Kantol (Кантол) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Kantol (Кантол)
2.4 5
1647 отзывов / 21892 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахливий перевізник!!!

Olena Olena 15 мин 17 сек назад
Кошмарна поїздка,навіть не думала що таке буває!автобус приїхав з запізненням,відносно до вказаного часу у квитку,коли запитала у водія чому,вік відповів що на заборі теж написано!і що у них є опція викидати незадоволених пасажирів на автостраді!!!автобуси старі,місця між сидіннями немає,я вже навіть не говорю про туалет,тут навіть не чули про таке,їдемо довше на 6годин зазначеного часу,численні пересадки і рокіровки пасажирів про... Читать отзыв Кошмарна поїздка,навіть не думала що таке буває!автобус приїхав з запізненням,відносно до вказаного часу у квитку,коли запитала у водія чому,вік відповів що на заборі теж написано!і що у них є опція викидати незадоволених пасажирів на автостраді!!!автобуси старі,місця між сидіннями немає,я вже навіть не говорю про туалет,тут навіть не чули про таке,їдемо довше на 6годин зазначеного часу,численні пересадки і рокіровки пасажирів про які ніхто не попереджав,диспетчери не відповідають,не вказують який має бути транспорт і коли,ледве додзвонитись,то сказали що вже підʼїжджає,та його і близько не було ,бережіться цих шахраїв!!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Все!!!починаючи від Автобуса до відношення до людей в цілому

Превізник з комфортом і обслуговуванням з 90х

Вася Васюта Вася Васюта пятница, 12 декабря
Хамовитість шоферів вражає,
постійні запізнення на 4-5 годин.
Не можливо будь що запитати у водіїв відпрвіді саркастичні на рівні підлітків старшокласників
Достоинства:
  1. не має
Недостатки:
  1. Не можливо розрахувати будь яку поїздку коли їдеш цим рейсом

Більше ніколи не оберу цього перевізника !

Влада Влада четверг, 11 декабря
Час відправки був вказаний 21:30 з Варшави , ми виїхали в 23:00 з таким перевізником спланувати наступні пересадки взагалі не можливо , ігнор байдужість водіїв на те що людина кудись не встигає!
В відповідь ми з вас гроші не брали які питання до нас .
Не зрозумілі пересадки про які вас навіть не повідомлять , ми чекали півтора... Читать отзыв
Час відправки був вказаний 21:30 з Варшави , ми виїхали в 23:00 з таким перевізником спланувати наступні пересадки взагалі не можливо , ігнор байдужість водіїв на те що людина кудись не встигає!
В відповідь ми з вас гроші не брали які питання до нас .

Не зрозумілі пересадки про які вас навіть не повідомлять , ми чекали півтора години на наступний автобус !

І в кінцево результаті коли час прибуття в мене мав бути 8:30 , зараз 9:50 і я навіть ще до Львова не доїхала. Просто дно , скільки їжджу такого ще було зі мною . Оминайте цього перевізнику десятою дорогою .
Достоинства:
  1. Їх нема
Недостатки:
  1. Халатне відношення до людей !

Не рекомендую перевізника

Вікторія Вікторія четверг, 4 декабря
Не рекомендую компанію Кантол Бустревел.
Це був мій перший і, без сумніву, останній досвід користування послугами цього перевізника.
Моя подорож розпочалася 30.11.25 р. з аеропорту Варшави. У квитку був зазначений час відправлення 22:20, проте автобус виїхав лише о 22:55. Заявлений у квитку вайфай працював лише до польського кордону (приблизно чотири години), після чого його просто вимкнули.
Ніхто не попередив про... Читать отзыв
Не рекомендую компанію Кантол Бустревел.
Це був мій перший і, без сумніву, останній досвід користування послугами цього перевізника.

Моя подорож розпочалася 30.11.25 р. з аеропорту Варшави. У квитку був зазначений час відправлення 22:20, проте автобус виїхав лише о 22:55. Заявлений у квитку вайфай працював лише до польського кордону (приблизно чотири години), після чого його просто вимкнули.

Ніхто не попередив про пересадку. Лише на мій телефон прийшла SMS, що в Києві мене мають пересадити на автобус іншого перевізника до Полтави о 20:00. Я повідомила про це водія, але у грубій формі отримала відповідь, що «це не його проблема».

Під час руху водій на зупинках затримувався довше від заявленого часу.

У результаті ми прибули на автовокзал у Києві о 20:04. Через ці чотири хвилини запізнення я не встигла на пересадку. На мої претензії водій відповів лише: «Усі питання до перевізника», і простягнув візитівку.

