Name: Justin почтовые услуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1092 отзыва / 88658 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Полный кошмар - проходите мимо

Клиент в шоке 10 июля, 2020 год

Жду посылку уже больше недели, на сайте доставка стоит 4 июля, поставила приложение - там дата 6 июля, а сегодня уже 10 июля. Девочка в отделении сказала, что посылка зависла в Запорожье, нужно позвонить на горячую линию. Самое интересное - форму на сайте заполняла - ни ответа, ни привета (выбирала ответ на почту). Звонила по телефону на сайте, писала на... Читать отзыв Жду посылку уже больше недели, на сайте доставка стоит 4 июля, поставила приложение - там дата 6 июля, а сегодня уже 10 июля. Девочка в отделении сказала, что посылка зависла в Запорожье, нужно позвонить на горячую линию. Самое интересное - форму на сайте заполняла - ни ответа, ни привета (выбирала ответ на почту). Звонила по телефону на сайте, писала на их почту (телефон не задействован, почта не существует - это полный ржач до слез). Куда обращаться, не знаю. Поставила программу на телефон, заполнила там форму, со мной никто не связался (запрос был уже на телефонный номер). Благо, что я покупку не оплатила, но продавец то отправил - жаль безумно девочку-продавца. Больше не воспользуюсь услугами этой службы, уж лучше Укрпочта!

1 согласен

Быстро и качественно!!!!

Саша Лис 8 июля, 2020 год

Заказал на Розетке, пришло очень быстро!Операторы молодцы! Очередей нет! Всё супер , мне нравится, пользуюсь больше года!

2 не согласны

Если почта, то только не Justin

Недовольный автор 8 июля, 2020 год

После предыдущего инцидента, решил еще раз воспользоваться услугами компании. Мало-ли, у всех бывают сбои. О чем и пожалел. Возникший вопрос в течении недели никто не решил.
Если вы планируете получить желаемое вовремя и в полном объеме, проходите мимо Justin

Достоинства:

Персонал на пунктах выдачи и на горячей линии вежливый, обходительный.

Недостатки:

Любой возникший вопрос погрязает в болоте пофигизма и бесконечности ожидания ответа от неких специалистов.

1 согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРУ!!!

Ангелина 7 июля, 2020 год

Мне отправили посылку, в чеке указано, что на следующий день она прибудет. Но ее так и не отдали водителю!!! Где-то валяется на складе!!! Позвонила на горячую линию, только уточнили,не оставляла ли я жалобу на них и все!!! Уро*ы!!!

Ужасное отношение

Гость 7 июля, 2020 год

Киев, Глушкова 31, ужасное отношение, при подходе к столику была поставлена табличка «технический перерыв» . После чего сказали что нужно погулять 20 минут. Для работающих людей это непозволительная роскошь, 20 минут!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время не ценится

Показать 1 ответ

Самая ужасная служба доставки

Андрей 6 июля, 2020 год

Заказал в интернет магазине товар, оплатил на сайте, прислали на отделение джастин. На следующий день статус посылки моей стоит- выдан, хотя я только собирался идти. На все мои звонки оформляют заявки, которыми будут разбираться специалисты, они в свою очередь ничего не делают. Уже месяц, как день через день звоню и все бестолку. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Достоинства:

делают видимость работы

Недостатки:

потеряли/украли мою посылку и держат за дурака

1 согласен

На идите сюда работать!

