ИНТЕРТОП отзывы клиентов / страница 14

Кошмар какой-то!!!

Бывший покупатель 2 апреля, 2019 год

Заказали шорты для плавания, получили на НП, дома примерил - великоваты. В возврате (суток не прошло и все этикетки на месте) Интертоп отказал т.к. это якобы нижнее бельё. На сайте, в частности, где эти шорты, нет ни слова предупреждения об отказе в возврате по этой причине .В Постановлении 172 речь только про нижнее белье. Это последняя покупка в этом уебанском... Читать отзыв Заказали шорты для плавания, получили на НП, дома примерил - великоваты. В возврате (суток не прошло и все этикетки на месте) Интертоп отказал т.к. это якобы нижнее бельё. На сайте, в частности, где эти шорты, нет ни слова предупреждения об отказе в возврате по этой причине .В Постановлении 172 речь только про нижнее белье. Это последняя покупка в этом уебанском магазине.
П.с. В Мегаспорте подобные шорты приняли без проблем...

Достоинства:

Были до недавнего времени

Недостатки:

Один сплошной

Показать 1 ответ

Враження : 50 на 50

Валері 29 марта, 2019 год

Замовила 2 пари одночасно. Першу прислали на 3-й день, претензій нема. Другу довго не відправляли, було повідомлення просто "замовлення в процесі". Зверталася в службу підтримки, мені відповіли "замовлення в процессі, точної дати нема". Зрештою решт, таки отримала. Коробка була дуже стара, ніби нею вже користувалися. Саме взуття, нажаль, також не в найкращому стані. Брудна подошва, плями на білій платформі. Таке... Читать отзыв Замовила 2 пари одночасно. Першу прислали на 3-й день, претензій нема. Другу довго не відправляли, було повідомлення просто "замовлення в процесі". Зверталася в службу підтримки, мені відповіли "замовлення в процессі, точної дати нема". Зрештою решт, таки отримала. Коробка була дуже стара, ніби нею вже користувалися. Саме взуття, нажаль, також не в найкращому стані. Брудна подошва, плями на білій платформі. Таке враження, що прислали пару, від якої вже хтось відмовився.

Достоинства:

Широкий вибір взуття

Хотелось бы человеческого отношения.

Федор 27 марта, 2019 год

Довольно часто покупал в этом магазине обувь. Решил заказать для матери полуботинки и туфли (сделав 6 заказов, принялся ждать). В итоге приехали 4 и то на 1 день (тоесть в ТРЦ моей маме пришлось ходить 4 раза, т.к. ездили они по 1 в день), купили полуботинки, но в итоге 2 оставшихся заказа вообще не приехали, куда подевались - не ясно.
Читать отзыв Довольно часто покупал в этом магазине обувь. Решил заказать для матери полуботинки и туфли (сделав 6 заказов, принялся ждать). В итоге приехали 4 и то на 1 день (тоесть в ТРЦ моей маме пришлось ходить 4 раза, т.к. ездили они по 1 в день), купили полуботинки, но в итоге 2 оставшихся заказа вообще не приехали, куда подевались - не ясно.
Вчера заказал себе кеды, написало "в работе", ожидайте. Сегодня прислали - заказ анулирован. Захожу на сайт - кеды в наличии, размер мой есть...
Вспомнился случай когда заказал 5 пар обуви и мне закатывала барышня глаза мол чего пришел, если брать не будешь. Но когда я забрал 3 пары, она почему то начала улыбаться.
Работать никто не хочет, не умеет и не будет судя по всему. Теряете клиентов.

Достоинства:

Обувь есть неплохая. Но нужно смотреть.