Через несинхронізовану роботу водіїв та повну відсутність координації моя подорож тривала ще довше: виїхала пізніше, а до Полтави прибула близько третьої години ночі, під час комендантської години.

Замість нормального сервісу — хамство, байдужість і відсутність елементарної відповідальності.

Висновок: компанія Кантол не цінує часу своїх пасажирів.
Не рекомендую.
Достоинства:
  1. 1. Відсутні
Недостатки:
  1. 1. Хамство, байдужість і відсутність елементарної відповідальності водіїв
  2. 2. Не вірно вказаний час подорожі, не можливо розрахувати подальші пересадки

Оминайте даного перевізника

Андрій Андрій понедельник, 1 декабря
Доброго дня. Замовив квитки з Нововолинська в Білу Церкву на 4:30 ранку. Дзвонив в тех службу, крім автовідповідача ніхто не відповідає. Станом на 8:10 автобуса не було, відповідно прийшлось відмінити свої плани і скасувати поїздку. Прошу повернути кошти за квиток.
Даного перевізника рекомедувати не можу. Перший раз стикнувся з таким відношенням до клієнта

В компанії «Кантол» водій – злодій

Olena Olena воскресенье, 23 ноября
15.11.2025 автобус Варшава — Чернігів, час відправлення 21:30 з Варшави. Під час оплати квитка водію була передана сума, у якій випадково опинилася купюра номіналом 1000 грн. Після повернення паспорта було виявлено, що цієї купюри немає.
При зверненні до водія з проханням перевірити суму та повернути мені помилково передані гроші він почав кричати, погрожувати та проявляти неадекватну, зверську поведінку по відношенню... Читать отзыв
15.11.2025 автобус Варшава — Чернігів, час відправлення 21:30 з Варшави. Під час оплати квитка водію була передана сума, у якій випадково опинилася купюра номіналом 1000 грн. Після повернення паспорта було виявлено, що цієї купюри немає.


При зверненні до водія з проханням перевірити суму та повернути мені помилково передані гроші він почав кричати, погрожувати та проявляти неадекватну, зверську поведінку по відношенню до мене, заявляючи, що не повезе мене і викине мої речі.


У мене не було більше інших коштів, і я точно знаю, яка сума була передана водію і які купюри та номінали. Через дії водія я прибула в Україну без коштів, на які розраховувала, маючи їх у гаманці. Це особливо тяжко, оскільки я є пенсіонером та інвалідом 3 групи.


Такі дії водія є свідомим привласненням чужих коштів (крадіжка) та грубим порушенням моїх прав як пасажира, що підпадає під норми цивільного законодавства України про незаконне привласнення чужого майна, а також порушує Закон України «Про транспорт», правила перевезення пасажирів і внутріш нормативи компанії.


Прошу:
• Провести термінову службову перевірку даного інциденту;
• Вжити дисциплінарних заходів щодо водія;
• Повернути незаконно привласнені 1000 грн;
• Надати письмову відповідь на цю скаргу на мою електронну адресу.


Обокрали нагло і підло!!!’


Контакти:
Телефон:
E-mail: [email protected] Kantol (Кантол) - В компанії «Кантол» водій – злодій Kantol (Кантол) - В компанії «Кантол» водій – злодій
Достоинства:
  1. Нет!!!!
Недостатки:
  1. Водитель позорит компанию Кантол!

Водитель вор !

Olena Olena воскресенье, 16 ноября
15.11.2025 автобус Варшава Чернигов!Время отправления 21.30 с Варшавы при оплате билета был оплачен билет водителю и выяснилось что была переплата купюр 1000 грн , буквально при возврате паспорта было обнаружено что этой купюры нет. При обращении в водителю что бы он пересмотрел сумму, он начал кричать и грозить что он не повезет меня и... Читать отзыв 15.11.2025 автобус Варшава Чернигов!Время отправления 21.30 с Варшавы при оплате билета был оплачен билет водителю и выяснилось что была переплата купюр 1000 грн , буквально при возврате паспорта было обнаружено что этой купюры нет. При обращении в водителю что бы он пересмотрел сумму, он начал кричать и грозить что он не повезет меня и выкинет мои вещи. У меня не было больше других денег и я точно знаю какая сумма была ошибочно дана в руки водителю и какие купюры и какого номиналу.Так что в Украину я приехала без денег на какие я расчитывала имея их в кошельке , это ужасно я пенсионер и инвалид 3 группы .Обокрали нагло и подло,Бог на свете все видит, пусть моя 1000 грн принесет здоровье водителю!
Достоинства:
  1. Нет у них плюсов!
Недостатки:
  1. Позор перевозчику и его голодному водителю!

