У провайдера Бест відсутня клієнтоорієнтовність, не завадило б впровадити розсилку/попередження в месенджери/ел.пошту про зміни тарифу, про планові роботи і т.д. При зверненні до оператора відправляють на сайт на публічні договора тому, що там попередження, але клієнти не сидять в особистих кабінетах і не читають новини і плани Беста.Ви начебто і праві юридично, але клієнторієнтовність на нулі. Планові роботи фактично... Читать отзыв У провайдера Бест відсутня клієнтоорієнтовність, не завадило б впровадити розсилку/попередження в месенджери/ел.пошту про зміни тарифу, про планові роботи і т.д. При зверненні до оператора відправляють на сайт на публічні договора тому, що там попередження, але клієнти не сидять в особистих кабінетах і не читають новини і плани Беста.Ви начебто і праві юридично, але клієнторієнтовність на нулі. Планові роботи фактично виконують за мій рахунок, тобто цілий робочий день, коли мені потрібен інтернет і як прояв лояльності не розглядають перерахунку за той день коли Бест забрав можливість користуватись інтернетом. Мені робота з даним провайдером нагадує держ.структуру.
Компанія вже три дні блокує роботи сайтів державних установ, таких як Державний Земельний кадастр, рекламні платформи пов'язані із іншими провайдерами, фінансова звітність перед податковою. Сайти прости не відкриваються. При підключенні до іншої мережі сайти відкриваються значить роботи" бест " це тільки заробляти гроші і не надавати послуги.?
Достоинства:
плюсів не має
Недостатки:
мінусів дуже багато.. Компанія ніби працює, а ніби і не працює . Так ніби створює як видимість роботи ..
Найкращий провайдер. Починаючі з підключення, інший запропонував доплатити за додаткову відстань. Відкликнувся коли не зміг самостійно налаштувати роутер, модем оперативно та швидко розтлумачив в чому проблема. Користуємося по акції. Чудовий провайдер.
Компанія БЕСТ - найкращій телекомунікаційний оператор України без перебільшень! Відмінна та мегашвидка Служба підтримки, відмінна якість надаваних послуг, швидке реагування та вирішення проблемних питань, максимальне бажання керівництва та співробітників надати користувачу послуги навіть в сьогоденних найважчих умовах. Це і постійна модернізація обладнання, і всановлення акумуляторних батарей та зарядних пристроїв для підтримки послуг під час вимкнення ел. енергії, і підсилення та... Читать отзыв Компанія БЕСТ - найкращій телекомунікаційний оператор України без перебільшень! Відмінна та мегашвидка Служба підтримки, відмінна якість надаваних послуг, швидке реагування та вирішення проблемних питань, максимальне бажання керівництва та співробітників надати користувачу послуги навіть в сьогоденних найважчих умовах. Це і постійна модернізація обладнання, і всановлення акумуляторних батарей та зарядних пристроїв для підтримки послуг під час вимкнення ел. енергії, і підсилення та заміна цих пристріїв на більш швидкі, і, за потреби, підтримка роботи основних вузлів комунікацій за допомогою генераторів, і переведення користувачів на більш стабільну, швидку, сучасну технолоію GPON за невеликий кошт. Кажуть: "Риба псується з голови", так ось у випадку з Компанією "БЕСТ" - "риба" "розквітає" з Голови! Олексій Зіневич - власник та засновник компаніїї - неймовірна для нашого сучасного меркантильного часу людина. Не буду розписувати всі його чесноти (кому цікаво, в інтернеті є безліч інформації), скажу лише, що дуже поважаю та дуже радий тим, що в нашій багатостраждальній країні все ж залишились люди, для яких особисте матеріальне збагачення не є основою життєдіяльності, головною та єдиною метою життя. Дуже бажаю, щоб ця гідна людина опинилась, як мінімум, на посаді очильника свого рідного міста, замість крадіїв та шахраів, які узурпували в ньому владу, а в подальшому було б добре балатуватись і на посаду президента країни. ) Я б обов'язково підтримав. ) Короче кажучі, дуже рекомендую, ціную та поважаю Компанію "БЕСТ" та увесь його коллектив! Бажаю щастя, здоров'я та процвітання на довгі роки! P.S. Окрема подяка керівництву та працівникам компаніїї, які під час рашиської навали та окупації 2022-го року самовідданно, до останньої можливості підтримували комунікації, ремонтуючи пошкодження, ризикуючи власним життям. Низькій уклін Вам. Також ВЕЛИКА ДЯКА за швидке відновлення послуг після звільнення міст. Ви - НАЙКРАЩІ!
