Justin почтовые услуги отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 23

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Justin почтовые услуги
1.4 5
787 отзывов / 88713 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не рекомендую

Юлія Юлія 17 января, 2020 год
Не рекомендую даного перевізника, з 10 до 17 січня відправлення ще не приїхало з Києва до Рівного. І взагалі не відслідковується загубилося - нічого не коментують.
Недостатки:
  1. ———

Хуже некуда!

Ольга Ольга 13 января, 2020 год
Такое впечатление, что вся служба Джастин ушла в новогодний запой и никак из него не выйдет! Посылку из Одессы мне в Харьков отправили 8.01, но до сих пор, а это уже 13.01 я ее не получила. На горячей линии днём меня уверили что посылка уже едет в отделение в Харькове и до вечера я ее заберу. В 6 часов я... Читать отзыв Такое впечатление, что вся служба Джастин ушла в новогодний запой и никак из него не выйдет! Посылку из Одессы мне в Харьков отправили 8.01, но до сих пор, а это уже 13.01 я ее не получила. На горячей линии днём меня уверили что посылка уже едет в отделение в Харькове и до вечера я ее заберу. В 6 часов я ещё раз позвонила на горячую линию в надежде услышать что посылка прибыла и ожидает меня в отделении. Но оператор сказал что статус моей посылки - отправлено из Одессы и дальше не известно где она! Это как так то? Выходит первый оператор обманул? Это нормально? Сказали в течении трёх дней со мной свяжется специалист чтобы точно определить где моя посылка. Это будет уже 10 дней. За 10 дней мне из Америки посылки доходят. В общем, не стоит эта бесплатная пересылка с прома того. Лучше заплатить за НП и получить на следующий день. Или по крайней мере не оплачивайте на карту, только наложкой а то ждёт вас нервная неделя ожидания
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Персонал обманывает, не оперативно, теряют посылки

Найгірша в Украіні послуга доставки!

Ігорь Ігорь 12 января, 2020 год
Доставка пришла на 3 дня пізніше, забрав доставку прийшов додому, розпаковую, а в середині взагалі не моя посилка, я через все місто на таксі, щоб мою не забрали, приізджаю, а там нікого нема, чекаю 20 хв(очікування в таксі - платна послуга), дзвоню на гарячу лінію, через 5хв приходить обслуговуючий відділення, який не ту посилку віддав(а якщо б там були гроші,... Читать отзыв Доставка пришла на 3 дня пізніше, забрав доставку прийшов додому, розпаковую, а в середині взагалі не моя посилка, я через все місто на таксі, щоб мою не забрали, приізджаю, а там нікого нема, чекаю 20 хв(очікування в таксі - платна послуга), дзвоню на гарячу лінію, через 5хв приходить обслуговуючий відділення, який не ту посилку віддав(а якщо б там були гроші, або товар разів в 10 дорощий?) - ще 10хв не може пароль підібрати, одним словом - це найгірша послуга доставки в Украіні!!!

Ужасная компания

Сотрудник Сотрудник 12 января, 2020 год
Отношение начальства отвратительное! СБшник пенсионер,незнающий програмы!Отпускные и декретные не платят, ссылаються на гос-во!Посылок нет,занимаетесь продажей карт моно-банка,программа постоянно виснет( Графика 2×2 несущесвует оприори ! При увольнении не выплатили отпускные!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. 1.На отделениях холодина
  2. 2.Обеда нет
  3. 3.Программы висит постоянно, клиенты нервничают
  4. 4.Радиаторы и форму не дают
  5. 5.Поддержки начальства нет

Не рекомендую компанию

Оксана Оксана 12 января, 2020 год
Должны были доставить посылку 10.01.2020., сегодня уже 12.01.2020,а посылки от Avon так и нет. Звонила на горячую линию сказали ждите смс товар в дороге.

Испортили посылку.

Муржак Виктория Муржак Виктория 10 января, 2020 год

Упаковка от "Джастин" грязная, помятая, коробка внутри испорчена полностью! Персонал очень неуважительно относился! Искали посылку очень долго, хотя мне пришла смс с номером накладной заранее! Я в шоке, больше никогда не воспользуюсь этой доставкой!