Недостатки:

Качество обслуживания в магазине, интернет магазин работает через одно место. Говорят одно думают другое а делают третье.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мічеслав 24 марта, 2019 год

Не одноразово купували з дружиною взуття в цьому магазині. Кожна покупка не обходилася без проблем. Каблуки на класичному взутті як не відпадають то стираються після декількох одягань взуття, на кросівках відклеїлась підошва і розірвались по шву, замшеві мокасини після очищення з рожевих стали біло-рожеві, зимові замшеві уги порвалися в місці перегину взуття! І це все взуття ЕССО! Звертаєшся на гарячу... Читать отзыв Не одноразово купували з дружиною взуття в цьому магазині. Кожна покупка не обходилася без проблем. Каблуки на класичному взутті як не відпадають то стираються після декількох одягань взуття, на кросівках відклеїлась підошва і розірвались по шву, замшеві мокасини після очищення з рожевих стали біло-рожеві, зимові замшеві уги порвалися в місці перегину взуття! І це все взуття ЕССО! Звертаєшся на гарячу лінію, а там тобі нічим допомогти не можуть. "Ми просто продаємо" - так мені відповіли. Чим тоді цей розкручений, розрекламований магазин дорогого взяття відрізняється від звичайних базарних продавців? На мій погляд нічим. Лопнуло терпіння! Сам нізащо більше тут не куплю взуття і нікому не рекомендую!

Не очень хорошо

Алексей 19 марта, 2019 год

Качество стало не радовать, обслуживание нулевое и не факт, что улучшится. Я буду искать альтернативу Интертопу вот таким https://sravni.ua/catalog7678.html образом и покупку обуви совершать только после тщательного изучения товара и отзывов о магазине.

Самый ужасный интернет магазин

Марина 18 марта, 2019 год

Сделала с января по март четыре заказа в интернет магазине , все анулироввны . Первый ждала 2 недели , перезванивали , сказали всё в наличии . На сайте большая часть того , чего нет .

Гав*но интертоп

Гость 16 марта, 2019 год

Информация о. Товаре не соответствует действительности!!!! Разарована! Указана что кожа. А вона. Дермо*тин!

Ужасно работает интернет-магазин!!

Гость 16 марта, 2019 год

Худшей работы интернет-магазина я ещё не встречала. Проверить наличие товара перед оформлением заказа- не могут. Уведомить, что товара не будет- не могут. Подтвердить, что был перевод денег - не могут. Никому не порекомендую этот интернет-магазин!

Делюсь опытом.

cвітлана міронова 10 марта, 2019 год

Еще пример: Заказала ботинки муж. ,,Буфало,, на Ламоде целый м-ц ехали ,стоили 1990гр по акции.А в Интертопе купила за 1499гр те же. Приехали до 3 суток. Муж пришел на почту ,примерил,размер не подошел,перезаказал на размер меньше,не заплатив при этом ни копейки.- ((( Ламода примерять не разрешает ,если размер не подошел,отправляй за свой счет и жди возвращения денег около... Читать отзыв Еще пример: Заказала ботинки муж. ,,Буфало,, на Ламоде целый м-ц ехали ,стоили 1990гр по акции.А в Интертопе купила за 1499гр те же. Приехали до 3 суток. Муж пришел на почту ,примерил,размер не подошел,перезаказал на размер меньше,не заплатив при этом ни копейки.- ((( Ламода примерять не разрешает ,если размер не подошел,отправляй за свой счет и жди возвращения денег около месяца. А Ансвер даже распаковать не разрешает в присутствии курьера. Так ,что везде оно не так,как желалось бы.(((( Моя дочь живет в Германии, заказывает тряпки по 10 шт,курьер приезжает на дом. Дома не заплатив ни копейки,все примеряет,если ,что не подходит возвращает почтой за их счет.Вот это сервис! Здорово!

Достоинства:

----

Недостатки:

----

тв**и

Гость 9 марта, 2019 год

Как и большинство хочу сказать что, при покупке даже и не надейтесь на то что обувь бренд или хорошего качества. Реплика и ширпотреб!!!!

Достоинства:

Какие плюсы?!?!?

Недостатки:

Мягко сказано !!!

Не буду обманывать людей

Марина 9 марта, 2019 год

Спасибо, Интертоп, за ответ) отвечайте другим тоже. Что-то много нюансов в вашей работе, а ответ только мне. Повезло же как.
P.S. Свои ошибки я указала, а другие, прочитав этот отзыв, не будут повторять моих)
Действительно, везде обман. Но требовать за подделку 4000 грн... надо как-то совесть иметь.
P.P.S. Еще и огрызаются. Внимательные вы наши.

