ИНТЕРТОП відгуки клієнтів

› ›

1.6 5

776 відгуків / 145121 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зовсiм не думають за клiєнтiв та тiльки про себе

Свiтлана Падiжко 17 годин 3 хв тому

Я клiєнтка 9 рокiв
Бонуси списуються вчастно.
Але, коли нарахування, то пишуть 1-3 доби, по факту в них нема регламенту та може бути, 4, 7 , 70 дiб, скiльки завгодно.
В цiй компанiï ж&хливi HR, тому все так шкереберть.
Не думають про клiєнтiв.
Списують вчастно, нараховують коли заманеться.
Та ще цей товар ж&хливий, купу&ть на стоках по 9€... Читати відгук Я клiєнтка 9 рокiв

Бонуси списуються вчастно.
Але, коли нарахування, то пишуть 1-3 доби, по факту в них нема регламенту та може бути, 4, 7 , 70 дiб, скiльки завгодно.

В цiй компанiï ж&хливi HR, тому все так шкереберть.
Не думають про клiєнтiв.
Списують вчастно, нараховують коли заманеться.
Та ще цей товар ж&хливий, купу&ть на стоках по 9€ за кiлограм одежi, продають поштучно.
Тому iнодi повертаю, хоч i є гарнi топовi та середнi бренди.

Цей додаток це ДНО

Константин Петрович Кулiбаб середа, 12 серпня

Сервiс не працює коректно
Вчора зависав весь день
Дуже поганi оператори
Не працює гаряча лiнiя
Списують бонуси
Не нараховують бонуси
В цiй компанiï все через одне мiсце роками
Дуже НЕ рекомендую ïх

Недоліки:

Не працює коректно додаток \r\nНе нараховують вчастно бонуси \r\nПоганий сервiс \r\nПоганi оператори \r\nВсе дуже довго.

Дуже прим-тивний ресурс

Марiя Петрова субота, 8 серпня

Чекати опураторiв пiв години
Iз за того що це дешевий (чула називають жеб-ацьким ресурсом)
В них немає опкраторiв
В цiєï компанiï немає 8-800 лiнiï
Низькi продажi у ресурса
Тому дуже слаб-ий HR у компанiï, iз-за цього забули набрати гаряму лiнiю у телеграм та клiєнти 30+ хвилин чекають.

Переваги:

Немає

Недоліки:

30+ хв чекати оператора \r\nНизький ресурс \r\nДовге очiкування\r\nОператори \r\nДуже тут погано

Не повертають кошти за товар, який не підійшов за розміром

Гость вівторок, 4 серпня

Було замовлено дві пари чоловічого взуття онлайн, оплату вимагають наперед, хоча замовлено доставку в магазин по місцю проживання, для того щоб впевнитись, що розмір дійсно співпадає.Компанія може отримувати ці гроші від покупця на місці, але ж в них такі правила. Замовлення розділили на два окремих, якщо розуміти за логікою цієї компанії - пари були на різних складах мережі. Обидві пари... Читати відгук Було замовлено дві пари чоловічого взуття онлайн, оплату вимагають наперед, хоча замовлено доставку в магазин по місцю проживання, для того щоб впевнитись, що розмір дійсно співпадає.Компанія може отримувати ці гроші від покупця на місці, але ж в них такі правила. Замовлення розділили на два окремих, якщо розуміти за логікою цієї компанії - пари були на різних складах мережі. Обидві пари не підійшли за розміром, а далі почалося найцікавіше - за одну пару, з найменшою ціною, гроші повернулися через два дні, за другу не повертають постійно стверджуючи, що всі питання до мого банку. Але за випискою банку, яку я до речі, надала оператору для підтвердження оїх слів, повернення лише одне. В свою чергу компанія або їх бухгалтерія, зі свого боку, не може надати мені доказів повернення коштів. Звичайні шахрайські дії, тому є привід замислитись - а чи треба в подальшому купувати/замовляти/співпрацювати з такими "циганами"

Додаток пıдвисає разом з платıжкою

Микита Петрович вівторок, 4 серпня

Оператори дуже повıльнı
Додаток висить
Не змıг купити товар
Та оператор каже: Не дивуйтеся, в нас звернень з повернень, бıльше нıж купıвель.
Я такий: Зрозумıло.
Не буду витрачати на ЦЕ час.

