректно (не потрібно списувати все на: війна, зима, дороги, таможня), бо водії чітко відповідають, що в такий час прибуття не можливе взагалі.
На зворотньому напрямку (в Україну), після кордону водії зупиняються де хочеш, а не в вказаних місцях, ... Читать отзыв Автобуси комфортні, тепло, чисто. Але..
Час прибуття в Польщу вказано некоректно (не потрібно списувати все на: війна, зима, дороги, таможня), бо водії чітко відповідають, що в такий час прибуття не можливе взагалі.
На зворотньому напрямку (в Україну), після кордону водії зупиняються де хочеш, а не в вказаних місцях, враження, що їдеш в автобусі по області, а не міжнародні перевезення.
Все сподобалось, молодці ?
Благодарю, что доставили в целости и сохранности , вы супер!!!
Дякую за роботу
20.12 в Ополе из Киева.
Не хочу перехвалить, но реально поездка прям комфортная и душевная была)) Как-то совпало так что и водители, и пассажиры и все-все прям отлично))))
Спасибо!!
Будемо раді бачити вас знову.
Отличное качество обслуживания
18.12.2022 з водіями Русланом і Віталієм. Дуже професіональні водії. Їхали без пригод. Автобус чистий, водії ввічливі. Рекомендую
Кантол можу рекомендувати)
Зручний час відправлення - в 14:00 від'їхали, як і написано у квитку. Прибули трішки пізніше ніж написано але відразу попередили що разрахувати точний час зараз майже неможливо.
Все одно хочу подякувати сервісу! Увесь той комфорт, про який говорили... Читать отзыв Вітаю! Від Кантол їздила вперше, але не вперше чула про них гарні відгуки. Я їздила з Новоград-Волинського до Жешува 16.12.
Зручний час відправлення - в 14:00 від'їхали, як і написано у квитку. Прибули трішки пізніше ніж написано але відразу попередили що разрахувати точний час зараз майже неможливо.
Все одно хочу подякувати сервісу! Увесь той комфорт, про який говорили - все було! Буду рекомендувати
Автобус дуже комфортний, теплий і чистий. Відмінний сервіс.
Автобус дуже комфортний, теплий і чистий.
Слава Україні!
Рекомендую :)
Поверталася від них до України
Їхала автобусом з Вроцлава до Києва. Назад на Батьківщину!
Дуже добре ставлення водіїв. Дякую за поїздку. Раджу.
Спасибо Кантол. У меня остались положительные впечатления
Жахливий перевізник
Нововолинськ-Варшава 15 грудня
Уся поїздка - без турбот та нервувань. Усі б так працювали))
Мені подобається
Жахливий перевізник!!!
Щодо пересадки: вона не займає багато часу. Це стандартна практика для фірм-перевізників. Пересадка здійснюється при зменшеній кількості пасажирів. Бус також комфортний та теплий, із зручними сидіннями.
Нам шкода, що не виправдали ваших очікувань
Дякую велике!
Приємний перевізник з турботою о людях
Жахливий перевізник
Жалюгідний автобус який не розрахований на великі відстані,максимум Київ-Житомир.
Сидіння не зручні,майже не розкладаються,туалету немає,смітника немає.Температура в забитому людьми автобусі досягає апогею,забудьте про клімат контроль,23 години дихання гарячим сухим повітрям плавить мізки.Та і не це саме трагічне…водій зупиняється під кожним кущем,збирає всіх бажаючих куди небудь їхати.Немає чіткого графіку зупинок,від цього і запізнення до пункту призначення.
Запізнились на літак,та... Читать отзыв Їхали Київ-Катовіце.
Жалюгідний автобус який не розрахований на великі відстані,максимум Київ-Житомир.
Сидіння не зручні,майже не розкладаються,туалету немає,смітника немає.Температура в забитому людьми автобусі досягає апогею,забудьте про клімат контроль,23 години дихання гарячим сухим повітрям плавить мізки.Та і не це саме трагічне…водій зупиняється під кожним кущем,збирає всіх бажаючих куди небудь їхати.Немає чіткого графіку зупинок,від цього і запізнення до пункту призначення.
Запізнились на літак,та не тому що кордон,а тому що водій ще будучи на вокзалі в Києві на годину затримався,бо чекав що привезуть людей з іншого автобусу,з самого початку порушив графік.Назбирати купу людей,щоб потім розсажувати у 2 автобуси.А знаєте чому?грошей треба заробить як найбільше,пофіг на людей.Нікому не рекомендую,особливо з дітьми.За такі гроші є набагато кращі перевізники,які цінують комфорт клієнта.
Але хотіли б також дати свій коментар щодо ситуації, яка склалася:
Були здивовані Вашими словами щодо стану транспорту, адже в автобусі (СЕТРА), в якому Ви їхали, дуже зручні сидіння, вони розкладаються та відсовуються убік та багато місця для ніг. У нас немає автобусів з незручними сидіннями. Ми завжди дбаємо про комфорт пасажирів.
На рахунок туалету: на жаль, у цьому автобусі не має, але навіть коли він є, то у зимовий час він не працює, температура низька, вода замерзає. У холодну пору це неможливо і може спровокувати несправність.
Щодо запізнення: рейс у нас із Запоріжжя, тому мав би бути автобус із Запоріжжя і пасажирам довелося б чекати автобуса на морозі. А так як у нас із Запоріжжя їде один автобус, який довозить людей, а з Києва інший. Ми мали чекати автобуса, який запізнився через погодні умови та пробки при в'їзді до Києва.
Смітник в автобусі є. З цього питання можна звернутися, наприклад, до водія. Він би допоміг і підказав. Як і щодо сидінь.
Щодо температури повітря: на жаль, у цьому питанні всім пасажирам ми догодити не можемо, але дуже б хотіли! Адже комусь може бути холодно, комусь спекотно. Це індивідуальне сприйняття.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
Також порекомендую Кантол!
Вночі увімкнули обігрівач, було тепло та спокійно. Бачу багато хто рекомендує Кантол, також приєднуюсь!
Все сподобалось.
Хотелось бы открытия маршрутов и в другие страны
Комфортно, тепло, время на одном дыхании пролетело, хотя почтид день пути.
Хотелось бы открытия маршрутов и в другие страны =)
До сервісу претензій не маю
Враження про Кантол
Тепло та комфортно. Вай-фай чудовий, можна навіть нормально попрацювати.
Водії супер відповідальні до своєї професії, класні та позитивні. Дякую, буду надалі користуватися вашими послугами. Раджу всім
гарні ціни, доїхали з комфортом
Ціна чудова була, та ще враховуючи комфорт в бусі - взагалі супер.
Рекомендуватиму друзям
Поїздка дуже подобається.
Рекомендуватиму друзям. Судячи по часу - доїдемо вчасно
Відгук про поїздку
Навіщо вказувати час прибуття з одного пункту в інший, коли виявляється що після пересадки автобус їде як звичайний рейсовий по області.це по-друге.
Їхали маршрутом з Кракова автобусом до Северодонецька.
Туалет в автобусі не працює, на запитання "Чому?" Відповідь водія: "тому що".
Категорично не рекомендую перевізника.
Гарний перевізник.