Показать 1 ответ

Буду внимательной,чтобы не иметь дело с возвращением денег.

cвітлана міронова 8 марта, 2019 год

Спасибо Марина за отзыв. Покупать я не откажусь ,все равно у них классная обувь и я жду всегда полной распродажи ,когда можно купить вообще халявно. А на почте нужно обязательно тщательно рассмотреть ,примерить (бесплатно) ,если какие-то сомнения или не подходит размер,можно сразу отказаться без вопросов. Я частенько покупаю в Ансвере , Ламода ,там не разрешают вскрывать перед... Читать отзыв Спасибо Марина за отзыв. Покупать я не откажусь ,все равно у них классная обувь и я жду всегда полной распродажи ,когда можно купить вообще халявно. А на почте нужно обязательно тщательно рассмотреть ,примерить (бесплатно) ,если какие-то сомнения или не подходит размер,можно сразу отказаться без вопросов. Я частенько покупаю в Ансвере , Ламода ,там не разрешают вскрывать перед покупкой . И за свой счет возвращаеш. Получение денег от 14 -30 дней после экспертизы товара. Или вообще есть магазины,когда оплата наперед. И так же не без нервов . Идеальных ситуаций не бывает. И в аптеках подделки и еда не качественная и мы не без греха. Бывает заказываем и не приходим за товаром,а магазин так же несет убытки .

Достоинства:

++++++++

Недостатки:

ХХХХХХХХ?

Врагу не посоветую

Марина 7 марта, 2019 год

Больше никогда в жизни... Заказала 29 января Timberland. На удивление, пришли быстро. На почте открывать не стала, подумав "это же интертоп, конечно будет все в порядке". Это была главная ошибка. ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ ОБУВЬ В ИНТЕРТОПЕ, ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!!!! Пришла домой, открыла коробку... Стала проверять... Подделка. Нет маячков которые указывают на оригинал, под стелькой написано "made in Rome" и непонятная... Читать отзыв Больше никогда в жизни... Заказала 29 января Timberland. На удивление, пришли быстро. На почте открывать не стала, подумав "это же интертоп, конечно будет все в порядке". Это была главная ошибка. ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ ОБУВЬ В ИНТЕРТОПЕ, ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!!!! Пришла домой, открыла коробку... Стала проверять... Подделка. Нет маячков которые указывают на оригинал, под стелькой написано "made in Rome" и непонятная фирма. Что интересно, интертоп божился что у них только оригинал!!!!! Это ужасно... Отправила все назад. Деньги не приходили месяц. Потом звонок 4 марта "здравствуйте, мы вам деньги прислали ещё 14 февраля". Типа разбирайтесь сами. Никто даже на email письмо не написал что деньги отправлены (наличными). До этого звонила в колцентр... Это вообще отдельная история... На вопрос о статусе моей заявки и возврата денег, девушки отвечают " к сожалению, мы не владеем такой информацией". Возникает вопрос, нафига тогда вы нужны???? Не тратьте время, нервы и свои деньги на эту контору. Я за обувь заплатила 160$ (!!!!), а мне прислали подделку на клею!!!! Это просто ужасно. Что интересно, после моего заказа, цена на эту обувь упала с 4199 грн до 3500, а через неделю до 2800. Ещё раз повторюсь, никогда в жизни.

Показать 1 ответ

Дерьмовый сервис

Аркадий 5 марта, 2019 год

Делал заказ через интернет. Заказ приняли 21669172 несколько дней назад и с тех пор тишина. Звоню на горячую линию, а там говорят что да, такой заказ был, но никто ничего не отправлял. В общем дерьмовый магазин!

Хорошая обувь недорого

Владимир 4 марта, 2019 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Житомир, ул. Киевская, 77; ТРЦ "Глобал" Купил кроссовки Skechers за 800 гривен

. До распродажи стоили 1500.

Достоинства:

Хорошие цены

Обувь супер

Виталий 2 марта, 2019 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Житомир, ул. Киевская, 77; ТРЦ "Глобал" Покупал в магазине обувь екко по очень выгодной цене со скидкой,носится отлично,всем доволен,рекомендую!!!