НЕ рекомендую перевізника KANTOL

Наталія Наталія 31 октября, 2025 год
Можливо,
комусь допоможе мій відгук!
Ми купили квиток Київ - Варшава 14/10 на 10.00, час прибуття був вказаний 00.10 15/10. Нам підходило- але в дійсності все виявилось по-іншому!
Поки проїхали Україну, поміняли три автобуси, кожен раз чекаючи, поки знайдуть багаж. Без пояснень причин пересадки, що вже не норма. Кордон пройшли тільки біля 00.30. А о 05.20 за 65 км... Читать отзыв
Можливо,
комусь допоможе мій відгук!

Ми купили квиток Київ - Варшава 14/10 на 10.00, час прибуття був вказаний 00.10 15/10. Нам підходило- але в дійсності все виявилось по-іншому!
Поки проїхали Україну, поміняли три автобуси, кожен раз чекаючи, поки знайдуть багаж. Без пояснень причин пересадки, що вже не норма. Кордон пройшли тільки біля 00.30. А о 05.20 за 65 км від Варшави на автобані у
автобуса заклинило колесо. Водій повідомив, що ця проблема надовго і порекомендував далі добиратися самостійно! О 5 ранку! На автобані!
На щастя знайшлись небайдужі люди, що підвезли до Варшави, але то була ніч жахів!
На моє запитання до компанії стосовно компенсації- мені запропонували 50% скидку на наступну подорож. Але зрозуміло, що ми нею не скористалися😊
Достоинства:
  1. Не встигла зрозуміти)
Недостатки:
  1. Не вірно вказаний час подорожі - не можливо розраховувати подальші пересадки
  2. Автобуси у поганому технічному стані - немає гарантії, що він не зламається в самий непідходящий момент
  3. Не продумана система доставки пасажирів при поломці автобуса
  4. Система компенсації скоріше для галочки

Все прошло хорошо, но...

Кіра Кіра 28 октября, 2025 год
Вечером перед выездом позвонили и сообщили номер автобуса и то, что время прибытия указано БЕЗ УЧЕТА прохождения границы, это по-хорошему, нужно писать сразу, либо писать нормальное время прибытия с учетом прохождения границы в среднем, понятно, что могут быть задержки по вине таможни или проблем с пассажирами или их документами. То есть вместо указаных на сайте 2 часа ночи, обещали... Читать отзыв Вечером перед выездом позвонили и сообщили номер автобуса и то, что время прибытия указано БЕЗ УЧЕТА прохождения границы, это по-хорошему, нужно писать сразу, либо писать нормальное время прибытия с учетом прохождения границы в среднем, понятно, что могут быть задержки по вине таможни или проблем с пассажирами или их документами. То есть вместо указаных на сайте 2 часа ночи, обещали 4-5 утра. Все так и получилось, даже чуть раньше, в 3:40 уже были в Кракове.
Ехала маршрутом Киев-Краков, пересадка в автобусе действительно была, но только для тех кто ехал в другом направлении, я как в автобус села так в нем и доехала.
На автобусе было указано совершенно другое направление, но номер автобуса совпадал, так что в итоге все хорошо, но странности в поездке конечно были.
Водители нормальные, автобус тоже был нормальным, не разваливался как тут писали. Я в принципе осталась довольна, так как спокойно успела на самолет и не потеряла кучу денег. И могу рекомендовать, главное, что б вы знали, что врем указано без учета границы.
Границу проходили по факту 3,5 часа.

Нікому не рекомендую цього перевізника

Аміна Аміна 21 октября, 2025 год
Їхала з Познані до Рівного 12 жовтня , в квитку не було вказано про пересадку , спираючись на це і замовляла , в результаті була пересадка (але найгірше було те що ми їхали в холодному автобусі , люди просили водіїв ввімкнути тепло на що вони просто не звертали увагу. Ми настільки замерзли , що ногами було важко рухати , в... Читать отзыв Їхала з Познані до Рівного 12 жовтня , в квитку не було вказано про пересадку , спираючись на це і замовляла , в результаті була пересадка (але найгірше було те що ми їхали в холодному автобусі , люди просили водіїв ввімкнути тепло на що вони просто не звертали увагу. Ми настільки замерзли , що ногами було важко рухати , в результаті після поїздки важко захворіла.
Дуже часто їжджу за кордон але це вперше щоб настільки було холодно (

