ИНТЕРТОП отзывы клиентов / страница 15

Враження не передати словами. Лохотрон.

Гость (Украина) 27 ноября, 2018 год

Що тут сказати. Зробив заказ в чорну п"ятницю 2018р. Ботінки ECCO із знижкою 2500,0 грн Заказ прийняли.Спеціально ще передзвонив, уточнив наявність, щось насторожило, оформив наложку. Як в воду дивився. Через 4 дні прийшов СМС що товару нема в наявності хо Наявність на сайті є.
П.С.
Наявність є і по даний час, але вже по ціні 5000,00 грн.

1 согласен Показать 1 ответ

Плохое обслуживание

Гость (Украина) 25 ноября, 2018 год

Ужасное обслуживание в магазине Интертоп Кривой Рог девушки общались сквозь явно выраженое недовольство на вопросы отвечали нехотя ,уважаемые руководители , обратите внимание на работу персонала

Магазин говно

Сергей (Украина) 23 ноября, 2018 год

Выбрал на сайте ботинки. Приехал в магазин забирать в наличии нету, нужно заказывать через новую почту. Заказал с доставкой через новую почту. На 8 день сообщили, что нет в наличии. РАЗВОДНЯК ПОЛНЕЙШИЙ.

Достоинства:

нету

Недостатки:

ЛОХОТРОН

Товара нет в наличии, невозможно отписаться от рассылки

Юрий (Украина, Dnepropetrovsk) 21 ноября, 2018 год

На сайте показывается, что модель есть. Оставляю заказ - "извините, нету в наличии". Нечестная игра - скрытый метод заставить зарегистрироваться в магазине.
В письме от магазина ссылка "отписать от рассылки" неактивна.
Не ведитесь.

Отменили заказ

Андрей (Украина) 21 ноября, 2018 год

Сделал заказ на 8 позиций, все - не дорогое, на распродаже. Через три часа отменили заказ, ничего не сообщив, кроме СМС со сроком возврата денег. Пришлось позвонить на 0800, ответили, что ничего из заказанного нет в наличии. Зачем на сайте продавать воздух?

качество обуви Г..НО!

Виктор (EU) 16 ноября, 2018 год

покупал жене ботинки зимние 03,11,2017г цена 3999грн. Ботинки женские ECCO GENNA ZW5746
Источник: https://intertop.ua/catalog/zhenskaya_obuv/ecco-genna_6/
© intertop.ua
3-и месяца експлуатации и лопнула подошва. И это не ежедневная носка. написал на сайте отзыв, но модераторы видать публикуют только положительные отзывы.

Показать 1 ответ

Мне так же пришла обувь ,так как таблица размеров не соответствует.

Igor Novak (Украина) 13 ноября, 2018 год

Таблица размеров редко соответствует ,но я думаю,это не вина магазина,а вина производителя. Одна и та же фирма,только сделана в разных странах обычно :(китай,вьетнам,таиланд,украина ,бангладеж,индия) и уже размер отличается. Не указана полнота почти у всей обуви . Конечно,большой плюс магазина перед оплатой есть возможность примерить и сделать выбор . Ведь магазин так же тратит деньги за перевод туда... Читать отзыв Таблица размеров редко соответствует ,но я думаю,это не вина магазина,а вина производителя. Одна и та же фирма,только сделана в разных странах обычно :(китай,вьетнам,таиланд,украина ,бангладеж,индия) и уже размер отличается. Не указана полнота почти у всей обуви . Конечно,большой плюс магазина перед оплатой есть возможность примерить и сделать выбор . Ведь магазин так же тратит деньги за перевод туда и обратно. И все же,это магазин,а не производитель .,что касается качества обслуживания ,претензий нет. Есть немного погрешности,но это мелочь

Достоинства:

Хорошее обслуживание ,быстро ,обувь на 90% качественная ,покупаю по аукционным ценам ,которые очень часто предлагаются. Хорошая обувь везде дорогая.

Чего так все развонялись?

