Елена Отзыв написан 23 ноября, 2020 год90 просмотров
Я оплатила свою посылку (413069289) промоплатой 16.11.20, сумма покупки была больше 200 грн. По информации на пром. юа доставка при сумме выше 200 грн и промоплате в Джастине бесплатная. Эта посылка мне нужна была очень срочно. В течении 5 дней я звонила на горячую линию несколько раз, меня всё время "кормили завтраками". Через 5 дней (!!!) мне пришло сообщение, что посылка в отделении и доставка стоит 26 грн, хотя на сайте написано, что доставка при таких условиях должна быть бесплатной. Я позвонила на горячую линию 23.11.20. Там приняли заявку, её номер 11829950, но при этом сказали, что рассматривать её будут в течении 5 дней; а мою посылку через 3 дня, т. е. 26.11.20 отправят обратно, если я её не выкуплю. То есть плакали мои денежки, которые я заплатила с карты через промоплату? Полностью оплаченную посылку они отправят обратно продавцу? Хранить посылку будут всего 3 дня, а заявку рассматривать будут 5 дней. Это что, ненавязчивый советский сервис? Новый способ выкачки денег с клиентов? Зачем обещать бесплатную доставку, если по факту вы требуете за неё деньги? Мне было бы удобнее заплатить наличкой, но я специально из-за бесплатной доставки заплатила с карты, да ещё и с комиссией, через промоплату. При этом посылка нужна мне очень срочно, я не могу ждать ни 5 дней, ни 2 дня и вынуждена буду выкупить её за деньги. Хорошие отзывы Джастину обеспечены. Никому больше вас не посоветую. Спасибо за качественное обслуживание. Добра вам деньги, полученные таким способом, не принесут.
Это Елена, которая написала отзыв. Хочу зайти на сайт под собой, а не могу: они меня заблокировали. Избавляются от неугодных клиентов? Я уже два раза за последние месяцы заказывала этот товар через них промоплатой, оба раза было бесплатно, как и положено.
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Обещают бесплатную доставку и вытягивают деньги по факту - Отзывы о Justin почтовые услуги
Через 5 дней (!!!) мне пришло сообщение, что посылка в отделении и доставка стоит 26 грн, хотя на сайте написано, что доставка при таких условиях должна быть бесплатной. Я позвонила на горячую линию 23.11.20. Там приняли заявку, её номер 11829950, но при этом сказали, что рассматривать её будут в течении 5 дней; а мою посылку через 3 дня, т. е. 26.11.20 отправят обратно, если я её не выкуплю. То есть плакали мои денежки, которые я заплатила с карты через промоплату? Полностью оплаченную посылку они отправят обратно продавцу? Хранить посылку будут всего 3 дня, а заявку рассматривать будут 5 дней. Это что, ненавязчивый советский сервис? Новый способ выкачки денег с клиентов? Зачем обещать бесплатную доставку, если по факту вы требуете за неё деньги? Мне было бы удобнее заплатить наличкой, но я специально из-за бесплатной доставки заплатила с карты, да ещё и с комиссией, через промоплату. При этом посылка нужна мне очень срочно, я не могу ждать ни 5 дней, ни 2 дня и вынуждена буду выкупить её за деньги. Хорошие отзывы Джастину обеспечены. Никому больше вас не посоветую. Спасибо за качественное обслуживание. Добра вам деньги, полученные таким способом, не принесут.
отзыв
Комментарии к отзыву