Поездка с этим перевозчиком .подарите нам деньги

Кристина Кристина 20 октября, 2025 год
Ситуация польская граница высадила нас на границе .из за документов на собаку .позвонив им и сказав верните хотя бы часть денег я же проехала пол пути .ответ вы виноваты сами .не промокодов ничего не предложили .оператор орущая неадекватная бабка .лечите операторов и отправляйте к психиатрам .
Достоинства:
  1. Нет от слова совсем
Недостатки:
  1. Грязный автобус
  2. Компания некоммуникабельная
  3. Клиент это никто

Жахлива поведінка водія

Анна Анна 18 октября, 2025 год
Хочу залишити свій відгук про поїздку.
Водій протягом усього маршруту постійно зупинявся у невідомих місцях без жодних пояснень — по кілька разів і це не на авто станціях а так по трасі . Але коли я чемно попросила зробити коротку зупинку буквально на хвилину (я була без багажу, просто потрібно було швидко вийти), він почав підвищувати голос і грубо відповів,... Читать отзыв
Хочу залишити свій відгук про поїздку.
Водій протягом усього маршруту постійно зупинявся у невідомих місцях без жодних пояснень — по кілька разів і це не на авто станціях а так по трасі . Але коли я чемно попросила зробити коротку зупинку буквально на хвилину (я була без багажу, просто потрібно було швидко вийти), він почав підвищувати голос і грубо відповів, що я “не маю права командувати”.Він тут командує

Таке ставлення до пасажирів вважаю неприпустимим. Дуже неприємна ситуація, після якої залишився негативний осад.
Після якого поїздок з мого боку вашою компанією ніколи не буде та і рекомендацій комусь також не буде тільки найгірші враження.Сподіваюся, компанія зверне увагу на поведінку цього водія.

Жахлива компанія кантол!!!

Анастасія Анастасія 17 октября, 2025 год
Доброго вечору, дуже хочу застерегти вас від купівлі квитків в KANTOL BUSTRAVEL LLC / КАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ ТОВ!!! При посадці на автобус до Києва в Гданську 15.10.2025, водій перевірив закордонний паспорт (маю протермінований), сказав "А ви проїдете ?" моя відповідь була "Хочу вдома зробити закордонний, чого ж мають не випустити", водій помахав головою і почав приймати інших пасажирів і все. Ні... Читать отзыв Доброго вечору, дуже хочу застерегти вас від купівлі квитків в KANTOL BUSTRAVEL LLC / КАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ ТОВ!!! При посадці на автобус до Києва в Гданську 15.10.2025, водій перевірив закордонний паспорт (маю протермінований), сказав "А ви проїдете ?" моя відповідь була "Хочу вдома зробити закордонний, чого ж мають не випустити", водій помахав головою і почав приймати інших пасажирів і все. Ні слова не сказавши про те що змінились закони і вже так не виїдеш, я цього не знала. Як приїхали на кордон і польські прикордонники забрали паспорти, перевірили, ЗНЯЛИ МЕНЕ З АВТОБУСУ. Водій який їздить майже кожного дня за кордон, знаючи що треба Посвідчення особи на повернення в Україну, нічого мені не сказав, чи це нормально?!! Мало того, коли шукали мою валізу другий водій запитав "А ти шо не перевіряв термін закордонного паспорту?", тобто вони знали за це. Через цю компанію і їх водіїв я втратила дуже багато нервів і сил, будучи в дорозі вже 3 добу, про спілкування другого водія з пасажирами я взагалі мовчу. Нерви і сили може поверну, а ось хто поверне гроші які мені треба було позичати у людей щоб просто повернутись додому ??? Маючи на кордоні 20 зл в кишені. Дуже класно брати людей на автобус і при висадці на кордоні забити на них хєр і нічого не повернути, дівчина чи жінка з їх інфо лінії просто ЖАХЛИВА, особливо коли я до неї з добром і нормально спілкуюсь, а вона "все, допобачення". Водій з Ecolines, який забрав мене з кордону і завіз до Варшави був в шоці, що той водій взагалі взяв мене на рейс, зараз їду Просто Бус Плюс і водій тут теж чомусь знає що я би так не виїхала. Я взагалі з Бидгоща і якби дізналась ще в Гданську що так не виїду, відразу ж зробила собі той білий паспорт в консульстві Гданську і перенесла би квиток, але ні мені ж в кайф кататись по всій Польщі. Дуже багато чого хочеться сказати на цю фірму, але я думаю ви і самі зрозумієте що з ними їхати це чисто на свій страх і ризик, ну і звісно якщо у вас є лишні 500 зл, щоб вразі чого купити собі інший квиток;)

Автобус не приїхав і ніхто не повідомив

Марія Марія 8 октября, 2025 год
Сьогодні купила квиток на автобус Київ-Чернігів на 14:30. По приїзду на вокзал треба було дізнаватися у зовсіім інших людей про автобус і де він є. Сказали, що не буде і на цьому все. Дякую, за пройобані години мого і так недовгого життя.