Покупатель Ecco, Lloyd, TH (Украина) 3 ноября, 2018 год

Просто удиветельно читать отзывы от откровенно ТП , дура недалёкая не разобралась в вопросе покупка/возврат ( видимо от скудоумия ), а дерьма набросить на вентилятор поспешила. Не , в Интертоп полно косяков ( кривое описание товара на сайте , не указывают полноту , размеры иногда шалят , долго бонусы и деньги возвращают ), но качество обуви , скорость доставки и... Читать отзыв Просто удиветельно читать отзывы от откровенно ТП , дура недалёкая не разобралась в вопросе покупка/возврат ( видимо от скудоумия ), а дерьма набросить на вентилятор поспешила. Не , в Интертоп полно косяков ( кривое описание товара на сайте , не указывают полноту , размеры иногда шалят , долго бонусы и деньги возвращают ), но качество обуви , скорость доставки и процедура возврата претензий не вызывает. Можно заказать два смежных р-ра для примерки наложенным платежом и если не подошло - вернуть . Серьёзные скидки , бонусная программа .

Достоинства:

Много

Недостатки:

Долго возвращают деньги и бонусы за возвращённый товар .

1 не согласен

перед просмотром

светлана (Украина) 29 октября, 2018 год

Я удивлена,что Вы оплатили перед просмотром. На почте есть возможность примерить, осмотреть без перед оплаты если не понравилось или не подходит,я возвращаю без проблем без заполнения каких либо бланков.Так же можна заказать пару другого размера для примерки. Вы наверное об этом не знали. ?! Если на сумму 1.5 тис ,то бесплатно ,если меньше ,то 50 гр. Не каждый интернет магазин... Читать отзыв Я удивлена,что Вы оплатили перед просмотром. На почте есть возможность примерить, осмотреть без перед оплаты если не понравилось или не подходит,я возвращаю без проблем без заполнения каких либо бланков.Так же можна заказать пару другого размера для примерки. Вы наверное об этом не знали. ?! Если на сумму 1.5 тис ,то бесплатно ,если меньше ,то 50 гр. Не каждый интернет магазин дает такую возможность. Мне все нравится ,просто нужно быть внимательным ,как и в любом магазине есть свои погрешности. Но качество обуви на высоте , я покупаю с большими скидками .

Достоинства:

--------

Недостатки:

---------

возврат товара

Гость (Украина) 28 октября, 2018 год

Расскажу вам свою историю про эту не честную контору Интертоп и их персонал которые вводят в заблуждение покупателей! Я заказала ребенку сандали в их магазине в Дрим Тауне, так как нашего размера в магазине не было, девушка предложила мне, что может отправить наш размер из другого магазина, на склад новой почты. Я согласилась. Когда мой заказ пришел на новую... Читать отзыв Расскажу вам свою историю про эту не честную контору Интертоп и их персонал которые вводят в заблуждение покупателей! Я заказала ребенку сандали в их магазине в Дрим Тауне, так как нашего размера в магазине не было, девушка предложила мне, что может отправить наш размер из другого магазина, на склад новой почты. Я согласилась. Когда мой заказ пришел на новую почту, распечатав коробку,я увидела, что размер не наш, и конечно же решила сделать возврат, позвонила на горячую линию, там парень проинформировал меня, сказал, что нужно распечатать бланк и отправить им, (но парень не сказал, что отправлять нужно на главный офис, парень не сказал и не дал адреса главного офиса),я по его инструкции делаю возврат на имя ихней сотрудницы, которая мне отправлял мой заказ, вообще по логике так и делаются возвраты товаров, обратно на отправителя!!!! вообщем, я отправила и письмо на почту, все как сказал парень, но спустя неделю, мне приходит сообщение с новой почты, что мой товар не забрали, я звоню девушке, что товар лежит на почте и ждет ее, но в ответ я слышу_что она не обязана забирать товар, звоните на горячую линию и выясняйте, и тут начинается этот лохотрон, я постоянно звоню на горячую линию,компании интертоп и мне все время говорят ,всякую чущ девушки, все время говорят, что ваш возврат готовится к выдаче, в общем прошло 1,5 месяца. Мне никто не отдал деньги за возвращеный товар. На письма емеил, главный офис мне уже не отвечает! Юридически я ничего не нарушила, все вовремя отправила в течении 1 недели, но почему то меня ввели в заблуждение, меня не правильно информируют вовремя нашей беседы, сотрудники компании, я с ними веду 25 раз беседу насчет возврата моих же денег. А они меня вводят в заблуждение!В итоге у меня нет сейчас ни товара ни возвращенных денег. Наверное с ними нужно поступать по закону прав потребителей!