Недоліки:

В компанıî самı дешевı IT, через це не можливо користуватися висячим додатком \r\nÏм не доплачують, то це дуже поганий, дешевий сервıс\r\nКористуюся ним дуже рıдко\r\nБо працює як завжди через раз

Набережная победы, очень позитивная, внимательна,

Гость субота, 1 серпня

Девочка с интертопа, Набережная победы, зовут Лера💖
Очень понравилась
Обслуживание шикарное
Очень внимательная
Дружелюбная, внимательная
Готова помочь
Ушла с покупкой!
Очень довольна 😁❤️

Показати 1 відповідь

Бескiнечний потiк бр@ку

Василь Свистюк п'ятниця, 31 липня

Купувавши цю рiч
Щоби не замовити, якiсть буде ж@хлива.
Давно перейшов на iншi маркетплейси
Цей скорiше за все н@йгiрший.
Знайшов там де @кiсть
Бр@котоп знову в дiī, г@ре торговцi

Недоліки:

Непрофесiоналiзм\r\nТ@пi @кцiī\r\nНеприємнi продавцi\r\nПоганий сервiс\r\nПотiк бескiнечного бр@ку

Бескiнечний потiк бр@ку

Василь Свистюк п'ятниця, 31 липня

Щоби не замовити, якiсть буде ж@хлива.
Давно перейшов на iншi маркетплейси
Цей скорiше за все н@йгiрший.
Знайшов там де @кiсть
Бр@котоп знову в дiī, г@ре торговцi

Недоліки:

Непрофесiоналiзм\r\nТ@пi @кцiī\r\nНеприємнi продавцi\r\nПоганий сервiс\r\nПотiк бескiнечного бр@ку

Жахливе ставлення підтримки за провалені строки доставки

Гость четвер, 30 липня

Замовлення №42170050. Замість заявленого терміну регламенту у 48 годин, замовлення їхало майже 5 діб (114 годин) із постійним перенесенням дати.
Окремої уваги заслуговує “підтримка”. Оператор Любов на прохання уточнити деталі затримки просто написала “пропоную завершити діалог” і самовільно закрила чат. Інший оператор Олена на скаргу щодо неналежної поведінки колеги реагувала шаблонними відписками про 200 грн бонусів, повністю ігноруючи питання хамства... Читати відгук Замовлення №42170050. Замість заявленого терміну регламенту у 48 годин, замовлення їхало майже 5 діб (114 годин) із постійним перенесенням дати.
Окремої уваги заслуговує “підтримка”. Оператор Любов на прохання уточнити деталі затримки просто написала “пропоную завершити діалог” і самовільно закрила чат. Інший оператор Олена на скаргу щодо неналежної поведінки колеги реагувала шаблонними відписками про 200 грн бонусів, повністю ігноруючи питання хамства та відмовляючись передати скаргу керівництву. Наприкінці просто скинули стандартне “Бережіть себе!” і закрили тикет.
Абсолютна відсутність клієнтоорієнтованості, регулярні затримки та оператори, які тупо втікають від відповідальності. Категорично не рекомендую цей онлайн-магазин. Оцінка сервісу — 1 з 5.

Знову бiда з додатком та промокодами

Микола Савельев четвер, 30 липня

Чому в цьому днi 1.7 рейтинг, якщо заслуговує на 1.
Не працюють промокоди
Не працює кошик
Пiсля введення промокоду товар став дорож
Чей ресурс дн@ як завжди, нiчого нового.