Достоинства:

Хороший сервис,вежливый продавец

Ситуація на знижках

Гость 22 февраля, 2019 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Київ, пр. Генерала Ватутина, 2 Зарезервували для мене товар в іншому магазині інтертоп на Перемоги. Резерв R-21611756 за адресою: INTERTOP м. Київ, пр-т Генерала Ватутіна, 2-Т ТРЦ SkyMall.
Взуття було вже зі знижкою(1040грн), як в інтернеті, так і в магазині, що знаходиться на пр-ті Перемоги. Перша ціна-десь2550грн.
Коли я приїхала у СкайМолл, то там на ціннику стояла ціна без знижки. І тільки коли, перед... Читать отзыв Зарезервували для мене товар в іншому магазині інтертоп на Перемоги. Резерв R-21611756 за адресою: INTERTOP м. Київ, пр-т Генерала Ватутіна, 2-Т ТРЦ SkyMall.
Взуття було вже зі знижкою(1040грн), як в інтернеті, так і в магазині, що знаходиться на пр-ті Перемоги. Перша ціна-десь2550грн.
Коли я приїхала у СкайМолл, то там на ціннику стояла ціна без знижки. І тільки коли, перед пробиттям на касі я попитала, що там повинна бути знижка, дівчина відповіла, що так20%, то ми не встигли на ціннику позначити))))) ( а в магазині людей майже не було, а вільного часу до-схочу :) ) Я кажу, що ні, вони коштують набагато менше і в інтернеті у вас і в іншому магазині, то хіба ж може бути в них дорожче?)))) Тоді вона щось поперевіряла, каже: "так, там 1040грн...". Потім почаклувала і... нарешті у нас вийшла ціна 1040! ))))
Добрі люди! Все перевіряйте. Не вірте на слово. Чесно кажучи не очікувала відінтертопу. Отакої. :)

Дерьмовый магазин

Гость 21 февраля, 2019 год

Заказывал в семью пять пар обуви. На секундочку около 10 000.
Из пяти доставили две. И то, одна маломерит. От двух после семи дней молчания отказа́лся.
Теперь наяриваю по телефону, по возврату денег. Одна пара где-то висит. Пошёл и потратился в Миратон. Это не реклама.

Жахливий сервіс

Ника 18 февраля, 2019 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Київ, Оболонский проспект 1-Б Хотіла купити взуття в магазині. Обслуговування було нереальним жахливим. Спробувала замовити на сайті. Омофрмила замовлення, а за декілька днів прийшло повідомлення, що товара вже немає наявності. Все просто "прекрасно": від обслуговування в магазині до роботи інтернет-магазина. Потрібно станцювати з бубном, щоб оформити замовлення, дуже довгі темріни доставки. Таке враження від роботи сайту вже невперше. Ніколи більше не буду купувати тут.

Не связывайтесь с этим магазином .

Гость 8 февраля, 2019 год

Сделали заказ , на подарок , убеждали ,что прийдет в сроки 2-3 дня . В итоге пришли позже назначенного срока на 4 дня . Ботинки на подарок за 3600. Во всем оказалась виновата новая почта ))) на выходных не работает . Отвратительный сервис . Больше там не одной покупки .

Продают дерьмо и гарантии реально нет

Нина 7 февраля, 2019 год

Товар откровенное дерьмо. Купила ботинки обула два раза и на них вылезла борозна сразу на двух ботинках. Пошла в магазин вернуть по гарантии так как прошло 10 дней мне сказали что это соли. Следы соли - белые следы. А тут нет. И они вообще не были мокрыми. В Интертоп отстойный товар и персонал тоже.

Недостатки:

Товар и продавцы отстой

Показать 1 ответ

поделюсь мнением.

