ITbox, интернет-магазин отзывы клиентов / страница 5

› ›

1.9 5

214 отзывов / 47199 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Качественный товар

Яна (Украина) 30 ноября, 2016 год

Не удержалась и сделала заказ в черную пятницу. Качество товара устроило, а цены приятно порадовали. Буду заказывать в дальнейшем, сервис устроил.

Ответ представителя ITbox.ua 10 января, 2017 год

Спасибо за отзыв. Будем рады выполнить Ваши дальнейшие заказы

Заказывайте!

Ирина (Украина, Київ) 14 ноября, 2016 год

В этой компании и надежно, и стабильно. Несколько раз заказывали товары, оперативно принимали заказ, а если необходимо консультируют. Смс-уведомление приходит с номером заказа через несколько минут. А потом вторая СМС о наличии и возможности забрать с пункта выдачи. Удобно для клиента, в частности, возможность забрать товар в течении 2-3 дней. Если сравнивать цены, то доступные. Теперь при выборе товара всегда... Читать отзыв В этой компании и надежно, и стабильно. Несколько раз заказывали товары, оперативно принимали заказ, а если необходимо консультируют. Смс-уведомление приходит с номером заказа через несколько минут. А потом вторая СМС о наличии и возможности забрать с пункта выдачи. Удобно для клиента, в частности, возможность забрать товар в течении 2-3 дней. Если сравнивать цены, то доступные. Теперь при выборе товара всегда смотрим о наличии в itbox. Отдельную благодарность сотрудникам компании на Харьковском шоссе. В который раз забирала товар, как всегда хорошо обслужили! И всегда вежливые! Спасибо! )

Ответ представителя ITbox.ua 29 ноября, 2016 год

Большое спасибо за Ваш положительный отзыв

Быстрая доставка

Виталина (Украина, Харків) 21 октября, 2016 год

Делаю заказ не первый раз, всегда все отлично. Доставляют быстро, хотя в моих заказах обычно преобладает мелочуха. Радует и то, что магазин развивается и каждый раз предлагает что-то новое.

Ответ представителя ITbox.ua 31 октября, 2016 год

Большое спасибо за отзыв. Стараемся развиваться и всегда отвечать ожиданиям клиентов. Рады с Вами сотрудничать

Отказ от гарантии

Гость (Украина, Одеса) 21 октября, 2016 год

Не советую никому не то что что-то приобретать в этом магазине, а даже заходить на этот сайт. Они привлекают сравнительно низкими ценами, но подсовывают бракованный товар и потом естественно отказываются от гарантии, и в конечном итоге вы останетесь и без денег и без товара.

1 согласен

Ответ представителя ITbox.ua 31 октября, 2016 год

Возврат товара это нормальная процедура, и мы стараемся помогать клиентам в решении такого рода вопросов. Сожалеем, однако, на товаре было обнаружено механическое повреждение, скол. Из-за этого обстоятельства был выдан акт заключение сервисного центра о негарантийности товара

Хорошая организация

Лена (Украина, Харків) 15 сентября, 2016 год

Работа магазина организована отлично, все слажено, никаких проблем. Товар забирали сами, все понравилось.

Ответ представителя ITbox.ua 16 сентября, 2016 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Признательны, что отмечаете организацию работы и выполнения заказов

=)

Светлана (Украина, Харків) 10 сентября, 2016 год

Работа магазина налажена отлично не смотря на то, что сотрудников много. Операторы вежливые, никогда не хамят, о других ничего сказать не могу - забираю все на Новой Почте. Поиск товара реализован удобно, интерфейс понятный.

Ответ представителя ITbox.ua 15 сентября, 2016 год

Спасибо за отзыв и что отмечаете удобство выбора и поиска товаров. В ближайшее время планируем обновление сайта, будет еще удобнее. Приходите к нам снова

Спасибо

Илья (Украина, Київ) 7 сентября, 2016 год

Заказ получил быстро, забирал на Новой Почте. Там же все проверил и осмотрел.
Сроки доставки соответствовали тем, что выбились при оформлении и покупке на сайте.