Недоліки:

Дн@ ресурс \r\nНе працює кошик \r\nНе працює промокод \r\nТовар як завжди з бр@ком, вони таке закупають

Не відправляють товар сплачений

Ніна середа, 22 липня

Замовила собі кросівки. Сплатила онлайн і вибрала доставку мист пошта. 3 дні вони замовлення не відправляли. Постійно змінювали магазин який відвантажить. В службі підтримки коли попросила змінити доставку на самовивіз відмовили. Знижка закінчилась на цей товар і вони просто відмінили замовлення, хоча моя модель була в наявності в 3х магазинах. Вони просто не хочуть відправляти товар який вже сплачений. Зараз... Читати відгук Замовила собі кросівки. Сплатила онлайн і вибрала доставку мист пошта. 3 дні вони замовлення не відправляли. Постійно змінювали магазин який відвантажить. В службі підтримки коли попросила змінити доставку на самовивіз відмовили. Знижка закінчилась на цей товар і вони просто відмінили замовлення, хоча моя модель була в наявності в 3х магазинах. Вони просто не хочуть відправляти товар який вже сплачений. Зараз маю щє одне замовлення яке так само вони не відправляють.
Жахливий магазин.

Недоліки:

- не відравляють сплачене замовлення
- підтримка тільки через телеграми
- зовсім не зацікавлені в продажі через доставку поштою

Не раджу

Гость вівторок, 21 липня

Інтертоп аферисти ! Присилитють повідомлення на вайбер що вам надано бонусів на 500 гривень , приїздиш в магазин що би щось купити виявляться ніяких бонусів і знижок нема ! Аферисти !

Пекельний telephone для замовлень 0443901900

Ольга Володимирiвна Кiматонська неділя, 19 липня

Стали торгувати бiльше у Києвi. Бо ранiше 8-800 було
Зараз дають якiсь незрозумiлi номери для дiалогу та постiйно змiнюють номери для замовлень.
Перейшла же без змiн 8-800 бо тут оператора треба очiкувати та ïхати в Киïв за товаром, iнакше чому 8-800 не працює

Недоліки:

044
8-800 не працює
Не можу по 8-800 дозвониться
Не можу 8-800 замовити
Не вiдповiдає 8-800 ïх номер

Добу не можуть обробити замовлення.

Євгеній 12 липня, 2026 год

Добу не можуть обробити замовлення, ніхто не відповідає, звʼязок тільки через телеграм. Жахливо. Пишуть доставимо за 48 годин аби за неділю привезли.

Серiс Взуття

Володя Коркуделов 4 липня, 2026 год

Це компанiя в першу чергу брендiв дешевих Шейкерс та iнших
Цими знижками та промокодами, яких накидують через усi додатки. Дають враження дешевоï доставки дешевого товару.
Але саме кроси треба часто возити назад, то хай якiсть також буде присутня.

Недоліки:

Дешеве взуття, але є й трохи одяг.
Планували якiсь додаток запустити.

На фото товар та колiр чобiток дуже вiдрiзняються

Вiкторiя Олександрiвна Дмитровська 1 липня, 2026 год

Купил@ тов@р який на три тони темнiший нiж на ф@то чобiтки.
Якась дiра у резинi на стику резини та шкiри
Менеджер з якостi, каже що це круто
Не дивно що так м@ло замовлень в компанiī
Бо треба за свiй рахунок туди сюди катати взуття. Там запаковують все пiдр@д. Це дуже не п@рядна та не як@сна послуга.
Запаковую та īм... Читати відгук Купил@ тов@р який на три тони темнiший нiж на ф@то чобiтки.
Якась дiра у резинi на стику резини та шкiри
Менеджер з якостi, каже що це круто
Не дивно що так м@ло замовлень в компанiī

Бо треба за свiй рахунок туди сюди катати взуття. Там запаковують все пiдр@д. Це дуже не п@рядна та не як@сна послуга.
Запаковую та īм назад

Переваги:

Не знають вони самi, чи є плюси.