Достоинства:

Ужастная компания

Недостатки:

вводят покупателей в заблуждение

Показать 3 ответа

Возврат стредств

Гость (Украина, Kirovograd) 27 октября, 2018 год

До сих пор являлась покупателе магазина интертоп. До тех пор, пока не пришлось вернуть распарованую пару туфель. Это жесть!!!! Два месяца, как вернула обувь в магазин - средства до сих пор не вернулись на карточку. В электронной переписке указаны номера телефонов по которым дозвониться невозможно - гробовая тишина... На горячей линии суперлюбезные девушки обещают решить проблему - но денег... Читать отзыв До сих пор являлась покупателе магазина интертоп. До тех пор, пока не пришлось вернуть распарованую пару туфель. Это жесть!!!! Два месяца, как вернула обувь в магазин - средства до сих пор не вернулись на карточку. В электронной переписке указаны номера телефонов по которым дозвониться невозможно - гробовая тишина... На горячей линии суперлюбезные девушки обещают решить проблему - но денег ноль.. Будьте аккуратны с приобретением у них товара - деньги вернуть нереально..

Показать 1 ответ

Не має потреби сумніватись!

светлана (Украина) 1 октября, 2018 год

Замовляла 2 раза ,прийшло все супер. Спасибі,, Інтертопу,,даремно сумнівалась . Якістно,нове,оплата після огляду і примірки. Стосовно повернення грошей поки ,що не відомо. -Якщо є можливість замовити 2 пари одакового асортименту ,одна пара приміряється,друга відправляється без проблем і фінансових витрат. МОЛОДЦІ!

Достоинства:

Акції,ассортимент,якість товару і обслуговування ,оплата після обзору і примірки. Європейська якість у всьому!

Недостатки:

не знаю поки

Спасибо, что помогли

Гость (Украина, Харків) 30 сентября, 2018 год

Писала отзыв 24 апреля о том, что бонусы сгорели...Сегодня сделала покупку и мне начислили много бонусов в качестве подарка, приблизительно третью часть от суммы покупки. Я счастлива, спасибо большое!!

Ужасный интернетмагазин

Гость (Украина) 27 сентября, 2018 год

Отправили заказ через неделю после оплаты. Когда пришёл на Новую Почту оказалось, что Интертоп его вернул на основании моего отказа. Заказ вернулся к ним в магазин, они его получили, что видно на сайте Новой Почты. Звонил на горячую линию и согласился, что заказ отправят повторно. С тех пор прошло 10 дней, но он так и не уехал. Итого, три недели... Читать отзыв Отправили заказ через неделю после оплаты. Когда пришёл на Новую Почту оказалось, что Интертоп его вернул на основании моего отказа. Заказ вернулся к ним в магазин, они его получили, что видно на сайте Новой Почты. Звонил на горячую линию и согласился, что заказ отправят повторно. С тех пор прошло 10 дней, но он так и не уехал. Итого, три недели после оплаты я заказ так и не получил. Фантастический сервис, даже не представлял, что такое может быть.

Интернет- магазин не хочет работать

Mari (Украина, Poltava) 27 сентября, 2018 год

Странный магазин..есть покупатель, желает приобрести товар....только им это не нужно. Я еще не встречала такого обслуживания, жду больше недели ботинки, при том, что эта модель есть в наличии в нескольких магазинах. Уже два раза звонила на горячую линию. Идиотизм какой-то.

Достоинства:

Их больше нет. Один большой минус может перечеркнуть все предыдущие плюсы

Недостатки:

Интернет магазин просто не работает.