Ужасная доставка

Алёна Алёна 10 января, 2020 год
Доставка просто ужас, персонал -операторы просто тупицы, не знают как работает их программа, цы
цифр на клавиатуре найти не могут.
Уже созданные посылки,никогда провести по базе не могут ,вечно какие то проблемы.
В общем проблема на проблеме. Обещанная бесплатная доставка, становится платной
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Джастин сплошной минус

Ужасная доставка

Андрей Андрей 9 января, 2020 год
Заказал в интернете магазине подарок на НГ 26.12.19 решил воспользоваться доставкой justin, магазин передал товар для доставки 27.12.19, посылку justin мне доставили только 03.01.20.
Как оказалось кто то из сотрудников justin тупанул, и отправил не на то отделение, благодаря чему мой любимый человек остался на НГ без подарка, другой менеджер когда, начал выяснять где моя посылка сказал 31.12.19 получу скоро... Читать отзыв
Заказал в интернете магазине подарок на НГ 26.12.19 решил воспользоваться доставкой justin, магазин передал товар для доставки 27.12.19, посылку justin мне доставили только 03.01.20.
Как оказалось кто то из сотрудников justin тупанул, и отправил не на то отделение, благодаря чему мой любимый человек остался на НГ без подарка, другой менеджер когда, начал выяснять где моя посылка сказал 31.12.19 получу скоро будет - ОБМАНУЛ! И это у них как я понял нормально, ни извините ничего. В общем не рекомендую!!!
Достоинства:
  1. Не
Недостатки:
  1. Срок доставки

Это просто ужас

Аноним Аноним 9 января, 2020 год
С таким сталкиваюсь в первый раз в жизни.До сих пор не получила посылку которая была отправлена еще 2 января.Оставила запрос по рассмотрении которого мне должны были перезвонить в течении 3х дней.Никто так и не перезвонил!!!Сама звонила 3 дня они меня завтраками кормили мол ждите перезвоним.А теперь и вовсе не могу им дозвониться.И не перезванивают.Тупо морозятся.От такого сервиса я просто в... Читать отзыв С таким сталкиваюсь в первый раз в жизни.До сих пор не получила посылку которая была отправлена еще 2 января.Оставила запрос по рассмотрении которого мне должны были перезвонить в течении 3х дней.Никто так и не перезвонил!!!Сама звонила 3 дня они меня завтраками кормили мол ждите перезвоним.А теперь и вовсе не могу им дозвониться.И не перезванивают.Тупо морозятся.От такого сервиса я просто в шоке.Всем кто столкнулся с такой ситуацией.Почитайте закон Украины.И отстаивайте свои права.Быть может если пару раз штраф заплатят.И на пороге полицию увидят.Что то поменяется.Никому не советую связыватся с этими шарлатанами!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Горячая линия ничего не знает

Гость Гость 6 января, 2020 год
Здравствуйте.
Пытался узнать на горячей линии простой вопрос: могу ли я отправить посылку, созданную в личном кабинете, отправить из другого отделения.
Например я создал посылку с отправкой из отделения №171, а решил эту посылку занести на отправку в отделение №190.
Реально оператор горячей линии не знает.
Еще и говорит таким тоном что мол лучше бы не звонил со своим вопросом.... Читать отзыв
Здравствуйте.
Пытался узнать на горячей линии простой вопрос: могу ли я отправить посылку, созданную в личном кабинете, отправить из другого отделения.
Например я создал посылку с отправкой из отделения №171, а решил эту посылку занести на отправку в отделение №190.
Реально оператор горячей линии не знает.
Еще и говорит таким тоном что мол лучше бы не звонил со своим вопросом. Печалька, на такие простые вопросы нет ответа.
Достоинства:
  1. тарифы хорошие
  2. много отделений
Недостатки:
  1. горячая линия ничего не знает
  2. чтобы уточнить простой вопрос нужно идти пешком в отделение

Вирішив спробувати міжнародну доставку

Гичка Михайло Гичка Михайло 6 января, 2020 год
Замовляв міжнародну доставку з Польщі. Від польської служби доставки прийшло уже декілька листів, що посилку не забрали і вона знаходиться у поштоматі. Тобто, кур’єр привіз посилку у польське відділення Джастін, а його там елементарно не забрали. Взагалі не зрозуміло, як таке можливо. Додзвонитись до служби підтримки, яка займається питаннями міжнародної доставки, неможливо. Оператор звичайної служби підтримки з’єднати з цим відділом,... Читать отзыв Замовляв міжнародну доставку з Польщі. Від польської служби доставки прийшло уже декілька листів, що посилку не забрали і вона знаходиться у поштоматі. Тобто, кур’єр привіз посилку у польське відділення Джастін, а його там елементарно не забрали. Взагалі не зрозуміло, як таке можливо. Додзвонитись до служби підтримки, яка займається питаннями міжнародної доставки, неможливо. Оператор звичайної служби підтримки з’єднати з цим відділом, також не може. Чекаю коли Польська пошта відправить мою посилку, назад відправнику. Цікаво як дане питання, все-таки, буде вирішене. Обіяцяли, що зв’яжеться спеціаліст. Чекаю на вирішення питання уже 3 дні. Скоріш за все, це перший і останній досвід міжнародної доставки цією службою. Думав, що з`явиться ще одна достойна служба доставки, конкурент НП, але, поки що це точно не так.
Достоинства:
  1. Поки що ніяких.
Недостатки:
  1. Не зрозуміло чи буде доставлена посилка
  2. Не відчувається зацікавленості служби підтримки у вирішенні питання

