Name: Интертелеком
Rating: 1.6

Куда діваються надані мегабайти трафіку???????????????????

Олександра Бiлейчук (Украина, Київ) 18 февраля, 2015 год

Добрий день,мене цікавить питання,куди діваються надані тарифним трафіком мегабайти,якщо модем виключений,ним ніхто не користувався в ночі,бо перед сном виключалємо його,а зранку інтернету вже нема,дзвонили по гарячій лінії,там сказали що трафік використався з 3 год по 5 год ранку,хоть таке не можливо,бо ми спали,модем був виключений і не на зарядці навіть,таке відбувається останній місяць,змінили вже пароль,але нічого не змінилося.Тепер у мене... Читать отзыв Добрий день,мене цікавить питання,куди діваються надані тарифним трафіком мегабайти,якщо модем виключений,ним ніхто не користувався в ночі,бо перед сном виключалємо його,а зранку інтернету вже нема,дзвонили по гарячій лінії,там сказали що трафік використався з 3 год по 5 год ранку,хоть таке не можливо,бо ми спали,модем був виключений і не на зарядці навіть,таке відбувається останній місяць,змінили вже пароль,але нічого не змінилося.Тепер у мене питання:"Ви не виконуєте умови нарахування мегабайт,по договору,чи компанія просто краде трафік,поясніть,будь-ласка??????!!!!!!!!якщо таке буде продовжуватися,писатимемо скару...

10 согласны 27 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 18 февраля, 2015 год

Доброго дня, Олександра! Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] Ваш абонентський код модему, ми перевіримо тарифікацію за номером.

пользуюсь

Валерий (Украина, Київ) 13 февраля, 2015 год

пользуюсь только пару месяцев, это намного лучше чем интернет с телефона, на телефоне такой скорости нет

28 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

подскажите пожалуйста

Лита (Украина, Дніпропетровськ) 10 февраля, 2015 год

Подскажите пожалуйста,я приобрела этот модем от этой фирмы в октябре ,пользовалась им почти месяц,то есть проплатила с момента покупки 150 грн безлимитный инернет. Месяц им не пользовалась,пополнила 28 декабря на 150 грн,стала пользоваться интернетом с 30 января и ровно 1 января он отключился. В общем снята была вся сумма за услуги, я забросила этот модем. И мне интересно на какую... Читать отзыв Подскажите пожалуйста,я приобрела этот модем от этой фирмы в октябре ,пользовалась им почти месяц,то есть проплатила с момента покупки 150 грн безлимитный инернет. Месяц им не пользовалась,пополнила 28 декабря на 150 грн,стала пользоваться интернетом с 30 января и ровно 1 января он отключился. В общем снята была вся сумма за услуги, я забросила этот модем. И мне интересно на какую сумму мне надо пополнить чтобы не ушли деньги,сегодня сегодня 10 февраля и он будет точно действовать до 1 марта,если я пополню эту сумму ?

27 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Интертелеком 11 февраля, 2015 год

Добрый день, Лита! Абонентская плата действует со дня пополнения до конца календарного месяца. Если Вы сегодня пополните счет и оплатите абонентскую плату, то она будет действовать до 1 марта.

работает

liginov (Украина, Київ) 6 февраля, 2015 год

Я бы не был столь категоричен, собственно и сейчас сижу с интертелекома, пока других вариантов нет и хоть как-то более не менее можно номально сидеть в интернете, другие операторы и 10 части такой скорости не дают, факт. Если к нам за город проведут кабель-оптику то сразу подключусь, а пока хоть такой интернет есть

31 согласен 8 не согласны

Свой отзыв

Oleg Bobenko (Украина, Київ) 2 февраля, 2015 год

Оставлю-ка я и свой отзыв здесь. Стаж пользования небольшой, всего пару месяцев, да и то только командировки. Оказался я давече в Черновцах по делам. Сижу в интернете с модема шустро все так работает, думаю дай скорость посмотрю. Так вот, 11 с копейками! Я даже ссылку сохранил, потому что не верят ) http://www.speedtest.net/my-result/4104162107
А говорят, что 3г нет. давно он есть,... Читать отзыв Оставлю-ка я и свой отзыв здесь. Стаж пользования небольшой, всего пару месяцев, да и то только командировки. Оказался я давече в Черновцах по делам. Сижу в интернете с модема шустро все так работает, думаю дай скорость посмотрю. Так вот, 11 с копейками! Я даже ссылку сохранил, потому что не верят ) https://www.speedtest.net/my-result/4104162107
А говорят, что 3г нет. давно он есть, просто не все его видят.