Возврат

Алена (Украина) 26 сентября, 2018 год

Не подошли кроссовки хотела вернуть на следующий день мне отказали стали кричать выгонять искали дефекты и следы ношения обуви их не оказалось и тут понеслось ругань администратора непонятная клевете ужасный магазин больше туда не пойду. (Интертоп киев на кольцевой)

Худший интернет магазин, которым доводилось пользоваться

Юлія Липська (Украина) 20 сентября, 2018 год

Сделала заказ на магазин в г.Винница (Sky park), номер заказа - 21197962, заказ подтвердили на другой день, сказали ждать отпавки товара, через 3 дня подтвердили отправку, пришло уведомление ждать сообщение от магазина, когда товар будет у них. ... и ничего, звонила дважды в магазин (говорила номер заказа, сказали, что по нему не могут найти... вот если бы какой-то номер модели,... Читать отзыв Сделала заказ на магазин в г.Винница (Sky park), номер заказа - 21197962, заказ подтвердили на другой день, сказали ждать отпавки товара, через 3 дня подтвердили отправку, пришло уведомление ждать сообщение от магазина, когда товар будет у них. ... и ничего, звонила дважды в магазин (говорила номер заказа, сказали, что по нему не могут найти... вот если бы какой-то номер модели, каторой на сайте и в письме о заказе не было... сказали ждать уведомления от самого сайта)... прошло еще 5 дней. На гарячей линии сказали, что я отменила свой заказ :) поэтому магазин продал обувь.

Я читала о точно такой ситуации в Интертоп, у других людей, но не думала, что это на столько обычная практика. Ради принципа, не буду с ними больше иметь дела.

Ужасная система интернет-магазина

Гость (Украина) 17 сентября, 2018 год

Не верьте что написано на дверях магазина «закажи сегодня, забери в течении 2 дней». Заказы оформляются в течении 8 дней!!! Об этом ты узнаешь через call-центр ! Самый парадокс - заказ не обработан но бонусы с Карты уже списали! Пы.сы: бонусы тоже возвращаются в течении 3 дней!!

Недостатки:

На кассе говорят одно, в call-центре другое!

Спасибо

cвітлана міронова (Украина) 14 сентября, 2018 год

Всем довольна,спасибо !Замовлення 21195262 від 10.09.2018 — 1375.15 грн
Приношу извинения ,что первый раз не получила из Новой почты из-за сомнения размера и плохих отзывов . Быстро ,красиво ,есть возможность посмотреть,примерять ,больше 1.500гр,доставка бесплатно. -------,,Я С ВАМИ!,,мне повезло!

Достоинства:

все плюсы++++++++++++++++++

Недостатки:

Нет

-----------

cвітлана міронова (Украина) 9 сентября, 2018 год

А я засомневалась,столько было отрицательных отзывов. Вот Ваш первый положительный. Хотя после первой зимней покупки,я осталась довольной. Плохо,что не отвечают здесь в коментариях.

Достоинства:

шикарный товар

Недостатки:

пока неизвесны

Безупречная работа интернет-магазина интертоп

Людмила (Шостка) (Украина) 9 сентября, 2018 год

Не часто встретишь в Украине столь хорошо налаженный бизнес. В этом интернет-магазин превзошёл всех, нравится абсолютно все, от выбора обуви на сайте до доставки. Второй сезон мне удаётся купить оригинальную обувь Ecco со скидкой в 50%, заказываю всегда по 3-4 пары, на новой почте меряю, выбираю одну пару, остальные отправляю. Доставка занимает 2-3 дня. Раньше, чтобы купить хорошую обувь, приходилось... Читать отзыв Не часто встретишь в Украине столь хорошо налаженный бизнес. В этом интернет-магазин превзошёл всех, нравится абсолютно все, от выбора обуви на сайте до доставки. Второй сезон мне удаётся купить оригинальную обувь Ecco со скидкой в 50%, заказываю всегда по 3-4 пары, на новой почте меряю, выбираю одну пару, остальные отправляю. Доставка занимает 2-3 дня. Раньше, чтобы купить хорошую обувь, приходилось ехать в Киев, поскольку в нашем маленьком городе продаются только лапти производство Харьков, не понимаю кто их покупает. Благо я открыла для себя интертоп и в нем скидки на обувь Ecco, с некоторых пор, другой обуви для меня не существует

ИНТЕРТОП - Безупречная работа интернет-магазина интертоп

1 не согласен

Навіщо їм інтернетмагазин

Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год

Я, взагалі, не розумію, навіщо їм інтернет-магазин. Заказать через інтернет, або резервувать, щоб забрать на слідуючий день взагалі неможливо. Дуже розчарована.