Катастрофа

Александра Александра 2 января, 2020 год
Должна была получить свою посылку 31 декабря. Посылка состояла из 2 коробок, одну из которых мне вручили 30 декабря в 19-40, а вторую коробку пообещали утром 31 декабря. Сегодня уже 2 января 20-18, а посылку я так и не получила. И вроде все сотрудники приветливы и хотят помочь, но результат нулевой.
Сегодня утром я выяснила, что мою вторую коробку вместо... Читать отзыв
Должна была получить свою посылку 31 декабря. Посылка состояла из 2 коробок, одну из которых мне вручили 30 декабря в 19-40, а вторую коробку пообещали утром 31 декабря. Сегодня уже 2 января 20-18, а посылку я так и не получила. И вроде все сотрудники приветливы и хотят помочь, но результат нулевой.
Сегодня утром я выяснила, что мою вторую коробку вместо города Киев отправили в Лютеж на 138 отделение, вместо 91. Я общалась раз 5 за сегодняшний день с операторами и все кроме извенений давали мне разную информацию: один оператор сказал, что раньше 5 января я не получу свою посылку, другие не знали, где вообще моя коробка, третий пообещал, что до вечера она будет доставлена на 91 отделение и последний мой звонок в 19-30 убил все надежды. Оператор сказала, что завтра к 15 часам посылка будет на месте.
У меня вопрос: это можно назвать услугой?
Для меня это дополнительные проблемы, нервотрепка и потраченное время.
Я вообще не могу понять, как в век технологий, мобильной связи и интернета можно найти место нахождения посылки, но невозможно связаться с почтовым отделением и водителем, перевозящим посылки?
Почему из Лютежа посылка уехала в 14 часов и пролетела мимо площади Шевченко, а в 18 уже была на Чистяковской?
Это не мой косяк и я просила доставить посылку сегодня на 91 отделение, но видимо, проще извиняться, чем решить проблему в пользу клиента.
Я в полном недоумении и расстроенных чувствах.

Посылка едет почти неделю

Гостт Гостт 2 января, 2020 год
28.12.19 посылку отправили со Львова, сказали 30.01 прибудет в город Херсон, сегодня 02.01 посылки нет, звонила на горячую линию, сказали посылка ещё в Киеве. Люди на что-то рассчитывают, на сайте написано 2,3 дня, но нет, если что-то срочно нужно, лучше не отправлять почтой Jastin

Больше не буду пользоваться!!!!!

Ирина Ирина 31 декабря, 2019 год
29 декабря принесла на отделение во Львове посылку, подарки, пообещала девушка, которая принимала, что именно в этот день посылка ведёт и до 31.12 будет в Киеве.... По итогу - звоню на гарячу линию, а мне отвечают, что посылка (сегодня 31.12) еще во Львове и введёт только 2...я злая

крайне не рекомендую

Гость Гость 31 декабря, 2019 год
отправил посылку 21 декабря с послеоплатой, получатель забрал и оплатил ее 27 декабря, а перевозчик jastin просто присвоил мои деньги и сумма не копеечная, а 2250 грн. на отделении мне рассказывают всякие отмазки, на горяче линии типа придите аж 8 января, а лучше вообще не приходите. Не польщайтесь якобы на дешевизну отправки, потом выйдет дороже

Это просто сплошной ужас

Алена Алена 31 декабря, 2019 год
Подписали договор. Мало того, что посылки приходят как бог даст.Переадресация или продление срока хранения - двое суток ТОЛЬКО рассматриваются. В каком веке вы живете?
Недостатки:
  1. срок доставки. Отвратительная служба поддержки, невозможность быстро реагировать на заявки.