Моя поїздка

Інна Головко Інна Головко 5 октября, 2025 год
Взяла білет з Польщі до Полтави, їхали без затримок по графіку до Києва, де мала відбутися пересадка. Мало того що чекати автобус три години, ще й приїжджає на три години пізніше, на мої питання була відповідь- ви ж не одна така їдете. Не рекомендую! Хоча водії молодці, спішили до Києва, щоб успіти на автобус раніше, але на нього... Читать отзыв Взяла білет з Польщі до Полтави, їхали без затримок по графіку до Києва, де мала відбутися пересадка. Мало того що чекати автобус три години, ще й приїжджає на три години пізніше, на мої питання була відповідь- ви ж не одна така їдете. Не рекомендую! Хоча водії молодці, спішили до Києва, щоб успіти на автобус раніше, але на нього не оказалось нам білетів!
Достоинства:
  1. Доброзичливі водії, теплий автобус
Недостатки:
  1. Час прибуття набагато розходиться з реальним

Враження про Kantol

Анна Анна 1 октября, 2025 год
Нікому не рекомендую фірму Kantol.
Це найгірший перевізник, який я зустрічала
Почнемо з поїздки, сівши в аеропорті у Варшаві, після 15 хв їзди водій двічі ледве не попав в аварію, тормозив так, що у всіх з полок зверху все посипалось і побилось.
Друге,моя подруга зі мною яка їхала до Львова, спец брала білет щоб прямий, і тут їх без... Читать отзыв
Нікому не рекомендую фірму Kantol.
Це найгірший перевізник, який я зустрічала
Почнемо з поїздки, сівши в аеропорті у Варшаві, після 15 хв їзди водій двічі ледве не попав в аварію, тормозив так, що у всіх з полок зверху все посипалось і побилось.
Друге,моя подруга зі мною яка їхала до Львова, спец брала білет щоб прямий, і тут їх без попередження просто пересаджують.
Третє, як може бути у міжнародних перевізників нуль зупинок на заправках???
В туалет ставати в полі, не зрозуміло де, люди їдуть з тяжкої дороги, ні чаю, ні води.
Я запитала коли буде нормальна зупинка, водій відповів, а це чим не нормальна.
І роблячи «одолженіє» сказав, що ну можливо за Рівним заїде.
Весь автобус наче скоро розвалиться, в кошмарному сні я бачила ваші послуги. Позорище
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Відсутність норм зупинок
  2. Некомпетентності водія
  3. Жахливий стан автобуса

найгірша поїздка за останній час

Світлана Федунець Світлана Федунець 28 сентября, 2025 год
Їхала зі Слупська до Львова 24 вересня
Водї традиційно хамовиті . На запитання чи буде пересадка не віповіли. Виявилося що пересаджують ( без попередження) після перетину кордону в 5 ранку на своїй базі : це вас виганяють з автобуса щоб ви на вулиці ( при + 5 ) чекали годину наступного автобуса . Час в дорозі від перетину кордону до... Читать отзыв
Їхала зі Слупська до Львова 24 вересня
Водї традиційно хамовиті . На запитання чи буде пересадка не віповіли. Виявилося що пересаджують ( без попередження) після перетину кордону в 5 ранку на своїй базі : це вас виганяють з автобуса щоб ви на вулиці ( при + 5 ) чекали годину наступного автобуса . Час в дорозі від перетину кордону до Львова - 5 годин.
Вже не кажучи що туалетом в автобусі користуватися не можна . Цікаво що це за практика на таких відстанях ?
ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Враження від поїздки