Недоліки:

Бр@к
Повертати назад
Де брали
Повернення
Товару

Iнт@рт@п безлıмıт очıкування оператора 2026

Марина Григорiвна Довгопола 28 червня, 2026 год

Повернути мою рiч.
Спочатку гаряча лıнıя Iнт@рт@п зачинилася, бо визнали як не ефективну.
Намагалися защити у чат все
Але чекати треба 20-25 зв.
Бо й ıншı клıєнти хочуть обмıняти бр@к.
Тому оператор плутається у ıм*ях та як завжди робить в@зврат

Переваги:

20-25 хв очıкування
Можно встигнути поïсти
Можно встигнути на обiд за цей час

Недоліки:

Нема гор лiнiï
Довго чекати
25 хв часу
20-25 хв
Чекати у чатi

Плохая обувь

Гость 27 червня, 2026 год

Продовци приятные но в обуви разочарована ((((купила эковские босоножки за 5300 грн ходить не возможно натирают со всех сторон , просто выкинутые деньги🤬🤬🤬🤬

Жахливий магазин і служба підтримки

Гость 23 червня, 2026 год

Замовив білизну у суботу, система сайту не зафіксувала промокод, що я дізнався вже після оплати. У телелеграм служба підтримки взагалі не працює, як і більшість телефонів гарячої лінії. Коли я неарешті зміг з ними зв'язатися за однеим із працюючих номерів, то замість вирішення питання скасували замовлення, обіцяючи, що можна через 10 хвилин зробите повторне замовлення та застосувати промокод, але товар... Читати відгук Замовив білизну у суботу, система сайту не зафіксувала промокод, що я дізнався вже після оплати. У телелеграм служба підтримки взагалі не працює, як і більшість телефонів гарячої лінії. Коли я неарешті зміг з ними зв'язатися за однеим із працюючих номерів, то замість вирішення питання скасували замовлення, обіцяючи, що можна через 10 хвилин зробите повторне замовлення та застосувати промокод, але товар вже не відображався на сайті і за 4 дні так і не з'явився, натомість служба підтримки далі вже ігнорувала мої дзвінки, не відповідаючи.

Переваги:

Повернули кошти

Недоліки:

Недолугий сайт як і люди, які працюють у службі підтримки

Не раджу купувати в цьому магазині

Гость 16 червня, 2026 год

Замовила пижаму .Прийшла зовсім інша пижама и вони ні як не вирішили це питання.настрій зіпсований зовсім .

Бонусна програма здулася

Анна 12 червня, 2026 год

Бонуси, що є що їх немає, така система завдяки покращенням в Інтертопі. Списання здійснюється раніше від запланованої дати. До того ж щоразу без інформування нові правила щодо їх згорання. Творю і витворяю на свій розсуд такі дії Інтертоп в програмі лояльності стосовно бонусів постійного клієнта. Маніпуляції типу вони активні 6 місяців при тому що кожні три місяці Ви робите нові... Читати відгук Бонуси, що є що їх немає, така система завдяки покращенням в Інтертопі. Списання здійснюється раніше від запланованої дати. До того ж щоразу без інформування нові правила щодо їх згорання. Творю і витворяю на свій розсуд такі дії Інтертоп в програмі лояльності стосовно бонусів постійного клієнта. Маніпуляції типу вони активні 6 місяців при тому що кожні три місяці Ви робите нові покупки, це не клієнторієнтовано система, а аби було через одне місце. Наскільки раніше поважала цю компанію, тепер не бачу сенсу довіряти. Бо з тими цінами, що там не накупуєшся кожні три місяці. То рік треба збирати в умовах війни. В минулому році купувала пакет преміум, і жодних вигод з цього не було. Просто кошти на вітер. В 2022-2023 роках ця програма дійсно давала превілегії до додаткових бонусів, кешбеків, то зараз немає сенсу в ній. Прикро і сумно. Інтертоп витратив рівень сервісу та програми заохочень.

Зручне взуття та гарний вибір

Олександр 6 червня, 2026 год

Нещодавно купував взуття в магазині ІНТЕРТОП та залишився задоволений якістю обслуговування. Асортимент досить широкий, можна знайти взуття на будь-який смак і сезон. Ціни вищі від середнього, але якість взуття того варта.