28 согласны 9 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 2 февраля, 2015 год

Добрый день, Олег! Отличная скорость! Каким оборудованием Вы пользуетесь?

3G

Serj Shevchuk (Украина, Київ) 27 января, 2015 год

Пользователь интертелекома с 2010 года, голос+интернет.
Друзья всегда шутят, что я колдую, мол рядом со мной и связь лучше и скорость больше )) Я же говорю, что дело в телефоне - чем лучше телефон, тем он быстрее будет информацию обрабатывать, меньше нервов будет тратиться. К примеру, стоим рядом с другом. У меня Samsung Galaxy SIII, у него HTC Incredible.... Читать отзыв Пользователь интертелекома с 2010 года, голос+интернет.
Друзья всегда шутят, что я колдую, мол рядом со мной и связь лучше и скорость больше )) Я же говорю, что дело в телефоне - чем лучше телефон, тем он быстрее будет информацию обрабатывать, меньше нервов будет тратиться. К примеру, стоим рядом с другом. У меня Samsung Galaxy SIII, у него HTC Incredible. Делаем замер скорости одновременно - у него 1,2 мб/с, у меня почти 2мб/с. И это по А ревизии! Выводы делайте сами.

24 согласны 6 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 28 января, 2015 год

Хорошие показатели скорости, приятно пользования :)

Порадьте

ROKKO (Украина, Київ) 13 января, 2015 год

Планую замінити старий модем, так як вже розхитався ЮСБ вихід, прохання, під моїм коментом писати моделі модемів тих у кого гарно працює!

14 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 28 января, 2015 год

Доброго дня. Від себе рекомендуємо EVDO Rev.B пристрої: Huawei EC 306, Huawei EC 315, Haier CE81B, Huawei EC 5321u.

1

Леонид (Украина, Київ) 13 января, 2015 год

Ивану. Возможно стоит посмотреть в сторону современных модемов, ПАнтеч 150 вроде свех допотопная модель...
Еще советую пообщаться с администраторами их группы в ВК, толковые ребята, я подключался по их советам и сейчас проблем нет

18 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 15 января, 2015 год

Добрый день, Леонид! Обязательно передадим Вашу похвалу администраторам официальных групп в социальных сетях :)

Полтава

Леонид (Украина, Київ) 12 января, 2015 год

Ивану.
Про что - про что, а про Полтаву чесать не надо, у нас Интертелеком довольно хорошо работает

19 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 28 января, 2015 год

Леонид, хорошие показатели скорости, комфортного пользования :)

интернет в поездках

Ярослав (Украина, Київ) 9 января, 2015 год

ездил с мобильным wifi к родственникам под Мариуполь, сначала расстроила скорость 0,7-1,5Мбит, так как дома в Днепре 2-6мбит, но когда узнал, что вышка стоит в 20км от меня, то даже обрадовался что так далеко добивает! нормальный нет когда вне дома!

16 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 9 января, 2015 год

Добрый день, Ярослав! Отличные показатели скорости в Днепропетровске! Приятного пользования!

Все устроило

Максим Иванов (Украина, Київ) 6 января, 2015 год

Не согласен. Меня все устраивает. Может все зависит от территории, где вы живете??)Я вот живу недалеко от БС интертелеком. Использую мощный модем интертелеком хуавей 1705.

18 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 9 января, 2015 год

Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв и приятного пользования!

проблема со скоростью

Иштван Иллейш (Украина, Київ) 1 января, 2015 год

Недавно подключился к Интертелеком, все было отлично, скорость радовала. А сегодня по какой-то причине скорость резко упала и больше 20 кб/сек не подымается. В чем может быть беда?

17 согласны

Ответ представителя Интертелеком 4 января, 2015 год

Добрый день, Иштван! Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский код модема письмом на [email protected], мы проверим состояние подключения.