Аліна Лелюх Аліна Лелюх 27 сентября, 2025 год
Доброго дня! Хотіла б залишити відгук про поїздку. Почну з транспорту. Автобус був досить комфортний, просторий та чистий. У відділенні для багажу було достатньо місця, щоб розмістити валізи та не пошкодити їх. Вперше за історію своїх подорожей, я змогла виспатись, тому що крісла достатньо зручні та є місце для ніг. Окремо, хотіла б виразити вдячність водіям та їх напарникам. З... Читать отзыв Доброго дня! Хотіла б залишити відгук про поїздку. Почну з транспорту. Автобус був досить комфортний, просторий та чистий. У відділенні для багажу було достатньо місця, щоб розмістити валізи та не пошкодити їх. Вперше за історію своїх подорожей, я змогла виспатись, тому що крісла достатньо зручні та є місце для ніг. Окремо, хотіла б виразити вдячність водіям та їх напарникам. З перших хвилин допомогли з валізами, завжди були позитивні та на перед про все попереджали. Дуже приємно було, що водії допомогли з пересадкою і не залишили нас чекати свій автобус з валізами. Залишили дуже приємне враження про компанію та бажання їздити лише з вами. Дякую за поїздку, тепер буду обирати лише вас!

Компанія Кантол - не рекомендую

Олег Степанович Олег Степанович 25 сентября, 2025 год
При рейсі Краків аеропорт - Київ не була вказана заміна автобуса серед ночі.
Перший автобус - старий шарабан де крісла або не опускались або не піднімались, смикався на старті , водії вирішують свої питання за рахунок пасажирів ( розмістили свої речі на кріслах що не дозволило сісти комфортніше по одному на пару місць, що на великих відстанях доречно.
Не... Читать отзыв
При рейсі Краків аеропорт - Київ не була вказана заміна автобуса серед ночі.
Перший автобус - старий шарабан де крісла або не опускались або не піднімались, смикався на старті , водії вирішують свої питання за рахунок пасажирів ( розмістили свої речі на кріслах що не дозволило сісти комфортніше по одному на пару місць, що на великих відстанях доречно.
Не рекомендую і сам не користатимусь.
Достоинства:
  1. Передзвонили за день для підтвердження
Недостатки:
  1. Старий автобус, не вказали пересадку, Водії вирішували свої питання.

Не рекомендую перевізника. Неякісні послуги.

Олкна Олкна 21 сентября, 2025 год
Їхала з перевізником 19.09. міжнародним рейсом на проміжку Гданськ-Київ. Автобус дуже старий, в поганому стані, сидіння протерті, ручка подлокотнік була відломана, кондиціювання практично не працювало. Вдень в автобусі була страшенна духота, а вночі пасажири вимушені були вдягнути куртки. Поведінка водіїв недоброзичлива, навіть хамська. На всі питання - відповідь водіїв, що вони квитки не продають і ні за що не... Читать отзыв Їхала з перевізником 19.09. міжнародним рейсом на проміжку Гданськ-Київ. Автобус дуже старий, в поганому стані, сидіння протерті, ручка подлокотнік була відломана, кондиціювання практично не працювало. Вдень в автобусі була страшенна духота, а вночі пасажири вимушені були вдягнути куртки. Поведінка водіїв недоброзичлива, навіть хамська. На всі питання - відповідь водіїв, що вони квитки не продають і ні за що не відповідають. Вхід і вихід для пасажирів лише через задні двері, щоб мимо водіїв не сміли ходити, відношення як до нижчого рівня. Диспетчера взагалі некомпетенті, ми стояли в Варшаві Зах. півтори години, збирали і чекали пасажирів, бо в їх білетах був невірний час, чи зазначена невірна платформа. Деякі пасажири мали проблеми з посадкою, бо їх не могли знайти в списках. Місця на білетах не зазначено, і пасажири були вимушені самі вишукувати собі місця в повному автобусі. При цьому на перші 8 місць сідати будо заборонено, вони були для комфорту водіїв. Варшавська автостанція не хотіла нас випускати через порушення графіку. Крім того частину пасажирів чекала пересадка, при тому що в них був зазначений прямий рейс.
В підсумку зазначаю, що замість часу 12-50, який зазначений в білеті, приїхали в Київ післі 16-00. (Затримок на кордоні не було, пройшли дуже швидко, без черг, з автобусу не виходили).

Жахлива якість обслуговування

Natalia Natalia 19 сентября, 2025 год
Їхала рейсом, цей раз був унікальний та жахливий , пересадка (яка не була вказана), прилади для зарядження телефону не працюють, дзвонила до операторів , розмовляти з людьми не вміють, тон та слова цих людей недопустимі, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Останній раз з цим перевізником