Ответ представителя ITbox.ua 15 сентября, 2016 год

Работаем так, чтобы отвечать ожиданиям клиентов. Благодарим за положительный отзыв

Быстро и недорого

Арсен (Украина, Харків) 5 сентября, 2016 год

Заказывал здесь комплектующие для ПК, флешку и наушники вообщем весь "геймерский набор". Мне сразу же перезвонили для подтверждения, отшипили уже на следующий день. При получении была возможность проверить товар.
Что касается стоимости, то по-моему здесь все очень демократично.

Ответ представителя ITbox.ua 15 сентября, 2016 год

Спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина и написали нам положительный отзыв. Стараемся выполнять заказы максимально оперативно и качественно, чтобы отвечать ожиданиям клиентов. Приходите к нам снова

Не доставили заказанное.

Гость (Украина, Харків) 25 августа, 2016 год

Заказал винчестер HITACHI HUS726020ALE614 18 августа, заказ подтвердил менеджер. Пришла смс, что заказ можно будет забрать 22 августа после 18-ти часов.
22-го позвонил менеджер, сказал, что их подводит поставщик и праздник 24-го, поэтому доставка будет 25-го после 18-ти часов.
25-го я сам позвонил около 13 часов узнать о состоянии заказа. Менеджер Николай (или Дмитрий не помню) сказал, что всё узнает... Читать отзыв Заказал винчестер HITACHI HUS726020ALE614 18 августа, заказ подтвердил менеджер. Пришла смс, что заказ можно будет забрать 22 августа после 18-ти часов.
22-го позвонил менеджер, сказал, что их подводит поставщик и праздник 24-го, поэтому доставка будет 25-го после 18-ти часов.
25-го я сам позвонил около 13 часов узнать о состоянии заказа. Менеджер Николай (или Дмитрий не помню) сказал, что всё узнает и перезвонит. Прошел час, опять звоню. Уже другой менеджер трубку берет, говорит, что спросит у предыдущего, что тот узнал и перезвонит мне.
Перезванивает таки первый и говорит, что только что стало известно, что винчестера нет.
После НЕДЕЛИ ожидания!!!! За 3 часа до предполагаемой выдачи товара!!
Заказал в другом магазине. Никому не советую иметь дела с магазином ITbox.ua, потерянное время.

Ответ представителя ITbox.ua 29 августа, 2016 год

Извините за ситуацию. Нам очень жаль. Безусловно, будем выяснять все обстоятельства, чтобы не допустить подобного в дальнейшем

никаких проблем

Женя (Украина, Харків) 18 августа, 2016 год

Приобрел здесь очень классные часы ASUS ZenWatch. Выбор много времени не занял, произвел оплату и получил их уже на следующий день. Ношу уже почти месяц, все отлично. Хоть я и не фанат покупок онлайн, но данный магазин посоветовать могу.

Ответ представителя ITbox.ua 22 августа, 2016 год

Спасибо, что советуете наш магазин и написали нам положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Надеемся и в дальнейшем с Вами сотрудничать

дурят покупателей

Стас (Украина, Кропивницький) 15 августа, 2016 год

взял видеокарту GTX 950 MSI за 4381,98 грн. принес домой поставил в системник она с артефактами на следующий день отнес в пункт выдачи в магазине Браин. Там ее посмотрели в сервисном центре при магазине, сказали отправят в сервисный центр в Киеве. Ждал пару недель, вернули обратно сказали я ее залил водой гарантии не подлежит. Дурят покупателей не советую

Показать 2 ответа

Ответ представителя ITbox.ua 15 августа, 2016 год

Мы проверили обращение по данному товару - в сервисном центре при приеме были обнаружены следы попадания жидкости на устройство, что и привело к выходу из строя. Согласно правилам были сделаны фото, на которых зафиксированы следи залива. На основе этого и экспертизы после проверки был составлен соответствующий акт заключение. К сожалению, при повреждениях такого характера, мы никак не сможем помочь

Хороший выбор

Яна (Украина, Харків) 29 июня, 2016 год

На сайте просто отличный выбор детских товаров и игрушек

Нам очень понравился))) Выбрали робота Roadbot Toyota Supra. Ребенку понравилась игрушка, а мне цена.