Даремно тут пишите

cвітлана міронова (Украина) 31 августа, 2018 год

Даремно тут пишите,, людонькі добрі,,! А вони(Інтертоп) тут не читають ваші звернення ,просто ігнорують! Всі інтернет магазини відповідають,реагують,вибачаються,приймають рішення,----А Інтертоп ігнорує !. ,,Такий крутий магазин,з таким класнющим товаром ,а така репутація. Я замовила товар,а через 3 дні прийшлоСМС ,що немає в наявності. Я тоді замовила в Ансвері ,з ними я не мала... Читать отзыв Даремно тут пишите,, людонькі добрі,,! А вони(Інтертоп) тут не читають ваші звернення ,просто ігнорують! Всі інтернет магазини відповідають,реагують,вибачаються,приймають рішення,----А Інтертоп ігнорує !. ,,Такий крутий магазин,з таким класнющим товаром ,а така репутація. Я замовила товар,а через 3 дні прийшлоСМС ,що немає в наявності. Я тоді замовила в Ансвері ,з ними я не мала жодних проблем за 2 роки . А вчора прийшло повідомлення отримати на новій пошті ,таки вислали ,але без одного товару . -АЛЕ НА ЖАЛЬ Я НЕМАЮ ГРОШЕЙ ,БО КУПИЛА ТОВАР В ІНШОМУ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИНІ . Дійсно,навіщо виставляти товарв продажу,якщо його немає в наявності ? ДОРОГЕНЬКИЙ ІНТЕРТОП,МОЖЛИВО ВИ КОЛИСЬ ПРОЧИТАЄТЕ ПОВІДОМЛЕННЯ,БУДЬЛАСКА,ПОВАЖАЙТЕ СВОЇХ ПОКУПЦІВ,ВИПРАВЛЯЙТЕСЬ!

Достоинства:

Класний магазин

Недостатки:

Обманюють, не дозвонитись, присилать залежене взуття , важко відібрати гроші ,якщо щось не підійшло. Не читають оголошення.

Марна трата часу.

Игорь (Украина) 29 августа, 2018 год

Не розумію нащо писати листа про зниженя ціни коли товару нема у наявності.

№ замовлення 1-21124050

світлана (Украина) 27 августа, 2018 год

Дякую,що відмінили замовлення за моїм зверненням .Але в телефоні прийшла СМС,що товару не має в наявності ,ну це неправда ! -Я замовляла 3 речі і що ,жодного товару немає в наявності ? То для чого тоді реклама розпродажу ? У Вас такий класний асортимент,багато магазинів ,хороші знижки в кінці сезонів. Я з вами ще не... Читать отзыв Дякую,що відмінили замовлення за моїм зверненням .Але в телефоні прийшла СМС,що товару не має в наявності ,ну це неправда ! -Я замовляла 3 речі і що ,жодного товару немає в наявності ? То для чого тоді реклама розпродажу ? У Вас такий класний асортимент,багато магазинів ,хороші знижки в кінці сезонів. Я з вами ще не мала конфлікту,але чому так багато розчарованих покупців ,навіщо ви продаєте залежене взуття,яке розвалюється ,навіщо вам така репутація? -Спаліть все старе взуття,якому вже 5-10 років ,або розпродайте по 20-50 гр. Для мене ,,Інтертоп,,-це авторитет! Будьласка ,виправляйте цей недолік . Скупий втрачає вдвічі ! . Я все ж постараюсь ризикнути і переоформити замовлення на більш продумані покупки і надіюсь,що нерозчаруюсь. З поваго Світлана

Достоинства:

Фірмое взуття,розпродажа ,як і у всіх цивілізованих країнах в кінці сезону актуальні ціни.

Недостатки:

занадто багато розчарованих покупців,що мене заставило сумніватись,адже гроші заробляються важко. Потрібно економити на їжі,ліках,щоб дозволити купити необхідне взуття хорошої якості ,навіть по знижкам,воно не є дешеве для українців з малими зарплатами і пенсіями.