скорость

Sergey Kravchenko (Украина, Київ) 1 января, 2015 год

проблемы со скоростю раньше всьо было впорядке но месяц назад упала до 100кб и неподнемается

13 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 4 января, 2015 год

Добрый день, Сергей! Отправьте письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, мы проверим состояние подключения.

Начались проблемы

igor111 (Украина, Київ) 29 декабря, 2014 год

Был отличный интернет, скорость почти 2 Мбит, но уже неделю с трудом прогружаются страницы. Ночью немного лучше. Нахожусь на даче около Полтавы.

16 согласны

Ответ представителя Интертелеком 30 декабря, 2014 год

Добрый день. Снижение скорости интернет доступа может происходить по многим объективным причинам, большинство которых можно оперативно устранить. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] чтобы была возможность детально разобраться в ситуации.

уходит трафик

Алексей Кривенко (Украина, Київ) 23 декабря, 2014 год

Второй день подряд уходит весь трафик. Интернетом фактически не пользовался. 2 гига улетает. Обычно трачу 1300-1500 метров. А тут прям полтергейст. Оператор сказала, что это наверное приложения обновлялись. Все хорошо, но не на 2 гига. Все мои попытки сделать в личном кабинете распечатку по сессиям не увенчались успехом.

17 согласны

Ответ представителя Интертелеком 24 декабря, 2014 год

Добрый день, Алексей! Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, мы детально опишем, какое количество сессий было за последние 2 дня, их длительность и использованный трафик. Показать 1 ответ

стоит внимания

san_tas (Украина, Одеса) 21 декабря, 2014 год

уж точно не хуже других работает... нет обдираловки с поминутной тарификацией, бесплатно и безлимитно в сети, покрытие на уровне лайфа, но до МТС и Киевстара не дотянет, есть 3G....

11 согласны 6 не согласны

Давно пользуюсь

Вениамин Даниленко (Украина, Київ) 16 декабря, 2014 год

Пользуюсь услугами Интертелекома уже почти 4 года. Покупал модем для дачи, помню, тогда еще сомневался, будет ли так далеко от города работать. Сейчас поменял модем уже на мобильный роутер и в городе (Киев) им очень активно пользуюсь. Скорость отличная!
Выбор тарифов достаточно неплох, но для меня было главным то, чтобы был тариф с ежедневной платой.
Персонал на Сагайдачного очень... Читать отзыв Пользуюсь услугами Интертелекома уже почти 4 года. Покупал модем для дачи, помню, тогда еще сомневался, будет ли так далеко от города работать. Сейчас поменял модем уже на мобильный роутер и в городе (Киев) им очень активно пользуюсь. Скорость отличная!
Выбор тарифов достаточно неплох, но для меня было главным то, чтобы был тариф с ежедневной платой.
Персонал на Сагайдачного очень вежливый и толковый. В службу поддержки часто не дозвониться сразу, надо ждать но благо есть консультант на сайте, они быстрее помогают.
Пока все устраивает и другого не ищу.

12 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 18 декабря, 2014 год

Добрый день, Вениамин! Спасибо за отзыв и приятного пользования!

Связь отличная, но обслуживание ужос

Андрей Сопильняк (Украина, Дніпропетровськ) 10 декабря, 2014 год

Абонентом являюсь 4,5 года. имею 13 номеров интертелекома, перевели уже в корпоративный отдел.
1. Все разы когда ходил оформлять новый номер ждал оформления около часа, а иногда и больше, сегодня ждал 1ч20мин в итоге уехал без документов, мне их прислали на почту
2. Каждый раз делали ксерокопию паспорта, зачем Вам столько ксерокопий?
3. Специально 2 года назад покупал телефон с... Читать отзыв Абонентом являюсь 4,5 года. имею 13 номеров интертелекома, перевели уже в корпоративный отдел.

1. Все разы когда ходил оформлять новый номер ждал оформления около часа, а иногда и больше, сегодня ждал 1ч20мин в итоге уехал без документов, мне их прислали на почту
2. Каждый раз делали ксерокопию паспорта, зачем Вам столько ксерокопий?
3. Специально 2 года назад покупал телефон с ruim картой, чтобы потом ее менять между телефонами, сегодня купил новый телефон в офисе интертелекома и что Вы думаете, телефон пишет, что она не подходит.
4. Корпоративный отдел обещал все мои номера вкрутить в одну учетную запись, чтобы было проще ими управлять, до сих пор жду.