Гребінь Гребінь 18 сентября, 2025 год
Рейс Живець (Польща)-Харків. 18.09.25. Їхали з Кракова до Києва. За часом в 11-50 повинні бути в Київ. За фактом в 11-30 висадили в Рівному. Пересадили в різні автобуси, кому в Чернігів, кому в Київ. Без попередження, без поломок. На маршруті якісь ліві люди. Якійсь провідник на кордоні. Затримка по факту більше ніж 6 годин. При тому що кордон пройшли за... Читать отзыв Рейс Живець (Польща)-Харків. 18.09.25. Їхали з Кракова до Києва. За часом в 11-50 повинні бути в Київ. За фактом в 11-30 висадили в Рівному. Пересадили в різні автобуси, кому в Чернігів, кому в Київ. Без попередження, без поломок. На маршруті якісь ліві люди. Якійсь провідник на кордоні. Затримка по факту більше ніж 6 годин. При тому що кордон пройшли за годину. Прав ніяких у людей. Як в Африці. Хто шо хоче то і робить. На гарячу лінію телефонував, нуль реакції. Краще придбати іншого перевізника.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Жодної умови не виконані.

Ужасное отношение

Светлана Светлана 15 сентября, 2025 год
Не рекомендую передвигаться этим перевозчиком(особенно с детками)
Отправка должна была быть в 17:15 по итогу нас отправили в 16:50
Покупался прямой рейс от и до. В итоге на пол пути узнали что у нас пересадка не известно в какой автобус.. «там где будут места»
По итогу нас водитель пересадил в другой автобус на мокрые сиденья(других у нас нет!)... Читать отзыв
Не рекомендую передвигаться этим перевозчиком(особенно с детками)
Отправка должна была быть в 17:15 по итогу нас отправили в 16:50
Покупался прямой рейс от и до. В итоге на пол пути узнали что у нас пересадка не известно в какой автобус.. «там где будут места»
По итогу нас водитель пересадил в другой автобус на мокрые сиденья(других у нас нет!)
Помимо этого всего мы уже опаздываем по прибытию на 5 часов!!!
Достоинства:
  1. Их вообще нет
Недостатки:
  1. Можно писать бесконечно

Зміна місця посадки пасажирів

Галина Галина 13 сентября, 2025 год
Приїхала завчасно за адресою вказаною в білеті місця відправлення автобусу (з автовокзалу) Відправлення 13.09.2025 р.
о 20:15 год.
На час автобус не приїхав, в 20.15 зателефонувала на номер диспетчера. Повідомили що стою на вокзалі чекаю автобус, запитала чи запізнюється чи не буде. Диспетчер відповів чекати, автобус їде. Тому спокійно чекала далі. О 20:35 год. відібрала телефон... Читать отзыв
Фірма Kantol не поінформовала про зміну місця посадки пасажирів - Зміна місця посадки пасажирів Приїхала завчасно за адресою вказаною в білеті місця відправлення автобусу (з автовокзалу) Відправлення 13.09.2025 р.
о 20:15 год.
На час автобус не приїхав, в 20.15 зателефонувала на номер диспетчера. Повідомили що стою на вокзалі чекаю автобус, запитала чи запізнюється чи не буде. Диспетчер відповів чекати, автобус їде. Тому спокійно чекала далі. О 20:35 год. відібрала телефон від водія з запитанням де я є, виявилось що посадка на іншому кінці міста і автобус від'їжджає. Я обурена!!! Прошу щоб почекали, їду через все місто аби встигнути. Дзвоню ще раз диспетчеру, запитую чому не повідомили, у відповідь тільки, що за день телефонують і повідомляють. Якщо людина не відібрала на час телефону то в знати не буде про ваші зміни маршруту. Вам при бронюванні подають електрону пошту, номер мобільного. Чому не висилаєте повідомлення!??? Людина може просто не мати при собі телефону коли ви дзвоните! Може не почути дзвінка! Може просто розряд итись телефон! Що за організація? Відправити листа на електронну пошту можна було? Написати смс повідомлення можна було? Якщо не додзвонились то і не поінформували. Ніхто не переймається клієнтом. Гроші заплачено і поверненню не підлягають, правда? Я встигла, ціле щастя що виїхала не сама машиною. Але хтось міг би залишитись на вокзалі з валізою о дев'ятій вечора.
Не раджу і сама більше не скористаюсь перевізником, їду вдруге і дуже розчарована.
Велике дякую водіям що почекали!
Достоинства:
  1. Водії ввічливі. Мусили чекати по вині організаторів.
Недостатки:
  1. Диспетчери не інформують на час. Не переймаються клієнтом.