Вже більше 5 років з Бест і проблем ніколи не було. Персонал завжди чемний. Техпідтримка завжди на зв'язку і вирішують всі питання дуже оперативно. З моєї практики - це найкращий провайдер.
Достоинства:
Завжди техпідтримка на зв'язку і вирішують все дуже швидко.
З компанією Бест разом з 2010 року. Особиста подяка за дії компанії у лютому, березні 2022 року- це був єдиний звʼязок зі світом))) дуже вдячна за відновлення у травні 2022. А зараз техпідтримка за допомогою тг каналу і боту просто чудова. Питання вирішуються за декілька хвилин.
Чудовий провайдер інтернету,ми разом вже більше 10 років. Жодного разу не було ніяких непорозумінь чи проблем. Все вчасно,що потрібно налаштують,що потрібно підключать, підкажуть. Дякую!
Дуже дякую тех підтримці за швидку допомогу у вирішенні проблем з підключенням інтернету. Мастер дуже зрозуміло та покроково роскзав що потрібно робити.Ще раз дякую🇺🇦
Завжди на зв'язку консультанти. Оперативно відповідають на запитання, допомогають вирішити проблеми. Задоволена на всі 100%. Багато років з Бестом, ніколи не підводили
Доброго дня, дякую працівникам провайдера Бест, за швидкість та якість обслуговування. Спеціаліст компаній сьогодні допоміг мені у вирішенні мого питання швидко та якісно.Оцінка 10 з 10 .Тому дякую , рада з вами співпрацювати.
Виникла проблема із нарахуванням бонусних місяців в акції 10+2. Звернувся із цим у чат-бот. На моє повідомлення майже миттєво відреагували, доступно відповіли з необхідним алгоритмом дій, після виконання яких усе вийшло. Але було б непогано доопрацювати опис акції, розміщений на сайті компанії, додавши таке ж саме роз'яснення й туди. Дякую.
хочу подякувати компанії бест за відмінний сервіс працівників , що підключали інтернет , оператори що консультували . інтернет працює відмінно . умови компанія бест надала дуже вигідні , дбають про людей . за що , величезна подяка їм від мене ! бережи аас господь бог , і ваші родини ♥️🙏
Сервіс та техпідтримка завжди на високому рівні. Нормальна швидкість інтернету. Послуги провайдера були підключені у батьків, згодом підключила собі також.
Послугами данного провайдеру користуюсь не так давно. Швидкiсть iнтернету дуже хороша. При виникненнi проблем з обладнанням телефонувала декiлька разiв на гарячу лiнiю - працiвники оперативно реагують та надать допомогу.
Максимально не задоволена сервісом. Працюють не компетентні працівники. Одного дня створила заявку на виїзд, іншого дня сказали «ви нічого не створювали» по суті за інтернет гроші проплачені а інтернету нема. Жах просто.
Швидко перезвонили,підказали шо робити,на питання дали відповідь. Допомогли виявити неправильну оплату яку я робила,а ці кошти перевели на особистий рахунок договору. Все швиденько. Дякую Вам!
Вже дуже багато років користуємося цією мережею, швидко встановлюють , гарно працює інтернет та вразі проблеми швидко реагують, дуже дякую за це! Клієнтоорієнтованість відмінна
Користуюся послугами компанії Бест вже багато років. Враження лише позитивні: висока швидкість інтернету, великий вибір каналів кабельного телебачення, швидка і якісна допомога операторів у телеграм-спільноті.
Клієнтоорієнтовність
Компанія вже три дні блокує роботи сайти державних сайтів
Найкращий провайдер
Починаючі з підключення, інший запропонував доплатити за додаткову відстань.
Відкликнувся коли не зміг самостійно налаштувати роутер, модем оперативно та швидко розтлумачив в чому проблема.
Користуємося по акції. Чудовий провайдер.
Онлайн чат супер супер
Провайдери супер
Онлайн консультанти найкращі,ввічливі,швидко реагують
Автомати дають
Вивід швидко
Компанія БЕСТ - найкращій телекомунікаційний оператор України!