Ответ представителя ITbox.ua 2 июля, 2016 год

Спасибо, мы стараемся расширять ассортимент детских товаров на нашем сайте, очень приятно, что Вы оценили это. Благодарим за отзыв

Не плохой ассортимент

Никита 23 июня, 2016 год

Заказывали ребенку зубную щетку. BRAUN DB4 kids princes - очень классная, вообщем то, что нужно. Немного дороговата конечно.
Из плюсов хочется отметить скорость обработки заказа и не плохой ассортимент.

Ответ представителя ITbox.ua 2 июля, 2016 год

Спасибо, что отмечаете ассортимент и оперативность обработки заказов. Мы знаем, как это важно для клиентов, получить заказ чем быстрее и стараемся, чтобы так и было

быстрая обработка заказов

Димас 16 июня, 2016 год

Качественный товар, есть из чего выбрать.
Искал для себя не дорогой телефон по соотношению цена-качество, заказал, оплатил, забрал, доволен.

Ответ представителя ITbox.ua 2 июля, 2016 год

Рады, что Вы остались довольны ассортиментом и выбранным товаром. Приятно с Вами сотрудничать Благодарим за положительный отзыв

одни плюсы

Ярослав (Украина) 9 июня, 2016 год

О магазине ничего плохого сказать не могу - одни плюсы.
Своим последним заказом полностью доволен,и спасибо за подарочек.

Ответ представителя ITbox.ua 10 июня, 2016 год

А Вам спасибо за положительный отзыв. Рады работать с Вами

Невозможность сделать заказ через корзину!

Гость (Украина) 2 июня, 2016 год

Решил приобрести телефон пожилому человеку. Раньше приобретал здесь много чего. Как пологаеться купил товар, и пытаюсь через корзину его оформить!! Ан, не тут то было!! Ввожу город, курьер Новая Почта( с Мист Экспрес результат тот же) предлагается ввести адрес. Выпадающий список улиц пуст, при попытке ввести название в ручную выбрасывается сообщение, что улицы с таким названием не существует(каких только комбинаций... Читать отзыв Решил приобрести телефон пожилому человеку. Раньше приобретал здесь много чего. Как пологаеться купил товар, и пытаюсь через корзину его оформить!! Ан, не тут то было!! Ввожу город, курьер Новая Почта( с Мист Экспрес результат тот же) предлагается ввести адрес. Выпадающий список улиц пуст, при попытке ввести название в ручную выбрасывается сообщение, что улицы с таким названием не существует(каких только комбинаций я не пробовал!!) так же сотрудник сказал что работает система только через Гугл Хром(почему??? Ну да Бог с ним) но и установка Гугл Хром не помогла!! Пытался заказать с браузеров : Опера, Мозилла Фаерфокс, Гугл Хром, Интернет Эксплорер, Макстон(!!!!! Обалдеть удобства покупки,да???).Короче произвести нормально заказ так и не получилось!! Возникает вопрос, что это за работа магазина?? В телефонном режиме уже принципиально не стал заказывать!!!

Ответ представителя ITbox.ua 6 июня, 2016 год

Извините, пожалуйста, за неудобства с оформлением заказа. Мы знаем, что эта ошибка может иногда происходить. Сейчас используются временные решения, чтобы ее исправить. В ближайшее время мы планируем обновить сайт, и, конечно же, в новой версии страница оформления заказа и система будут модифицированы, и такая ошибка не должна появляться. Благодарим, что обратили внимание на этот момент, постараемся по возможности починить. Данная проблема носит временный характер. Надеемся на Ваше понимание

Быстро и четко, доволен)

Владлен (Исландия) 26 мая, 2016 год

Первый опыт заказа и уже есть о чем сказать.
Выбрал и заказал все буквально за пол часа, после мне перезвонили с уточнениями. На следующий день забрал все сам, там же проверил на месте и оплатил. Никаких проблем не возникло.