Неадекватні водії

Анатолій Анатолій 13 сентября, 2025 год
Міняйте водіїв на адекватних вони вам портять репутацію, не вміють поводити себе з людьми рейс слупськ- запоріжжя (12.09.2025)

Поїздка жахлива

Олена Олена 12 сентября, 2025 год
Не рекомендую їздити чим перевізником водії не адекватні. Черги до туалета водії просто поїхали без пасажирів.... А коли їх догнали так вони ще сперечаются що 10 хвилин більше вони не стоять.... А 55 хвили вони ждали людей с аеропорту... Поїздка була затримана на 4 години

Жахливі перевізники

Олена Олена 12 сентября, 2025 год
Не рекомендую їздити чим перевізником водії не адекватні. Черги до туалета водії просто поїхали без пасажирів.... А коли їх догнали так вони ще сперечаются що 10 хвилин більше вони не стоять.... А 55 хвили вони ждали людей с аеропорту... Хамлять всю дорогу

Все сподобалось, щиро дякуємо!

Вікторія Вікторія 11 сентября, 2025 год
Чоловік їхав рейсом з Пйотркува-Трибунальського до Полтави — загалом дуже хороше враження. Автобус прибув вчасно, салон чистий. Водії ввічливі, професійні, допомагали у вирішенні будь-яких питань. wi-fi працював. Поїздка пройшла комфортно та без затримок.
Окрема подяка за гарну організацію та уважне ставлення до пасажирів. Також хочу подякувати операторам фірми у швидкому вирішенні проблеми з неправильно купленою датою квитка. Рекомендую цього перевізника... Читать отзыв
Чоловік їхав рейсом з Пйотркува-Трибунальського до Полтави — загалом дуже хороше враження. Автобус прибув вчасно, салон чистий. Водії ввічливі, професійні, допомагали у вирішенні будь-яких питань. wi-fi працював. Поїздка пройшла комфортно та без затримок.
Окрема подяка за гарну організацію та уважне ставлення до пасажирів. Також хочу подякувати операторам фірми у швидкому вирішенні проблеми з неправильно купленою датою квитка. Рекомендую цього перевізника для подорожей на далекі відстані!

Перевізник Кантор

Гость Гость 6 сентября, 2025 год
Суцільний жах
Автобус на який пересадили, хоча не мали цього робити, був несправний і його завернули на кордоні, текла олія. Через це спізнились на літак, попали на 400фунтів. Компенсувати нічого не хотять. Кажуть,що автобус був справний, а це поляки такі не хороші завернули. Хоча всі пасажири бачили,як автобус ремонтують. Навіщо? Він же справний.
Достоинства:
  1. На початку подорожі їхали швидко.
Недостатки:
  1. Несправний автобус. Брехня менеджерів,що пересадки не буде. Туалетів немає.

Найгірша поїздка автобусом

Дмитро Дмитро 5 сентября, 2025 год
Автобус не в робочому стані ми так і не доїхали!!! За 50 км до кінця він вдруге поламався і після двох годин ремонту нас повідомили шо він нікуди не поїде. І нам довелося далі добиратися за власний рахунок. Мене мали зустріти на кінцевій зупинці а по їх провині Я вказався в чужій країні незрозуміло де. Провели в дорозі більше суток... Читать отзыв Автобус не в робочому стані ми так і не доїхали!!! За 50 км до кінця він вдруге поламався і після двох годин ремонту нас повідомили шо він нікуди не поїде. І нам довелося далі добиратися за власний рахунок. Мене мали зустріти на кінцевій зупинці а по їх провині Я вказався в чужій країні незрозуміло де. Провели в дорозі більше суток хоч в в білеті говорилося що при їдемо за 13 годин
Достоинства:
  1. Вмикали кондиціонер і вимикали за потреби
Недостатки:
  1. Ставлення до клієнтів
  2. Автобус не в робочому стані.
Kantol (Кантол)
Kantol (Кантол)
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1647 отзывов

Пассажирские перевозки
Grand Bus
Grand Bus

Рейтинг: 4.1
164 отзыва
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.5
58 отзывов
Monobus
Monobus

Рейтинг: 1.1
158 отзывов
ТрансТемпо (Trans Tempo)
ТрансТемпо (Trans Tempo)

Рейтинг: 4.3
675 отзывов
​Перевозчик АKKORD–PLUS
​Перевозчик АKKORD–PLUS

Рейтинг: 5
1 отзыв
CaznaTrans (Казна Транс)
CaznaTrans (Казна Транс)

Рейтинг: 3.2
195 отзывов
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.9
980 отзывов
​General Bus
​General Bus

Рейтинг: 5
83 отзыва
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.7
473 отзыва
East West Eurolines
East West Eurolines

Рейтинг: 4.1
202 отзыва