Відмінна та мегашвидка Служба підтримки, відмінна якість надаваних послуг, швидке реагування та вирішення проблемних питань, максимальне бажання керівництва та співробітників надати користувачу послуги навіть в сьогоденних найважчих умовах. Це і постійна модернізація обладнання, і всановлення акумуляторних батарей та зарядних пристроїв для підтримки послуг під час вимкнення ел. енергії, і підсилення та... Читать отзыв Компанія БЕСТ - найкращій телекомунікаційний оператор України без перебільшень!
Відмінна та мегашвидка Служба підтримки, відмінна якість надаваних послуг, швидке реагування та вирішення проблемних питань, максимальне бажання керівництва та співробітників надати користувачу послуги навіть в сьогоденних найважчих умовах. Це і постійна модернізація обладнання, і всановлення акумуляторних батарей та зарядних пристроїв для підтримки послуг під час вимкнення ел. енергії, і підсилення та заміна цих пристріїв на більш швидкі, і, за потреби, підтримка роботи основних вузлів комунікацій за допомогою генераторів, і переведення користувачів на більш стабільну, швидку, сучасну технолоію GPON за невеликий кошт.
Кажуть: "Риба псується з голови", так ось у випадку з Компанією "БЕСТ" - "риба" "розквітає" з Голови!
Олексій Зіневич - власник та засновник компаніїї - неймовірна для нашого сучасного меркантильного часу людина. Не буду розписувати всі його чесноти (кому цікаво, в інтернеті є безліч інформації), скажу лише, що дуже поважаю та дуже радий тим, що в нашій багатостраждальній країні все ж залишились люди, для яких особисте матеріальне збагачення не є основою життєдіяльності, головною та єдиною метою життя. Дуже бажаю, щоб ця гідна людина опинилась, як мінімум, на посаді очильника свого рідного міста, замість крадіїв та шахраів, які узурпували в ньому владу, а в подальшому було б добре балатуватись і на посаду президента країни. ) Я б обов'язково підтримав. )
Короче кажучі, дуже рекомендую, ціную та поважаю Компанію "БЕСТ" та увесь його коллектив!
Бажаю щастя, здоров'я та процвітання на довгі роки!
P.S. Окрема подяка керівництву та працівникам компаніїї, які під час рашиської навали та окупації 2022-го року самовідданно, до останньої можливості підтримували комунікації, ремонтуючи пошкодження, ризикуючи власним життям. Низькій уклін Вам. Також ВЕЛИКА ДЯКА за швидке відновлення послуг після звільнення міст.
Ви - НАЙКРАЩІ!
Найкращий провайдер на сьогодні
Я залишився задоволений
Найкращий провайдер
Найкраще себе показав під час війни і не тільки.
Жодного разу не було ніяких непорозумінь чи проблем.
Все вчасно,що потрібно налаштують,що потрібно підключать, підкажуть.
Дякую!
Велика дяка техпідтримці
Найкращі в сервісі.
Задоволена на всі 100%.
Багато років з Бестом, ніколи не підводили
Гарний сервіс
Дякую за гарний сервіс роботи з абонентами ! Бажаю вдячних клієнтів
Бест інтернет
Хороша якість обслуговування
оперативна й зрозуміла відповідь
Але було б непогано доопрацювати опис акції, розміщений на сайті компанії, додавши таке ж саме роз'яснення й туди.
Дякую.
Про операторів
відмінна якість обслуговування
інтернет працює відмінно .
умови компанія бест надала дуже вигідні , дбають про людей .
за що , величезна подяка їм від мене !
бережи аас господь бог , і ваші родини ♥️🙏
Сервіс на вищому уровні
Подобається
Послуги провайдера були підключені у батьків, згодом підключила собі також.
35878 Відмінна компанія
Компанiю Бест обовязково буду всiм рекомендувати
Швидкiсть iнтернету дуже хороша.
При виникненнi проблем з обладнанням телефонувала декiлька разiв на гарячу лiнiю - працiвники оперативно реагують та надать допомогу.
Жахлива якість обслуговування
Консультація з приводу оплати пройшла швидко,чітко і змістовно.
Підтримка клієнтів 24/7.
Дякую за якість.
Ввічливе спілкування і доступність в консультації по будь-яким питанням.
Проблеми з оплатою
Технічна підтримка працює
Переможемо! Слава Україні!
Про перепідключення
Дуже хороший провайдер!
Вдячна за гарне та швидке обслуговування компанії Best
Гарне і швидке обслуговування , 10/10
Чудова компанія!