Бывший сотрудник 2 июля, 2020 год

Сейчас будет колоссальная зачистка комментариев
В вакансии зп указана 7000+ бонусы, график 2/2. Не ведитесь, на собеседовании вам даже не скажут, что сейчас (уже 4 месяц пошел, и никто ничего менять не будет!)
зп 4300. Что бы получить хотя бы 6, нужно от..ить смен 20

Достоинства:

Уже никаких

Недостатки:

Сплошной

Никогда не пользуйтесь этой службой доставки

Виктор 1 июля, 2020 год

Международная доставка - посылка была получена джастином в Китае больше 2 месяцев назад, и как бы все, больше никто не знает, ни где она, ни когда приедет. общая сумма потерь на 160 долларов. Служба поддержки помочь не может, просто оформляют заявки и никто никогда не перезванивает. Очень пожалел, что повелся на рекламу и не почитал отзывы сразу

Достоинства:

никаких

Недостатки:

теряют посылки и ничем помочь не могут

1 согласен

Не служба доставки

Ігор 28 июня, 2020 год

Потрібно, негайно, змінити назву, з модної заморської, на відповідну до якості послуг, наприклад 'Вуйко Геник к_рва', бо таке враження, що посилки відправляють попутками.
Мобільний додаток непоганий, він просто 'ДніщенськиЙ!'. Студент першого курсу, аграрного коледжу в перерві між п'янками 'клєпав'. Інформація про відправлення то з'являється, то зникає, статус посилки - пуста графа, чи, ще краще - надпис 'дякуємо що скористались... Читать отзыв Потрібно, негайно, змінити назву, з модної заморської, на відповідну до якості послуг, наприклад 'Вуйко Геник к_рва', бо таке враження, що посилки відправляють попутками.
Мобільний додаток непоганий, він просто 'ДніщенськиЙ!'. Студент першого курсу, аграрного коледжу в перерві між п'янками 'клєпав'. Інформація про відправлення то з'являється, то зникає, статус посилки - пуста графа, чи, ще краще - надпис 'дякуємо що скористались послугами', і ШО??
Відділення в ТЦ, коли не прийдеш, чи навіть просто ідеш повз - зачинено, Технічна Перерва, і номер телефону на моніторі, хочеш скористатись послугами дзвони, !!с_ка може ше попередній запис за три доби!!
Зате, якщо дочекаєшся 'принцесу' в шльопанцях, котра ляси точить в сусідньому магазині, отримаєш інформацію, що твоя посилка третій день лежить на складі в місті відправника і 'б_ять чекає візу з консульства почтових передачок'.
Ціни. Заощаджені 10 гривень на доставці, плавно переростають у про_обаних 2500 за день простою роботи і незадоволеного клієнта. Perfecto!!! Doskonale!!! Цудоўна!!! Perfectamente!!! Perfettamente!!!
Доповнення: !!ЦЕ узагальнений відгук про досвід роботи з компанією `Геник', а не про якесь конкретне відділення!!
+ П_здьож на офіційному сайті:
перша - про те що працюють без вихідних. У відділенні повідомили, що перевезення посилок у вихідні та свята не відбувається, напевно водії бухають з тим студентом який їм додаток ліпив.
друга - цитую 'швидкі мов ракета', ракети в роскосмосу, напевне, замовляють, бо далі сусіднього села не долітає. Ну а далі - попуточка.

Достоинства:

Відділення у великих ТЦ

Недостатки:

Justin

Пока что не жалуюсь

Левон 28 июня, 2020 год

В первый раз заказывал адаптер на проме,пришел за пару дней,второй раз заказывал шорты на Стафе пришли за 5 дней,сейчас заказал посылку на изи посмотрим что будет,нареканий никаких

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Нет возможности нормально отследить посылку на карте как на Новой почте,а очень хотелось бы

Воруют посылки

Гость 27 июня, 2020 год

Если укажете неверный вес, то посылка не поедет по адресу и искать ее негде и неизвестно вернут ли. Хорошо если вы указали стоимость посылки адекватную, то есть шанс вернуть деньги, пригрозив обращением в милицию. Посылки же они не ищут. У компаньонки так пропало 6 посылок отправленных с "Изи" и даже их след простыл. Только под угрозами деньги вернули. Меня оператор... Читать отзыв Если укажете неверный вес, то посылка не поедет по адресу и искать ее негде и неизвестно вернут ли. Хорошо если вы указали стоимость посылки адекватную, то есть шанс вернуть деньги, пригрозив обращением в милицию. Посылки же они не ищут. У компаньонки так пропало 6 посылок отправленных с "Изи" и даже их след простыл. Только под угрозами деньги вернули. Меня оператор Джастин при приемке посылки уговорила не переделывать посылку из-за ошибки в весе, типа и так пойдет. Теперь вижу, что посылка не ушла никуда и завтра пойду разбираться...