Ужасное обслуживание

Гость Гость 29 декабря, 2019 год
Ужасная почта.Думаю услугами этой почты пользоваться не буду.23 декабря отправили с Ужгорода посылку.28 декабря звоню на гарячую линию спросить где моя посылка.Мне ответили что посылка еще в Ужгороде.
Достоинства:
  1. Плюсов не увидела
Недостатки:
  1. Неответственно относятся ко своим обязанностям

Ужас. Никому не рекомендую пользоваться этим оператором.

pomogalova@ukr.net [email protected] 27 декабря, 2019 год
Хотите потратить свои нервы , пожалуйста.НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отправила 23 декабря 2019, сегодня 27 декабря. где посылка никто не знает. Горячая линия только констатирует факт отсутствия доставки и сообщает то, что и так видно при отслеживании посылки.

Посылку несут пешком

Гость Гость 26 декабря, 2019 год
Было заявлено, что доставка займет 2 дня в Ужгород из Херсона, прошло 4, а статус "в дорозі". Звонила на гарячую линию, сказали , что по техническим причинам не могут проверить где отправление. Обещали сообщить когда разберуться. И тишина....

ужасный сервис!!!

Гость Гость 23 декабря, 2019 год
Посылка выслана 14 декабря,сегодня 23 посылка до сих пор в пути,наверное пешком несут с Харькова в Херсон.В службе поддержки приняли заявку, сказали разберемся.Вопрос прийдет ли вообще, и кто вернет деньги если не найдется. Не связывайтесь!!!

Адресовано Justin-ботам

Савчук Петро Савчук Петро 22 декабря, 2019 год
Нижче вже писав під відгуками, але продублюю тут.
Тимків Роман, Клизма Нина, Клизма, Гость и тд. Ти коли пишеш ці свої супер схвальні відгуки під різними іменами, то хоч помилки роби різні. А так, по справі, то твої "ЛУТШИЕ" нічим не кращі по рівню сервісу від задрипаної Укрпошти. Правильно тут хтось твоїм "ЛУТШИМ" радив краще закритися і не тріпати людям... Читать отзыв
Нижче вже писав під відгуками, але продублюю тут.
Тимків Роман, Клизма Нина, Клизма, Гость и тд. Ти коли пишеш ці свої супер схвальні відгуки під різними іменами, то хоч помилки роби різні. А так, по справі, то твої "ЛУТШИЕ" нічим не кращі по рівню сервісу від задрипаної Укрпошти. Правильно тут хтось твоїм "ЛУТШИМ" радив краще закритися і не тріпати людям нерви зі своєю доставкою. Особисто в мене вже пішов п"ятий день доставки, а посилка весь цей час "вже в машині, максимум завтра доставлять", якщо вірити їхньому колл-центру. І ще одне побажання працівникам Justin. Коли ви тут починаєте так розхвалювати свою компанію від імені простих користувачів, то пишіть свої похвали не всі в один день. А то це виглядає трохи дурнувато, як якийсь раптовий масовий приступ джастінізму. Дякую.
2 согласны

Очень пожалела

Юлия Юлия 21 декабря, 2019 год
Жду посылку из Киева до Краматорска (обычно на следующий день приезжает), с 16 декабря, сегодня 21 !!!! Едет подарок ко дню рождения, который надо было подарить сегодня!!! Зачем заявлять ,что доставка 2 ???

Не связывайтесь

Валентин Валентин 18 декабря, 2019 год
Прислали на отделение в другой конец города. За свой косяк требуют дополнительную плату. Мало того, еще и обещают отправить ее в течении двух дней. И это с одного конца города в другой.
Получу, надеюсь. Напишу дополнительно.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все
1 согласен

Ужасно!!!!

Гость Гость 16 декабря, 2019 год
Заказ был отправлен 11 декабря. Сегодня 16 декабря. Статус посылки: в пути. Сколько может ехать товар с Днепра в Киев??!! Кому нужна такая ужасная служба доставки?? Закройтесь уже и не трепайте людям нервы!!!! Категорически НЕ рекомендую !!

Ужасная служба!обман!

Гость Гость 16 декабря, 2019 год
Требуют деньги за доставку одной и той же Посылки,как с отправителя(взяли за доставку,есть чек), так и с получателя!!!!звонила на горячую линию -сказали будут разбираться,в итоге-посылку никто без оплаты и со стороны получателя не отдаёт!!!предупредили,что спустя пять дней-будет взиматься ещё плата за хранение Посылки!вот такая чудо служба!зареклась ей пользоваться!
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Полное отсутствие адекватного сервиса!

невозможно отправить посылку

магазин AVSAT магазин AVSAT 16 декабря, 2019 год
Я продавец на проме, подключил доставку, получил заказ. Распечатал стикер с ттн 400937783. Приехал на отделение 128, мне оператор говорит, что отправить не возможно, нет такой ттн в базе, что делать она не знает и позвонить ни куда не может. Отправил груз новой почтой. Доставку джастин удалил с сайта.