Ответ представителя ITbox.ua 30 мая, 2016 год

Спасибо, что выбрали наш магазин. Приходите к нам снова

Спасибо

Арсен (Украина) 20 мая, 2016 год

Очень рад, что смог заказать и забрать товары самостоятельно. Огромное спасибо за оперативность. При возможности буду, конечно же, заказывать еще.

Ответ представителя ITbox.ua 30 мая, 2016 год

И Вам спасибо за положительный отзыв. Благодарим, что отмечаете оперативность работы

Отлично

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 17 мая, 2016 год

Отличный магазин и этим все сказано.
Ни единого раза не пожалел, что связался с ним.

Ответ представителя ITbox.ua 19 мая, 2016 год

Спасибо за отзыв. Рады работать для Вас

Я доволен

Марат (Исландия) 28 апреля, 2016 год

Как по мне так магазин отличный. Заказываю тут уже около двух лет, не часто конечно, но тем не менее. Никогда не было такого, чтоб просили подождать какой-то товар. Все всегда было в наличии. Цены приемлемые, не завышенные. Я доволен.

Ответ представителя ITbox.ua 19 мая, 2016 год

Спасибо, что высоко оцениваете наш магазин. Рады, что вы остались довольны сотруничеством с нами. Приходите к нам снова

Первый заказ

Марта 22 апреля, 2016 год

Заказывала первый раз, честно скажу были сомнения по скольку вообще боязно так покупать, никогда не знаешь что и в каком виде доставят. С магазином и товаром проблем не было, все как я хотела. Цены хорошие, на некоторые товары действительно ниже.

Ответ представителя ITbox.ua 28 апреля, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы отдали предпочтение нашему магазину. Надеемся и в дальнейшем будем с Вами сотрудничать

отвратительно

sonar (Украина) 21 апреля, 2016 год

отвратительное впечатление от магазина itbox
Заказал сетевой фильтр - удлинитель. Перезвонили через день, чтобы подтвердить заказ. Потом прислали СМС что товар в магазине Brain и его можно забрать. Еду через весь город за товаром, не доходя 50 м до магазина, звонок - "У нас нет света в магазине, товар выдать не можем". Я таки зашел в магазин, говорю отдайте товар... Читать отзыв отвратительное впечатление от магазина itbox
Заказал сетевой фильтр - удлинитель. Перезвонили через день, чтобы подтвердить заказ. Потом прислали СМС что товар в магазине Brain и его можно забрать. Еду через весь город за товаром, не доходя 50 м до магазина, звонок - "У нас нет света в магазине, товар выдать не можем". Я таки зашел в магазин, говорю отдайте товар (стоимость 64 грн.). Не можем, т.к. нет света. Ну и что что нет света, в чем проблема на дворе день, светло. Чек говорят выбить не можем, кассовый аппарат не работает. Нафиг мне ваш чек, говорю, я вам отдам деньги без сдачи, а чек выбьете (раз он вам так нужен), когда свет дадут. Нет отвечают и все тут. Я потратил 3,5 часа своего времени и 15 грн. денег чтоб убедиться в паршивости этого очередного интернет-лохотрона. Я думаю если бы они немного о своей репутации беспокоились, то могли найти выход из такой "безвыходной" ситуации как отсутствие света в магазине.

1 не согласен

Ответ представителя ITbox.ua 28 апреля, 2016 год

Действительно, в магазине временно не было электричества из-за поломки в сети, и было невозможно провести продажу, так как, в соответствии законодательству, она должна сопровождаться соответствующими подтверждающими документами (товарный чек). Как только о поломке стало известно, мы сообщили об этом клиентам. В случаях, когда кассовый аппарат не работает, могут выдаваться чеки другого образца и так проводиться продажа. Мы работаем над реализацией такой возможности, и после Вашего обращения, мы постараемся ускорить решение, чтобы такие ситуации не повторялись. Приносим извинения за неудобства и потраченное Вами время и средства

Супер

Екатерина (Украина) 15 апреля, 2016 год

Как по мне так, это один из лучших интернет-магазинов, которые есть на данный момент. Товар отличного качества, удобный сайт, все просто и понятно.