Ужас разочарование.

Александр 24 июня, 2020 год

Откажитесь от этой доставки, и не рекомендуйте их, обратной связи нет, информации о статусе
посылки нет вернее есть но она лживая и с отставанием в прошлое т.е. вчерашним днём.
Лайки они себе сами в соцсетях ставят) Менеджмент на минус даже до нуля не дотягивают

Даже не связывайтесь с ними, не испытывайте судьбу.

Анна, Одесса 24 июня, 2020 год

Заказала посылку (международная), добавила в кабинете трек номер 26.05.20 и месяц ни чего не меняется, практически одновременно заказывала же для сравнения цен и сроков доставки с того же магазина черед Новую почту и Мист экспресс, уже получила и довольна.На джастин же ни кому до моего вопроса нет дела, ни одного компетентного сотрудника, в лучшем случае при звонке в очередной раз... Читать отзыв Заказала посылку (международная), добавила в кабинете трек номер 26.05.20 и месяц ни чего не меняется, практически одновременно заказывала же для сравнения цен и сроков доставки с того же магазина черед Новую почту и Мист экспресс, уже получила и довольна.На джастин же ни кому до моего вопроса нет дела, ни одного компетентного сотрудника, в лучшем случае при звонке в очередной раз зафиксируют мое обращение, но чаще просто выслушают, говорят побудьте на линии и все... жду пока они меня сами не отключат. 20 долларов за посылку накрылись медным тазом, хорошо что хоть не большую покупку для пробы оформила через них. Надежды на получение посылки нет.

Не профессионалы, других слов нет.
Мой отзыв касается не только международной доставки. По Украине все немного веселей, но простоять у оператора на отделении практически час, потому что он не может найти посылку, т.к. в маленький шкаф им надо уместить 100500 таких посылок.

Вообщем полная жесть, руководителю этой службы неплохо было бы ознакомиться с ведением логистического бизнеса ну и персоналу хоть минимальные инструкции дать почитать.

Достоинства:

откуда им взяться полнейший не профессионализм

Недостатки:

Минусы во всем

Проблемы решаемы за счет клиента

Недовольный автор 22 июня, 2020 год

Посыла по Киеву, Троещина – Позняки, шла 12-ть дней, «попутно» наведавшись на Сырец. При оформлении заказа, оператор Justin указал несуществующее отделение. В день доставки, из Justin сообщили об обнаруженной ошибке. В телефонном режиме и на электронную почту Justin был уведомлен о верном номере отделения на Позняках. Оператор сообщил о дополнительной плате за переадресацию. ?? После неоднократных звонков на горячую линию,... Читать отзыв Посыла по Киеву, Троещина – Позняки, шла 12-ть дней, «попутно» наведавшись на Сырец. При оформлении заказа, оператор Justin указал несуществующее отделение. В день доставки, из Justin сообщили об обнаруженной ошибке. В телефонном режиме и на электронную почту Justin был уведомлен о верном номере отделения на Позняках. Оператор сообщил о дополнительной плате за переадресацию. ?? После неоднократных звонков на горячую линию, спустя 9-ть дней приходит уведомление о доставке. Но, в сырецкое отделение!? Опять уточнил отделение для доставки. Очередной оператор дает понять, что он ничего не может сделать, и, со мной свяжутся. Итог, еще через 3-дня посылка, уже под новым номером доставлена, оплата за «своевременную» доставку и «переадресацию по желанию клиента» Justin получил. Вот так, за счет клиента, «можно решить» внутренние проблемы молодой компании.

Достоинства:

Однажды накрываются большим минусом.