Бросил бы Вас, но альтернативы с городскими мобильными номерами кроме Вас нет, да и связь нормальная, но абонзал это просто издевательство.

4 согласны 10 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 12 декабря, 2014 год

Добрый день, Андрей! Сожалеем, что сложилось такое впечатление о нашем обслуживании. Хотелось бы прояснить некоторые пункты:
1) Действительно, подключение нового номера может занять некоторое время, если операторы в Центре обслуживания заняты обслуживанием других абонентов. Есть возможность перед обращением в Центр обслуживания позвонить в Центр информационной поддержки по номеру 0-800-60-88-00 и там составить заявку на новое подключение. Составление этой заявки позволяет произвести новое подключение вне очереди и тем самым сократить время пребывания в Центре обслуживания.
2) Ксерокопия паспорта при каждом подключении делалась, потому что каждый раз Вам подключали номер на новый лицевой счет.
3) Действительно, многие современные телефоны работают с RUIM картами формата micro либо nano, и не поддерживают подключение RUIM карт обычного формата.
4) Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] все Ваши абонентские номера, мы передадим эту информацию в корпоративный отдел для скорейшего решения Вашего вопроса. Показать 1 ответ

купил

Виталий (Украина) 25 ноября, 2014 год

купил у вас роутер хуавей ес5321, хорошо работает, но батарея держит всегда по разному, куда писать?

9 согласны

Ответ представителя Интертелеком 26 ноября, 2014 год

Добрый день, Виталий! Заявленное производителем время работы от батареи при одном подключенном устройстве составляет около 4,5 часов. Время автономной работы зависит от интенсивности пользования Интернетом и от количества устройств, одновременно подключенных к роутеру. Подскажите, какое среднее время автономной работы обеспечивает Ваш роутер при одном подключенном устройстве?

Руслан (Украина, Селидове) 20 ноября, 2014 год

Решил подключиться к Интертелекому на мобильную нумерацию. Позвонил в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо приобрести телефон cdma и подключиться у дилера. Купил телефон и пошел подключаться к дилеру, адрес которого был указан на официальном сайте компании. Но как оказалось потом, что право на подключение телефонов есть не у всех дилеров (их задача заключается только... Читать отзыв Решил подключиться к Интертелекому на мобильную нумерацию. Позвонил в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо приобрести телефон cdma и подключиться у дилера. Купил телефон и пошел подключаться к дилеру, адрес которого был указан на официальном сайте компании. Но как оказалось потом, что право на подключение телефонов есть не у всех дилеров (их задача заключается только в раздаче рекламных флаеров и не более). Звоню повторно в информационный центр поддержки, девушка-оператор рассказала, что для подключения необходимо обращаться не просто к дилеру, а к официальному дилеру! Я записал адреса официальных дилеров в телефонном режиме и пошел в надежде подключится к интертелекому. Прихожу по первому адресу – в место дилера – продовольственный магазин! Иду по другому адресу – магазин обуви! Еду в другой город по указанному адресу – весит большой амбарный замок с признаками того, что около года его никто и не открывал.
Конечно в этой ситуации бесит «пофигизм» и непрофессионализм сотрудников которые предоставляют информацию в информационном центре поддержки абонентов. Сотрудники не владеют казалось бы элементарными вещами - адрес дилера который мог бы подключить телефон! После этих всех похождений желание к подключению сразу отпало! Жалко только деньги за купленный телефон!

3 согласны 10 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 20 ноября, 2014 год

Добрый день, Руслан! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Конечно, информация, которая предоставляется, должна полностью соответствовать действительности. Спасибо, что сообщили нам об этом. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] адреса, которые Вам указал оператор центра информационной поддержки, чтобы мы могли более подробно разобраться в этой ситуации.

Игорь Дмитриев (Украина) 22 октября, 2014 год

не совсем то что обещают на рекламе - самое большое что я видел было 7мбит. но я перед тем как подключится тестил и пиплнет и тримоб, там такого и близко нет.