Igor Novak 19 января, 2019 год

Немного имею опыт с покупками в инт. магазинах. Часто закупаюсь в ,,Ансвере,,Ламода ..,,Мега спорт,, ,К примеру: сейчас у меня 360 бонусов в Ансвере ,но я могу ими воспользоваться на не аукционные товары. Получается с использованием промокода намного дешевле даже на товар с акциями. Такая ,,заманушка ,,почти у всех дорогостоящих магазинах с качественным товаром. ,,Интертоп,, один из лучших... Читать отзыв Немного имею опыт с покупками в инт. магазинах. Часто закупаюсь в ,,Ансвере,,Ламода ..,,Мега спорт,, ,К примеру: сейчас у меня 360 бонусов в Ансвере ,но я могу ими воспользоваться на не аукционные товары. Получается с использованием промокода намного дешевле даже на товар с акциями. Такая ,,заманушка ,,почти у всех дорогостоящих магазинах с качественным товаром. ,,Интертоп,, один из лучших в Украине ,очень часто дают большие скидки,если следить,то можно товар купить за копейки. Интернет магазин,, Интертоп ,,,-это одно,а их сеть магазинов ,это немного другое . Если хотите оставить жалобу,обратитесь по телефону на гор. линию или через фейсбук,они реагируют моментально. Там за купон 250 гр,ничего не купишь,разве,что дополнительно требовать скидку от общей суммы так же на аукционный товар.

Достоинства:

----------

Недостатки:

----------

Интертоп в Лавина молл

Мария 7 января, 2019 год

Покупала игрушку ребенку в магазине "Будинок іграшок" и мне дали купон на скидку в интертоп на 250 грн, решила зайти купить кроссовки. Выбрала нужную модель на кассе предъявила купон на скидку, кассир занервничали позвал администратора, администратор спокойно пробил мой купон и объявил мне сумму к оплате в два раза больше, чем указанно на ценнике. На мой вопрос почему так, администратор... Читать отзыв Покупала игрушку ребенку в магазине "Будинок іграшок" и мне дали купон на скидку в интертоп на 250 грн, решила зайти купить кроссовки. Выбрала нужную модель на кассе предъявила купон на скидку, кассир занервничали позвал администратора, администратор спокойно пробил мой купон и объявил мне сумму к оплате в два раза больше, чем указанно на ценнике. На мой вопрос почему так, администратор сказала, что у них и так распродажа, и если я хочу воспользоваться купоном, то она мне считает полную стоимость кроссовок (хотя никакой информации на ценнике что распродажа или зачеркнутых цен ничего такого не было). После того как я отказалась от купона, цена на кроссовки резко вернулась назад. Кроме того администратор разговаривала со мной по хамски, грубила мне и моему мужу. Больше в эту гадюшню в лавине я ни ногой, мошенники, по другому их не назовешь.

Достоинства:

Большой выбор хорошей обуви, приятные цены

Недостатки:

Работники магазина хамы и мошенники, обманывают людей на ровном месте, при этом ведут себя неадекватно.

Дякую магазину ,найкращий вибір в Україні.

Igor Novak 7 января, 2019 год

Я також підтримую відгук,я в шоці він не гативних відгуків. Данним магазином я задоволена. Я теж замовляла босоніжки від ф-ми ,,Рікер ,,по халявному розпродажу ,які не прийшли. Але й покупці не ідеальні ,мені також доводилось відмовлятись від товару ,не заплативши при цьому ні копійки , поштові послуги за рахунок магазину . - Що ще можна бажати? Приходить... Читать отзыв Я також підтримую відгук,я в шоці він не гативних відгуків. Данним магазином я задоволена. Я теж замовляла босоніжки від ф-ми ,,Рікер ,,по халявному розпродажу ,які не прийшли. Але й покупці не ідеальні ,мені також доводилось відмовлятись від товару ,не заплативши при цьому ні копійки , поштові послуги за рахунок магазину . - Що ще можна бажати? Приходить товар,можна замовити 2 розміри,приміряти на місці і вибрати,або якщо не сподобався товар , просто відмовитисьі віддати . Якщо взуття розвалилось ,на нього є гарантія ,адже це магазин,а не виробник взуття! Зверталась по фейсбуці , по телефону ,жодних проблем не було. З Новим Роком ,Миру,здоров.я

Показать 1 ответ

Один из любимых магазинов!

