Justin почтовые услуги
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Служба доставки
Катастрофа - Отзывы о Justin почтовые услуги
Сегодня утром я выяснила, что мою вторую коробку вместо города Киев отправили в Лютеж на 138 отделение, вместо 91. Я общалась раз 5 за сегодняшний день с операторами и все кроме извенений давали мне разную информацию: один оператор сказал, что раньше 5 января я не получу свою посылку, другие не знали, где вообще моя коробка, третий пообещал, что до вечера она будет доставлена на 91 отделение и последний мой звонок в 19-30 убил все надежды. Оператор сказала, что завтра к 15 часам посылка будет на месте.
У меня вопрос: это можно назвать услугой?
Для меня это дополнительные проблемы, нервотрепка и потраченное время.
Я вообще не могу понять, как в век технологий, мобильной связи и интернета можно найти место нахождения посылки, но невозможно связаться с почтовым отделением и водителем, перевозящим посылки?
Почему из Лютежа посылка уехала в 14 часов и пролетела мимо площади Шевченко, а в 18 уже была на Чистяковской?
Это не мой косяк и я просила доставить посылку сегодня на 91 отделение, но видимо, проще извиняться, чем решить проблему в пользу клиента.
Я в полном недоумении и расстроенных чувствах.
отзыв
Комментарии к отзыву