14 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 1 декабря, 2014 год

Игорь, спасибо за отзыв!

Стас Юрченко (Украина) 16 октября, 2014 год

Вижу по разному у всех работает, просьба в коменты кинуть названия лучших модемов или роутеров, главное требование это скорость и стабильность

11 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 16 октября, 2014 год

Добрый день, Стас! С наилучшей стороны себя зарекомендовали модемы Huawei EC 306, Huawei EC 315, Smartfren Haier CE81B и мобильный роутер Huawei EC 5321u-1 - эти модели работают по технологии EV-DO Rev. B, что дает дополнительные возможности их использования.

Владимир Шелегеда (Украина, Луганск) 6 октября, 2014 год

Приобрел себе телефон с номером в Севастополе, ввиду того что с 1 октября практически все украинские gsm операторы отвалились в Севастополе. Единственная проблема, то что валютой расчета является рубль. Чтобы пополнить номер приходится либо идти к дилеру либо через терминал (которые дают возможность пополнять рублями свой номер). Хотелось бы пополнять свой номер как через интернет так и через кредитную карту... Читать отзыв Приобрел себе телефон с номером в Севастополе, ввиду того что с 1 октября практически все украинские gsm операторы отвалились в Севастополе. Единственная проблема, то что валютой расчета является рубль. Чтобы пополнить номер приходится либо идти к дилеру либо через терминал (которые дают возможность пополнять рублями свой номер). Хотелось бы пополнять свой номер как через интернет так и через кредитную карту своего банка. Вопрос возможно ли сменить на своем номере валюту на гривну чтобы осуществлять оплату через интернет.

9 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Интертелеком 7 октября, 2014 год

Добрый день, Владимир! Так как подключение было изначально привязано к рублям, то, к сожалению, отсутствует возможность сменить валюту расчета.

Владислав Бендус (Украина) 6 октября, 2014 год

Здраствуйте, раскажите пожалуйста о "Домашний интернет wi-fi", какая там реально скорость, и работает ли он в Гайсинском районе?

7 согласны

Ответ представителя Интертелеком 7 октября, 2014 год

Добрый день, Владислав! Пожалуйста, напишите сообщением на [email protected] название населенного пункта, в котором Вас интересует наличие покрытия услуги "Домашний Wi-Fi", мы проконсультируем Вас. Показать 1 ответ

Павел (Украина, Одесса) 5 октября, 2014 год

Раньше пользовался обычным модемом, скорость часто менялась, падал, бывали обрывы, что меня очень раздражало. Но вот знакомый подключил их домашний вай-фай. я сначала не поверил в то, что полный безлимит и скорость стабильная. Однако соблазнили тарифы, к тому же проходила акция, и вместо 1000 грн я заплатил 400 грн за подключение. Сейчас очень доволен, потому что это полноценный интернет -... Читать отзыв Раньше пользовался обычным модемом, скорость часто менялась, падал, бывали обрывы, что меня очень раздражало. Но вот знакомый подключил их домашний вай-фай. я сначала не поверил в то, что полный безлимит и скорость стабильная. Однако соблазнили тарифы, к тому же проходила акция, и вместо 1000 грн я заплатил 400 грн за подключение. Сейчас очень доволен, потому что это полноценный интернет - реальный безлимит и скорость почти всегда как заявлена.

7 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 1 декабря, 2014 год

Павел, спасибо за отзыв!

Пользователь 1 октября, 2014 год

Интертелеком единственный кто не пожмотился и остался в Крыму, за что ему спасибо, а то поотваливались сети! Пока рос конкуренты только разворачиваются можно телекомом свободно пользоваться!