це просто жах!

Надія Надія 14 декабря, 2019 год
В мене не вистачає цензурних слів щоб висловити своє враження від цієї доставки. Замовила на розетці товар, обрала доставку джастін, т.я. відділення знаходиться в 200 метрах від мого будинку. Вистояла в черзі більше години. Шось там зламалось в системі і працівник джастіну не могла вибити чек клієнту, разів 10 вона телефонувала в підтримку, її слали на... вона чекала, нічого зробити... Читать отзыв В мене не вистачає цензурних слів щоб висловити своє враження від цієї доставки. Замовила на розетці товар, обрала доставку джастін, т.я. відділення знаходиться в 200 метрах від мого будинку. Вистояла в черзі більше години. Шось там зламалось в системі і працівник джастіну не могла вибити чек клієнту, разів 10 вона телефонувала в підтримку, її слали на... вона чекала, нічого зробити не могла і нікого з клієнтів відпустити теж не могла, бо система висіла. В мене склалось враження, що в головному офісі, куди вона телефонувала 100500 разів, всім по-барабану, вони годину мурижили її і всю чергу, поки виправили помилку в системі, хоча роботи там було на пару хвилин. Висновок: в джастіні всім начхати на своїх клієнтів, служба підтримки не працює, у відділенні бардак, більше користуватись цією доставкою точно не буду і нікому не рекомендую!
Пи Си: забирала посилку на Васильківській 8, як добавите цей пункт в гугл-карти, я ще й там напишу вам пару ласкавих слів!

Побережіть нерви і час

Гость Гость 11 декабря, 2019 год
Моя порада: якщо хочете зберегти нерви і час - не користуйтесь послугами даної служби доставки, принаймні до того часу, поки не розкрутяться і не покращать сервіс. Довелось 2 дні ходити, щоб забрати посилку, оскільки "то система висне, то ще якісь неполадки і перерви технічні". До працівників жодних претензій немає, старались злагоджувати ситуацію і пояснювати людям, у чому проблема. Але це... Читать отзыв Моя порада: якщо хочете зберегти нерви і час - не користуйтесь послугами даної служби доставки, принаймні до того часу, поки не розкрутяться і не покращать сервіс. Довелось 2 дні ходити, щоб забрати посилку, оскільки "то система висне, то ще якісь неполадки і перерви технічні". До працівників жодних претензій немає, старались злагоджувати ситуацію і пояснювати людям, у чому проблема. Але це катастрофа, організації самого процесу немає, все розкидано, комп'ютери виснуть.
Єдиний плюс - дешева доставка.
Достоинства:
  1. Дешева доставка
  2. Персонал старається злагоджувати неприємні ситуації
Недостатки:
  1. Неорганізовано
  2. Система висне
  3. Довго

Отделение 484

Гость Гость 11 декабря, 2019 год
Написано работают с 8. Никто естественно не работает. Больше 30 мин жду и никого нет. Больше пользоваться их доставкой не буду. Ужас.

Кошмарный сервис

Elena Elena 10 декабря, 2019 год
Вернула заказ в интернет магазин Leboutique предполагая, что этот Justin так же быстро работает, как и предыдущий сервис магазина по возврату заказов, перечислявший деньги молниеносно. Оказалось это обычное отделение курьерской службы, но с необычными сроками. Заказ, переданный в отправку 3 декабря, до сих пор в статусе "Ваше відправлення в дорозі до нашого відділення. Відправлення їде в найкомфортніших умовах та чекає... Читать отзыв Вернула заказ в интернет магазин Leboutique предполагая, что этот Justin так же быстро работает, как и предыдущий сервис магазина по возврату заказов, перечислявший деньги молниеносно. Оказалось это обычное отделение курьерской службы, но с необычными сроками. Заказ, переданный в отправку 3 декабря, до сих пор в статусе "Ваше відправлення в дорозі до нашого відділення. Відправлення їде в найкомфортніших умовах та чекає зустрічі з вами
Достоинства:
  1. Служба поддержки перезванивает и пытается решить проблему, правда безуспешно пока
Недостатки:
  1. Невозможно дозвониться, сайт не отображает верную информацию, приходится звонить. Самая длительная доставка. Новая почта в Киев доставляет на следующий день. Здесь на 8-й день ничего неизвестно.
Justin почтовые услуги
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 787 отзывов
Служба доставки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26994 отзыва
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1331 отзыв
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
240 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
455 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 отзыв
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 отзыв
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 отзывов