Интертоп уже не тот:(

Вера (Украина) 25 августа, 2018 год

До сегодняшнего дня являлась постоянным клиентом этого магазина, раньше не возникало никаких проблем, доставка быстрая и обувь была хорошего качества - по несколько лет носилась. Но вот в этом году столкнулась с тем, что магазин начал продавать некачественные подделки под видом оригинальной продукции известных брендов. Через месяц не очень активной носки обувь напрочь теряет вид и просто разваливается в буквальном... Читать отзыв До сегодняшнего дня являлась постоянным клиентом этого магазина, раньше не возникало никаких проблем, доставка быстрая и обувь была хорошего качества - по несколько лет носилась. Но вот в этом году столкнулась с тем, что магазин начал продавать некачественные подделки под видом оригинальной продукции известных брендов. Через месяц не очень активной носки обувь напрочь теряет вид и просто разваливается в буквальном смысле этого слова. Заказала зимние ботинки еще 16 августа, ни привета ни ответа в течении недели, я даже написала вопрос в поддержку есть ли в наличии размер, ждать или нет? не ответили. За время ожидания цена на эти ботинки снизилась и 23.08 я заказала еще раз уже по приколу, посмотреть, отреагируют или нет) Так вот, сегодня эти ботинки пришли (на сайте статус заказа появился "к выдаче", а смс не прислали вовсе, мало того, что ботинки по предыдущей цене (актуальной на 16.08 на сайте они сейчас гораздо дешевле) я просто ужаснулась качеству! кривые строчки, заметные деформации в виде заломов на носке и свежий клей (посмотрела или вытягиваются стельки, а под стелькой буквально мокрый клей тянется! еще и крепления шнурков отрываются - кожа перебитая насквозь, это не просто явный брак, а явно не фабричное производство. Ну и в описании было указано натуральный мех, который оказался явно искусственным причём самым дешевым и стрёмно выглядящим. И вот это я ждала больше недели? Больше не буду ничего покупать в Интертопе и вам не советую.

Достоинства:

Можно было приобрести обувь 41 размера с хорошей скидкой

Недостатки:

В последнее время качество сервиса огорчает, а качество обуви просто ужасает

Відмова від товару№1-21124050 на інший

Гость (Украина) 25 августа, 2018 год

Добрий день! Вибачте,але хочу перезамовити товар№1-21124050,на інший

Достоинства:

Замовляла зимою,все добре,носяться чобітки екко,гарно упаковані,перед оплатою примірила. Дозвонювалась без проблем. Після прочитаних негативних відгуків,спробую ще замовити.

Недостатки:

Поки не стикалась

Все повертають без ризику. РЕКОМЕНДУЮ!

світлана (Украина) 25 августа, 2018 год

Добрий день! Отримала сьогодні гроші,разом з компенсацією ,що мене приємно здивувало. Також прийшла посилочка свіжа,гарно,аккуратно упакована. Ще раз спасибі Вам! Моя паніка була даремною . З повагою світлана. ВИ НАЙКРАЩІ!!!!!!!!!!!!!!

БАЖАЮ ПРОЦВІТАННЯ І ДОВІРУ ПОКУПЦІВ!

Достоинства:

всі плюси Вам!

Недостатки:

Телефонний звязок

маю сумнів

світлана (Украина) 24 августа, 2018 год

А чому не має жодної відповіді від ,,Інтертоп,,? Мені шкода,що в Тернополі данного магазину вже не існує. Я реально,засумнівалась за інтернет магазин Я вже 2 роки купую товар в Ансвері ,там все окк... Є проблемка з телефонним звязком,але за 2 роки все було нормально.Шановні ,будьласка виправляйтесь,щоб не було стільки не гативу.Одному підсуните ,,ЛАЙНО,,,другому,а третій вже задумається. Питання:-Чи можна... Читать отзыв А чому не має жодної відповіді від ,,Інтертоп,,? Мені шкода,що в Тернополі данного магазину вже не існує. Я реально,засумнівалась за інтернет магазин Я вже 2 роки купую товар в Ансвері ,там все окк... Є проблемка з телефонним звязком,але за 2 роки все було нормально.Шановні ,будьласка виправляйтесь,щоб не було стільки не гативу.Одному підсуните ,,ЛАЙНО,,,другому,а третій вже задумається. Питання:-Чи можна огляду на якість товару перед тим,як сплачувати ?

Достоинства:

---------

Недостатки:

---------

залеженний товар розсипається

Гость (Украина) 23 августа, 2018 год

продовження: Знаю,коли взуття залежене ,то воно розвалюється. Ціни дуже дорогі для українців,тому низька продажа ,чекаємо на розпродажу от і повисилали людям 10 річної давності(залежені)

Достоинства:

-----

Недостатки:

-----