Недостатки:

Неспособность операторов горячей линии решить вопрос, отделываются отговорками. Со стороны Justin на выявлен персонал, желающий решить вопрос клиента. Похоже, что Justin всегда прав а клиент – «сам виноват».

Все проблемы решаемы

Гость 19 июня, 2020 год

Дорогие клиенты. Устала читать правдивые и не правдивые отзывы. . Те кто пострадали могу сказать что есть проблемы на всех почтах, но у нас их можно решить. Для тех кто работал и не сумел вработатся... очень жаль. Но не нужно топить ещё молодую компанию в которой работают люди , в которою ещё верят. Если есть ещё вопросы или помощь или... Читать отзыв Дорогие клиенты. Устала читать правдивые и не правдивые отзывы. . Те кто пострадали могу сказать что есть проблемы на всех почтах, но у нас их можно решить. Для тех кто работал и не сумел вработатся... очень жаль. Но не нужно топить ещё молодую компанию в которой работают люди , в которою ещё верят. Если есть ещё вопросы или помощь или у Вас не получается их решить ....пешите

1 не согласен Показать 1 ответ

сотрудничество

андрей 19 июня, 2020 год

есть желание открыть представительство в городе старобельск. с кем можно связаться для подробностей.

1 не согласен Показать 1 ответ

ужасное обслуживание

Ольга 19 июня, 2020 год

Ужасная почта, отправили мою посылку обратно отправителю, не сообщивши о этом. Теперь посылка лежит на отделении получателя, обратно продавец не отправляет но и не забирает. Justin без действует. Скоро моя посылка перейдёт в собственность Justin им наверное нужнее

1 согласен Показать 1 ответ

На пушечный выстрел не подходить

Сергей 17 июня, 2020 год

Сначала девочка не туда отправила посылку, а потом её ещё и потеряли!
Вот уже 3 недели не можем хоть что-то узнать...

1 согласен

Ужас ужасный!!!Никому не советую

Гость 16 июня, 2020 год

Посылку целую неделю возили фиг знает где.На мои вопросы,которые я задавала через день-где?,отвечали: зафиксируем заявку и выясним.В итоге отправили назад,но за катание требуют денег туда-обратно.

Посылка утеряна

Евгения 15 июня, 2020 год

Посылка потерялась, как раз перед карантином. Все обращения на службу поддержки заканчиваются ответом :"Ищем мы с вами свяжемся, отделение с которого была отправка сейчас закрыто' Через два месяца сказали, что якобы отправитель вообще ничего не отправил. А Отправитель сохранила чек! (Хотя обычно чеки либо не берут либо выбрасывают. На новой почте никогда не беру и все всегда ок.) По... Читать отзыв Посылка потерялась, как раз перед карантином. Все обращения на службу поддержки заканчиваются ответом :"Ищем мы с вами свяжемся, отделение с которого была отправка сейчас закрыто' Через два месяца сказали, что якобы отправитель вообще ничего не отправил. А Отправитель сохранила чек! (Хотя обычно чеки либо не берут либо выбрасывают. На новой почте никогда не беру и все всегда ок.) По этому чеку написали претензию на возврат средств. Сказали через две недели.... Две недели прошло... Ждём дальше....

Достоинства:

Была бесплатная доставка

Недостатки:

1.Бесплатный сыр видимо, только в мышеловке! Деньги за товар оплачены, ни денег ни товара нет..
2.при написании претензии этим вопросом должен заниматься отправитель и получать компенсацию тоже должен отправитель. Ну если конечно вообще она будет выплачена. И вам повезет с порядочным продавцом, который
- сохранит чек!
- захочет ходить и писать претензию
- вернёт вам средства, если Джастин их вообще компенсирует.