Зручне взуття та хороший сервіс

Олексій 3 червня, 2026 год

Купував кілька пар взуття в магазині ІНТЕРТОП і завжди залишався задоволений якістю. Обслуговування на високому рівні, продавці завжди готові допомогти та порадити. Ціни можуть бути трохи вищими порівняно з іншими магазинами, але якість виправдовує витрати.

ОБАЛДЕННО!!❤️‍❤️‍❤️‍

Гость 25 травня, 2026 год

Слушайте, а Интернет-Магазин то, отличный... Качество на высоком уровне, впечатление только положительное, не смотря на тучи негативных отзывов. Думал, пришлют какую-то дичь (судя по отзывам других) и придется няшиться с возвратами, решил рискнуть под стопариком. Все топ! К сожалению, на самом сайте нет возможности отзывы за товары писать, но я всем доволен. Это при том, что я перфекционист, и заметил... Читати відгук Слушайте, а Интернет-Магазин то, отличный... Качество на высоком уровне, впечатление только положительное, не смотря на тучи негативных отзывов. Думал, пришлют какую-то дичь (судя по отзывам других) и придется няшиться с возвратами, решил рискнуть под стопариком. Все топ! К сожалению, на самом сайте нет возможности отзывы за товары писать, но я всем доволен. Это при том, что я перфекционист, и заметил бы проблемы. Все шикарно! Отвечаю за свой базар ёпта.

Переваги:

Оригинал, отличное качество, не б/у, не брак, 0 проблем, девственная обувь

Intert@p Emp@rı@ armany брак за браком

$Вıктор Федерович Дерев\'янко$ Вıктор Федерович Дерев\'янко 21 травня, 2026 год

Дивно як компанıя часто закидує брак та повезло новıй поштı катати туди сюди товари
Не проблема кожна третя рıч бракована
То дивно що не здатнı окрıм втрати клıєнта, на ıншı дıı

Недоліки:

Брак
Брак
Брак
Брак
Брак
Брак
Та Брак

не повертають кошти

Марина 4 травня, 2026 год

Не повертають кошти в розмірі більше 10000 гривень вже більше 7 днів!Посилаючись на те,що мій банк винен!!!Не перераховують кошти вчасно!!!

Недоліки:

тільки мінуси

Интерт@п це сама п@гана якiсть з усiх

Дмитро Вiкторович Утконос. 4 травня, 2026 год

По бренду завжди майже що там купую брак. Багатлэо дикини та браку в премiумi
Купую люксовi бренди якi там низькоï якостi

Переваги:

Немає

Недоліки:

Всi якi мiряю взаємодiï, бракованi.

Кроссівки Екко

Олександр 26 квітня, 2026 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, бул. Леси Украинки 17 Вибрав на сайті Інтертопу товар (кросівки Екко), додав до кошика, сплатив. Гроші з картки благополучно списалися. Замовлення з'явилося в особистому кабінеті в додатку, на Вайбер надійшло повідомлення.
За кілька годин - повернення грошей без жодних пояснень.
Мати справу з Інтертопом не рекомендую!
Замовлення № I-41720570.

Не рекомендую

Гость 21 квітня, 2026 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Вінниця, ул. Оводова, 51 Замовив штани Timberland за 1611 грн., плюс доставка.
Замовлення 41725131 від 13.04.2026.
Однак отримав три сорочки Colin's, які не замовляв.
Прошу повернути кошти.

Товари неналежної якості

Гість 8 квітня, 2026 год

Ось таке взуття було доставлене в магазин видачі з Інтертопу зі Львова. Брудне, різнокольорове, затоптане і розбите вщент. Такий товар магазини в цивілізованих країнах виставляють БЕЗКОШТОВНО під смітник. Шкода витраченого часу і грошей.

Переваги:

На інших маркетплейсах Інтертоп постачає більш-менш якісні товари
Директор Інтертоп ТЦ Квадрат дуже приємний і ввічливий, вирішив всі питання
Гроші повернуто без доставки

Недоліки:

Взуття неналежної якості
Хамка(чорна, невелика на зріст, похилого віку)на касі в Інтертоп Аутлет ТЦ Квадрат явно сплутала магазин взуття з базаром

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 776 відгуків

Взуття