10 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2014 год

Спасибо за отзыв! :)
Также хотели бы сообщить, что для крымских абонентов у нас реализован сайт, на котором можно ознакомится с услугами и тарифами: http://www.intertelecom.ru.com/

Sasha Chubaty (Украина) 18 сентября, 2014 год

ви мені скажіть сидів всі роки в інтернеті качав і тут вчора 17,9,2014 сидів вконтактан нічого не качав підвечер пише поповніть рахунок-- як я туда грошей нема, метрів нема, (я ніколи не тримав великої суми, але чогось був кінув на 80грн більше) вже десять раз пожалів......... коли грошей нема є інтернет- а коли гроші є попрощайтесь зними. бо бачте в... Читать отзыв ви мені скажіть сидів всі роки в інтернеті качав і тут вчора 17,9,2014 сидів вконтактан нічого не качав підвечер пише поповніть рахунок-- як я туда грошей нема, метрів нема, (я ніколи не тримав великої суми, але чогось був кінув на 80грн більше) вже десять раз пожалів......... коли грошей нема є інтернет- а коли гроші є попрощайтесь зними. бо бачте в низ якісь додаткові послуги(інтертелеком ГАМНО)
може кому треба модем+антена(велика)+шнур питайте 2000гри ном:380978013024

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 18 сентября, 2014 год

Доброго дня, Олександр! Дійсно, бувають ситуації, коли відбувається оновлення операційної системи або іншого програмного забезпечення на Вашому комп'ютері. Це відбувається у фоновому режимі, тому Ви могли цього не помітити. Ваше звернення вимагає детального розгляду. Будь ласка, напишіть адміністраторам наших груп у соціальніх мережах https://www.facebook.com/intertelecom.ua або https://vk.com/intertelecom_com - вони перевірять тарифікацію підключення.

Юзер (Украина) 12 сентября, 2014 год

к сайту:почему нельзя вставить картинку для незарегистрированых пользователей?
к интертелекому, как еще больше выжать скорость? щас 1-2 мбита Пантеч 175 :)

7 согласны

Ответ представителя Интертелеком 24 октября, 2014 год

Добрый день, Юзер. Pantech UM175 хороший модем, при этом для повышения скорости в 3-4 раза рекомендуем услугу "Турбо скорость" подключенную на модемы Huawei EC 306 или роутер Huawei EC 5321, устройства работают по технологии RevB и обеспечивают скорость доступа до 14,7Мбит/с.

Katerina Zolotaryova (Украина, Киев) 9 сентября, 2014 год

Выражаю свой настойчивый hate-fm компании Интертелеком. Фабула такова: купила я еще в июле в Николаеве модем, подключилась. И вот чудо - модем ловил только в сервисном центре. И все. В 50 метрах от него уже связи не было. Я туда поехала второй раз из Коблево, сказали, что выходной, и поменять не могут.
Пришла уже в Киеве, отдала на проверку. Мне... Читать отзыв Выражаю свой настойчивый hate-fm компании Интертелеком. Фабула такова: купила я еще в июле в Николаеве модем, подключилась. И вот чудо - модем ловил только в сервисном центре. И все. В 50 метрах от него уже связи не было. Я туда поехала второй раз из Коблево, сказали, что выходной, и поменять не могут.

Пришла уже в Киеве, отдала на проверку. Мне сказали, что с ним все нормально, отправили домой. Дома он, конечно же, не работал. Приезжаю еще раз с ноутбуком. Мне сотрудник в сервисном центре попытался рассказать, что модем не работает, потому что ноутбук медленный (ага, все 3 домашних ноута, с которых я его пробовала подключить), что в ноутбуках вирус (ага, всех трех, причем в сервисном центре Николаева вирус сам куда-то пропадал). В итоге он-таки признал, что антенна модема плохо ловит. Что-то подкрутил в модеме, и в самом центре он работать стал. Дома, конечно же, нет.

Так, вот, дорогой Интертелеком, мне конечно же не жалко потраченных на это все 1000 грн - потраченные время и нервы дороже. Я желаю вам как можно больше недовольных клиентов, как можно более толковых конкурентов - иначе вы, наверное, так и не станете как-то по-человечески относиться к своим клиентам.

2 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 10 сентября, 2014 год

Добрый день, Екатерина! В первую очередь, хотели бы принести Вам свои извинения, действительно, некорректно работающее оборудование должно быть должным образом отремонтировано либо заменено. Нам бы хотелось более подробно разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, этот случай детально в письме на [email protected], с уточнением даты совершения покупки, модели приобретенного модема, адреса Центра обслуживания, в котором приобретался модем, и Ваших контактных данных (ФИО и номер телефона). Спасибо! Показать 1 ответ