Ужасная почта, обманывают

Наталья 14 июня, 2020 год

Как они до сих пор работают, не понятно. Отправляла несколько раз, всегда какие-то проблемы. Отделение 39 Харьков. ул. Молочная.
Отправила посылку с наложенным платежом, есть чек, в котором указана сумма, которую они должны были взять с получателя. По какой то причине они об этом забыли. Это не моя проблема, я хочу получить свои деньги. Уже месяц не могут решить... Читать отзыв Как они до сих пор работают, не понятно. Отправляла несколько раз, всегда какие-то проблемы. Отделение 39 Харьков. ул. Молочная.
Отправила посылку с наложенным платежом, есть чек, в котором указана сумма, которую они должны были взять с получателя. По какой то причине они об этом забыли. Это не моя проблема, я хочу получить свои деньги. Уже месяц не могут решить ни в отделении, ни на горячей линии.

Пользуюсь несколько месяцев, пока накладок не было

Анастасия 12 июня, 2020 год

Начала пользоваться Justin, когда увидела возможность бесплатной доставки с Розетки/ Мейк-апа - при покупках без предоплаты ничем не рискуешь. Предоплаченные покупки дороже гривен 200 все же предпочитаю получать на НП, в том числе из-за неоднозначных отзывов на Justin. Пока нареканий никаких - все приезжает очень быстро, некоторые задержки были только в начале карантина. В Николаев из Киева, Днепра, других крупных... Читать отзыв Начала пользоваться Justin, когда увидела возможность бесплатной доставки с Розетки/ Мейк-апа - при покупках без предоплаты ничем не рискуешь. Предоплаченные покупки дороже гривен 200 все же предпочитаю получать на НП, в том числе из-за неоднозначных отзывов на Justin. Пока нареканий никаких - все приезжает очень быстро, некоторые задержки были только в начале карантина. В Николаев из Киева, Днепра, других крупных городов приходит в основном на следующий день.

Достоинства:

Нет очередей, быстрая доставка, бесплатная доставка из интернет-магазинов

Недостатки:

Неудобное приложение

Низкая цена доставки не компенсирует хамского отношения

Ирина 11 июня, 2020 год

То что доставка этой кампании дешевле, не восполняет ужасный сервис в виде "тормозящих" из-за збоя интернета компьютеров и грубых сотрудников. Четыре раза заказывала там посылку и 4 раза у них проблемы с интернетом. Более 15 минут прождала когда пройдет проплата картой одного предыдущего клиента. На мое замечание про необходимость наладить работу услышала хамский ответ : "Нужно было расчитывать свое время!... Читать отзыв То что доставка этой кампании дешевле, не восполняет ужасный сервис в виде "тормозящих" из-за збоя интернета компьютеров и грубых сотрудников. Четыре раза заказывала там посылку и 4 раза у них проблемы с интернетом. Более 15 минут прождала когда пройдет проплата картой одного предыдущего клиента. На мое замечание про необходимость наладить работу услышала хамский ответ : "Нужно было расчитывать свое время! Для вас оплата только наличными" ВСМЫСЛЕ? Я должна была расчитать что у JUSTIN плохое техническое обеспечение? И все желающие оплатить свою посылку банковской картой должны предварительно найти банкомат и снять с нее наличные? Вы вкурсе какой на дворе год? Не порекомендую и сама больше не буду заказывать доставку через эту компанию, лучше переплачу. Когда я уходила транзакция предыдущей клиентки так и не прошла

1 согласен

КОШМАР!!!!

Сергей 11 июня, 2020 год

Наложенный платеж отдают уже месяц!! Работники некомпетентны! Денег в кассе на выдачу наложенного платежа всегда нету. Суммы наложенных платежей не более 5 тыс гривен. Лучше не связываться с этой конторой!