Евгения 3 января, 2019 год

Я в шоке от того, что здесь пишут! Отличный магазин, никаких проблем не было, работают честно. А если у кого-то не хватает мозгов примерить обувь на почте и сразу же отказаться, если не подошло - то кто вам доктор? Насчёт сроков обработки заказов и возврата бонусов - все сроки указаны на сайте, сначала читайте, а потом пишите. Я не сотрудник,... Читать отзыв Я в шоке от того, что здесь пишут! Отличный магазин, никаких проблем не было, работают честно. А если у кого-то не хватает мозгов примерить обувь на почте и сразу же отказаться, если не подошло - то кто вам доктор? Насчёт сроков обработки заказов и возврата бонусов - все сроки указаны на сайте, сначала читайте, а потом пишите. Я не сотрудник, а постоянный клиент. Приходят иногда пары в нетоварном виде. Просто отказывась от посылки и 0 проблем. Зачем оплачивать, а потом морочить голову с возвратом???? Бедные сотрудники, представляю насколько им тяжело с таким количеством дураков общаться

Брак!!!

Наталия 2 января, 2019 год

Отзыв об ИНТЕРТОП по адресу Житомир, ул. Киевская, 77; ТРЦ "Глобал" Заказала дочке через интернет кроссовки на подарок к Новому году.Получила с пятном!!!дочка расстроилась.позвонила на горячую линию ,спросила об обмене- обмену не подлежат!!!только возврат ,причем деньги мне вернут в течении 30дней.

Спасибо Интертопу!

Инна (Украина) 2 декабря, 2018 год

Заказывала 22.11 вечером, как только появились скидки к Черной пятнице. Все три заказа приехали в срок 5-8 дней (как и было указано на сайте). Ботинки Ecco Exostrike со скидкой и промокодом получились почти на 30% дешевле, отличная цена, качественная обувь. За несколько лет покупок в Интертопе проблем с заказами не было.

УЖАС! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

Татьяна (Украина) 29 ноября, 2018 год

Нету совершенно никакой ориентации на клиента. Магазину пофиг на клиентов!!!!!!!!!!!!! За сайтом никто не следит: под заглавием носки - куртка, я такого не видела нигде. За наличием также никто не следит! На сайте есть, а на самом деле нету! Заплатила наперед за 3 товара, поскольку не хочу переплачивать за наложенный платеж! Через сутки пришло СМС, 2 товара из заказа нету!... Читать отзыв Нету совершенно никакой ориентации на клиента. Магазину пофиг на клиентов!!!!!!!!!!!!! За сайтом никто не следит: под заглавием носки - куртка, я такого не видела нигде. За наличием также никто не следит! На сайте есть, а на самом деле нету! Заплатила наперед за 3 товара, поскольку не хочу переплачивать за наложенный платеж! Через сутки пришло СМС, 2 товара из заказа нету! Звоню менеджеру, чтоб отменить заказ - мы не можем, уже отгружено! РЕБЯТА, КАЖДЫЙ УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, СОГЛАСОВЫВАЕТ С ЗАКАЗЧИКОМ, КАК МИНИМУМ, ЕСЛИ В ЗАКАЗЕ ИЗМЕНЕНИЯ!!!!!! Мне не нужен один товар!!!!! А ответ,- "это товар из прошлых коллекций, он уже, может рассыпался на складе", меня добил вообще! И это ИНТЕРТОП

Достоинства:

НЕ НАШЛА

Недостатки:

ПРОСТО РАЗОЧАРОВАНА РАБОТОЙ

Показать 1 ответ

Отличный магазин.

Денис. (Украина) 29 ноября, 2018 год

Заказывал жене сапоги Geox, была последняя пара по скидке. Посылка пришла наложенным платежом на Новую почту. Поехали, распаковали, померили; всё отлично! Скидка была очень приличная, обувь отличного качества! Оплатили сумму, которая была на сайте, доставка, обратный перевод- бесплатно! Большое спасибо магазину!

Обман

Татьяна (Украина, Kiev) 27 ноября, 2018 год

После заказа пары сапог со скидкой 20% на 6!!! день пришло сообщение, что товара нет в наличии. Поменять на размер меньше отказываются, надо заказывать заново, но уже без скидки, т.к. акция закончилась! В итоге на паре обуви теряется больше тысячи гривень. Развод для лохов. Позор такому магазину!

1 согласен