Ответ представителя ITbox.ua 20 апреля, 2016 год

Большое спасибо за Ваш отзыв и высокое мнение о нашем магазине, очень приятно читать такой отзыв. Сейчас мы работаем над улучшением сайта, вскоре будет еще удобнее и функциональнее. Приходите к нам еще

Детский скутер

Анна (Швейцария, Romoos) 7 апреля, 2016 год

Заказывала детский скутер, очень классный, зеленый, яркий. Вобщем ребенку понравился.

, ну а мне его стоимость

Спасибо магазину.

Ответ представителя ITbox.ua 12 апреля, 2016 год

И Вас спасибо!

Все понравилось

Илья (Швейцария, Romoos) 29 марта, 2016 год

Все понравилось и доставка быстрая) Продолжайте в том же духе.

Ответ представителя ITbox.ua 12 апреля, 2016 год

Непременно будем. Благодарим за Ваш отзыв

У этого магазина 2+2=5

abobal (Украина, Хижа) 27 марта, 2016 год

Выслали в пункт выдачи не то, что было заказано (вместо одного набора аккумуляторов другой), извинений - ноль, вместо этого стали впаривать всякую чушь - начиная от того, что интересующих меня аккумуляторов вообще нет, и до того, что теперь зарядка с ними будет стоить в два раза дороже... Перезаказал товар, на следующий день перезвонило одно существо (потому что не представилось), извинений... Читать отзыв Выслали в пункт выдачи не то, что было заказано (вместо одного набора аккумуляторов другой), извинений - ноль, вместо этого стали впаривать всякую чушь - начиная от того, что интересующих меня аккумуляторов вообще нет, и до того, что теперь зарядка с ними будет стоить в два раза дороже... Перезаказал товар, на следующий день перезвонило одно существо (потому что не представилось), извинений опять - ноль - начало впаривать, что производитель поменял комплектацию... Но я по интересующей своей зарядке такой подбор инфо сделал, что лучше не бывает - разные магазины ее продают по разному - или отдельно, или комплектуют сами уже аккумуляторами на свое усмотрение - кто двумя, кто тремя, кто на 2300, кто на 2500, кто на 2800 mAh. Терпеть не могу, когда впаривают полную чушь, считают за дурака и быдло... Висит на сайте товар - будьте добры - отгрузите то, что заказали, а не подменивайте один товар другим с вопросом: "Так Вы брать будете или нет?"... Резко негативное отношение к этому магазину... Потратил только время и нервы...

Ответ представителя ITbox.ua 29 марта, 2016 год

Приносим извинения за ситуацию. Для решения вопроса с Вами связывался наш менеджер по телефону

Очень хороший магазин

Эндрю 23 марта, 2016 год

Хочу поделиться своим опытом покупок. Заказывал впервые по совету друга, и могу сказать только хорошее. Удобно реализован выбор, большой ассортимент, который удовлетворить любого, менеджеры мне кажется такие же как и везде, а вот сроки доставки заслуживают похвалы. Я остался доволен.

Ответ представителя ITbox.ua 29 марта, 2016 год

Благодарим, что делитесь своим опытом покупки в нашем магазине, рады, что у Вас сложилось положительное мнение об организации и ассортименте, а также оперативности доставки

Доволен товаром

Денис 11 марта, 2016 год

Очень доволен своими обновочками, их качеством и вежливым внимательным оператором, который мне перезванивала. Заказывал роутер и телевизор, который кстати был очень хорошо упакован.

Ответ представителя ITbox.ua 29 марта, 2016 год

Рады, что Вы остались довольны своими обновочками и качеством работы и выполнения заказов в нашем магазине

ITbox, интернет-магазин

«ITbox» (Ай-Ти-бокс) интернет-магазина электроники и компьютерной техники. Ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны, видеокамеры, фотоаппараты, mp3 плееры, телевизоры и мониторы – все это вы сможете купить в интернет-магазине ITbox (АйТи-бокс). Интернет-магазин предоставляет вашему вниманию широкий ассортимент товаров, который постоянно расширяется и включает в себя только качественные, прошедшие сертификацию, продукты.
Все товары в... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 214 отзывов

Интернет-магазины