1 согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Светлана 7 июня, 2020 год

Днепр, отделение 274 на Вокзальной. ЖЕСТЬ. Посетителей никого. Я с двумя детьми. Отделений у этой службы мало - телепаться, пардон, пришлось далеко. Забрать нужно одну маленькую посылочку. Она - типа "оператор" - сидит красится! Мы стоим... Прошу обслужить. Она, причем, наслаждаясь ситуацией: "Технический перерыв". Это лишь часть диалога. Когда этот перерыв начался, когда закончится... Куча лишних слов относительно "жалуйтесь, я... Читать отзыв Днепр, отделение 274 на Вокзальной. ЖЕСТЬ. Посетителей никого. Я с двумя детьми. Отделений у этой службы мало - телепаться, пардон, пришлось далеко. Забрать нужно одну маленькую посылочку. Она - типа "оператор" - сидит красится! Мы стоим... Прошу обслужить. Она, причем, наслаждаясь ситуацией: "Технический перерыв". Это лишь часть диалога. Когда этот перерыв начался, когда закончится... Куча лишних слов относительно "жалуйтесь, я все равно последний день работаю". Короче, больше не воспользуюсь и никому не советую!!!

1 согласен

Ужасный перевозчик

Кто-то 3 июня, 2020 год

Отвратительный перевозчик..Потеряли посылку..Операторы не могут дать никакой адекватный ответ на вопросы...Безответственные.С таким отношением к клиентам,надеюсь,что долго Justin не проработает

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительная служба доставки

Недовольная 3 июня, 2020 год

Потеряли посылку и не собираются ничего с этим делать. На горячей линии постоянно врут. Сначала о том, что посылка вот-вот прибудет в отделение, потом про то, что её разыскивают и мне перезвонят. По факту никогда сами не перезваниют и никто ничего не ищет. Просто футболят каждый раз, когда я к ним обращаюсь. И никакой управы на них нет. В justin... Читать отзыв Потеряли посылку и не собираются ничего с этим делать. На горячей линии постоянно врут. Сначала о том, что посылка вот-вот прибудет в отделение, потом про то, что её разыскивают и мне перезвонят. По факту никогда сами не перезваниют и никто ничего не ищет. Просто футболят каждый раз, когда я к ним обращаюсь. И никакой управы на них нет. В justin плевать хотели на вас, вашу посылку и ваши проблемы.
Кому-нибудь удалось выбить из этой службы недодоставки компенсацию за утерянную посылку?

Показать 1 ответ

Внимание. Крадут деньги.

Гость 1 июня, 2020 год

Ребята не вздумайте связываться с перевозчиком Justin.Была отправлена посылка наложенным платежом, человек забрал и расплатился в отделении. А я как отправитель не могу получить свои деньги уже больше месяца.

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Жастін-жах

Гость 30 мая, 2020 год

Посилка третій день їде з дарниці до Борисполя, це жах. Дату доставки на сайті змінюють щодня. Авто яке доставояє посилки зламалося,заміни немає. Якщо не хочете щоб вам зіпсуаали нерви та ваші плани, не щвертайтесь в дану службу. Низька ціна, сервіс ще нижчий

Ужасная Служба!Потеряли посылку !

Tania 29 мая, 2020 год

УЖАСНО! Первый и точно последний раз воспользовалась услугами этой НЕДОПОЧТЫ ! Скоро месяц как не могу получить свою посылку ! Звонила несколько раз в службу поддержки, оставляла три заявления о пропаже посылки, но на них никак не реагируют, хотя сказали что вопрос рассматривается 3 дня , а уже прошло три недели без ответа ! Писала на почту, тоже... Читать отзыв УЖАСНО! Первый и точно последний раз воспользовалась услугами этой НЕДОПОЧТЫ ! Скоро месяц как не могу получить свою посылку ! Звонила несколько раз в службу поддержки, оставляла три заявления о пропаже посылки, но на них никак не реагируют, хотя сказали что вопрос рассматривается 3 дня , а уже прошло три недели без ответа ! Писала на почту, тоже молчат! Руководству этой почты нет дела до своих клиентов ! Настоятельно не рекомендую связываться с это службой доставки !!!

Достоинства:

Нету !

Недостатки:

Потеряли посылку, деньги не хотят возвращать!

1 согласен Показать 1 ответ

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1092 отзывов

Служба доставки